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維護(hù)保養(yǎng)合同補(bǔ)充協(xié)議甲方(原合同甲方):名稱:[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[甲方代碼]乙方(原合同乙方):名稱:[乙方公司全稱]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[乙方代碼]鑒于甲乙雙方于[原合同簽訂日期]簽訂了《[原合同名稱]》(以下簡(jiǎn)稱“原合同”),現(xiàn)因?qū)嶋H情況需要,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就原合同相關(guān)內(nèi)容達(dá)成如下補(bǔ)充協(xié)議:一、補(bǔ)充協(xié)議簽訂依據(jù)本補(bǔ)充協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第四百六十九條、第五百一十條等相關(guān)規(guī)定簽訂,是對(duì)原合同的補(bǔ)充和完善,與原合同具有同等法律效力。若本補(bǔ)充協(xié)議與原合同內(nèi)容存在沖突,以本補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述的詳細(xì)說明(一)維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)范圍擴(kuò)大在原合同約定的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)基礎(chǔ)上,增加以下服務(wù)內(nèi)容:1.設(shè)備新增部件維護(hù):針對(duì)甲方新購(gòu)置并安裝在[設(shè)備所在地點(diǎn)]的[新增設(shè)備部件名稱],乙方需按照制造商的技術(shù)要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期的清潔、檢查、調(diào)試和故障排除等維護(hù)保養(yǎng)工作。具體維護(hù)周期為[具體周期,如每周、每月等],每次維護(hù)工作完成后,乙方應(yīng)向甲方提交詳細(xì)的維護(hù)報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容包括維護(hù)時(shí)間、維護(hù)情況、發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果等。2.軟件系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化:甲方使用的[軟件系統(tǒng)名稱],乙方負(fù)責(zé)根據(jù)軟件開發(fā)商發(fā)布的更新版本,在不影響甲方正常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的前提下,及時(shí)對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。同時(shí),乙方應(yīng)定期對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行性能優(yōu)化,分析系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù),提出優(yōu)化建議并實(shí)施優(yōu)化措施,以提高軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性和運(yùn)行效率。升級(jí)和優(yōu)化工作完成后,乙方需向甲方提供升級(jí)和優(yōu)化的詳細(xì)記錄,包括升級(jí)版本號(hào)、優(yōu)化內(nèi)容、測(cè)試結(jié)果等。(二)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化1.設(shè)備運(yùn)行指標(biāo):對(duì)于甲方的[關(guān)鍵設(shè)備名稱],乙方維護(hù)保養(yǎng)后應(yīng)確保設(shè)備的各項(xiàng)運(yùn)行指標(biāo)符合以下標(biāo)準(zhǔn):設(shè)備的運(yùn)行溫度應(yīng)控制在[溫度范圍]攝氏度以內(nèi);設(shè)備的噪音水平應(yīng)不超過[噪音分貝值]分貝;設(shè)備的生產(chǎn)效率應(yīng)達(dá)到[具體生產(chǎn)效率指標(biāo)],且產(chǎn)品質(zhì)量合格率應(yīng)不低于[合格率百分比]。2.響應(yīng)時(shí)間要求:當(dāng)甲方設(shè)備出現(xiàn)緊急故障時(shí),乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[緊急響應(yīng)時(shí)間,如1小時(shí)]內(nèi)做出響應(yīng),并在[到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間,如4小時(shí)]內(nèi)到達(dá)設(shè)備故障現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修處理。對(duì)于非緊急故障,乙方應(yīng)在接到通知后的[非緊急響應(yīng)時(shí)間,如24小時(shí)]內(nèi)安排技術(shù)人員與甲方溝通故障情況,并在[預(yù)計(jì)修復(fù)時(shí)間,如3個(gè)工作日]內(nèi)完成維修工作。三、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本補(bǔ)充協(xié)議約定的服務(wù)范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間要求提供維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。對(duì)乙方的維護(hù)保養(yǎng)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,有權(quán)要求乙方對(duì)不符合要求的工作進(jìn)行整改。在乙方未能履行本補(bǔ)充協(xié)議約定的義務(wù)時(shí),有權(quán)按照協(xié)議約定追究乙方的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本補(bǔ)充協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用。為乙方的維護(hù)保養(yǎng)工作提供必要的協(xié)助,包括提供設(shè)備相關(guān)資料、安排人員配合乙方工作等。在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),及時(shí)向乙方通報(bào)故障情況,不得隱瞞或虛報(bào)故障信息。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本補(bǔ)充協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式收取維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用。在維護(hù)保養(yǎng)工作中,有權(quán)要求甲方提供必要的設(shè)備資料和協(xié)助。對(duì)于因甲方原因?qū)е碌念~外維護(hù)保養(yǎng)工作,有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)的費(fèi)用。2.義務(wù)按照本補(bǔ)充協(xié)議約定的服務(wù)范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間要求,為甲方提供專業(yè)、高效的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。配備具有相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作,并對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理,確保服務(wù)質(zhì)量。保守甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密,不得將甲方的設(shè)備信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等泄露給任何第三方。四、費(fèi)用及支付方式(一)費(fèi)用調(diào)整由于服務(wù)范圍擴(kuò)大和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提高,甲方應(yīng)向乙方支付的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用在原合同基礎(chǔ)上增加[具體金額或百分比]。調(diào)整后的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用總額為[新的費(fèi)用總額]元。(二)支付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用:1.本補(bǔ)充協(xié)議簽訂后的[支付時(shí)間,如10個(gè)工作日]內(nèi),甲方向乙方支付調(diào)整后費(fèi)用總額的[預(yù)付款比例,如30%]作為預(yù)付款,即[預(yù)付款金額]元。2.乙方每完成一個(gè)季度的維護(hù)保養(yǎng)工作,并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[支付時(shí)間,如15個(gè)工作日]內(nèi),甲方向乙方支付該季度維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用的[季度支付比例,如20%],即[季度支付金額]元。3.剩余費(fèi)用在本補(bǔ)充協(xié)議履行期滿且經(jīng)甲方最終驗(yàn)收合格后的[支付時(shí)間,如30個(gè)工作日]內(nèi)一次性支付給乙方。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本補(bǔ)充協(xié)議約定的時(shí)間和金額向乙方支付維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[逾期違約金比例,如0.5%]向乙方支付逾期違約金。逾期超過[逾期天數(shù),如30日]的,乙方有權(quán)暫停維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),直至甲方支付全部費(fèi)用及逾期違約金。2.若甲方因自身原因未能為乙方的維護(hù)保養(yǎng)工作提供必要的協(xié)助,導(dǎo)致乙方無法正常開展工作,甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本補(bǔ)充協(xié)議約定的服務(wù)范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間要求提供維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方在甲方規(guī)定的整改期限內(nèi)仍未完成整改,每逾期一日,應(yīng)按照維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用總額的[違約違約金比例,如0.3%]向甲方支付違約違約金。2.若因乙方維護(hù)保養(yǎng)不當(dāng)導(dǎo)致甲方設(shè)備損壞或出現(xiàn)其他損失,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)設(shè)備或賠償甲方的全部損失。3.若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密,應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失,并按照維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用總額的[保密違約金比例,如20%]向甲方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決若甲乙雙方在本補(bǔ)充協(xié)議履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款
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