自考專業(yè)(公共關系)復習提分資料考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（單選題）主語是動作或行為的接受者的句子稱為（）

A.主動句

B.被動句

C.復雜句

D.復合句

正確答案：B

2、（單選題）“新聞之價值者，即注意人數(shù)多寡與注意程度深淺之問題也。重要之最近事實，自能引起較多人數(shù)與較深程度之注意，故為價值較高之新聞?！边@句話指出了新聞的

A.真實性

B.客觀性

C.顯著性

D.重要性

正確答案：D

3、（單選題）以下說法中錯誤的說法是（）

A.不采取行動也是一種政策

B.法律是一種公共政策

C.公共政策制定的唯一主體就是政府機關

D.公共政策涉及社會價值的分配

正確答案：C

4、（單選題）面對一些不便于直接、明確加以拒絕的問題，可以采用（）

A.褒人貶己拒絕法

B.強調(diào)客觀拒絕法

C.含糊其辭拒絕法

D.沉默不語拒絕法

正確答案：C

5、（單選題）談判的主體階段是

A.談判準備階段

B.談判開局階段

C.磋商交鋒階段

D.協(xié)議簽約階段

正確答案：C

6、（單選題）“眾人拾柴火焰高”指的是群體結(jié)構(gòu)的()。

A.馬太效應

B.凝聚效應

C.蝴蝶效應

D.暈輪效應

正確答案：B

7、（單選題）范疇三段論推理學說的創(chuàng)始人是（）

A.柏拉圖

B.亞里士多德

C.培根

D.羅素

正確答案：B

8、（單選題）結(jié)構(gòu)不整齊、交錯運用的一組句子稱為()。

A.短句

B.簡單句

C.散句

D.復雜句

正確答案：C

9、（單選題）在激勵過程中，美國心理學家弗魯姆在1964年出版《工作于激勵》一書中提出了()。

A.需要層次理論

B.期望理論

C.目標理論

D.強化理論

正確答案：B

10、（單選題）董事會的決議通過時，應該有()。

A.1/2以上的董事出席，2/3以上的董事同意

B.2/3以上的董事出席，全體董事同意

C.1/2以上的董事出席，出席董事的過半數(shù)同意

D.2/3以上的董事出席，出席董事的2/3以上同意

正確答案：C

11、（單選題）表達企業(yè)以及企業(yè)中的各類事件行為“是什么”的概念屬于（）

A.企業(yè)理念

B.企業(yè)精神

C.企業(yè)文化

D.企業(yè)價值觀

正確答案：A

12、（單選題）“金無足赤，人無完人;尺有所短，寸有所長”體現(xiàn)的是談判人員道德修養(yǎng)的()。

A.作風民主

B.坦誠守信

C.法紀嚴明

D.勇于奉獻

正確答案：A

13、（單選題）就整體而言，我國網(wǎng)上媒體正處于（）

A.拷貝借鑒階段

B.用戶化階段

C.由拷貝借鑒階段向用戶化階段逐漸過渡的階段

D.網(wǎng)絡原創(chuàng)階段

正確答案：C

14、（單選題）組織公共關系屬于較穩(wěn)定和安全的狀態(tài)，則其應處的形象地位是（）

A.高知名度/高美譽度

B.高知名度/低美譽度

C.低知名度/高美譽度

D.低知名度/低美譽度

正確答案：C

15、（單選題）全國人民代表大會的主要決策方式是（）

A.合議制

B.合議、三權(quán)分立制

C.民主集中制

D.合議、民主集中制

正確答案：C

16、（單選題）屬于公共政策間接主體的是()。

A.代議機關

B.行政機關

C.跨國公司

D.司法機關

正確答案：C

17、（單選題）環(huán)保公關起源于（）

A.英國

B.法國

C.美國

D.瑞士

正確答案：C

18、（單選題）在我國公關實踐過程中，銷售型公關活動所處的發(fā)展層次為()。

A.初級

B.低級

C.中級

D.高級

正確答案：C

19、（單選題）“言行穩(wěn)重，重視友誼;自信心強，靈活性差;崇尚守時，講究效率;忌談政治，宜談天氣”是()。

A.德國人的談判風格

B.法國人的談判風格

C.英國人的談判風格

D.美國人的談判風格

正確答案：C

20、（單選題）公共政策目標得以實現(xiàn)的前提和基礎是()。

A.政策穩(wěn)定

B.政策變動

C.政策終結(jié)

D.政策變革

正確答案：A

二、多選題（5小題，每小題3分，共計15分）1、（多選題）日本的國花和國鳥是()。A.櫻花B.綠雉C.荷花D.蘭花E.郁金香正確答案：AB2、（多選題）原則談判學理論的代表人物有()

A.哈佛大學工商管理學院教授雷法

B.哈佛大學法學院教授羅杰.費希爾

C.哈佛大學法學院教授尤瑞

D.美國談判學會會長杰勒德.I.爾倫伯格

E.美國布朗戴斯大學的阿伯拉罕.H.馬斯洛教授

正確答案：ABC

3、（多選題）關于有線電視，下列說法正確的有（）

A.英文縮寫為CATV

B.又稱為閉路電視

C.也稱為電纜電視

D.最早出現(xiàn)于l950年

E.最早出現(xiàn)在美國賓夕法尼亞州

正確答案：ABCDE

4、（多選題）省略作為一種表達手法，其特點包括()。

A.簡潔明快、言簡意賅

B.重點突出、主次分明

C.直截了當、痛快酣暢

D.表意明確、層次清晰

E.難以發(fā)現(xiàn)其中的錯誤

正確答案：ABC

5、（多選題）應用廣告學研究的內(nèi)容是()。

A.廣告設計演變史

B.廣告與消費者關系

C.廣告活動的業(yè)務規(guī)律

D.廣告活動的具體運作方式

E.廣告在商品促銷中的活動規(guī)律

正確答案：CDE

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計6分）1、（填空題）思維主體不受某種固定的思維規(guī)則制約，直接地領悟客觀事物本質(zhì)及其關系的思維方法是______。

正確答案：直覺

2、（填空題）一條新聞中的冗余信息越多，這條新聞中的信息量就______。正確答案：越少四、判斷題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（判斷題）政策終結(jié)有三個特征即強制性、更替性和隨意性。正確答案：錯誤2、（判斷題）桃李不言，下自成蹊。()正確答案：錯誤3、（判斷題）實際社會形象是社會組織已有的真實的形象。()正確答案：正確5、簡答題（10小題，每小題5分，共計50分）1、（問答題）輿論

正確答案：輿論學的創(chuàng)始李普曼在他的《輿論學》一書中，認為：輿論是公眾或許多人對他們共同關心或感興趣的問題(或事件)公開發(fā)表出來的意見。

2、（問答題）簡述廣告代理的雙重代理性質(zhì)。

正確答案：(1)廣告公司代理廣告客戶的各項廣告活動，在廣告代理制度下，廣告客戶必須委托有廣告代理權(quán)的廣告公司代理其廣告業(yè)務，不得自行與廣告媒介單位直接聯(lián)系發(fā)布廣告。

(2)廣告公司為媒介單位代理廣告業(yè)務的承攬，廣告時間和廣告版面的銷售。媒介單位不能直接面對眾多的廣告客戶承接廣告信息的發(fā)布業(yè)務，以及接受廣告客戶的廣告設計和制作業(yè)務。

3、（問答題）簡述建立良好國際財經(jīng)公共關系的步驟。

正確答案：1.制定國際財經(jīng)公關計劃(包括國際財經(jīng)公關目標國際財經(jīng)公關分析國際財經(jīng)公關執(zhí)行方案國際財經(jīng)公關決策)

2.選擇公關公司或顧問

3.國際財經(jīng)公關培訓

4.國際財經(jīng)公關傳播

5.國際財經(jīng)公關評估

4、（問答題）公共關系公眾是指什么？

正確答案：公共關系公眾與一般社會公眾的概念有所區(qū)別，是指與特定的公共關系主體相互聯(lián)系、相互作用的個人、群體或組織的總和，是公共關系傳播、溝通對象的總稱。

5、（問答題）為什么說社會化是任何個人的必經(jīng)之路正確答案：社會化是任何個人的必經(jīng)之路。這是因為：(1)其一，人們?yōu)榱藵M足生存的需要，就必須創(chuàng)造物質(zhì)財富;要創(chuàng)造物質(zhì)財富，就必須具有一定的創(chuàng)造本領和條件;而這些本領和條件都是社會性的，只有通過社會化才能獲得。(2)其二，人在生活中不僅具有物質(zhì)的需要，而且具有精神需要，如需要文化、娛樂、消遣等。這些需要只有通過社會化才能得以滿足。(3)其三，人類的生存和發(fā)展需要繁衍后代，需要有人繼承。因此，必須一代一代地接續(xù)培養(yǎng)新人，不間斷地完成社會化過程。6、（問答題）試論述科學語言和創(chuàng)新思維之間的關系。

正確答案：(1)創(chuàng)新思維促進了科學語言的產(chǎn)生。

近代思想的啟蒙促成了近現(xiàn)代科學的產(chǎn)生，現(xiàn)代科學的產(chǎn)生則對自然語言提出了新的要求。用自然語言加以描述的對象，我們財之所進行的研究，往往是一種定性的研究，現(xiàn)代科學研究的特性則是從定性向定量研究的轉(zhuǎn)化。于是，在自然語言的基礎上生成了科學語言。

(2)科學術(shù)語、科學公式和科學圖表的形成是創(chuàng)新思維的結(jié)果。

一個科學術(shù)語和科學公式的形成過程，就是一個創(chuàng)新思維的過程。這個新術(shù)語、新公式和新圖表一定是人認識世界的某種超越。

7、（問答題）簡述禮儀主體的類型。

正確答案：(1)個人主體，當禮儀的行為代表個人或禮儀的活動規(guī)模較小時，禮儀的主體常常是由個人來充當;(2分)

(2)組織主體，禮儀的主體是大小、性質(zhì)、層次不同的各級組織;(1分)

(3)臨時團體，是指介于個人和組織兩種類型之間的禮儀主體;(1分)

(4)一個行為代表個人或代表組織不是絕對的，在不同場合，面對不同的對象是可以轉(zhuǎn)換的。(1分)

8、（問答題）簡述公共關系案例的基本特征。

正確答案：(1)客觀性。

(2)典型性。

(3)實用性。

9、（問答題）關系營銷

正確答案：所謂關系營銷，又稱為顧問式營銷，指企業(yè)在盈利的基礎上，監(jiān)理、維持和促進與顧客和其它伙伴之間的關系