企業(yè)人力資源管理師培訓(xùn)

薪酬管理2025/9/141lyc什么是薪酬？什么是獎(jiǎng)金？什么是福利？什么是保險(xiǎn)？什么是公積金？什么是員工持股或期權(quán)？什么是最低工資？什么是個(gè)稅？什么是工資結(jié)構(gòu)？什么是工資水平？什么是薪酬調(diào)查？企業(yè)工資管理中人事部和財(cái)務(wù)部分別做什么？薪酬專員做什么？什么是寬帶薪酬？什么是4P模式？什么5級(jí)工資？如何設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)？如何制定薪酬制度？……薪酬管理是什么？什么是薪酬管理？2025/9/142lyc拓展：薪酬管理的主要內(nèi)容（廣義）概況（概念、原理、歷史、現(xiàn)狀、趨勢(shì)）薪酬系統(tǒng)設(shè)計(jì)（原則、戰(zhàn)略導(dǎo)向）薪酬系統(tǒng)模式選擇（職位、能力）薪酬系統(tǒng)設(shè)計(jì)程序（流程、工作分析與評(píng)價(jià)、薪酬調(diào)查與定位、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)）薪酬系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法獎(jiǎng)金、福利管理薪酬系統(tǒng)實(shí)施薪酬制度不同行業(yè)的薪酬管理特點(diǎn)2025/9/143lyc2025/9/144lyc資料：一般性薪酬管理體系企業(yè)策略人力資源策略報(bào)酬策略績(jī)效管理流程財(cái)務(wù)性報(bào)酬非財(cái)務(wù)性報(bào)酬本薪變動(dòng)薪資員工福利職位評(píng)價(jià)薪資調(diào)查薪資結(jié)構(gòu)總薪資報(bào)酬系統(tǒng)管理個(gè)人/團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升組織績(jī)效提升認(rèn)同、責(zé)任、成就發(fā)展、成長(zhǎng)2025/9/145lyc本章知識(shí)框架（培訓(xùn)教程）薪酬制度設(shè)計(jì)工作崗位評(píng)價(jià)人工成本核算員工福利管理2025/9/146lyc關(guān)于薪酬的幾個(gè)概念（P282-283）薪酬：泛指員工獲得的一切形式的報(bào)酬。報(bào)酬：完成勞動(dòng)任務(wù)后的一切有形和無(wú)形的待遇。薪資：薪金和工資。薪金：以較長(zhǎng)時(shí)間為單位計(jì)算員工的勞動(dòng)報(bào)酬。工資：以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算的員工報(bào)酬。收入：全部報(bào)酬。薪給：薪金和工資。獎(jiǎng)勵(lì)：超額勞動(dòng)報(bào)酬。福利：補(bǔ)充性報(bào)酬。分配：新增產(chǎn)品或增值的分發(fā)與配置。注意每個(gè)概念的定義角度，及各概念之間的關(guān)系。2025/9/147lyc薪酬的基本形式（P282圖5-1）薪酬非貨幣形式貨幣形式間接形式直接形式基本工資表彰嘉獎(jiǎng)績(jī)效工資其他工資特殊津貼其他補(bǔ)貼社會(huì)保險(xiǎn)員工福利榮譽(yù)稱號(hào)獎(jiǎng)?wù)率趧?025/9/148lyc薪酬的實(shí)質(zhì)（P283-284）實(shí)質(zhì)上是一種交換或交易，符合商品市場(chǎng)規(guī)律。是組織對(duì)員工的貢獻(xiàn)包括態(tài)度、行為和業(yè)績(jī)等所做出的各種回報(bào)。回報(bào)（薪酬）外部回報(bào)內(nèi)部回報(bào)社會(huì)心理直接薪酬間接薪酬福利基本薪酬激勵(lì)薪酬2025/9/149lyc影響員工薪酬的主要因素（P284圖5-2）影響員工薪酬的主要因素影響企業(yè)整體薪酬水平的因素影響員工個(gè)人薪酬水平因素勞動(dòng)績(jī)效生活費(fèi)用與物價(jià)水平職務(wù)或崗位綜合素質(zhì)與技能工作條件年齡與工齡工會(huì)的力量產(chǎn)品的需求彈性勞動(dòng)力市場(chǎng)供給狀況地區(qū)和行業(yè)工資水平企業(yè)工資支付能力企業(yè)的薪酬策略2025/9/1410lyc薪酬管理的概念和目標(biāo)概念：根據(jù)……通過(guò)……發(fā)揮……為企業(yè)……。基本目標(biāo)：1.保證薪酬競(jìng)爭(zhēng)性，吸引和留住人才；2.肯定貢獻(xiàn)，予以回報(bào)；3.控制成本，提高效率和競(jìng)爭(zhēng)力；4.激勵(lì)與雙贏。2025/9/1411lyc企業(yè)薪酬管理的基本原則

1.對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力；2.對(duì)內(nèi)具有公正性；3.對(duì)員工具有激勵(lì)性；4.對(duì)成本具有控制性。2025/9/1412lyc*企業(yè)薪酬管理的內(nèi)容1.企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)與完善：4（3）2.日常管理：預(yù)算、支付、調(diào)整。企業(yè)薪酬水平的宏觀（工資總額）與微觀（員工個(gè)體）層次薪酬日常管理——52025/9/1413lyc*薪酬體系概念：狹義與廣義。類型1）崗位薪酬體系2）技能薪酬體系3）績(jī)效薪酬體系注意各自的特點(diǎn)與適用！2025/9/1414lyc企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)的基本要求補(bǔ)償、激勵(lì)、調(diào)節(jié)、效益、統(tǒng)計(jì)監(jiān)督5大職能潛在、流動(dòng)、凝固三種形態(tài)2025/9/1415lyc薪酬體系設(shè)計(jì)的前期準(zhǔn)備工作明確企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念明確企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)和要求掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和員工特點(diǎn)掌握企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況明確掌握企業(yè)勞動(dòng)力供給與需求關(guān)系明確掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人工成本狀況2025/9/1416lyc崗位薪酬體系設(shè)計(jì)相對(duì)價(jià)值以崗位評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)，優(yōu)缺點(diǎn)等級(jí)薪酬八個(gè)步驟：1）環(huán)境分析；2）確定薪酬策略；3）崗位分析；4）崗位評(píng)價(jià)；5）崗位等級(jí)劃分；6）市場(chǎng)薪酬調(diào)查；7）確定薪酬結(jié)構(gòu)與水平；8）實(shí)施與反饋。海氏！2025/9/1417lyc技能薪酬體系設(shè)計(jì)概念、本質(zhì)技能分析與技能評(píng)估技能分析的基本內(nèi)容1）技能單元2）技能模塊3）技能種類2025/9/1418lyc績(jī)效薪酬體系設(shè)計(jì)高激勵(lì)優(yōu)缺點(diǎn)與績(jī)效管理、薪酬管理的關(guān)系2025/9/1419lyc薪酬管理制度概念分析制度內(nèi)容1）薪酬戰(zhàn)略2）薪酬體系3）薪酬結(jié)構(gòu)4）薪酬政策5）薪酬水平6）薪酬管理2025/9/1420lyc薪酬制度的類別工資與薪酬橫向分類1）工資制度2）獎(jiǎng)勵(lì)制度3）福利制度4）津貼制度2025/9/1421lyc設(shè)計(jì)薪酬制度的程序設(shè)計(jì)單項(xiàng)薪酬制度的基本程序（4）崗位工資或能力工資的制定程序（11）獎(jiǎng)金制度的制定（4）常見(jiàn)的獎(jiǎng)金項(xiàng)目：傭金、超時(shí)獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)、建議獎(jiǎng)、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、節(jié)約獎(jiǎng)、超額利潤(rùn)獎(jiǎng)。2025/9/1422lyc資料：工作崗位評(píng)價(jià)與薪酬管理公司實(shí)施戰(zhàn)略任務(wù)、目標(biāo)設(shè)定組織結(jié)構(gòu)確定部門(mén)任務(wù)目標(biāo)崗位設(shè)定與職務(wù)分析員工招聘職務(wù)說(shuō)明書(shū)員工培訓(xùn)工作崗位評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)出每個(gè)崗位的價(jià)值、確定崗位等級(jí)工作目標(biāo)設(shè)定年度工作要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)制定薪資方案建立工資等級(jí)制度，制定相應(yīng)的工資福利績(jī)效考核2025/9/1423lyc工作崗位評(píng)價(jià)2025/9/1424lyc工作崗位評(píng)價(jià)基本理論

含義特點(diǎn)：1）以崗位為評(píng)價(jià)對(duì)象——“對(duì)事不對(duì)人”；2）對(duì)具體勞動(dòng)的抽象化、定量化過(guò)程；3）運(yùn)用多種技術(shù)和方法。原則：1）系統(tǒng)原則；2）實(shí)用性原則；3）標(biāo)準(zhǔn)化原則；4）能級(jí)對(duì)應(yīng)原則。功能：1）內(nèi)部公平；2）量化；3）橫縱比較；4）歸級(jí)列等2025/9/1425lyc工作崗位評(píng)價(jià)的信息來(lái)源信息來(lái)源直接來(lái)源：現(xiàn)場(chǎng)。間接來(lái)源：文件。注：兩種來(lái)源的特點(diǎn)（優(yōu)缺點(diǎn)）注：工作說(shuō)明書(shū)、崗位規(guī)范等崗位分析的結(jié)果是信息主要來(lái)源。2025/9/1426lyc工作崗位評(píng)價(jià)與薪酬等級(jí)的關(guān)系薪酬水平崗位評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)（等級(jí)）ABM2025/9/1427lyc工作崗位評(píng)價(jià)的主要步驟

主要步驟142025/9/1428lyc崗位評(píng)價(jià)系統(tǒng)崗位評(píng)價(jià)指標(biāo):5崗位責(zé)任、工作技巧、工作心理、工作強(qiáng)度、工作環(huán)境崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：3評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、量化標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)的方法標(biāo)準(zhǔn)崗位評(píng)價(jià)技術(shù)方法:4

排列法、分類法、評(píng)分法、因素比較法崗位評(píng)價(jià)結(jié)果的加工和分析2025/9/1429lyc指標(biāo)（因素）構(gòu)成

工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)構(gòu)成勞動(dòng)責(zé)任要素勞動(dòng)技能要素勞動(dòng)強(qiáng)度要素勞動(dòng)環(huán)境要素社會(huì)心理要素質(zhì)量責(zé)任勞動(dòng)姿勢(shì)勞動(dòng)緊張程度工作班制粉塵危害程度高溫危害程度輻射熱危害程度噪音危害程度其他有害因素危害程度體力勞動(dòng)強(qiáng)度工時(shí)利用率技術(shù)知識(shí)要求操作復(fù)雜程度看管設(shè)備復(fù)雜程度品種質(zhì)量難易程度處理預(yù)防事故復(fù)雜程度產(chǎn)量責(zé)任看管責(zé)任安全責(zé)任消耗責(zé)任管理責(zé)任人員流向評(píng)定指標(biāo)測(cè)評(píng)指標(biāo)2025/9/1430lyc確定要素和指標(biāo)的基本原則

1-少而精2-界限清（易測(cè)量）3-綜合性4-可比性2025/9/1431lyc權(quán)重系數(shù)概念：1.權(quán)重：權(quán)數(shù)。變量值出現(xiàn)的頻數(shù)（次數(shù)）。2.權(quán)重系數(shù)：表示某一指標(biāo)項(xiàng)在指標(biāo)項(xiàng)系統(tǒng)中的重要程度，它表示在其它指標(biāo)項(xiàng)不變的情況下，這一指標(biāo)項(xiàng)的變化，對(duì)結(jié)果的影響。

類型：1.按形態(tài)：自重權(quán)數(shù)和加重權(quán)數(shù)2.按數(shù)字特點(diǎn)：小數(shù)、百分?jǐn)?shù)、整數(shù)3.按范圍：總體加權(quán)、局部加權(quán)、要素指標(biāo)加權(quán)作用：反映崗位特點(diǎn)和性質(zhì)，便于匯總與比較2025/9/1432lyc誤差調(diào)整調(diào)整誤差的方法事先調(diào)整事后調(diào)整加權(quán)平衡系數(shù)法2025/9/1433lyc崗位測(cè)評(píng)信度和效度檢查信度：測(cè)評(píng)前后的一致性程度，即測(cè)評(píng)得分可信賴的程度。信度的檢查是通過(guò)信度系數(shù)來(lái)完成的。信度系數(shù)即兩次測(cè)評(píng)得分的相關(guān)系數(shù)。效度：測(cè)評(píng)本身可能達(dá)到期望目標(biāo)的程度，也就是測(cè)評(píng)結(jié)果反映被測(cè)評(píng)對(duì)象的真實(shí)程度，即測(cè)評(píng)結(jié)果的客觀性、有效性問(wèn)題。分為內(nèi)容效度（專家）和統(tǒng)計(jì)效度（效標(biāo)）。2025/9/1434lyc工作崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)概念：工作崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)崗位調(diào)查、分析與設(shè)計(jì)以及初步試點(diǎn)的結(jié)果，在系統(tǒng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，由專家組對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)成，各類評(píng)價(jià)指標(biāo)的衡量尺度及崗位測(cè)量、評(píng)比的方法等所做的統(tǒng)一規(guī)定。工作崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)量化標(biāo)準(zhǔn)方法標(biāo)準(zhǔn)2025/9/1435lyc分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)涵義：根據(jù)各類指標(biāo)的質(zhì)或量的規(guī)定性，將每個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)細(xì)分細(xì)化，使其按照一定階梯進(jìn)行排列，或者由高到低，由大到小，或者由優(yōu)到劣，有難到易，或者由復(fù)雜到簡(jiǎn)單，從而有利于對(duì)崗位的某類影響因素作出更加客觀的衡量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。5-9級(jí)2025/9/1436lyc量化——計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)確定指標(biāo)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)量化（計(jì)量）指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)分權(quán)重誤差調(diào)整計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)制定單一指標(biāo)計(jì)分綜合計(jì)分自然法系數(shù)法簡(jiǎn)單相加法系數(shù)相乘法連乘積法百分比系數(shù)法函數(shù)法常數(shù)法2025/9/1437lyc評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重標(biāo)準(zhǔn)制定涵義：是指各類權(quán)重系數(shù)的設(shè)計(jì)特點(diǎn)：是預(yù)先規(guī)定的，因此它具有很強(qiáng)的主觀隨意性。概率加權(quán)法：步驟和算法看懂表5-25、5-262025/9/1438lyc工作崗位評(píng)價(jià)方法掌握各種方法的特點(diǎn)、具體步驟、適用情況、優(yōu)缺點(diǎn)等排列法分類法因素比較法評(píng)分法工作崗位評(píng)價(jià)方法非解析法解析法2025/9/1439lyc人工成本核算2025/9/1440lyc人工成本構(gòu)成人工成本從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用住房費(fèi)用福利費(fèi)用教育經(jīng)費(fèi)勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)其他人工成本2025/9/1441lyc確定人工成本應(yīng)考慮的因素企業(yè)支付能力：原則是生產(chǎn)率的增長(zhǎng)先于薪資的增長(zhǎng)。影響企業(yè)支付能力的因素（實(shí)物勞動(dòng)生產(chǎn)率、銷貨勞動(dòng)生產(chǎn)率、人工成本比率、勞動(dòng)分配率、附加值勞動(dòng)生產(chǎn)率、單位制品費(fèi)用、損益分歧點(diǎn)）員工的生計(jì)費(fèi)用：“非支付不可的工資”，“合理人工費(fèi)用的下限”，物價(jià)水平和生活水平。工資市場(chǎng)行情（市場(chǎng)工資率）：競(jìng)爭(zhēng)力，同工同酬。2025/9/1442lyc核算人工成本的指標(biāo)

基本指標(biāo)：企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)、企業(yè)從業(yè)人員年人均工作時(shí)數(shù)、企業(yè)銷售收入、企業(yè)增加值、企業(yè)利潤(rùn)總額、企業(yè)成本總額、企業(yè)人工成本總額投入產(chǎn)出指標(biāo)：銷售收入與人工費(fèi)用比率、勞動(dòng)分配率2025/9/1443lyc確定人工成本的方法勞動(dòng)分配率基準(zhǔn)法銷售凈額基準(zhǔn)法損益分歧點(diǎn)基準(zhǔn)法注：掌握各自的公式和教材中的例題！2025/9/1444lyc福利管理2025/9/1445lyc福利報(bào)酬=工資+福利本質(zhì)：補(bǔ)充性報(bào)酬（不以貨幣形式直接支付給員工，而是以服務(wù)或?qū)嵨镄问剑?。福利形式：全員性福利（針對(duì)所有員工）、特殊福利（針對(duì)某一群體）、困難補(bǔ)助（針對(duì)有特殊困難員工）內(nèi)容：1.確定福利總額2.明確實(shí)施福利目標(biāo)3.確定福利支付形式和對(duì)象4.評(píng)價(jià)福利措施實(shí)施效果原則：1.合理性2.必要性3.計(jì)劃性4.協(xié)調(diào)性2025/9/1446lyc社會(huì)保障的概念具體定義無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)保障的三個(gè)基本要素：1.具有經(jīng)濟(jì)福利性2.屬于社會(huì)化行為3.以保障和改善國(guó)民生活為根本目標(biāo)，包括經(jīng)濟(jì)保障與服務(wù)保障等一國(guó)社會(huì)保障應(yīng)覆蓋社會(huì)的三個(gè)層次：1.經(jīng)濟(jì)保障2.服務(wù)保障3.精神保障2025/9/1447lyc社會(huì)保障的構(gòu)成社會(huì)保障體系社會(huì)保險(xiǎn)社會(huì)救助社會(huì)福利社會(huì)優(yōu)撫要知道：各自包括哪些詳細(xì)內(nèi)容，每一類分別針對(duì)哪些人？熟記P264圖5-52025/9/1448lyc各項(xiàng)福利總額預(yù)算計(jì)劃的制訂程序制訂福利總額預(yù)算計(jì)劃的程序52025/9/1449lyc各類社會(huì)保險(xiǎn)金及住房公積金的計(jì)算各類保險(xiǎn)金的計(jì)算住房公積金的相關(guān)規(guī)定2025/9/1450lyc2015年5月真題某公司是一家有色金屬產(chǎn)品加工企業(yè)，近年來(lái)，由于外部市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，特別是人工成本的大幅度上升，使企業(yè)盈利水平出現(xiàn)了急劇下降的趨勢(shì)。公司總經(jīng)理在審定人力資源部2015年度工作計(jì)劃時(shí)，做出如下批復(fù)：“人力資源部應(yīng)將人工成本核算問(wèn)題作為本年度的工作重點(diǎn)之一，通過(guò)人工成本核算全面掌握勞動(dòng)力使用成本