綜合部日常管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司綜合部的日常管理，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，確保公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司綜合部全體員工。（三）管理原則1.規(guī)范化原則：建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范工作流程，確保各項(xiàng)工作有章可循。2.高效性原則：優(yōu)化工作流程，提高工作效率，及時(shí)、準(zhǔn)確地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。3.服務(wù)性原則：樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，為公司各部門和全體員工提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。4.協(xié)調(diào)性原則：加強(qiáng)與公司各部門的溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力，共同推進(jìn)公司發(fā)展。二、崗位職責(zé)（一）綜合部經(jīng)理1.全面負(fù)責(zé)綜合部的日常管理工作，制定工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。2.負(fù)責(zé)與公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，反饋各部門的工作情況。3.組織制定和完善綜合部的各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范工作流程，提高工作效率。4.負(fù)責(zé)綜合部員工的招聘、培訓(xùn)、考核、晉升等工作，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。5.負(fù)責(zé)公司文件、檔案、印章等的管理工作，確保文件資料的安全和完整。6.負(fù)責(zé)公司會(huì)議、活動(dòng)的組織安排，做好會(huì)議記錄和活動(dòng)總結(jié)。7.負(fù)責(zé)公司辦公用品、固定資產(chǎn)等的采購(gòu)、管理和維護(hù)工作，合理控制費(fèi)用支出。8.負(fù)責(zé)公司車輛的調(diào)度、管理和維護(hù)工作，確保車輛安全運(yùn)行。9.負(fù)責(zé)公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)、接待等工作，樹(shù)立公司良好形象。10.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。（二）行政專員1.協(xié)助綜合部經(jīng)理做好綜合部的日常行政管理工作。2.負(fù)責(zé)公司文件的起草、審核、印發(fā)、歸檔等工作，確保文件質(zhì)量和流轉(zhuǎn)順暢。3.負(fù)責(zé)公司檔案的收集、整理、歸檔、保管和查閱等工作，做好檔案信息化管理。4.負(fù)責(zé)公司印章的保管和使用，嚴(yán)格按照規(guī)定程序辦理印章使用手續(xù)。5.負(fù)責(zé)公司會(huì)議的組織安排，做好會(huì)議通知、場(chǎng)地布置、會(huì)議記錄等工作。6.負(fù)責(zé)公司辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放、管理等工作，定期盤點(diǎn)辦公用品庫(kù)存。7.負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的登記、清查、盤點(diǎn)等工作，建立固定資產(chǎn)臺(tái)賬。8.負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，定期組織衛(wèi)生檢查。9.負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理，統(tǒng)計(jì)員工出勤情況，制作考勤報(bào)表。10.完成綜合部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。（三）人力資源專員1.協(xié)助綜合部經(jīng)理做好人力資源管理工作。2.負(fù)責(zé)公司員工的招聘、面試、錄用等工作，拓展招聘渠道，提高招聘效率。3.負(fù)責(zé)公司員工的培訓(xùn)計(jì)劃制定、組織實(shí)施和效果評(píng)估等工作，提升員工業(yè)務(wù)能力。4.負(fù)責(zé)公司員工的績(jī)效考核工作，制定考核方案，組織實(shí)施考核，統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果。5.負(fù)責(zé)公司員工的薪酬核算、發(fā)放等工作，確保薪酬準(zhǔn)確無(wú)誤。6.負(fù)責(zé)公司員工的社保、公積金等福利辦理工作，維護(hù)員工合法權(quán)益。7.負(fù)責(zé)公司員工的勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)簽、解除等工作，規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系管理。8.負(fù)責(zé)公司員工檔案的建立、保管和查閱等工作，做好員工信息保密。9.負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)工作，組織開(kāi)展各類文化活動(dòng)，增強(qiáng)員工凝聚力。10.完成綜合部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。（四）司機(jī)1.負(fù)責(zé)公司車輛的駕駛工作，確保行車安全。2.定期對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除車輛故障。3.負(fù)責(zé)車輛的清潔衛(wèi)生工作，保持車輛整潔。4.嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，服從交通管理部門的指揮，文明駕駛。5.按照公司規(guī)定的時(shí)間和路線接送員工，確保員工按時(shí)上下班。6.負(fù)責(zé)車輛的加油、維修等費(fèi)用的報(bào)銷工作，提供相關(guān)票據(jù)。7.完成綜合部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。三、工作流程（一）文件管理流程1.文件起草：各部門根據(jù)工作需要起草文件，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后提交綜合部。2.文件審核：綜合部行政專員對(duì)文件進(jìn)行格式、內(nèi)容等方面的審核，提出修改意見(jiàn)，報(bào)綜合部經(jīng)理審批。3.文件印發(fā)：經(jīng)審批后的文件，由綜合部行政專員進(jìn)行編號(hào)、排版、印發(fā)，并做好文件發(fā)放記錄。4.文件歸檔：文件印發(fā)后，綜合部行政專員及時(shí)將文件原件及相關(guān)資料整理歸檔，按照檔案管理規(guī)定進(jìn)行保管。（二）會(huì)議管理流程1.會(huì)議計(jì)劃：綜合部根據(jù)公司工作安排，制定會(huì)議計(jì)劃，明確會(huì)議主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員等。2.會(huì)議通知：綜合部行政專員根據(jù)會(huì)議計(jì)劃，提前向參會(huì)人員發(fā)送會(huì)議通知，確保參會(huì)人員按時(shí)參加會(huì)議。3.會(huì)議準(zhǔn)備：綜合部行政專員負(fù)責(zé)會(huì)議場(chǎng)地的布置、設(shè)備調(diào)試、資料準(zhǔn)備等工作，確保會(huì)議順利進(jìn)行。4.會(huì)議組織：會(huì)議期間，綜合部行政專員負(fù)責(zé)會(huì)議的組織和服務(wù)工作，做好會(huì)議記錄，及時(shí)傳達(dá)會(huì)議精神。5.會(huì)議紀(jì)要：會(huì)議結(jié)束后，綜合部行政專員及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要，經(jīng)綜合部經(jīng)理審核后發(fā)送給參會(huì)人員，并督促相關(guān)部門落實(shí)會(huì)議決議。（三）辦公用品管理流程1.需求申報(bào)：各部門根據(jù)工作需要，每月定期向綜合部申報(bào)辦公用品需求計(jì)劃。2.采購(gòu)審批：綜合部行政專員對(duì)各部門申報(bào)的辦公用品需求計(jì)劃進(jìn)行匯總，報(bào)綜合部經(jīng)理審批。3.采購(gòu)執(zhí)行：經(jīng)審批后的辦公用品需求計(jì)劃，由綜合部行政專員負(fù)責(zé)采購(gòu)，選擇合適的供應(yīng)商，確保辦公用品的質(zhì)量和價(jià)格合理。4.入庫(kù)驗(yàn)收：辦公用品采購(gòu)回來(lái)后，綜合部行政專員負(fù)責(zé)組織驗(yàn)收，核對(duì)數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等，確保辦公用品符合要求。5.發(fā)放領(lǐng)用：綜合部行政專員根據(jù)各部門的需求，將辦公用品發(fā)放到各部門，并做好發(fā)放記錄。6.庫(kù)存管理：綜合部行政專員定期對(duì)辦公用品庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn)，及時(shí)補(bǔ)充庫(kù)存，避免積壓或缺貨。（四）車輛管理流程1.車輛調(diào)度：綜合部根據(jù)公司工作需要，合理調(diào)度車輛，確保車輛使用效率最大化。2.派車申請(qǐng)：各部門因工作需要使用車輛，需提前填寫派車申請(qǐng)表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后提交綜合部。3.派車審批：綜合部經(jīng)理對(duì)派車申請(qǐng)表進(jìn)行審批，根據(jù)車輛使用情況和工作緊急程度安排車輛。4.車輛使用：司機(jī)根據(jù)派車單的要求，按時(shí)將車輛開(kāi)到指定地點(diǎn)，接送員工或完成其他工作任務(wù)。5.車輛維護(hù)：司機(jī)負(fù)責(zé)車輛的日常保養(yǎng)和維護(hù)，定期對(duì)車輛進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除車輛故障。6.車輛費(fèi)用報(bào)銷：司機(jī)在完成工作任務(wù)后，及時(shí)將車輛的加油、維修等費(fèi)用票據(jù)提交給綜合部，經(jīng)審核后報(bào)銷。四、工作規(guī)范（一）考勤管理1.公司實(shí)行每周[X]天工作制，正常工作時(shí)間為[具體時(shí)間段]。2.員工應(yīng)按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)按照公司請(qǐng)假制度辦理請(qǐng)假手續(xù)。3.綜合部行政專員負(fù)責(zé)員工的考勤統(tǒng)計(jì)工作，每月初將上月考勤情況進(jìn)行匯總，報(bào)綜合部經(jīng)理審核后公示。（二）辦公秩序管理1.員工應(yīng)保持辦公區(qū)域的整潔、衛(wèi)生，不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾等。2.員工應(yīng)愛(ài)護(hù)辦公設(shè)施和設(shè)備，不得隨意損壞或挪用。如有損壞，應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合部并照價(jià)賠償。3.員工應(yīng)遵守公司的保密制度，不得泄露公司機(jī)密信息。4.員工在辦公時(shí)間內(nèi)不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情，如玩游戲、看視頻、聊天等。（三）接待管理1.公司對(duì)外接待工作由綜合部統(tǒng)一負(fù)責(zé)安排。2.接待人員應(yīng)熱情、禮貌、周到地接待來(lái)訪客人，了解客人來(lái)意，及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。3.接待人員應(yīng)根據(jù)客人的身份和來(lái)訪目的，安排合適的接待規(guī)格和方式，確保接待工作得體、大方。4.接待過(guò)程中，接待人員應(yīng)做好記錄，及時(shí)反饋客人的意見(jiàn)和建議。五、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核方式1.綜合部員工的考核分為月度考核和年度考核。2.月度考核由綜合部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織實(shí)施，考核內(nèi)容包括工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力等方面。3.年度考核在月度考核的基礎(chǔ)上進(jìn)行，考核結(jié)果作為員工晉升、調(diào)薪、獎(jiǎng)勵(lì)等的重要依據(jù)。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.工作業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)員工的崗位職責(zé)和工作任務(wù)完成情況進(jìn)行考核，考核指標(biāo)包括工作質(zhì)量、工作效率、工作成果等。2.工作態(tài)度考核標(biāo)準(zhǔn)：主要考核員工的責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神等方面。3.工作能力考核標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)員工的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、溝通協(xié)調(diào)能力等方面進(jìn)行考核