新員工績效考核及轉(zhuǎn)正流程規(guī)范為規(guī)范新員工試用期管理，明確績效考核與轉(zhuǎn)正的標(biāo)準(zhǔn)及流程，促進(jìn)員工能力提升與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的協(xié)同，保障用人質(zhì)量與員工職業(yè)成長的雙向匹配，結(jié)合公司實(shí)際運(yùn)營需求，特制定本規(guī)范。一、適用范圍本規(guī)范適用于試用期內(nèi)的全體新員工（含全職員工、實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正式員工等），試用期時(shí)長依據(jù)勞動(dòng)合同約定或公司《員工手冊》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行（如無特殊約定，參照國家勞動(dòng)法律法規(guī)關(guān)于試用期的上限要求）。二、績效考核內(nèi)容新員工試用期考核圍繞崗位勝任力、工作態(tài)度、企業(yè)文化認(rèn)同三個(gè)核心維度展開，具體考核要點(diǎn)如下：（一）崗位勝任力維度1.專業(yè)技能：考核員工對崗位必備專業(yè)知識(shí)、工具/系統(tǒng)操作、業(yè)務(wù)流程的掌握程度。例如：技術(shù)崗需驗(yàn)證代碼編寫規(guī)范度、項(xiàng)目模塊交付質(zhì)量；運(yùn)營崗需評估活動(dòng)策劃落地效果、數(shù)據(jù)運(yùn)營分析能力。2.工作效率：以“任務(wù)完成及時(shí)性”為核心，結(jié)合試用期內(nèi)重點(diǎn)工作（如項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)、階段性目標(biāo)）的完成進(jìn)度、響應(yīng)速度（如跨部門協(xié)作需求的響應(yīng)時(shí)效）進(jìn)行評價(jià)。3.工作質(zhì)量：關(guān)注輸出成果的準(zhǔn)確性、完整性及復(fù)用價(jià)值。例如：文案崗的稿件通過率、設(shè)計(jì)崗的方案修改次數(shù)、職能崗的報(bào)表/流程出錯(cuò)率等。（二）工作態(tài)度維度1.責(zé)任心：考核員工對工作失誤的反思與改進(jìn)意識(shí)（如主動(dòng)復(fù)盤問題、提出優(yōu)化建議），以及對臨時(shí)任務(wù)/突發(fā)問題的響應(yīng)態(tài)度（如是否推諉、是否積極補(bǔ)位）。2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：評估員工在跨部門/跨團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中的配合度（如信息同步及時(shí)性、資源支持主動(dòng)性），以及對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的貢獻(xiàn)度（如主動(dòng)分享經(jīng)驗(yàn)、協(xié)助新人成長）。3.學(xué)習(xí)主動(dòng)性：關(guān)注員工對新知識(shí)、新流程的探索意愿（如主動(dòng)參與培訓(xùn)、自主學(xué)習(xí)崗位相關(guān)技能），以及知識(shí)轉(zhuǎn)化為成果的速度（如快速應(yīng)用新工具提升工作效率）。（三）企業(yè)文化認(rèn)同維度1.價(jià)值觀契合度：結(jié)合公司核心價(jià)值觀（如“客戶第一”“誠信務(wù)實(shí)”等），通過日常行為表現(xiàn)（如對待客戶投訴的處理態(tài)度、跨部門溝通的誠信度）進(jìn)行評價(jià)。2.合規(guī)意識(shí)：考核員工對公司制度（如考勤、保密、財(cái)務(wù)報(bào)銷）的遵守情況，是否存在違規(guī)操作或隱瞞行為。三、績效考核流程試用期考核分為“階段考核”（按需開展）與“轉(zhuǎn)正前綜合考核”（必選），具體流程如下：（一）階段考核（月度/季度，依試用期時(shí)長而定）1.考核觸發(fā)：試用期第1個(gè)月/季度結(jié)束后3個(gè)工作日內(nèi)，由直屬上級發(fā)起。2.流程要點(diǎn)：員工提交《階段工作小結(jié)》，重點(diǎn)闡述“已完成工作、未達(dá)預(yù)期項(xiàng)及改進(jìn)計(jì)劃”；直屬上級結(jié)合日常工作記錄（如任務(wù)臺(tái)賬、溝通記錄），對員工表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評，明確下一階段提升方向；結(jié)果應(yīng)用：階段考核結(jié)果作為“轉(zhuǎn)正前綜合考核”的參考，若連續(xù)兩次階段考核“待改進(jìn)”，可提前啟動(dòng)“試用期優(yōu)化談話”（詳見“注意事項(xiàng)”）。（二）轉(zhuǎn)正前綜合考核（試用期結(jié)束前5個(gè)工作日完成）1.員工自評：員工對照《新員工試用期考核表》（含上述三個(gè)維度），填寫自評意見，附3個(gè)以上關(guān)鍵成果案例（如“優(yōu)化XX流程，使效率提升XX%”“獨(dú)立完成XX項(xiàng)目，客戶滿意度達(dá)XX”）。2.直屬上級評價(jià)：上級結(jié)合“日常觀察+成果驗(yàn)證”，從“勝任力、態(tài)度、文化認(rèn)同”維度打分（滿分100分，各維度占比可依崗位特性調(diào)整，如技術(shù)崗勝任力占60%，態(tài)度占30%，文化認(rèn)同占10%），并撰寫評價(jià)意見（需包含“亮點(diǎn)、不足、是否建議轉(zhuǎn)正”）。3.跨部門/HR評估（按需）：若崗位涉及跨部門協(xié)作（如產(chǎn)品崗、項(xiàng)目經(jīng)理），需邀請協(xié)作部門負(fù)責(zé)人填寫《跨部門協(xié)作評價(jià)表》，重點(diǎn)反饋“配合度、成果對協(xié)作目標(biāo)的支撐性”；HR從“考勤合規(guī)性、制度遵守情況、團(tuán)隊(duì)融入度”等方面進(jìn)行評估，形成《HR評估意見》。4.考核評審會(huì)：由部門負(fù)責(zé)人組織，直屬上級、HR（必要時(shí)邀請分管領(lǐng)導(dǎo)）參與，結(jié)合“自評、上級評、跨部門/HR評”三方意見，最終確定考核結(jié)果（分為：優(yōu)秀（≥90分）、合格（70-89分）、待改進(jìn)（60-69分）、不合格（＜60分））。四、轉(zhuǎn)正流程規(guī)范（一）轉(zhuǎn)正申請?jiān)囉闷诮Y(jié)束前3個(gè)工作日，員工需提交《轉(zhuǎn)正申請表》（含自評材料、關(guān)鍵成果證明）至直屬上級。若因特殊原因（如項(xiàng)目緊急、個(gè)人健康等）需提前/延期轉(zhuǎn)正，需由員工本人提出書面申請，經(jīng)直屬上級、HR、分管領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行（延期轉(zhuǎn)正最長不超過法定試用期上限）。（二）審核與審批1.直屬上級審核：上級需在2個(gè)工作日內(nèi)完成審核，重點(diǎn)驗(yàn)證“成果真實(shí)性、能力匹配度”，并簽署《轉(zhuǎn)正審核意見》（明確“是否同意轉(zhuǎn)正、薪資調(diào)整建議（若有）”）。2.HR復(fù)核：HR在1個(gè)工作日內(nèi)復(fù)核“考勤記錄、合同履行情況、考核流程合規(guī)性”，并提交《HR復(fù)核意見》。3.最終審批：普通崗位：由部門負(fù)責(zé)人、HR負(fù)責(zé)人審批；核心/管理崗：需提交分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理（或授權(quán)人）審批。（三）轉(zhuǎn)正確認(rèn)1.審批通過后，HR在1個(gè)工作日內(nèi)向員工發(fā)送《轉(zhuǎn)正通知書》，明確“轉(zhuǎn)正日期、薪資調(diào)整（若有）、崗位調(diào)整（若有）”等信息；2.員工需在收到通知后2個(gè)工作日內(nèi)簽署《轉(zhuǎn)正確認(rèn)單》，反饋至HR存檔；3.轉(zhuǎn)正生效后，HR同步更新員工檔案、考勤系統(tǒng)、薪資系統(tǒng)，并通知相關(guān)部門（如財(cái)務(wù)部、IT部）完成權(quán)限調(diào)整。五、考核與轉(zhuǎn)正結(jié)果應(yīng)用（一）考核合格及以上考核“合格”（70-89分）：按期轉(zhuǎn)正，薪資/崗位按勞動(dòng)合同或?qū)徟庖妶?zhí)行；考核“優(yōu)秀”（≥90分）：優(yōu)先納入“儲(chǔ)備人才庫”，可推薦“調(diào)薪/晉升”（需結(jié)合公司人才發(fā)展計(jì)劃），并作為“年度評優(yōu)”加分項(xiàng)。（二）考核待改進(jìn)延長試用期（最長不超過法定上限），由直屬上級制定《試用期改進(jìn)計(jì)劃》（明確“改進(jìn)目標(biāo)、輔導(dǎo)措施、驗(yàn)收節(jié)點(diǎn)”）；改進(jìn)期內(nèi)，HR需聯(lián)合上級每2周跟蹤進(jìn)展，期滿后重新啟動(dòng)“轉(zhuǎn)正前綜合考核”，考核通過則轉(zhuǎn)正，未通過則終止試用。（三）考核不合格終止試用：HR需提前3個(gè)工作日與員工溝通，說明“考核結(jié)果、終止理由（需附具體證據(jù)）”，并協(xié)助辦理離職手續(xù)（如工作交接、薪資結(jié)算）；特殊情況：若員工因“重大失誤（如泄密、違規(guī)操作）”導(dǎo)致考核不合格，可立即終止試用（需符合勞動(dòng)法律法規(guī)）。六、注意事項(xiàng)（一）考核公平性保障評價(jià)者需基于“事實(shí)+數(shù)據(jù)+案例”進(jìn)行評價(jià)，避免主觀偏見（如“暈輪效應(yīng)”“近期效應(yīng)”）；考核表需留存“成果證明材料”（如項(xiàng)目報(bào)告、客戶反饋、系統(tǒng)數(shù)據(jù)截圖），以備后續(xù)核查。（二）溝通與輔導(dǎo)機(jī)制考核前：直屬上級需與員工至少每月1次溝通“崗位期望、能力短板、改進(jìn)方向”，避免“轉(zhuǎn)正時(shí)才反饋問題”；考核后：無論結(jié)果如何，需與員工進(jìn)行“面對面反饋”，肯定亮點(diǎn)、明確不足，并提供“針對性輔導(dǎo)資源”（如導(dǎo)師帶教、培訓(xùn)課程）。（三）文檔存檔與追溯所有考核表、轉(zhuǎn)正材料由