企業(yè)間金融服務外包協(xié)議書第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議編號【合同編號】：___________1.2協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為：企業(yè)間金融服務外包協(xié)議書。1.3協(xié)議目的甲乙雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，共同商定本協(xié)議，明確雙方在金融服務外包業(yè)務中的權利、義務，以保障雙方合法權益，促進業(yè)務合作。1.4協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。1.5定義與解釋1.5.1“甲方”指在金融服務外包業(yè)務中委托乙方提供服務的公司。1.5.2“乙方”指在金融服務外包業(yè)務中為甲方提供服務的外包服務商。1.5.3“服務內(nèi)容”指乙方為甲方提供的金融服務外包服務。1.5.4“費用”指甲方按照本協(xié)議約定支付給乙方的服務費用。第二章服務內(nèi)容與范圍2.1服務內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的需求，提供以下金融服務外包服務：2.1.1信息服務2.1.2信貸服務2.1.3財務咨詢2.1.4其他相關服務2.2服務范圍2.2.1信息服務：包括但不限于數(shù)據(jù)收集、整理、分析、傳輸?shù)取?.2.2信貸服務：包括但不限于貸款審批、貸后管理等。2.2.3財務咨詢：包括但不限于財務規(guī)劃、預算編制、財務報告等。2.2.4其他相關服務：根據(jù)甲乙雙方協(xié)議的其他金融服務外包服務。第三章服務質量與標準3.1服務質量乙方應按照國家標準、行業(yè)規(guī)范和甲方的具體要求，保證服務質量的穩(wěn)定性和可靠性。3.2服務標準3.2.1信息服務：乙方應在規(guī)定時間內(nèi)完成數(shù)據(jù)收集、整理、分析、傳輸?shù)裙ぷ鳌?.2.2信貸服務：乙方應按照規(guī)定流程、標準進行貸前調查、貸后管理等。3.2.3財務咨詢：乙方應提供準確、可靠的財務咨詢意見，協(xié)助甲方進行財務決策。第四章費用與支付4.1費用構成乙方提供服務所需費用包括但不限于人力成本、設備折舊、辦公費用等。4.2費用結算4.2.1費用結算周期：甲乙雙方協(xié)商確定費用結算周期，一般為每月結算一次。4.2.2費用支付方式：甲方應按照協(xié)議約定，通過銀行轉賬方式支付費用。第五章保密條款5.1保密義務5.1.1甲方和乙方應嚴格遵守國家有關保密的法律法規(guī)，對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等信息予以保密。5.1.2未經(jīng)對方同意，甲方和乙方不得以任何形式泄露、披露、使用或允許他人使用所知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等信息。5.2保密期限本協(xié)議項下的保密義務自協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止之日起______年止。第六章服務提供與實施6.1服務計劃6.1.1乙方應根據(jù)甲方提出的服務需求，制定詳細的服務計劃，包括服務內(nèi)容、時間安排、人員配置等。6.1.2服務計劃應在協(xié)議簽訂后____個工作日內(nèi)提交甲方審核，經(jīng)甲方確認后實施。6.2服務交付6.2.1乙方應按照服務計劃，在規(guī)定的時間內(nèi)完成各項服務任務，保證服務交付的質量。6.2.2乙方應在服務完成后及時向甲方提供服務報告，報告內(nèi)容包括服務內(nèi)容、執(zhí)行情況、存在問題及改進措施等。6.3質量監(jiān)控6.3.1甲乙雙方應共同設立服務質量監(jiān)控機制，定期對服務質量進行評估。6.3.2甲方有權對乙方提供的服務進行檢查，發(fā)覺問題時，乙方應立即采取措施予以糾正。第七章技術支持與維護7.1技術支持7.1.1乙方應提供必要的技術支持，包括解答甲方在服務使用過程中遇到的技術問題。7.1.2乙方應在接到甲方技術支持請求后____小時內(nèi)給予回復。7.2系統(tǒng)維護7.2.1乙方負責提供服務的系統(tǒng)維護工作，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。7.2.2系統(tǒng)維護應遵循甲方業(yè)務需求，并保證不影響甲方正常使用。7.3系統(tǒng)升級7.3.1乙方應定期對提供服務的系統(tǒng)進行升級，以適應業(yè)務發(fā)展和技術進步。7.3.2系統(tǒng)升級前，乙方應提前通知甲方，并提供升級方案和風險提示。第八章數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1乙方應采取必要的技術和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性。8.1.2乙方應建立數(shù)據(jù)備份和恢復機制，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。8.2保密措施8.2.1乙方應制定嚴格的保密管理制度，保證員工了解并遵守保密義務。8.2.2乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于本協(xié)議規(guī)定服務之外的目的，未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露。8.3數(shù)據(jù)處理8.3.1發(fā)生數(shù)據(jù)安全時，乙方應在____小時內(nèi)通知甲方，并采取必要措施減輕損失。8.3.2乙方應配合甲方進行調查，共同采取補救措施。第九章人員配備與管理9.1人員配備9.1.1乙方應按照服務計劃，配備具備相應資質和能力的人員提供服務。9.1.2乙方應對服務人員進行專業(yè)培訓，保證其能夠勝任工作任務。9.2人員管理9.2.1乙方應建立完善的服務人員管理制度，保證人員穩(wěn)定性和服務質量。9.2.2乙方應對服務人員的工作表現(xiàn)進行考核，并將考核結果作為續(xù)約或調整服務的依據(jù)。第十章協(xié)議的補充與附件10.1補充協(xié)議10.1.1甲乙雙方在協(xié)議履行過程中，如需對協(xié)議內(nèi)容進行修改或補充，應另行簽訂補充協(xié)議。10.1.2補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2附件10.2.1本協(xié)議附件包括但不限于服務計劃、人員配備名單、保密協(xié)議等。10.2.2附件為本協(xié)議的組成部分，與協(xié)議具有同等法律效力。第十一章通知與通訊11.1通知方式11.1.1除非本協(xié)議另有規(guī)定，甲乙雙方之間的所有通知、通訊和文件應通過以下方式發(fā)送：a)郵寄至對方指定的地址；b)傳真至對方指定的傳真號碼；c)郵件發(fā)送至對方指定的電子郵箱。11.2通知送達11.2.1通知應在發(fā)送后的下一個工作日視為送達，除非發(fā)送方收到對方已收到的書面確認。11.3通訊地址11.3.1甲乙雙方應在本協(xié)議中指定接收通知和通訊的地址、傳真號碼和電子郵箱，并在地址變更時及時通知對方。第十二章協(xié)議的修改與補充12.1修改程序12.1.1對本協(xié)議的任何修改或補充，必須以書面形式經(jīng)甲乙雙方授權代表簽字確認，方為有效。12.2附件協(xié)議12.2.1本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力，任何對附件的修改或補充均應遵循與本協(xié)議相同的修改程序。第十三章協(xié)議的終止13.1終止條件13.1.1以下情況下，本協(xié)議可以終止：a)協(xié)議約定的期限屆滿；b)雙方協(xié)商一致決定終止；c)因不可抗力導致協(xié)議無法履行；d)一方嚴重違約，經(jīng)另一方通知后____個工作日內(nèi)仍未采取補救措施。13.2終止通知13.2.1終止協(xié)議的一方應提前____個工作日向對方發(fā)出書面終止通知。13.3終止后