商場股東合作合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱為“金誠商業(yè)發(fā)展有限公司”，注冊地址位于中國北京市朝陽區(qū)光華路1號金和中心A座18層，法定代表人為張明，聯(lián)系電話甲方是一家經(jīng)國家工商行政管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記成立的有限責(zé)任公司，主要從事商業(yè)地產(chǎn)投資、開發(fā)、運(yùn)營及管理業(yè)務(wù)。甲方憑借豐富的商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)及雄厚的資金實(shí)力，擬與乙方合作經(jīng)營位于上海市黃浦區(qū)南京西路123號的“金茂廣場”商業(yè)項(xiàng)目部分區(qū)域，該區(qū)域建筑面積約5000平方米，主要用于商業(yè)租賃及配套服務(wù)。甲方作為項(xiàng)目的主要投資方及運(yùn)營主體，委托乙方按照本合同約定提供商業(yè)運(yùn)營服務(wù)，并享有相關(guān)收益。

甲方在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域擁有超過十年的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，曾成功運(yùn)營多個(gè)大型購物中心項(xiàng)目，具備完善的風(fēng)險(xiǎn)控制體系及市場拓展能力。本次與乙方的合作，旨在依托乙方的專業(yè)服務(wù)能力，提升“金茂廣場”的商業(yè)運(yùn)營效率，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值及股東利益最大化。甲方將負(fù)責(zé)提供項(xiàng)目所需的初始投資及日常運(yùn)營資金，并監(jiān)督合作項(xiàng)目的整體運(yùn)營情況。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱為“盛世商業(yè)管理咨詢（上海）有限公司”，注冊地址位于中國上海市黃浦區(qū)南京西路123號金茂廣場B座12層，法定代表人為王靜，聯(lián)系電話乙方是一家專注于商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營管理、市場策劃及品牌招租的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，成立于2010年，擁有豐富的商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)及廣泛的品牌資源。乙方曾為多家知名購物中心提供管理服務(wù)，在品牌招商、客戶服務(wù)、市場推廣等方面具備顯著優(yōu)勢。

乙方擬與甲方合作，按照本合同約定承接“金茂廣場”商業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營管理服務(wù)，包括但不限于品牌招商、客戶服務(wù)、市場推廣、物業(yè)管理等。乙方將憑借其專業(yè)團(tuán)隊(duì)及市場資源，協(xié)助甲方提升項(xiàng)目運(yùn)營效益，確保租賃率及租金收益達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。乙方的核心優(yōu)勢在于其深厚的行業(yè)積累及高效的運(yùn)營體系，能夠?yàn)榧追教峁┤轿坏纳虡I(yè)運(yùn)營支持。

合同簡介：

本合同由甲方與乙方于2023年10月26日簽訂，合作背景為甲方擬投資并運(yùn)營“金茂廣場”商業(yè)項(xiàng)目部分區(qū)域，鑒于乙方在商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營管理方面具備專業(yè)能力及豐富經(jīng)驗(yàn)，甲方委托乙方提供全面的商業(yè)運(yùn)營服務(wù)。雙方基于平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就合作事宜達(dá)成如下協(xié)議。

合作前提條件：

（1）甲方同意將“金茂廣場”商業(yè)項(xiàng)目B座1-3層約5000平方米區(qū)域委托乙方運(yùn)營管理，運(yùn)營期限為五年，自2024年1月1日起至2028年12月31日止。

（2）甲方負(fù)責(zé)提供項(xiàng)目運(yùn)營所需的初始資金投入，包括但不限于品牌推廣費(fèi)用、物業(yè)管理費(fèi)用等，首期投入金額為人民幣500萬元，于合同簽訂后七日內(nèi)支付至乙方指定賬戶。

（3）乙方承諾按照本合同約定履行運(yùn)營管理職責(zé)，確保項(xiàng)目租賃率達(dá)到80%以上，平均租金不低于市場指導(dǎo)價(jià)水平的95%。

（4）雙方同意按照本合同約定的價(jià)格與支付條件進(jìn)行利益分配，甲方享有項(xiàng)目運(yùn)營的主要收益，乙方獲得約定的管理服務(wù)費(fèi)及績效獎(jiǎng)金。

本合同的簽訂，標(biāo)志著雙方在商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營領(lǐng)域的深度合作正式展開。甲方將依托乙方的專業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)價(jià)值的有效提升；乙方則通過承接項(xiàng)目運(yùn)營，進(jìn)一步鞏固其在商業(yè)管理領(lǐng)域的市場地位。雙方將共同致力于打造“金茂廣場”商業(yè)項(xiàng)目的品牌影響力，實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)定的合作共贏。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于明確甲乙雙方就“金茂廣場”商業(yè)項(xiàng)目B座1-3層約5000平方米區(qū)域的合作運(yùn)營事宜，確保雙方在商業(yè)租賃、品牌招商、客戶服務(wù)、市場推廣及物業(yè)管理等環(huán)節(jié)形成協(xié)同效應(yīng)，共同提升項(xiàng)目運(yùn)營效益，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值與股東利益最大化。合作范圍具體包括：

1.乙方負(fù)責(zé)該區(qū)域的整體商業(yè)運(yùn)營管理，包括但不限于制定租賃策略、開展品牌招商、提供客戶服務(wù)、實(shí)施市場推廣活動(dòng)、監(jiān)督物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)等。

2.甲方負(fù)責(zé)提供項(xiàng)目運(yùn)營所需的初始資金支持，監(jiān)督乙方履行運(yùn)營管理職責(zé)，并按照本合同約定享有運(yùn)營收益及獲取管理服務(wù)費(fèi)。

3.雙方共同維護(hù)項(xiàng)目品牌形象，確保商業(yè)運(yùn)營符合市場發(fā)展趨勢及甲方戰(zhàn)略規(guī)劃要求。

4.合作期間，雙方定期召開運(yùn)營會議，評估項(xiàng)目進(jìn)展，協(xié)商解決運(yùn)營中出現(xiàn)的問題。

第二條定義

1.“商業(yè)運(yùn)營管理”指乙方根據(jù)本合同約定，對“金茂廣場”商業(yè)項(xiàng)目指定區(qū)域進(jìn)行的全面運(yùn)營服務(wù)，包括品牌招商、客戶服務(wù)、市場推廣、物業(yè)管理協(xié)調(diào)、財(cái)務(wù)報(bào)告等。

2.“租賃策略”指乙方為提升項(xiàng)目租賃率及租金收益而制定的具體方案，包括租金定價(jià)、租賃條款設(shè)計(jì)、目標(biāo)品牌定位等。

3.“管理服務(wù)費(fèi)”指甲方根據(jù)本合同約定向乙方支付的管理報(bào)酬，按年計(jì)算，并可根據(jù)運(yùn)營績效進(jìn)行調(diào)整。

4.“績效獎(jiǎng)金”指基于項(xiàng)目運(yùn)營實(shí)際表現(xiàn)，甲方額外支付給乙方的獎(jiǎng)勵(lì)性報(bào)酬，具體標(biāo)準(zhǔn)在本合同第五條中約定。

5.“市場指導(dǎo)價(jià)”指由第三方評估機(jī)構(gòu)或行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的同類商業(yè)項(xiàng)目平均租金水平。

6.“運(yùn)營報(bào)告”指乙方定期向甲方提交的項(xiàng)目運(yùn)營情況說明，包括租賃數(shù)據(jù)、品牌分布、客戶反饋、財(cái)務(wù)狀況等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

1.1甲方有權(quán)監(jiān)督乙方按照本合同約定履行運(yùn)營管理職責(zé)，包括審查乙方提交的運(yùn)營計(jì)劃、租賃協(xié)議、財(cái)務(wù)報(bào)告等文件。

1.2甲方有權(quán)根據(jù)市場變化及自身戰(zhàn)略需求，對乙方的運(yùn)營策略提出調(diào)整建議，但不得干預(yù)乙方的日常管理權(quán)限。

1.3甲方應(yīng)按照本合同第四條約定，及時(shí)足額向乙方支付管理服務(wù)費(fèi)及績效獎(jiǎng)金，任何延遲支付需提前協(xié)商并獲得乙方書面同意。

1.4甲方負(fù)責(zé)提供項(xiàng)目運(yùn)營所需的初始資金投入，包括但不限于品牌推廣費(fèi)用、物業(yè)管理保證金等，并確保資金到位。

1.5甲方有權(quán)獲取項(xiàng)目運(yùn)營的全部收益，包括租金收入、物業(yè)增值收益等，并承擔(dān)項(xiàng)目運(yùn)營中的整體商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

1.6甲方應(yīng)向乙方提供必要的項(xiàng)目支持，包括但不限于場地移交、前期品牌資源介紹、政府審批協(xié)調(diào)等。

1.7甲方應(yīng)保護(hù)乙方的商業(yè)秘密及知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)乙方書面同意，不得泄露或用于其他商業(yè)用途。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

2.1乙方有權(quán)按照本合同約定，獨(dú)立開展“金茂廣場”商業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營管理工作，包括制定租賃策略、實(shí)施品牌招商、管理客戶關(guān)系等。

2.2乙方應(yīng)組建專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，配備市場分析、租賃談判、客戶服務(wù)、物業(yè)管理等崗位人員，確保運(yùn)營服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2.3乙方應(yīng)定期向甲方提交運(yùn)營報(bào)告，包括月度租賃數(shù)據(jù)、季度品牌評估、年度財(cái)務(wù)決算等，并接受甲方的監(jiān)督與質(zhì)詢。

2.4乙方應(yīng)確保項(xiàng)目租賃率不低于80%，平均租金不低于市場指導(dǎo)價(jià)水平的95%，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的績效補(bǔ)償責(zé)任。

2.5乙方有權(quán)根據(jù)運(yùn)營績效，按照本合同第五條約定申請績效獎(jiǎng)金，并提供相關(guān)業(yè)績證明材料。

2.6乙方應(yīng)維護(hù)項(xiàng)目品牌形象，所有運(yùn)營活動(dòng)需符合甲方制定的品牌規(guī)范及市場定位要求。

2.7乙方應(yīng)妥善保管項(xiàng)目運(yùn)營過程中產(chǎn)生的客戶信息、租賃合同等商業(yè)資料，并確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性。

2.8乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，運(yùn)營過程中產(chǎn)生的法律責(zé)任由乙方自行承擔(dān)，但涉及甲方品牌聲譽(yù)的部分，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

2.9乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，包括但不限于投訴處理、會員管理、活動(dòng)等，確?？蛻魸M意度達(dá)到90%以上。

2.10乙方應(yīng)與物業(yè)管理方保持密切溝通，確保項(xiàng)目環(huán)境、安全、衛(wèi)生等符合運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

本條對甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)進(jìn)行了全面約定，旨在明確責(zé)任分工，保障合作項(xiàng)目的順利推進(jìn)。雙方應(yīng)嚴(yán)格履行各自義務(wù)，行使相應(yīng)權(quán)利，共同實(shí)現(xiàn)合作目標(biāo)。

第四條價(jià)格與支付條件

1.甲方同意向乙方支付管理服務(wù)費(fèi)，費(fèi)率按項(xiàng)目年度總租賃收入（扣除稅費(fèi)及甲方應(yīng)得固定收益后的余額）的8%計(jì)算。首期管理服務(wù)費(fèi)基于前12個(gè)月的預(yù)計(jì)租賃收入估算，于合同生效后七日內(nèi)支付；后續(xù)每期管理服務(wù)費(fèi)根據(jù)實(shí)際結(jié)算的年度租賃收入在次年第一季度內(nèi)支付。

2.績效獎(jiǎng)金根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營實(shí)際表現(xiàn)另行計(jì)算，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：當(dāng)年度租賃率超過85%且平均租金達(dá)到市場指導(dǎo)價(jià)水平的100%時(shí)，甲方額外支付乙方項(xiàng)目年度總租賃收入的3%作為績效獎(jiǎng)金；當(dāng)租賃率或租金未達(dá)標(biāo)時(shí)，乙方可根據(jù)差距比例申請相應(yīng)減免。

3.支付方式：甲方應(yīng)將管理服務(wù)費(fèi)及績效獎(jiǎng)金支付至乙方指定的銀行賬戶，賬號信息如下：開戶行XX銀行XX支行，戶名盛世商業(yè)管理咨詢（上海）有限公司，賬號1234567890123456。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后提供等額合規(guī)發(fā)票。

4.甲方支付任何款項(xiàng)前，有權(quán)要求乙方提供相應(yīng)的結(jié)算單據(jù)及審計(jì)報(bào)告（如涉及重大金額支付）。

第五條履行期限

1.本合同有效期為五年，自2024年1月1日起至2028年12月31日止。期滿前三個(gè)月，如雙方無書面異議，本合同自動(dòng)續(xù)展兩年。

2.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）項(xiàng)目正式移交日：2023年12月31日。

（2）首期管理服務(wù)費(fèi)支付日：2023年12月31日。

（3）每半年運(yùn)營報(bào)告提交截止日：3月31日、9月30日。

（4）年度租賃結(jié)算日：次年1月31日。

（5）績效獎(jiǎng)金審核期：每年2月1日至3月31日。

6.任何一方提前終止本合同，需提前12個(gè)月書面通知對方，并支付相當(dāng)于三個(gè)月管理服務(wù)費(fèi)的違約金。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

1.1若甲方未按本合同第四條約定支付管理服務(wù)費(fèi)或績效獎(jiǎng)金，每逾期一日，應(yīng)按未支付金額的千分之一向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付相當(dāng)于未付金額兩倍的違約金。

1.2甲方未按時(shí)提供項(xiàng)目所需支持（如場地移交、品牌資源等），導(dǎo)致乙方運(yùn)營工作延誤，每延誤一日，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于當(dāng)月管理服務(wù)費(fèi)5%的違約金，累計(jì)不超過合同總額的10%。

1.3甲方擅自干預(yù)乙方正常運(yùn)營管理，給乙方造成品牌聲譽(yù)損失或客戶流失，應(yīng)賠償乙方實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失及合理維權(quán)費(fèi)用，金額不低于人民幣50萬元。

2.乙方違約責(zé)任：

2.1若乙方運(yùn)營管理不善，導(dǎo)致項(xiàng)目年度租賃率低于75%或平均租金低于市場指導(dǎo)價(jià)80%，應(yīng)在次月提交整改方案，并按未達(dá)標(biāo)部分的1.5%向甲方支付違約金；連續(xù)兩個(gè)季度未達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)解除合同，乙方需賠償甲方相當(dāng)于前三年管理服務(wù)費(fèi)總額的30%作為損失補(bǔ)償。

2.2乙方泄露客戶商業(yè)秘密或違反品牌規(guī)范，造成甲方聲譽(yù)受損，應(yīng)立即停止違約行為，并賠償甲方品牌修復(fù)費(fèi)用及客戶流失損失，賠償金額不低于人民幣80萬元；若涉及刑事犯罪，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。

2.3乙方未按期提交運(yùn)營報(bào)告或財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)造假，經(jīng)甲方書面通知后仍未糾正，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于當(dāng)期管理服務(wù)費(fèi)2%的違約金，累計(jì)超過合同總額的20%時(shí)，甲方有權(quán)解除合同。

2.4乙方擅自將項(xiàng)目資源用于其他商業(yè)用途，應(yīng)立即停止違約行為，并按違法所得的2倍向甲方支付賠償金，金額不低于人民幣100萬元。

3.不可抗力導(dǎo)致的違約：

3.1因不可抗力（如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害等）導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后7日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。

3.2不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同履行期限，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際支出結(jié)算。

4.賠償范圍：

4.1違約方的賠償應(yīng)包括直接經(jīng)濟(jì)損失、合理維權(quán)費(fèi)用（含律師費(fèi)、訴訟費(fèi)）、預(yù)期利益損失等。

4.2若違約行為導(dǎo)致合同解除，違約方還應(yīng)承擔(dān)相當(dāng)于合同總額10%的固定賠償金，用于彌補(bǔ)非違約方的前期投入及市場機(jī)會損失。

5.法律責(zé)任：

5.1任何一方違約行為構(gòu)成犯罪的，應(yīng)依法承擔(dān)刑事責(zé)任，同時(shí)民事賠償責(zé)任不受影響。

5.2雙方應(yīng)就違約事宜保留完整證據(jù)鏈，包括書面通知、往來函件、第三方鑒定報(bào)告等，作為責(zé)任認(rèn)定的依據(jù)。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)、海嘯等）、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整、禁令等）、疫情及其防控措施、流行病、恐怖襲擊等。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起持續(xù)影響合同履行的狀態(tài)。

2.通知與證明：任何一方因不可抗力不能履行合同時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后14日內(nèi)書面通知對方，說明事件情況、影響范圍及預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間，并立即提供不可抗力事件的證明文件，如政府公告、新聞報(bào)道、第三方機(jī)構(gòu)鑒定報(bào)告等。若不可抗力影響持續(xù)超過30日，雙方應(yīng)協(xié)商是否調(diào)整合同期限或解除合同。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部不能履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。已造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)采取措施減少損失擴(kuò)大，因減少損失而支出的合理費(fèi)用由受益方承擔(dān)。

4.合同解除：若不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)（如項(xiàng)目被政府征用、長期關(guān)閉等），經(jīng)雙方協(xié)商一致或根據(jù)法律規(guī)定，可以解除合同。合同解除后，雙方應(yīng)就善后事宜（如財(cái)產(chǎn)返還、費(fèi)用結(jié)算）進(jìn)行協(xié)商，并按實(shí)際履行情況處理權(quán)利義務(wù)。

5.不可抗力效力：不可抗力條款的效力不因合同其他條款的無效而影響，且不影響本合同其他條款的繼續(xù)適用。

第八條爭議解決

1.協(xié)商：雙方因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)進(jìn)行，地點(diǎn)在中國上海市黃浦區(qū)。協(xié)商期間，任何一方均不得單方面采取訴訟、仲裁或其他爭議解決措施。

2.調(diào)解：若協(xié)商未能在30日內(nèi)達(dá)成一致，雙方同意在協(xié)商基礎(chǔ)上，委托中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易促進(jìn)委員會上海分會進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、中立原則，調(diào)解結(jié)果形成書面協(xié)議后，具有合同約束力。

3.仲裁：若調(diào)解未達(dá)成協(xié)議或一方拒絕調(diào)解，爭議應(yīng)提交中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），按照申請仲裁時(shí)該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為上海市，仲裁語言為中文。仲裁庭由三名仲裁員組成，其中一名由申請人指定，一名由被申請人指定，最后一名由雙方共同指定或由仲裁庭主席指定。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，除非被申請人能證明仲裁程序存在嚴(yán)重瑕疵。

4.訴訟：除上述仲裁約定外，任何一方均不得向中國人民法院提起訴訟。仲裁條款的無效不影響其他條款的效力，但雙方均同意以仲裁作為首選爭議解決方式，任何試圖通過訴訟解決爭議的行為均被視為違約。

5.證據(jù)與費(fèi)用：雙方應(yīng)向爭議解決機(jī)構(gòu)提交所有與爭議相關(guān)的證據(jù)材料，并承擔(dān)各自提交證據(jù)的合理費(fèi)用。仲裁費(fèi)用（包括仲裁員報(bào)酬、訴訟費(fèi)、保全費(fèi)等）由敗訴方承擔(dān)，或根據(jù)仲裁庭決定分擔(dān)。若仲裁裁決最終執(zhí)行，勝訴方有權(quán)要求敗訴方支付其為實(shí)現(xiàn)債權(quán)所支付的律師費(fèi)、差旅費(fèi)等合理維權(quán)費(fèi)用。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項(xiàng)下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前14日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過快遞或掛號信發(fā)送的通知，寄出后3日視為送達(dá)。

2.合同變更：對本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意，并以書面形式作出，作為本合同不可分割的一部分。任何口頭約定或非書面形式作出的變更均無效。

3.完整協(xié)議：本合同及其附件構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。雙方均不得基于本合同標(biāo)的提出與合同內(nèi)容不符