稅務(wù)退休人員管理辦法一、總則（一）目的為了加強(qiáng)對(duì)稅務(wù)退休人員的管理與服務(wù)，保障退休人員的合法權(quán)益，使退休人員能夠安享晚年，同時(shí)弘揚(yáng)尊老敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)，結(jié)合本單位實(shí)際情況，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本單位全體退休人員。（三）管理原則1.以人為本原則：充分尊重退休人員的意愿和需求，關(guān)心他們的生活和健康，為他們提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。2.規(guī)范管理原則：建立健全各項(xiàng)管理制度，確保退休人員管理工作有章可循、規(guī)范有序。3.動(dòng)態(tài)管理原則：根據(jù)退休人員的實(shí)際情況和變化，及時(shí)調(diào)整管理服務(wù)措施，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。4.服務(wù)與教育相結(jié)合原則：在為退休人員提供服務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)他們的思想政治教育，引導(dǎo)他們關(guān)心國(guó)家大事，支持稅務(wù)工作。二、退休人員的基本信息管理（一）信息采集退休人員辦理退休手續(xù)時(shí)，人力資源部門應(yīng)收集其基本信息，包括姓名、性別、民族、出生日期、身份證號(hào)碼、參加工作時(shí)間、退休時(shí)間、原工作崗位、聯(lián)系方式等，并建立退休人員信息檔案。（二）信息更新退休人員信息發(fā)生變化時(shí)，如聯(lián)系方式變更、居住地址變動(dòng)等，應(yīng)及時(shí)通知人力資源部門進(jìn)行更新。人力資源部門應(yīng)定期對(duì)退休人員信息進(jìn)行核對(duì)，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。（三）信息保密嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)退休人員的個(gè)人信息予以保密，未經(jīng)退休人員本人同意，不得泄露其個(gè)人信息。三、退休人員的政治待遇（一）組織學(xué)習(xí)與活動(dòng)1.定期組織退休人員參加政治學(xué)習(xí)，傳達(dá)黨的方針政策、國(guó)家重要會(huì)議精神和稅務(wù)工作動(dòng)態(tài)，使退休人員及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外形勢(shì)和稅務(wù)工作發(fā)展情況。2.適時(shí)組織退休人員開(kāi)展各類主題活動(dòng)，如座談會(huì)、參觀考察、紅色教育等，豐富退休人員的精神文化生活，增強(qiáng)他們的黨性修養(yǎng)和愛(ài)國(guó)情懷。（二）閱讀文件與資料按照規(guī)定為退休人員提供必要的文件、資料，保證他們能夠及時(shí)了解單位的工作情況和相關(guān)政策法規(guī)。對(duì)于重要文件和資料，可組織退休人員集中學(xué)習(xí)或發(fā)放給個(gè)人自行學(xué)習(xí)。（三）參與決策對(duì)于涉及退休人員切身利益的重大事項(xiàng)，應(yīng)充分聽(tīng)取退休人員的意見(jiàn)和建議，邀請(qǐng)他們參與相關(guān)決策過(guò)程，保障退休人員的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。四、退休人員的生活待遇（一）退休費(fèi)發(fā)放1.按照國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定，按時(shí)足額發(fā)放退休人員的退休費(fèi)，確保退休人員的生活穩(wěn)定。退休費(fèi)的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)嚴(yán)格按照退休時(shí)的政策執(zhí)行，如有調(diào)整，應(yīng)及時(shí)通知退休人員。2.建立退休費(fèi)發(fā)放臺(tái)賬，詳細(xì)記錄退休人員的退休費(fèi)發(fā)放情況，包括發(fā)放時(shí)間、金額、發(fā)放方式等，確保發(fā)放信息準(zhǔn)確無(wú)誤。（二）福利待遇1.按照國(guó)家和單位有關(guān)規(guī)定，為退休人員發(fā)放節(jié)日慰問(wèn)品、生日慰問(wèn)金等福利待遇，體現(xiàn)單位對(duì)退休人員的關(guān)懷。2.退休人員享受與在職人員同等的醫(yī)療待遇，按照當(dāng)?shù)蒯t(yī)療保險(xiǎn)政策規(guī)定，及時(shí)為退休人員辦理醫(yī)療保險(xiǎn)手續(xù)，確保退休人員能夠正常享受醫(yī)療保障。對(duì)于退休人員因患病等原因需要住院治療的，單位應(yīng)給予關(guān)心和幫助，必要時(shí)可安排人員進(jìn)行探望。3.退休人員可按照規(guī)定享受單位組織的健康體檢，體檢項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家和地方有關(guān)要求。單位應(yīng)根據(jù)退休人員的身體狀況和需求，合理安排體檢時(shí)間和地點(diǎn)，確保體檢工作順利進(jìn)行。（三）住房待遇退休人員按照國(guó)家和單位有關(guān)規(guī)定享受住房待遇。對(duì)于符合條件的退休人員，可按照相關(guān)政策購(gòu)買或租賃單位的住房，單位應(yīng)給予必要的協(xié)助和支持。五、退休人員的活動(dòng)管理（一）活動(dòng)組織1.成立退休人員活動(dòng)管理小組，負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)退休人員的各項(xiàng)活動(dòng)。活動(dòng)管理小組應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，研究制定活動(dòng)計(jì)劃和方案，確?；顒?dòng)的順利開(kāi)展。2.根據(jù)退休人員的興趣愛(ài)好和身體狀況，組織開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的活動(dòng)，如文藝演出、體育比賽、書(shū)法繪畫(huà)展覽、攝影比賽等，滿足退休人員的精神文化需求。3.活動(dòng)組織應(yīng)注重安全第一，提前做好活動(dòng)場(chǎng)地、設(shè)備設(shè)施的安全檢查，制定安全應(yīng)急預(yù)案，確保退休人員在活動(dòng)過(guò)程中的人身安全。（二）活動(dòng)經(jīng)費(fèi)設(shè)立退休人員活動(dòng)經(jīng)費(fèi)專項(xiàng)賬戶，用于保障退休人員活動(dòng)的開(kāi)展?；顒?dòng)經(jīng)費(fèi)主要來(lái)源于單位撥款、退休人員自籌以及社會(huì)捐贈(zèng)等?；顒?dòng)經(jīng)費(fèi)應(yīng)?？顚Ｓ茫瑖?yán)格按照財(cái)務(wù)制度進(jìn)行管理，定期公布經(jīng)費(fèi)使用情況，接受退休人員的監(jiān)督。六、退休人員的健康管理（一）健康檔案建立為每位退休人員建立健康檔案，記錄其基本健康狀況、疾病史、體檢報(bào)告等信息。健康檔案應(yīng)定期更新，以便及時(shí)掌握退休人員的健康變化情況。（二）健康指導(dǎo)與咨詢1.邀請(qǐng)專業(yè)醫(yī)生為退休人員開(kāi)展健康知識(shí)講座，普及常見(jiàn)疾病的預(yù)防、治療和保健知識(shí)，提高退休人員的健康意識(shí)和自我保健能力。2.設(shè)立健康咨詢熱線或咨詢郵箱，為退休人員提供健康咨詢服務(wù)，解答他們?cè)诮】捣矫嬗龅降膯?wèn)題。對(duì)于退休人員提出的重大健康問(wèn)題，可協(xié)調(diào)相關(guān)專家進(jìn)行會(huì)診，并提供相應(yīng)的建議和指導(dǎo)。（三）就醫(yī)協(xié)助1.與當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，為退休人員就醫(yī)提供便利。對(duì)于需要住院治療的退休人員，單位應(yīng)協(xié)助辦理住院手續(xù)，并安排人員進(jìn)行探望和關(guān)心。2.對(duì)于患有特殊疾病或慢性病需要長(zhǎng)期治療的退休人員，單位應(yīng)了解其治療情況，協(xié)調(diào)相關(guān)部門為其提供必要的幫助和支持，如協(xié)助辦理醫(yī)保報(bào)銷手續(xù)、申請(qǐng)醫(yī)療救助等。七、退休人員的黨組織管理（一）黨組織設(shè)置根據(jù)退休人員的居住分布情況，合理設(shè)置退休人員黨支部或黨小組，確保退休黨員能夠正常參加黨組織生活。退休人員黨支部或黨小組應(yīng)選舉產(chǎn)生支部書(shū)記或黨小組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)組織開(kāi)展黨組織活動(dòng)。（二）黨組織活動(dòng)1.定期組織退休黨員開(kāi)展黨組織活動(dòng)，如“三會(huì)一課”、主題黨日活動(dòng)等，加強(qiáng)黨員的思想政治教育，提高黨員的黨性修養(yǎng)。2.結(jié)合退休黨員的實(shí)際情況，創(chuàng)新黨組織活動(dòng)形式和內(nèi)容，如開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)、紅色故事分享會(huì)等，增強(qiáng)黨組織活動(dòng)的吸引力和實(shí)效性。3.做好退休黨員的黨費(fèi)收繳工作，按照規(guī)定及時(shí)足額收繳黨費(fèi)，并做好黨費(fèi)的管理和使用工作。（三）黨員管理1.加強(qiáng)對(duì)退休黨員的日常管理，了解黨員的思想、工作和生活情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決黨員存在的問(wèn)題。2.對(duì)于退休黨員中的流動(dòng)黨員，應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定做好組織關(guān)系轉(zhuǎn)接和管理工作，確保流動(dòng)黨員能夠正常參加黨組織活動(dòng)。3.做好退休黨員的表彰獎(jiǎng)勵(lì)和黨紀(jì)處分工作，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的退休黨員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反黨紀(jì)黨規(guī)的退休黨員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。八、退休人員的服務(wù)管理（一）服務(wù)機(jī)構(gòu)與人員1.設(shè)立專門的退休人員服務(wù)管理機(jī)構(gòu)，配備專職或兼職的服務(wù)管理人員，負(fù)責(zé)退休人員的日常管理與服務(wù)工作。2.加強(qiáng)對(duì)服務(wù)管理人員的培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)，確保能夠?yàn)橥诵萑藛T提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。（二）服務(wù)內(nèi)容與方式1.為退休人員提供政策咨詢、信息查詢、業(yè)務(wù)辦理等一站式服務(wù)，方便退休人員辦事。2.定期走訪退休人員，了解他們的生活情況和需求，及時(shí)解決他們遇到的問(wèn)題。對(duì)于行動(dòng)不便的退休人員，應(yīng)提供上門服務(wù)。3.建立退休人員意見(jiàn)反饋機(jī)制，廣泛征求退休人員的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)管理工作。（三）服務(wù)監(jiān)督與考核1.建立服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)服務(wù)管理工作進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問(wèn)題。2.制定服務(wù)管理工作考核辦法，對(duì)服務(wù)管理人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，將考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤，激勵(lì)服務(wù)管理人員提高服務(wù)質(zhì)量和水平。九、退休人員的其他管理（一）喪葬撫恤退休人員去世后，按照國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定辦理喪葬撫恤手續(xù)。單位應(yīng)安排人員協(xié)助其家屬辦理相關(guān)事宜，并給予必要的關(guān)懷和慰問(wèn)。（二）異地安置管理對(duì)于異地安置的退休人員，單位應(yīng)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，定期了解他們的生活情況，為他們提供必要的幫助和支持。異地安置退休人員應(yīng)按照規(guī)定定期向單位報(bào)告自己的情況。（三）突發(fā)事件處理制定退休人員突發(fā)事件應(yīng)