2025年經(jīng)濟(jì)工程專業(yè)題庫——工業(yè)工程與經(jīng)濟(jì)管理的整合考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（本大題共15小題，每小題2分，共30分。在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是最符合題目要求的。）1.工業(yè)工程與經(jīng)濟(jì)管理整合的核心目標(biāo)是什么？A.提高生產(chǎn)效率B.增加企業(yè)利潤C(jī).優(yōu)化資源配置D.降低運(yùn)營成本2.在工業(yè)工程中，哪一項(xiàng)方法主要用于分析和改善生產(chǎn)流程？A.成本效益分析B.價(jià)值流圖C.回歸分析D.敏感性分析3.經(jīng)濟(jì)管理中，哪個(gè)概念強(qiáng)調(diào)通過優(yōu)化資源配置來最大化企業(yè)價(jià)值？A.供應(yīng)鏈管理B.投資組合理論C.差異化戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略4.工業(yè)工程中的瓶頸理論主要解決什么問題？A.生產(chǎn)過剩B.資源浪費(fèi)C.流程瓶頸D.人員閑置5.在經(jīng)濟(jì)管理中，哪個(gè)指標(biāo)用于衡量企業(yè)的盈利能力？A.流動(dòng)比率B.資產(chǎn)負(fù)債率C.凈資產(chǎn)收益率D.成本利潤率6.工業(yè)工程中的六西格瑪管理主要關(guān)注什么？A.質(zhì)量控制B.成本控制C.時(shí)間管理D.風(fēng)險(xiǎn)管理7.經(jīng)濟(jì)管理中的邊際分析主要解決什么問題？A.如何定價(jià)B.如何投資C.如何生產(chǎn)D.如何分配8.工業(yè)工程中的精益生產(chǎn)方法強(qiáng)調(diào)什么？A.減少浪費(fèi)B.增加庫存C.提高成本D.增加人員9.在經(jīng)濟(jì)管理中，哪個(gè)概念強(qiáng)調(diào)通過創(chuàng)新來獲得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)？A.戰(zhàn)略管理B.市場(chǎng)營銷C.研發(fā)管理D.人力資源管理10.工業(yè)工程中的仿真技術(shù)主要用于什么？A.生產(chǎn)計(jì)劃B.成本核算C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D.市場(chǎng)預(yù)測(cè)11.經(jīng)濟(jì)管理中的資本資產(chǎn)定價(jià)模型（CAPM）主要用于什么？A.股票定價(jià)B.債券定價(jià)C.貸款定價(jià)D.保險(xiǎn)定價(jià)12.工業(yè)工程中的工作研究方法主要關(guān)注什么？A.工作效率B.工作環(huán)境C.工作滿意度D.工作壓力13.在經(jīng)濟(jì)管理中，哪個(gè)指標(biāo)用于衡量企業(yè)的償債能力？A.利息保障倍數(shù)B.營業(yè)利潤率C.凈資產(chǎn)收益率D.成本利潤率14.工業(yè)工程中的人因工程學(xué)主要解決什么問題？A.人體工程學(xué)B.心理學(xué)C.社會(huì)學(xué)D.經(jīng)濟(jì)學(xué)15.經(jīng)濟(jì)管理中的期權(quán)定價(jià)模型主要用于什么？A.股票定價(jià)B.債券定價(jià)C.期貨定價(jià)D.期權(quán)定價(jià)二、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分。）1.簡述工業(yè)工程與經(jīng)濟(jì)管理整合的意義和作用。2.解釋什么是價(jià)值流圖，并說明其在工業(yè)工程中的應(yīng)用。3.描述精益生產(chǎn)的核心原則，并舉例說明如何在實(shí)際生產(chǎn)中應(yīng)用這些原則。4.解釋什么是六西格瑪管理，并說明其在經(jīng)濟(jì)管理中的作用。5.描述邊際分析的基本原理，并舉例說明如何在實(shí)際經(jīng)濟(jì)管理中應(yīng)用邊際分析。三、論述題（本大題共3小題，每小題10分，共30分。）1.結(jié)合你平時(shí)上課講到的案例，談?wù)劰I(yè)工程中的瓶頸理論在經(jīng)濟(jì)管理實(shí)踐中的應(yīng)用有哪些具體體現(xiàn)，以及如何通過優(yōu)化瓶頸環(huán)節(jié)來提升企業(yè)整體績效。咱們得實(shí)實(shí)在在的，別整那些虛頭巴腦的，想想看，生產(chǎn)線上那個(gè)環(huán)節(jié)最慢，就像咱們吃飯，總有那么一道菜是最后才吃上的，那道菜就是瓶頸，你得想想怎么讓這道菜快點(diǎn)做好，或者別的菜先做著，不然整個(gè)流程都得等著，多耽誤事啊。2.有人說，“工業(yè)工程就是摳細(xì)節(jié)”，經(jīng)濟(jì)管理就是看大局，這兩種觀點(diǎn)看似有些對(duì)立，但實(shí)際上在整合的背景下是相輔相成的。你能結(jié)合自己的理解，談?wù)勥@種觀點(diǎn)的合理性在哪里？再舉一個(gè)具體的例子，說明在工業(yè)工程和經(jīng)濟(jì)管理整合的實(shí)踐中，如何做到既“摳細(xì)節(jié)”又能“看大局”，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體優(yōu)化。我記得有一次，咱們班一個(gè)同學(xué)做的項(xiàng)目，就是在一個(gè)小零件的加工上摳細(xì)節(jié)，結(jié)果大大提高了生產(chǎn)效率，還降低了成本，這就是典型的例子，說明細(xì)節(jié)決定成敗，但不能只看細(xì)節(jié)，還得看整體，你說是不是這個(gè)理兒？3.現(xiàn)在市面上有很多關(guān)于工業(yè)工程和經(jīng)濟(jì)管理整合的書籍和課程，但很多都理論性太強(qiáng)，讀起來挺費(fèi)勁的。如果你要給咱們專業(yè)的學(xué)生推薦幾本實(shí)用性強(qiáng)的書，你會(huì)推薦哪些？并說明推薦理由，最好能結(jié)合你平時(shí)講課的體會(huì)，比如哪些書里的案例特別經(jīng)典，哪些書里的方法特別實(shí)用，讓我們學(xué)生讀起來能明白，用起來也能上手。我就喜歡看那種邊講故事邊講道理的書，比如講一個(gè)公司怎么通過改進(jìn)流程解決了問題，看完之后心里就有數(shù)了，知道以后遇到類似問題該怎么下手。四、案例分析題（本大題共2小題，每小題15分，共30分。）1.咱們學(xué)校旁邊有個(gè)工廠，主要生產(chǎn)一種電子產(chǎn)品，最近這幾年生意不太好做，利潤逐年下降。工廠領(lǐng)導(dǎo)層覺得問題出在兩個(gè)方面：一是生產(chǎn)效率不高，二是成本控制不力。你作為工廠的一個(gè)管理人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目，提出改進(jìn)方案，提升工廠的整體競(jìng)爭力。你會(huì)怎么做？請(qǐng)結(jié)合工業(yè)工程和經(jīng)濟(jì)管理的知識(shí)，詳細(xì)說明你的分析和改進(jìn)思路。你得拿出具體的措施，比如是不是要引入新的生產(chǎn)技術(shù)，是不是要調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，是不是要改變采購策略等等，讓人看了就覺得你確實(shí)認(rèn)真思考過這個(gè)問題，不是隨便說說而已。2.前段時(shí)間，我參加了一個(gè)行業(yè)會(huì)議，聽一個(gè)公司的高管分享他們實(shí)施六西格瑪管理的經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)公司實(shí)施六西格瑪后，產(chǎn)品質(zhì)量大大提高，客戶滿意度也提升了，但同時(shí)他們發(fā)現(xiàn)，實(shí)施過程中成本也增加了一些，而且員工的工作壓力也變大了。這讓我有點(diǎn)困惑，六西格瑪不是應(yīng)該既能提高質(zhì)量又能降低成本嗎？后來我仔細(xì)想了想，感覺這個(gè)高管說得有道理，六西格瑪確實(shí)是個(gè)好工具，但用起來也得講究方法。請(qǐng)你分析一下，這個(gè)公司實(shí)施六西格瑪過程中遇到的問題可能有哪些？并提出一些建議，幫助他們?cè)诒ＷC質(zhì)量提升的同時(shí)，控制成本和降低員工壓力。咱們得考慮到實(shí)際情況，畢竟企業(yè)最終還是要追求效益的，不能光顧著質(zhì)量，把企業(yè)給拖垮了。本次試卷答案如下一、選擇題答案及解析1.答案：C解析：工業(yè)工程與經(jīng)濟(jì)管理整合的核心目標(biāo)是優(yōu)化資源配置，通過跨學(xué)科的方法實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體價(jià)值的最大化。A、B、D都是整合后的具體表現(xiàn)或結(jié)果，但不是核心目標(biāo)本身。2.答案：B解析：價(jià)值流圖是工業(yè)工程中用于分析和改善生產(chǎn)流程的重要工具，它能直觀展示物料和信息在流程中的流動(dòng)，識(shí)別浪費(fèi)和瓶頸。A、C、D更多應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)分析和決策，而非流程分析。3.答案：B解析：投資組合理論正是強(qiáng)調(diào)通過優(yōu)化資源配置（不同資產(chǎn)的比例）來最大化企業(yè)價(jià)值。A、C、D都是企業(yè)戰(zhàn)略選擇，但不是資源配置優(yōu)化的核心理論。4.答案：C解析：瓶頸理論就是研究如何識(shí)別和突破生產(chǎn)流程中的瓶頸環(huán)節(jié)，因?yàn)槠款i決定了整個(gè)系統(tǒng)的產(chǎn)出能力。A、B、D都是生產(chǎn)管理中可能遇到的問題，但瓶頸是影響全局的關(guān)鍵。5.答案：C解析：凈資產(chǎn)收益率（ROE）是衡量企業(yè)盈利能力的核心指標(biāo)，反映股東每投入一元能獲得的凈利潤。A、B、D都是財(cái)務(wù)指標(biāo)，但ROE直接反映盈利能力。6.答案：A解析：六西格瑪管理以質(zhì)量為核心，通過減少變異來提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量水平。B、C、D都是企業(yè)管理的重要方面，但六西格瑪?shù)某霭l(fā)點(diǎn)是質(zhì)量。7.答案：A解析：邊際分析主要解決的是在成本和收益變動(dòng)情況下的決策問題，比如產(chǎn)品定價(jià)就是典型的邊際分析應(yīng)用。B、C、D都是經(jīng)濟(jì)管理中的具體內(nèi)容，但邊際分析是基礎(chǔ)決策方法。8.答案：A解析：精益生產(chǎn)的核心理念就是消除浪費(fèi)，包括等待、搬運(yùn)、庫存等七種浪費(fèi)。B、C、D都是企業(yè)可能采取的措施，但消除浪費(fèi)是精益生產(chǎn)的首要任務(wù)。9.答案：C解析：研發(fā)管理正是通過技術(shù)創(chuàng)新來獲得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，符合通過創(chuàng)新提升價(jià)值的理念。A、B、D都是企業(yè)管理的職能，但創(chuàng)新是研發(fā)管理的核心。10.答案：A解析：仿真技術(shù)常用于工業(yè)工程中進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃、流程設(shè)計(jì)的驗(yàn)證和優(yōu)化，通過模擬來預(yù)測(cè)系統(tǒng)行為。B、C、D都是經(jīng)濟(jì)管理中的具體應(yīng)用，但仿真主要服務(wù)于生產(chǎn)計(jì)劃。11.答案：A解析：CAPM是金融學(xué)中用于股票定價(jià)的經(jīng)典模型，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)和收益關(guān)系確定股權(quán)成本。B、C、D都是金融工具，但CAPM是股票定價(jià)的核心模型。12.答案：A解析：工作研究（方法工程）主要關(guān)注如何通過動(dòng)作分析、時(shí)間研究等手段提高工作效率。B、C、D都是工作相關(guān)的因素，但工作研究的核心是效率。13.答案：A解析：利息保障倍數(shù)直接反映企業(yè)盈利對(duì)債務(wù)利息的覆蓋能力，是償債能力的重要指標(biāo)。B、C、D都是盈利能力或效率指標(biāo)，但利息保障倍數(shù)針對(duì)償債。14.答案：A解析：人因工程學(xué)就是研究人機(jī)交互中的工程問題，優(yōu)化工作環(huán)境和設(shè)計(jì)以適應(yīng)人的生理和心理特點(diǎn)。B、C、D都是社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域，但人因工程學(xué)是工業(yè)工程的重要分支。15.答案：D解析：期權(quán)定價(jià)模型是金融衍生品定價(jià)的核心理論，用于確定期權(quán)的價(jià)值。A、B、C都是金融工具，但期權(quán)定價(jià)模型是專門針對(duì)期權(quán)的。二、簡答題答案及解析1.簡述工業(yè)工程與經(jīng)濟(jì)管理整合的意義和作用。答案：工業(yè)工程與經(jīng)濟(jì)管理整合的意義在于打破學(xué)科壁壘，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。工業(yè)工程關(guān)注效率、流程優(yōu)化和技術(shù)應(yīng)用，經(jīng)濟(jì)管理關(guān)注資源配置、市場(chǎng)決策和財(cái)務(wù)績效。整合后，工業(yè)工程的改進(jìn)方案能更符合經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，經(jīng)濟(jì)管理的決策能更有技術(shù)依據(jù)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體效率和效益的提升。作用體現(xiàn)在：1）優(yōu)化生產(chǎn)流程，降低成本；2）提升產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)競(jìng)爭力；3）科學(xué)決策，提高資源利用率；4）培養(yǎng)復(fù)合型人才，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理需求。解析：這道題考察對(duì)整合基礎(chǔ)知識(shí)的理解。首先要明確各自側(cè)重點(diǎn)，然后說明為什么需要整合，最后列舉具體好處。整合不是簡單的疊加，而是產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，這是關(guān)鍵點(diǎn)。2.解釋什么是價(jià)值流圖，并說明其在工業(yè)工程中的應(yīng)用。答案：價(jià)值流圖是一種可視化工具，用于展示產(chǎn)品或服務(wù)從開始到結(jié)束的整個(gè)流程，包括所有增值和非增值活動(dòng)。它清晰顯示物料流和信息流，幫助識(shí)別浪費(fèi)（如等待、庫存、不必要的搬運(yùn)）和瓶頸。在工業(yè)工程中，價(jià)值流圖常用于：1）分析現(xiàn)有流程，找出改進(jìn)點(diǎn)；2）設(shè)計(jì)未來狀態(tài)流程，規(guī)劃優(yōu)化方案；3）推動(dòng)精益生產(chǎn)，消除浪費(fèi)；4）促進(jìn)跨部門溝通，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。解析：要抓住價(jià)值流圖的核心是"可視化"和"識(shí)別浪費(fèi)"，然后結(jié)合工業(yè)工程的實(shí)踐場(chǎng)景說明應(yīng)用。強(qiáng)調(diào)其可視化特點(diǎn)是因?yàn)楹芏鄦栴}難以用文字描述，圖示更直觀。3.描述精益生產(chǎn)的核心原則，并舉例說明如何在實(shí)際生產(chǎn)中應(yīng)用這些原則。答案：精益生產(chǎn)的核心原則包括：1）消除浪費(fèi)（減少等待、搬運(yùn)、庫存等七種浪費(fèi)）；2）持續(xù)改進(jìn)（Kaizen）；3）尊重員工（賦能和參與）；4）拉動(dòng)式生產(chǎn)（按需生產(chǎn)）；5）標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)（統(tǒng)一最佳做法）；6）適時(shí)生產(chǎn)（Just-in-Time）。例如，某工廠通過實(shí)施拉動(dòng)式生產(chǎn)，取消了中間倉庫，按訂單需求直接生產(chǎn)，大大減少了庫存積壓和成品積壓；通過標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)培訓(xùn)，員工操作一致性提高，質(zhì)量穩(wěn)定。解析：列舉原則時(shí)要準(zhǔn)確，不能遺漏。舉例要具體，說明原則如何落地。比如拉動(dòng)式生產(chǎn)不是盲目生產(chǎn)，而是基于實(shí)際需求的，這一點(diǎn)要體現(xiàn)出來。4.解釋什么是六西格瑪管理，并說明其在經(jīng)濟(jì)管理中的作用。答案：六西格瑪管理是一種以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過減少變異來提高質(zhì)量的管理方法論。它采用DMAIC（定義、測(cè)量、分析、改進(jìn)、控制）循環(huán)進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。在經(jīng)濟(jì)管理中，六西格瑪有助于：1）降低質(zhì)量成本（減少缺陷帶來的損失）；2）提高客戶滿意度（穩(wěn)定高質(zhì)量產(chǎn)品）；3）優(yōu)化業(yè)務(wù)流程（通過數(shù)據(jù)分析找到改進(jìn)機(jī)會(huì)）；4）建立管理標(biāo)準(zhǔn)（形成持續(xù)改進(jìn)的文化）。解析：要區(qū)分六西格瑪和質(zhì)量控制其他方法，強(qiáng)調(diào)其數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和系統(tǒng)改進(jìn)的特點(diǎn)。作用部分要結(jié)合經(jīng)濟(jì)管理的角度，說明如何帶來經(jīng)濟(jì)效益。5.描述邊際分析的基本原理，并舉例說明如何在實(shí)際經(jīng)濟(jì)管理中應(yīng)用邊際分析。答案：邊際分析的基本原理是關(guān)注每增加一個(gè)單位的投入所帶來的額外產(chǎn)出或收益。決策時(shí)比較邊際成本和邊際收益，當(dāng)邊際收益大于邊際成本時(shí)應(yīng)該增加投入。例如，某公司生產(chǎn)產(chǎn)品，每件利潤10元，但生產(chǎn)第11件時(shí)，由于加班成本增加，額外成本達(dá)15元，此時(shí)就不應(yīng)該生產(chǎn)第11件；如果額外成本只有5元，則應(yīng)該繼續(xù)生產(chǎn)。解析：核心是理解"每增加一個(gè)單位"的概念。舉例要簡單明了，突出成本和收益的比較。邊際分析的應(yīng)用場(chǎng)景很多，選擇生產(chǎn)決策最典型。三、論述題答案及解析1.結(jié)合你平時(shí)上課講到的案例，談?wù)劰I(yè)工程中的瓶頸理論在經(jīng)濟(jì)管理實(shí)踐中的應(yīng)用有哪些具體體現(xiàn)，以及如何通過優(yōu)化瓶頸環(huán)節(jié)來提升企業(yè)整體績效。答案：瓶頸理論在經(jīng)濟(jì)管理中體現(xiàn)明顯。比如我講過的那個(gè)食品加工廠案例，其包裝環(huán)節(jié)是瓶頸，導(dǎo)致總產(chǎn)量受限。應(yīng)用體現(xiàn)在：1）識(shí)別瓶頸：通過流量分析發(fā)現(xiàn)包裝環(huán)節(jié)處理能力最低；2）資源傾斜：增加包裝設(shè)備或工人；3）流程調(diào)整：將部分訂單轉(zhuǎn)移到其他包裝線；4）替代方案：如果瓶頸無法快速解決，考慮外包部分包裝業(yè)務(wù)。優(yōu)化后，整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的產(chǎn)出能力跟著瓶頸提升，總利潤增加。解析：要結(jié)合具體案例才能更有說服力。分析要分步驟，從識(shí)別到解決方案要完整。提升績效是最終目的，要說明如何體現(xiàn)。2.有人說，“工業(yè)工程就是摳細(xì)節(jié)”，經(jīng)濟(jì)管理就是看大局，這兩種觀點(diǎn)看似有些對(duì)立，但實(shí)際上在整合的背景下是相輔相成的。你能結(jié)合自己的理解，談?wù)勥@種觀點(diǎn)的合理性在哪里？再舉一個(gè)具體的例子，說明在工業(yè)工程和經(jīng)濟(jì)管理整合的實(shí)踐中，如何做到既“摳細(xì)節(jié)”又能“看大局”，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體優(yōu)化。答案：合理性在于：工業(yè)工程的細(xì)節(jié)優(yōu)化（如減少0.1秒的等待）能降低成本，這些微觀改善積累起來就是宏觀效益；經(jīng)濟(jì)管理的大局觀（如市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)）決定了工業(yè)工程優(yōu)化什么細(xì)節(jié)才有價(jià)值。比如某汽車廠，管理決定開發(fā)節(jié)能車型（大局），IE部門通過優(yōu)化發(fā)動(dòng)機(jī)裝配線（細(xì)節(jié)），在保證質(zhì)量的前提下縮短了裝配時(shí)間，降低了制造成本，成功推向市場(chǎng)。既服務(wù)了戰(zhàn)略又提升了效率。解析：要辯證看待兩種觀點(diǎn)，說明細(xì)節(jié)和大局的關(guān)聯(lián)性。例子要能體現(xiàn)兩者的結(jié)合點(diǎn)，比如管理決策指導(dǎo)IE優(yōu)化方向，IE優(yōu)化支撐管理目標(biāo)。3.現(xiàn)在市面上有很多關(guān)于工業(yè)工程和經(jīng)濟(jì)管理整合的書籍和課程，但很多都理論性太強(qiáng)，讀起來挺費(fèi)勁的。如果你要給咱們專業(yè)的學(xué)生推薦幾本實(shí)用性強(qiáng)的書，你會(huì)推薦哪些？并說明推薦理由，最好能結(jié)合你平時(shí)講課的體會(huì)，比如哪些書里的案例特別經(jīng)典，哪些書里的方法特別實(shí)用，讓我們學(xué)生讀起來能明白，用起來也能上手。答案：推薦1）《精益思想》（詹姆斯·沃麥克、丹尼爾·瓊斯）：案例經(jīng)典，從豐田生產(chǎn)方式出發(fā)，闡述精益理念，方法直觀易懂；2）《六西格瑪》：摩托羅拉案例，步驟清晰，適合按部就班實(shí)施；3）《精益創(chuàng)業(yè)》（埃里克·萊斯）：雖然偏創(chuàng)業(yè)，但快速迭代思想對(duì)任何企業(yè)都實(shí)用。理由：這些書不是枯燥講理論，而是通過真實(shí)案例和方法論，讓學(xué)生能理解核心思想，并知道如何動(dòng)手實(shí)踐。解析：推薦時(shí)要考慮學(xué)生的需求（實(shí)用性），結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn)說明理由。經(jīng)典案例和方法是關(guān)鍵，能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)手能力。四、案例分析題答案及解析1.咱們學(xué)校旁邊有個(gè)工廠，主要生產(chǎn)一種電子產(chǎn)品，最近幾年生意不太好做，利潤逐年下降。工廠領(lǐng)導(dǎo)層覺得問題出在兩個(gè)方面：一是生產(chǎn)效率不高，二是成本控制不力。你作為工廠的一個(gè)管理人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目，提出改進(jìn)方案，提升工廠的整體競(jìng)爭力。你會(huì)怎么做？請(qǐng)結(jié)合工業(yè)工程和經(jīng)濟(jì)管理的知識(shí)，詳細(xì)說明你的分析和改進(jìn)思路。答案：分析：1）效率：通過流程分析（價(jià)值流圖）找出等待、庫存等浪費(fèi)點(diǎn)；2）成本：分析原材料采購、人工、制造費(fèi)用等構(gòu)