2025年蕪湖市保安服務(wù)有限公司定向遴選蕪湖市看護輔警1名考試模擬試題及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.看護輔警在執(zhí)勤過程中，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象情緒激動、有攻擊性行為時，應(yīng)首先（）A.立即上前制止，強行控制B.保持安全距離，勸導(dǎo)其冷靜，并聯(lián)系專業(yè)人員處理C.遠離現(xiàn)場，避免沖突D.大聲呵斥，警告其行為后果答案：B解析：面對服務(wù)對象激動的情緒和行為，看護輔警應(yīng)優(yōu)先確保自身安全，保持適當距離。采取勸導(dǎo)方式，引導(dǎo)其情緒冷靜，避免直接對抗。必要時及時聯(lián)系專業(yè)人員介入，防止事態(tài)惡化。強行控制和大聲呵斥容易激化矛盾，導(dǎo)致沖突升級，不利于問題解決。2.在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，看護輔警發(fā)現(xiàn)火情應(yīng)立即采取什么行動（）A.先自行嘗試滅火B(yǎng).立即報告火警，并沿安全路線疏散人員C.呼叫周圍群眾幫忙滅火D.觀察火勢，等待消防隊到來答案：B解析：發(fā)現(xiàn)火情時，首要任務(wù)是確保人員安全?？醋o輔警應(yīng)立即撥打火警電話報告火情地點、燃燒物和火勢情況，同時引導(dǎo)現(xiàn)場人員沿安全路線疏散。自行滅火和呼叫群眾可能導(dǎo)致自身受傷或延誤最佳疏散時機，觀察等待則會錯失初期滅火良機。3.看護輔警在執(zhí)勤中遇到突發(fā)疾病人員，應(yīng)如何處置（）A.立即進行檢查，并嘗試施救B.呼叫急救中心，并維持現(xiàn)場秩序C.讓其自行休息，觀察情況D.聯(lián)系家屬，等待家屬到來答案：B解析：遇到突發(fā)疾病人員，看護輔警應(yīng)立即評估現(xiàn)場情況，如有需要立即撥打急救電話。同時維持現(xiàn)場秩序，確保無關(guān)人員遠離，為專業(yè)人員到來創(chuàng)造條件。自行檢查施救可能超出職責范圍或缺乏專業(yè)能力，讓患者自行休息或等待家屬可能延誤最佳救治時機。4.看護輔警在執(zhí)行押送任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)被押送人員試圖逃跑，應(yīng)采取什么措施（）A.立即追趕，將其制服B.開啟報警裝置，并尋找掩蔽物觀察情況C.呼叫周圍群眾協(xié)助抓捕D.放棄追捕，立即報告答案：B解析：押送任務(wù)中，被押送人員逃跑時應(yīng)優(yōu)先確保自身和公共安全?？醋o輔警應(yīng)立即啟動報警裝置，引起注意，同時尋找有利地形或掩蔽物觀察情況，等待支援或制定下一步抓捕方案。盲目追趕可能導(dǎo)致自身陷入危險，呼叫群眾可能引發(fā)社會關(guān)注，放棄追捕則可能造成脫逃后果。5.看護輔警在執(zhí)勤過程中，接到服務(wù)對象求助，應(yīng)如何處理（）A.告知其應(yīng)向相關(guān)部門反映B.記錄求助內(nèi)容，立即上報并聯(lián)系相關(guān)部門C.要求其提供詳細個人信息D.推脫責任，不予理睬答案：B解析：接到服務(wù)對象求助時，看護輔警應(yīng)認真傾聽，記錄關(guān)鍵信息，并及時上報情況。同時根據(jù)求助內(nèi)容，聯(lián)系相關(guān)部門或?qū)I(yè)人員提供幫助。要求過多個人信息可能涉及隱私問題，推諉責任則違背服務(wù)宗旨，告知無關(guān)部門會延誤問題解決。6.看護輔警在夜間執(zhí)勤時，發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)如何處置（）A.立即上前盤問，搜查其身上物品B.保持距離觀察，必要時呼叫支援C.假裝路人詢問情況D.直接驅(qū)趕，要求其離開答案：B解析：夜間遇到可疑人員時，看護輔警應(yīng)保持安全距離，避免直接沖突。通過觀察判斷情況，如發(fā)現(xiàn)異?；驘o法確定身份，應(yīng)立即呼叫支援或報告情況。強行盤問或搜查可能引發(fā)對抗，假裝路人可能暴露身份，直接驅(qū)趕則可能激化矛盾。7.看護輔警在協(xié)助維護大型活動秩序時，遇到爭執(zhí)雙方情緒激動，應(yīng)如何勸導(dǎo)（）A.立即將雙方分開，強制調(diào)解B.保持中立，分別傾聽訴求，引導(dǎo)雙方冷靜溝通C.呼喊口號，震懾雙方情緒D.告知其應(yīng)通過法律途徑解決答案：B解析：協(xié)助維護大型活動秩序時，處理爭執(zhí)應(yīng)優(yōu)先化解矛盾?？醋o輔警應(yīng)保持中立態(tài)度，分別傾聽雙方訴求，了解矛盾焦點。通過耐心勸導(dǎo)，引導(dǎo)雙方冷靜溝通，尋求和解方案。強行調(diào)解可能激化矛盾，呼喊口號效果有限，告知法律途徑則可能超出職責范圍。8.看護輔警在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)窨井蓋丟失，應(yīng)如何處理（）A.立即用身邊物品覆蓋窨井口B.留下警示標志，并向上級報告C.視情況自行制作替代蓋板D.忽略此事，繼續(xù)巡邏答案：B解析：發(fā)現(xiàn)窨井蓋丟失時，應(yīng)立即采取安全措施，防止行人墜入?？醋o輔警應(yīng)在窨井口設(shè)置明顯警示標志，并盡快向上級報告情況。用不牢固物品覆蓋或自行制作蓋板可能存在安全隱患，忽略此事則可能導(dǎo)致事故發(fā)生。9.看護輔警在執(zhí)勤過程中，接到上級指示，需要臨時協(xié)助其他工作，應(yīng)如何響應(yīng)（）A.拒絕執(zhí)行，認為超出職責范圍B.立即停止當前工作，無條件服從C.說明原因，協(xié)商調(diào)整工作時間D.告知對方應(yīng)直接聯(lián)系負責人答案：B解析：接到上級臨時指示時，看護輔警應(yīng)立即響應(yīng)，無條件服從安排。根據(jù)實際情況調(diào)整工作計劃，確保完成上級任務(wù)。拒絕執(zhí)行或推諉可能影響工作正常開展，告知對方直接聯(lián)系負責人則可能延誤指令傳達。10.看護輔警在執(zhí)行任務(wù)時，遇到自身能力無法解決的問題，應(yīng)如何處理（）A.拒絕處理，認為超出能力范圍B.嘗試自行解決，不尋求幫助C.及時向上級報告，并請求支援D.找借口回避問題答案：C解析：工作中遇到超出能力范圍的問題時，看護輔警應(yīng)保持清醒認識，及時向上級報告情況，并請求專業(yè)支援。根據(jù)自身職責，盡力提供配合，確保問題得到妥善處理。拒絕處理或試圖回避可能造成工作失誤，盲目嘗試解決則可能導(dǎo)致問題惡化。11.看護輔警在執(zhí)勤中遇到服務(wù)對象醉酒滋事，應(yīng)如何處置（）A.立即對其進行批評教育，要求其立即停止行為B.拒絕處理，認為這是公安機關(guān)的職責C.保持距離觀察，必要時呼叫支援，并維持現(xiàn)場秩序D.嘗試喚醒其意識，并勸導(dǎo)其自行離開答案：C解析：處理醉酒滋事人員時，看護輔警應(yīng)首先確保自身安全，保持適當距離。觀察其行為狀態(tài)，如情況可控，可進行勸導(dǎo)。如行為擾亂秩序或存在潛在危險，應(yīng)立即呼叫支援，并在專業(yè)人員到達前維持現(xiàn)場秩序，防止事態(tài)擴大。強行教育或讓其自行離開可能效果不佳，甚至引發(fā)沖突，拒絕處理則違背工作職責。12.看護輔警在執(zhí)行押送任務(wù)時，車輛發(fā)生故障被迫停車，應(yīng)采取什么措施（）A.立即下車檢修車輛，確保被押送人員安全看管B.將被押送人員帶離車輛，尋找安全地點等待救援C.在車內(nèi)看守，并嘗試撥打求救電話D.放棄押送任務(wù)，聯(lián)系負責人報告情況答案：C解析：押送車輛發(fā)生故障時，看護輔警應(yīng)首先確保被押送人員的安全和車輛停放安全。留在車內(nèi)看守，防止被押送人員逃跑或發(fā)生意外。同時，利用通訊設(shè)備嘗試聯(lián)系外界請求救援，并向上級報告情況。立即下車檢修或帶離人員可能導(dǎo)致失控，放棄任務(wù)則違反規(guī)定。13.看護輔警在執(zhí)勤過程中，發(fā)現(xiàn)有人正在實施盜竊，應(yīng)如何應(yīng)對（）A.立即上前抓捕盜竊者，并控制其行動B.保持安全距離觀察，并立即報告情況C.大聲呼喊，震懾盜竊者使其逃跑D.聯(lián)系周圍群眾進行圍捕答案：B解析：發(fā)現(xiàn)盜竊行為時，看護輔警應(yīng)優(yōu)先確保自身和他人安全。保持距離觀察，準確記錄盜竊時間、地點、被盜物品及嫌疑人特征，并立即報告情況。強行抓捕可能遭遇反抗，導(dǎo)致自身受傷或物品損壞，呼喊或組織群眾圍捕可能缺乏有效控制手段，引發(fā)混亂。14.看護輔警在協(xié)助維護大型活動秩序時，遇到雙方發(fā)生肢體沖突，應(yīng)如何處理（）A.立即上前強行將雙方分開B.保持安全距離，勸導(dǎo)雙方冷靜，并報告情況C.觀察等待，看是否需要使用約束性警具D.加入其中一方，協(xié)助其解決問題答案：B解析：處理肢體沖突時，看護輔警應(yīng)首先確保自身安全，保持適當距離。嘗試勸導(dǎo)雙方停止沖突，緩和情緒。如勸導(dǎo)無效或沖突升級，應(yīng)立即報告情況并請求支援。強行分開可能激化矛盾或?qū)е伦陨硎軅?，觀察使用警具需有明確依據(jù)和權(quán)限，加入一方則有偏袒之嫌。15.看護輔警在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)可疑車輛，應(yīng)如何處置（）A.緊跟其后，試圖強行攔截B.保持安全距離觀察，記錄車輛特征及行駛路線，并報告情況C.撥打車輛電話，要求其停車接受檢查D.假裝問路，引誘駕駛員暴露行蹤答案：B解析：遇到可疑車輛時，看護輔警應(yīng)確保自身安全，不采取直接攔截措施。保持安全距離觀察其行駛路線、車內(nèi)情況等，記錄關(guān)鍵信息。如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即報告上級或相關(guān)部門，由專業(yè)人員依法處理。強行攔截或試圖通過電話聯(lián)系可能引發(fā)危險，假扮問路方式不可取且效果不確定。16.看護輔警在執(zhí)勤過程中，接到服務(wù)對象投訴，應(yīng)如何處理（）A.耐心傾聽投訴內(nèi)容，記錄關(guān)鍵信息，并立即上報B.要求服務(wù)對象提供詳細證據(jù)，否則不予受理C.告知服務(wù)對象應(yīng)向其他部門投訴D.解釋這是個人意見，不予理睬答案：A解析：接到服務(wù)對象投訴時，看護輔警應(yīng)耐心傾聽，了解投訴事由和主要內(nèi)容，做好記錄。根據(jù)投訴性質(zhì)，決定是否需要進一步調(diào)查或向上級匯報。要求過多證據(jù)可能不當，告知其他部門或置之不理則損害公司形象，違背服務(wù)宗旨。17.看護輔警在執(zhí)行押送任務(wù)返回途中，被臨時通知需要前往另一地點執(zhí)行緊急任務(wù)，應(yīng)如何行動（）A.拒絕前往，認為應(yīng)完成原押送任務(wù)B.立即動身前往新地點，忽略原任務(wù)C.向押送人員說明情況，確保其安全后，再前往新地點D.留下押送人員，自行前往新地點答案：C解析：接到臨時緊急任務(wù)時，看護輔警應(yīng)首先確保在押人員的安全。向其說明情況，如有必要可臨時尋找安全地點或請求支援進行看管，確保萬無一失后再離開，前往執(zhí)行新的緊急任務(wù)。直接拒絕、擅自離開或留下人員都是不負責任的做法。18.看護輔警在執(zhí)勤中遇到精神異常人員突然發(fā)作，應(yīng)如何應(yīng)對（）A.立即上前對其進行約束，強制控制B.保持安全距離，觀察其行為，必要時呼叫支援C.嘗試與其溝通，引導(dǎo)其平靜下來D.遠離現(xiàn)場，避免接觸答案：B解析：遇到精神異常人員突發(fā)狀況時，看護輔警應(yīng)首先確保自身安全，選擇安全距離進行觀察。根據(jù)其行為和狀態(tài)，判斷是否需要干預(yù)。如情況可控，可嘗試進行溫和溝通。如行為具有攻擊性或自身無法控制局面，應(yīng)立即呼叫支援。強行約束可能激化矛盾，完全遠離則可能錯過幫助時機。19.看護輔警在協(xié)助維護大型活動秩序時，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場出現(xiàn)醫(yī)療急救情況，應(yīng)如何處理（）A.立即對傷者進行檢查，并嘗試施救B.保持現(xiàn)場秩序，并立即報告情況，聯(lián)系醫(yī)護人員C.讓醫(yī)護人員自行處理，不予協(xié)助D.呼叫現(xiàn)場所有人，尋找醫(yī)生前來答案：B解析：發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場醫(yī)療急救情況時，看護輔警應(yīng)首先確保傷者周圍環(huán)境安全，維持現(xiàn)場秩序，防止無關(guān)人員干擾。立即向上級或指定負責人報告情況，并迅速聯(lián)系醫(yī)護人員前來處理。提供必要的輔助支持，但不應(yīng)擅自進行醫(yī)療施救。20.看護輔警在執(zhí)行任務(wù)時，遇到自身受到不法侵害，應(yīng)如何應(yīng)對（）A.試圖與侵害者理論，要求其停止侵害B.立即報告情況，并尋求周圍群眾或?qū)I(yè)人員的幫助C.拿出隨身攜帶的物品進行防衛(wèi)D.放棄反抗，等待支援到來答案：B解析：自身受到不法侵害時，看護輔警應(yīng)優(yōu)先保護自身安全。保持冷靜，評估形勢，如有可能應(yīng)嘗試脫離危險。立即報告情況，并根據(jù)情況呼叫周圍群眾或請求支援。盡量避免直接沖突或使用防衛(wèi)工具，防止事態(tài)升級。放棄反抗可能導(dǎo)致更嚴重后果。二、多選題1.看護輔警在執(zhí)勤過程中，遇到服務(wù)對象情緒激動，可能引發(fā)沖突時，應(yīng)具備哪些應(yīng)對能力（）A.溝通技巧，能夠耐心傾聽并解釋B.情緒控制能力，能夠保持冷靜C.沖突化解能力，能夠引導(dǎo)雙方理性溝通D.自身防衛(wèi)能力，能夠保護自身安全E.法律法規(guī)知識，能夠明確告知對方行為界限答案：ABCD解析：看護輔警在處理可能引發(fā)沖突的服務(wù)對象時，需要綜合運用多種能力。溝通技巧是基礎(chǔ)，能夠耐心傾聽服務(wù)對象訴求，并進行有效解釋，有助于緩和緊張氣氛（A）。自身情緒控制能力同樣重要，保持冷靜有助于做出理性判斷，避免沖突升級（B）。沖突化解能力能夠引導(dǎo)服務(wù)對象理性溝通，尋求雙方都能接受的解決方案（C）。在任何情況下，保護自身安全都是首要任務(wù)，具備必要的自身防衛(wèi)意識和能力是必備素質(zhì)（D）。雖然了解法律法規(guī)知識有助于明確行為界限（E），但在主要考查應(yīng)對能力時，前四項更為直接相關(guān)。2.看護輔警在執(zhí)行押送任務(wù)時，為保證押送安全，應(yīng)注意哪些事項（）A.確保被押送人員始終在視線范圍內(nèi)B.車輛行駛路線應(yīng)提前規(guī)劃并告知被押送人員C.隨時保持警惕，注意周圍環(huán)境變化D.攜帶必要的約束性警具以備不時之需E.與被押送人員保持適當距離，防止其突然襲擊答案：ACDE解析：執(zhí)行押送任務(wù)時，確保安全是首要原則?？醋o輔警應(yīng)時刻保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境，包括車輛行駛狀態(tài)和周邊人員動態(tài)（C），以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況。確保被押送人員始終在視線范圍內(nèi)，可以起到有效震懾作用，并隨時掌握其狀態(tài)（A）。與被押送人員保持適當距離，既便于控制，也為自己留出反應(yīng)空間，防止其突然襲擊（E）。攜帶必要的約束性警具，可在發(fā)生意外時用于控制被押送人員，保障自身和任務(wù)安全（D）。選項B雖然是押送前的工作，但并非執(zhí)行過程中持續(xù)關(guān)注的事項，且告知路線可能因情況變化而需要調(diào)整。3.看護輔警在協(xié)助維護大型活動秩序時，發(fā)現(xiàn)有人攜帶違禁物品，應(yīng)如何處置（）A.立即上前進行盤問，檢查其攜帶物品B.保持安全距離觀察，并立即報告情況C.聯(lián)合其他安保人員共同進行檢查D.嘗試說服其主動交出違禁物品E.立即驅(qū)趕攜帶者離開活動現(xiàn)場答案：BC解析：發(fā)現(xiàn)有人攜帶違禁物品時，看護輔警應(yīng)首先確保自身安全，不采取直接對抗措施。保持安全距離觀察情況，并立即報告給上級或現(xiàn)場指揮人員，由專業(yè)人員依法進行處理（B）。在獲得授權(quán)或協(xié)助下，可聯(lián)合其他安保人員共同進行檢查，增加安全系數(shù)并提高效率（C）。強行盤問或驅(qū)趕可能引發(fā)沖突，說服交出物品效果不確定，且可能涉及隱私問題，并非標準程序。4.看護輔警在執(zhí)勤過程中，接到服務(wù)對象求助時，需要提供幫助，應(yīng)注意哪些方面（）A.評估求助內(nèi)容的性質(zhì)和緊急程度B.耐心傾聽，了解詳細情況C.根據(jù)自身職責范圍提供幫助D.無法處理的及時向上級報告或聯(lián)系相關(guān)部門E.告知服務(wù)對象解決方案，無需考慮實際情況答案：ABCD解析：接到服務(wù)對象求助時，看護輔警應(yīng)首先評估情況的性質(zhì)和緊急程度，判斷是否需要立即采取行動或向上級匯報（A）。耐心傾聽是了解問題的關(guān)鍵，通過溝通明確服務(wù)對象的需求和遇到的問題（B）。在自身職責范圍內(nèi)盡力提供幫助，如引導(dǎo)方向、提供信息等（C）。對于超出自身能力或職責范圍的問題，應(yīng)及時向上級報告，或聯(lián)系公安、消防、醫(yī)療等相關(guān)部門尋求專業(yè)支援（D）。提供解決方案時必須基于實際情況，不能隨意承諾（E）。5.看護輔警在夜間執(zhí)行巡邏任務(wù)時，應(yīng)注意哪些事項（）A.加強對重點區(qū)域和部位的巡查B.注意觀察可疑人員、車輛及異常情況C.與同事保持聯(lián)系，告知巡邏路線D.攜帶必要的照明和通訊工具E.減少行走速度，確保自身安全答案：ABCD解析：夜間巡邏任務(wù)對看護輔警的要求更高。應(yīng)加強對治安復(fù)雜區(qū)域、重點目標等部位的巡查，提高見警率（A）。由于視線受限，需要更加注意觀察周圍環(huán)境，包括可疑人員、車輛的出現(xiàn)，以及是否有異常動靜或情況（B）。與同事保持通訊聯(lián)系，告知巡邏路線和當前情況，有助于互相照應(yīng)，及時發(fā)現(xiàn)問題（C）。攜帶必要的照明工具（如手電）和通訊設(shè)備，是夜間工作的基本保障（D）。雖然確保自身安全是原則，但夜間巡邏通常需要根據(jù)任務(wù)要求在特定路線按一定速度進行，并非一味減少速度（E）。6.看護輔警在協(xié)助維護大型活動秩序時，發(fā)現(xiàn)雙方發(fā)生爭執(zhí)，應(yīng)如何應(yīng)對（）A.嘗試分開雙方，避免直接沖突B.保持中立，耐心傾聽各方說法C.引導(dǎo)雙方理性溝通，尋求和解D.立即報告情況，請求現(xiàn)場指揮人員處理E.拿出對講機大聲喊話，震懾雙方答案：ABCD解析：處理活動現(xiàn)場的爭執(zhí)，看護輔警應(yīng)首先保持中立態(tài)度，避免卷入沖突（B）。嘗試將爭執(zhí)雙方暫時分開，創(chuàng)造緩沖空間，避免矛盾激化（A）。引導(dǎo)雙方冷靜下來，理性表達訴求，嘗試溝通化解矛盾（C）。對于無法自行化解或可能升級的爭執(zhí)，應(yīng)立即向現(xiàn)場指揮人員或負責人報告，由其進行專業(yè)處置（D）。大聲喊話雖然可能起到一定震懾作用，但效果有限，且可能加劇緊張氣氛（E）。7.看護輔警在執(zhí)行押送任務(wù)時，如車輛發(fā)生故障需要停車，應(yīng)采取哪些措施（）A.盡快設(shè)置警示標志，確保安全B.將被押送人員安置在車內(nèi)或安全地點C.立即報告故障情況及車輛停放位置D.嘗試自行修理車輛，確保被押送人員安全看管E.放棄押送任務(wù)，聯(lián)系負責人報告答案：ABC解析：押送車輛故障停車時，首要任務(wù)是確保被押送人員的安全和車輛停放安全。應(yīng)立即設(shè)置警示標志，提醒過往車輛注意，防止發(fā)生事故（A）。根據(jù)現(xiàn)場情況，將被押送人員安置在車內(nèi)（如車內(nèi)環(huán)境安全）或附近安全地點，并加強看管（B）。同時，立即向上級或相關(guān)負責人報告車輛故障情況、具體停放位置以及被押送人員狀態(tài)（C）。自行修理車輛可能超出能力范圍，且無法保證被押送人員絕對安全（D）。放棄任務(wù)違反規(guī)定，必須妥善處理完當前情況后再報告（E）。8.看護輔警在執(zhí)勤過程中，遇到精神異常人員突然出現(xiàn)攻擊性行為，應(yīng)如何應(yīng)對（）A.立即后退，與對方保持安全距離B.嘗試躲避，避免直接身體接觸C.尋找身邊可利用的物品進行防衛(wèi)D.立即報告情況，并呼叫支援E.嘗試與其溝通，引導(dǎo)其停止攻擊答案：ABD解析：遇到精神異常人員攻擊性行為時，看護輔警應(yīng)首先確保自身安全，采取規(guī)避措施。立即后退，與攻擊者保持安全距離，避免直接沖突（A）。在安全前提下，盡量躲避對方的攻擊范圍（B）。尋找身邊如背包、雨傘等物品，可在極端情況下用于自我防衛(wèi)，但非首選（C）。最關(guān)鍵的是立即報告情況，并呼叫其他安保人員或?qū)I(yè)人員支援（D）。嘗試溝通引導(dǎo)通常適用于對方情緒尚可控制時，在對方已出現(xiàn)攻擊行為時效果有限，甚至可能將自己置于危險境地（E）。9.看護輔警在執(zhí)行任務(wù)時，接到上級臨時通知，需要參與其他突發(fā)事件的處置，應(yīng)如何行動（）A.立即停止當前工作，服從上級安排B.向當前服務(wù)對象或被押送人員說明情況，做好交接C.簡要記錄當前工作狀態(tài)，以便后續(xù)匯報D.詢問參與新任務(wù)的具體要求和注意事項E.拒絕執(zhí)行，認為應(yīng)完成原定任務(wù)答案：ABCD解析：接到上級臨時通知需要參與其他突發(fā)事件處置時，看護輔警應(yīng)堅決服從組織安排，立即停止當前工作（A）。如果當前有服務(wù)對象或被押送人員，應(yīng)簡要說明情況，確保有人看管或交接清楚（B）。簡要記錄當前工作狀態(tài)，如任務(wù)進展、人員情況等，便于后續(xù)匯報和接續(xù)工作（C）。在接受新任務(wù)前，可以向指派人員了解任務(wù)性質(zhì)、具體要求和注意事項，以便更好地履行職責（D）。拒絕執(zhí)行是違反紀律的行為（E）。10.看護輔警在執(zhí)勤過程中，發(fā)現(xiàn)有人暈倒，應(yīng)采取哪些急救措施（）A.立即檢查其呼吸和心跳B.將其移至通風處，平躺，抬高其腿部C.輕輕拍打其面部或掐人中穴，嘗試喚醒D.禁止隨意移動其身體，特別是頸部和背部E.立即撥打急救電話，并報告情況答案：BDE解析：發(fā)現(xiàn)有人暈倒時，看護輔警應(yīng)首先確保現(xiàn)場環(huán)境安全。將其移至通風處，讓其平躺，并適當抬高其腿部，有助于血液回流（B）。禁止隨意移動患者身體，特別是頸部和背部，以免造成二次傷害（D）。如果患者沒有呼吸或心跳，或有明顯外傷，應(yīng)立即撥打急救電話，并報告現(xiàn)場情況給上級或相關(guān)部門（E）。檢查呼吸心跳（A）是專業(yè)急救措施，一般由醫(yī)護人員執(zhí)行，看護輔警可在接受培訓(xùn)后嘗試判斷，但優(yōu)先采取B、D、E措施。輕拍面部或掐人中（C）并非標準急救手法，可能無效或造成其他傷害。11.看護輔警在執(zhí)勤過程中，遇到服務(wù)對象醉酒滋事，可能引發(fā)沖突時，應(yīng)具備哪些應(yīng)對能力（）A.溝通技巧，能夠耐心傾聽并解釋B.情緒控制能力，能夠保持冷靜C.沖突化解能力，能夠引導(dǎo)雙方理性溝通D.自身防衛(wèi)能力，能夠保護自身安全E.法律法規(guī)知識，能夠明確告知對方行為界限答案：ABCD解析：看護輔警在處理可能引發(fā)沖突的服務(wù)對象時，需要綜合運用多種能力。溝通技巧是基礎(chǔ)，能夠耐心傾聽服務(wù)對象訴求，并進行有效解釋，有助于緩和緊張氣氛（A）。自身情緒控制能力同樣重要，保持冷靜有助于做出理性判斷，避免沖突升級（B）。沖突化解能力能夠引導(dǎo)服務(wù)對象理性溝通，尋求雙方都能接受的解決方案（C）。在任何情況下，保護自身安全都是首要任務(wù)，具備必要的自身防衛(wèi)意識和能力是必備素質(zhì)（D）。雖然了解法律法規(guī)知識有助于明確行為界限（E），但在主要考查應(yīng)對能力時，前四項更為直接相關(guān)。12.看護輔警在執(zhí)行押送任務(wù)時，為保證押送安全，應(yīng)注意哪些事項（）A.確保被押送人員始終在視線范圍內(nèi)B.車輛行駛路線應(yīng)提前規(guī)劃并告知被押送人員C.隨時保持警惕，注意周圍環(huán)境變化D.攜帶必要的約束性警具以備不時之需E.與被押送人員保持適當距離，防止其突然襲擊答案：ACDE解析：執(zhí)行押送任務(wù)時，確保安全是首要原則?？醋o輔警應(yīng)時刻保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境，包括車輛行駛狀態(tài)和周邊人員動態(tài)（C），以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況。確保被押送人員始終在視線范圍內(nèi)，可以起到有效震懾作用，并隨時掌握其狀態(tài)（A）。與被押送人員保持適當距離，既便于控制，也為自己留出反應(yīng)空間，防止其突然襲擊（E）。攜帶必要的約束性警具，可在發(fā)生意外時用于控制被押送人員，保障自身和任務(wù)安全（D）。選項B雖然是押送前的工作，但并非執(zhí)行過程中持續(xù)關(guān)注的事項，且告知路線可能因情況變化而需要調(diào)整。13.看護輔警在協(xié)助維護大型活動秩序時，發(fā)現(xiàn)有人攜帶違禁物品，應(yīng)如何處置（）A.立即上前進行盤問，檢查其攜帶物品B.保持安全距離觀察，并立即報告情況C.聯(lián)合其他安保人員共同進行檢查D.嘗試說服其主動交出違禁物品E.立即驅(qū)趕攜帶者離開活動現(xiàn)場答案：BC解析：發(fā)現(xiàn)有人攜帶違禁物品時，看護輔警應(yīng)首先確保自身安全，不采取直接對抗措施。保持安全距離觀察情況，并立即報告給上級或現(xiàn)場指揮人員，由專業(yè)人員依法進行處理（B）。在獲得授權(quán)或協(xié)助下，可聯(lián)合其他安保人員共同進行檢查，增加安全系數(shù)并提高效率（C）。強行盤問或驅(qū)趕可能引發(fā)沖突，說服交出物品效果不確定，且可能涉及隱私問題，并非標準程序。14.看護輔警在執(zhí)勤過程中，接到服務(wù)對象求助時，需要提供幫助，應(yīng)注意哪些方面（）A.評估求助內(nèi)容的性質(zhì)和緊急程度B.耐心傾聽，了解詳細情況C.根據(jù)自身職責范圍提供幫助D.無法處理的及時向上級報告或聯(lián)系相關(guān)部門E.告知服務(wù)對象解決方案，無需考慮實際情況答案：ABCD解析：接到服務(wù)對象求助時，看護輔警應(yīng)首先評估情況的性質(zhì)和緊急程度，判斷是否需要立即采取行動或向上級匯報（A）。耐心傾聽是了解問題的關(guān)鍵，通過溝通明確服務(wù)對象的需求和遇到的問題（B）。在自身職責范圍內(nèi)盡力提供幫助，如引導(dǎo)方向、提供信息等（C）。對于超出自身能力或職責范圍的問題，應(yīng)及時向上級報告，或聯(lián)系公安、消防、醫(yī)療等相關(guān)部門尋求專業(yè)支援（D）。提供解決方案時必須基于實際情況，不能隨意承諾（E）。15.看護輔警在夜間執(zhí)行巡邏任務(wù)時，應(yīng)注意哪些事項（）A.加強對重點區(qū)域和部位的巡查B.注意觀察可疑人員、車輛及異常情況C.與同事保持聯(lián)系，告知巡邏路線D.攜帶必要的照明和通訊工具E.減少行走速度，確保自身安全答案：ABCD解析：夜間巡邏任務(wù)對看護輔警的要求更高。應(yīng)加強對治安復(fù)雜區(qū)域、重點目標等部位的巡查，提高見警率（A）。由于視線受限，需要更加注意觀察周圍環(huán)境，包括可疑人員、車輛的出現(xiàn)，以及是否有異常動靜或情況（B）。與同事保持通訊聯(lián)系，告知巡邏路線和當前情況，有助于互相照應(yīng)，及時發(fā)現(xiàn)問題（C）。攜帶必要的照明工具（如手電）和通訊設(shè)備，是夜間工作的基本保障（D）。雖然確保自身安全是原則，但夜間巡邏通常需要根據(jù)任務(wù)要求在特定路線按一定速度進行，并非一味減少速度（E）。16.看護輔警在協(xié)助維護大型活動秩序時，發(fā)現(xiàn)雙方發(fā)生爭執(zhí)，應(yīng)如何應(yīng)對（）A.嘗試分開雙方，避免直接沖突B.保持中立，耐心傾聽各方說法C.引導(dǎo)雙方理性溝通，尋求和解D.立即報告情況，請求現(xiàn)場指揮人員處理E.拿出對講機大聲喊話，震懾雙方答案：ABCD解析：處理活動現(xiàn)場的爭執(zhí)，看護輔警應(yīng)首先保持中立態(tài)度，避免卷入沖突（B）。嘗試將爭執(zhí)雙方暫時分開，創(chuàng)造緩沖空間，避免矛盾激化（A）。引導(dǎo)雙方冷靜下來，理性表達訴求，嘗試溝通化解矛盾（C）。對于無法自行化解或可能升級的爭執(zhí)，應(yīng)立即向現(xiàn)場指揮人員或負責人報告，由其進行專業(yè)處置（D）。大聲喊話雖然可能起到一定震懾作用，但效果有限，且可能加劇緊張氣氛（E）。17.看護輔警在執(zhí)行押送任務(wù)時，如車輛發(fā)生故障需要停車，應(yīng)采取哪些措施（）A.盡快設(shè)置警示標志，確保安全B.將被押送人員安置在車內(nèi)或安全地點C.立即報告故障情況及車輛停放位置D.嘗試自行修理車輛，確保被押送人員安全看管E.放棄押送任務(wù)，聯(lián)系負責人報告答案：ABC解析：押送車輛故障停車時，首要任務(wù)是確保被押送人員的安全和車輛停放安全。應(yīng)立即設(shè)置警示標志，提醒過往車輛注意，防止發(fā)生事故（A）。根據(jù)現(xiàn)場情況，將被押送人員安置在車內(nèi)（如車內(nèi)環(huán)境安全）或附近安全地點，并加強看管（B）。同時，立即向上級或相關(guān)負責人報告車輛故障情況、具體停放位置以及被押送人員狀態(tài)（C）。自行修理車輛可能超出能力范圍，且無法保證被押送人員絕對安全（D）。放棄任務(wù)違反規(guī)定，必須妥善處理完當前情況后再報告（E）。18.看護輔警在執(zhí)勤過程中，遇到精神異常人員突然出現(xiàn)攻擊性行為，應(yīng)如何應(yīng)對（）A.立即后退，與對方保持安全距離B.嘗試躲避，避免直接身體接觸C.尋找身邊可利用的物品進行防衛(wèi)D.立即報告情況，并呼叫支援E.嘗試與其溝通，引導(dǎo)其停止攻擊答案：ABD解析：遇到精神異常人員攻擊性行為時，看護輔警應(yīng)首先確保自身安全，采取規(guī)避措施。立即后退，與攻擊者保持安全距離，避免直接沖突（A）。在安全前提下，盡量躲避對方的攻擊范圍（B）。尋找身邊如背包、雨傘等物品，可在極端情況下用于自我防衛(wèi)，但非首選（C）。最關(guān)鍵的是立即報告情況，并呼叫其他安保人員或?qū)I(yè)人員支援（D）。嘗試溝通引導(dǎo)通常適用于對方情緒尚可控制時，在對方已出現(xiàn)攻擊行為時效果有限，甚至可能將自己置于危險境地（E）。19.看護輔警在執(zhí)行任務(wù)時，接到上級臨時通知，需要參與其他突發(fā)事件的處置，應(yīng)如何行動（）A.立即停止當前工作，服從上級安排B.向當前服務(wù)對象或被押送人員說明情況，做好交接C.簡要記錄當前工作狀態(tài)，以便后續(xù)匯報D.詢問參與新任務(wù)的具體要求和注意事項E.拒絕執(zhí)行，認為應(yīng)完成原定任務(wù)答案：ABCD解析：接到上級臨時通知需要參與其他突發(fā)事件處置時，看護輔警應(yīng)堅決服從組織安排，立即停止當前工作（A）。如果當前有服務(wù)對象或被押送人員，應(yīng)簡要說明情況，確保有人看管或交接清楚（B）。簡要記錄當前工作狀態(tài)，如任務(wù)進展、人員情況等，便于后續(xù)匯報和接續(xù)工作（C）。在接受新任務(wù)前，可以向指派人員了解任務(wù)性質(zhì)、具體要求和注意事項，以便更好地履行職責（D）。拒絕執(zhí)行是違反紀律的行為（E）。20.看護輔警在執(zhí)勤過程中，發(fā)現(xiàn)有人暈倒，應(yīng)采取哪些急救措施（）A.立即檢查其呼吸和心跳B.將其移至通風處，平躺，抬高其腿部C.輕輕拍打其面部或掐人中穴，嘗試喚醒D.禁止隨意移動其身體，特別是頸部和背部E.立即撥打急救電話，并報告情況答案：BDE解析：發(fā)現(xiàn)有人暈倒時，看護輔警應(yīng)首先確保現(xiàn)場環(huán)境安全。將其移至通風處，讓其平躺，并適當抬高其腿部，有助于血液回流（B）。禁止隨意移動患者身體，特別是頸部和背部，以免造成二次傷害（D）。如果患者沒有呼吸或心跳，或有明顯外傷，應(yīng)立即撥打急救電話，并報告現(xiàn)場情況給上級或相關(guān)部門（E）。檢查呼吸心跳（A）是專業(yè)急救措施，一般由醫(yī)護人員執(zhí)行，看護輔警可在接受培訓(xùn)后嘗試判斷，但優(yōu)先采取B、D、E措施。輕拍面部或掐人中（C）并非標準急救手法，可能無效或造成其他傷害。三、判斷題1.看護輔警在執(zhí)勤過程中，遇到服務(wù)對象情緒激動，應(yīng)保持距離，避免直接接觸，等待情況平復(fù)或?qū)で笾г?。（）答案：正確解析：本題考查看護輔警應(yīng)對激動的服務(wù)對象的能力。服務(wù)對象情緒激動時，情緒容易傳染，直接接觸可能引發(fā)沖突，不利于情況控制?？醋o輔警應(yīng)保持安全距離，觀察其行為，嘗試進行勸導(dǎo)，若情況無法控制或自身安全受威脅，應(yīng)及時尋求支援。保持距離是避免沖突、確保自身安全的重要措施。因此，題目表述正確。2.看護輔警在執(zhí)行押送任務(wù)時，可以使用約束性警具強行控制被押送人員的行為。（）答案：錯誤解析：本題考查看護輔警使用約束性警具的規(guī)范?？醋o輔警根據(jù)規(guī)定，通常情況下不具備使用約束性警具的權(quán)限，強行控制被押送人員的行為可能違法，并可能導(dǎo)致意外