2025年養(yǎng)老護(hù)理員高級(jí)考試心理慰藉知識(shí)重點(diǎn)梳理單選題（共10題，每題2分）1.老年人在面對(duì)疾病時(shí)最常見的心理反應(yīng)是？A.恐懼死亡B.自理能力下降的焦慮C.悲觀絕望D.對(duì)醫(yī)療方案的懷疑2.與老年人建立信任關(guān)系的首要原則是？A.盡量縮短相處時(shí)間B.主動(dòng)提供解決方案C.尊重并傾聽其訴求D.表現(xiàn)出專業(yè)權(quán)威3.老年人出現(xiàn)情緒波動(dòng)時(shí)，最有效的應(yīng)對(duì)方式是？A.忽視其情緒表現(xiàn)B.強(qiáng)行壓抑情緒C.引導(dǎo)其表達(dá)真實(shí)感受D.立即聯(lián)系家屬介入4.抑郁癥在老年群體中的典型表現(xiàn)不包括？A.活動(dòng)能力明顯下降B.對(duì)既往愛好失去興趣C.睡眠模式突然改善D.自我評(píng)價(jià)持續(xù)降低5.老年人心理慰藉中最關(guān)鍵的要素是？A.物質(zhì)條件的改善B.情感需求的滿足C.技術(shù)設(shè)備的支持D.醫(yī)療條件的保障6.下列哪項(xiàng)不屬于老年心理慰藉的范疇？A.日常陪伴與交流B.志愿者定期探訪C.強(qiáng)制性康復(fù)訓(xùn)練D.親友間的情感支持7.老年人認(rèn)知功能下降時(shí)，最有效的溝通技巧是？A.使用專業(yè)術(shù)語B.反復(fù)強(qiáng)調(diào)重要信息C.改變溝通環(huán)境D.簡化語言表達(dá)8.心理慰藉過程中，以下哪項(xiàng)行為最容易引發(fā)老年人的抵觸情緒？A.主動(dòng)詢問其近況B.表現(xiàn)出同情理解C.過度關(guān)注其健康問題D.提供實(shí)際幫助建議9.老年人出現(xiàn)心理問題時(shí)，最恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞绞牵緼.立即上報(bào)給上級(jí)B.尋求專業(yè)心理咨詢C.強(qiáng)行轉(zhuǎn)移注意力D.安排更多體力活動(dòng)10.心理慰藉的核心原則不包括？A.個(gè)性化關(guān)懷B.持續(xù)性服務(wù)C.一次性解決D.尊重隱私需求多選題（共8題，每題3分）1.老年人常見的心理問題有哪些？A.孤獨(dú)感B.抑郁癥C.焦慮癥D.認(rèn)知障礙E.強(qiáng)迫癥2.提升老年人心理慰藉效果的關(guān)鍵要素包括？A.溝通技巧B.時(shí)間投入C.專業(yè)素養(yǎng)D.情感共鳴E.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)3.與老年人建立良好關(guān)系的要點(diǎn)有哪些？A.耐心傾聽B.尊重隱私C.保持適當(dāng)距離D.經(jīng)常贊美E.及時(shí)反饋4.老年人情緒疏導(dǎo)的方法可以包括？A.轉(zhuǎn)移注意力B.情緒表達(dá)引導(dǎo)C.志愿者陪伴D.專業(yè)心理干預(yù)E.必要時(shí)用藥5.心理慰藉過程中需要注意的倫理原則包括？A.自愿原則B.不傷害原則C.保護(hù)隱私D.治療自主E.公平對(duì)待6.老年人認(rèn)知功能下降的應(yīng)對(duì)措施有哪些？A.使用提醒工具B.保持環(huán)境穩(wěn)定C.加強(qiáng)記憶訓(xùn)練D.提供多感官刺激E.必要時(shí)使用藥物7.老年心理慰藉的常見形式包括？A.日常陪伴交流B.情感支持C.志愿者服務(wù)D.社區(qū)活動(dòng)參與E.專業(yè)心理咨詢8.心理慰藉效果評(píng)估的指標(biāo)有哪些？A.情緒狀態(tài)改善B.溝通頻率增加C.活動(dòng)參與度提高D.身體健康狀況E.家庭關(guān)系改善判斷題（共12題，每題2分）1.老年人的心理問題都是生理衰退的直接后果。（×）2.心理慰藉不需要考慮老年人的文化背景。（×）3.與老年人溝通時(shí)，語速越快越好。（×）4.老年人的心理問題都需要立即尋求專業(yè)干預(yù)。（×）5.孤獨(dú)感是老年人最常見且最需要關(guān)注的心理問題。（√）6.心理慰藉過程中，保持中立態(tài)度是必要的。（√）7.老年人的心理問題可以通過簡單的說教來緩解。（×）8.所有老年人的心理需求都是相似的。（×）9.心理慰藉需要建立長期穩(wěn)定的互動(dòng)關(guān)系。（√）10.老年人的情緒波動(dòng)都是無理取鬧的表現(xiàn)。（×）11.技術(shù)手段可以完全替代人際互動(dòng)的心理慰藉效果。（×）12.老年人的心理問題會(huì)直接影響其生活質(zhì)量。（√）案例分析題（共2題，每題10分）1.案例背景：張奶奶，78歲，獨(dú)居老人，近期因兒子搬離新家而情緒低落，表現(xiàn)為不愿出門、食欲下降、經(jīng)常唉聲嘆氣。作為養(yǎng)老護(hù)理員，請(qǐng)分析其心理問題，并提出相應(yīng)的心理慰藉方案。2.案例背景：李爺爺，75歲，患有阿爾茨海默病，近期出現(xiàn)記憶混亂，經(jīng)常找不到自己的常用物品，并對(duì)護(hù)理員表現(xiàn)出懷疑和抗拒。請(qǐng)分析其行為背后的心理原因，并提出針對(duì)性的心理慰藉措施。簡答題（共4題，每題8分）1.簡述老年人常見的心理問題及其主要特征。2.描述與老年人建立信任關(guān)系的關(guān)鍵步驟和注意事項(xiàng)。3.闡述心理慰藉過程中需要注意的倫理原則及其具體要求。4.說明如何評(píng)估老年人心理慰藉的效果，并列出主要評(píng)估指標(biāo)。答案單選題答案1.B2.C3.C4.C5.B6.C7.D8.C9.B10.C多選題答案1.A,B,C,D2.A,B,C,D,E3.A,B,C,D,E4.A,B,C,D,E5.A,B,C,D,E6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D,E判斷題答案1.×2.×3.×4.×5.√6.√7.×8.×9.√10.×11.×12.√案例分析題參考答案1.心理問題分析：張奶奶處于空巢期，面臨社會(huì)角色轉(zhuǎn)變和心理落差的雙重壓力。其情緒低落、食欲下降等癥狀屬于典型的適應(yīng)障礙表現(xiàn)。心理慰藉方案：-每天固定時(shí)間進(jìn)行陪伴交流，傾聽其心聲-鼓勵(lì)其參與社區(qū)活動(dòng)，建立新的社交網(wǎng)絡(luò)-幫助其規(guī)劃日常生活，保持規(guī)律作息-引導(dǎo)其表達(dá)情緒，必要時(shí)建議專業(yè)咨詢-提供實(shí)際幫助，如代購生活用品等2.心理原因分析：李爺爺?shù)膽岩珊涂咕苤饕从谡J(rèn)知障礙導(dǎo)致的信任危機(jī)，同時(shí)可能伴隨自我價(jià)值感降低和失控感增強(qiáng)。針對(duì)性措施：-保持耐心，避免急躁，建立穩(wěn)定可預(yù)測(cè)的照護(hù)模式-使用簡單明確的語言，避免同時(shí)傳達(dá)多個(gè)信息-提供視覺輔助工具，如姓名牌、物品標(biāo)簽等-分解任務(wù)，給予即時(shí)反饋和鼓勵(lì)-鼓勵(lì)其參與力所能及的活動(dòng)，重建掌控感簡答題參考答案1.老年人常見心理問題及其特征：-孤獨(dú)感：表現(xiàn)為社交圈縮小、缺乏情感支持，特征為長期情緒低落、自我封閉-抑郁癥：以持續(xù)情緒低落、興趣減退為特征，可能伴隨睡眠障礙、食欲改變-焦慮癥：表現(xiàn)為過度擔(dān)憂、緊張不安，特征為心悸、肌肉緊張、注意力不集中-認(rèn)知障礙：以記憶力下降、思維混亂為特征，可能影響日常生活能力2.建立信任關(guān)系的步驟：-初期：保持微笑和尊重，主動(dòng)自我介紹-交流：耐心傾聽，避免評(píng)判性語言-觀察：注意其生活習(xí)慣和情緒變化-理解：尊重其觀點(diǎn)和感受-穩(wěn)定：保持一致的照護(hù)態(tài)度3.心理慰藉的倫理原則：-自愿原則：尊重老年人自主決定權(quán)-不傷害原則：避免心理壓力和歧視-保護(hù)隱私：不隨意傳播個(gè)人問題-治療