2023年11月遵義市稅務(wù)系統(tǒng)遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、如果你的領(lǐng)導(dǎo)能力比你低。你該如何和他相處?

【答案】：第一,既然是領(lǐng)導(dǎo),我就要在組織紀(jì)律方面服從他,在非原則性問題上配合他,大家共同完成單位的任務(wù)。第二,最重要的是不能嫉妒他,更不能心存怨恨,甚至懷疑組織用人的公正性。第三,每個(gè)人總有他的長處,他能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)總有他的過人之處,要虛心向他學(xué)習(xí),看到自身的不足,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。第四,立足本職工作,做好每件事情,要堅(jiān)信:是金子總會閃光的。解題思路：分析+表決心。本題考察考生的協(xié)調(diào)能力，此類試題回答的套路比較單一，考生只要把握?。壕S護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、做好本職工作。此題回答的重點(diǎn)就是表達(dá)自己在工作中的決心。

【解析】這是一道考察考生協(xié)調(diào)能力的公務(wù)員面試題，旨在檢驗(yàn)考生在面對領(lǐng)導(dǎo)能力可能不如自己的情況下，能否展現(xiàn)出正確的職業(yè)態(tài)度和協(xié)調(diào)相處能力。對于此類問題的解答，核心要點(diǎn)在于維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威和做好本職工作。該題答案提出了以下具體應(yīng)對措施：首先，要遵循組織紀(jì)律，在非原則性問題上積極配合領(lǐng)導(dǎo)，共同完成單位任務(wù)。這體現(xiàn)了公務(wù)員應(yīng)具備的組織紀(jì)律性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，強(qiáng)調(diào)了在工作中需以大局為重，通過與領(lǐng)導(dǎo)的有效配合達(dá)成工作目標(biāo)。其次，應(yīng)摒棄嫉妒、怨恨等負(fù)面情緒，避免質(zhì)疑組織用人的公正性。這反映出公務(wù)員需具備豁達(dá)的心態(tài)和對組織決策的尊重，以理性客觀的態(tài)度看待工作中的人際關(guān)系。再次，要善于發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的長處，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)識自身不足，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。這顯示出公務(wù)員應(yīng)有的謙遜品質(zhì)和對領(lǐng)導(dǎo)的尊重，通過學(xué)習(xí)他人長處不斷提升自我能力。最后，需立足本職工作，做好每一件事，堅(jiān)信自身價(jià)值會得到體現(xiàn)。這表明公務(wù)員要專注于工作，以積極的工作態(tài)度和出色的工作表現(xiàn)證明自己，不浮躁、不急于求成。整體而言，該答案緊扣維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威和做好本職工作這兩個(gè)重點(diǎn)，清晰地表達(dá)了考生在工作中的正確態(tài)度和堅(jiān)定決心，符合公務(wù)員面試的要求。2、汪洋講：“要破除人民的幸福是黨和政府恩賜的錯(cuò)誤思想?！蹦闳绾卫斫膺@個(gè)錯(cuò)誤認(rèn)識。

【答案】：在廣東省第十一次黨代會上，汪洋書記提出了要破除人民的幸福是黨和政府恩賜的錯(cuò)誤思想這一觀點(diǎn)。群眾是國家的主人，群眾賦予政府職權(quán)來維護(hù)自己的安全以及幸福，政府有責(zé)任有義務(wù)為人民群眾謀福利。而認(rèn)為“人民的幸福是黨和政府恩賜”的思想是極其錯(cuò)誤的，忽略了人民群眾的感受，同時(shí)違背了我黨的大政方針。形成這種錯(cuò)誤思想的原因有以下幾點(diǎn)：第一，特權(quán)思想作祟。政府官員不恰當(dāng)?shù)臋?quán)力觀使然，忽略了權(quán)力來自于人民，要為人民服務(wù)的宗旨。將公權(quán)力當(dāng)作私權(quán)濫用，甚至出現(xiàn)藐視人民權(quán)益的錯(cuò)誤言行。第二，部分官員思想覺悟低。在我黨的領(lǐng)導(dǎo)干部中，部分官員思想素質(zhì)低下，服務(wù)意識不強(qiáng)，忽略了人民群眾的感受。第三，群眾民主意識差。受我國幾千年封建傳統(tǒng)意識的影響，群眾自身覺悟低，參政議政意識薄弱，很多人不懂得通過法律和政策的途徑來維護(hù)自己的合法權(quán)益。要想真正扭轉(zhuǎn)這種錯(cuò)誤思想，增強(qiáng)群眾的主人翁地位，增強(qiáng)民眾自主構(gòu)建和諧社會的積極性，我們需要從以下幾點(diǎn)著手。首先，官員應(yīng)當(dāng)樹立正確的群眾觀，明確權(quán)力來自于人民，應(yīng)服務(wù)于人民，摒棄一切特權(quán)思想。其次，創(chuàng)造公平公正、活力有序的社會環(huán)境，讓守規(guī)矩的人不吃虧，讓有本事的人有奔頭，各盡其能地追求和創(chuàng)造屬于自己的幸福生活。最后，加快精神文明建設(shè)，著力提升全民思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)，提高全面參與建設(shè)幸福中國的意識和能力。加快完善公共文化服務(wù)體系，繁榮文化事業(yè)，壯大文化產(chǎn)業(yè)，積極動員和引導(dǎo)社會力量參與文化建設(shè)，充分保障和滿足人民群眾的精神文化需求。

【解析】這是一道考察考生對特定政治觀點(diǎn)理解與分析能力的面試題，主要圍繞汪洋提出的“要破除人民的幸福是黨和政府恩賜的錯(cuò)誤思想”展開，意在考查考生對政府與人民關(guān)系、執(zhí)政理念等方面的認(rèn)知。錯(cuò)誤思想的本質(zhì)認(rèn)為“人民的幸福是黨和政府恩賜”的思想嚴(yán)重背離了正確的執(zhí)政理念。我國是人民民主專政的國家，人民是國家的主人，政府的權(quán)力由人民賦予，其職責(zé)是維護(hù)人民的安全與幸福，為人民群眾謀福利。這種錯(cuò)誤思想忽略了人民群眾的主體地位，違背了我黨的大政方針，是對政府與人民關(guān)系的錯(cuò)誤認(rèn)知。錯(cuò)誤思想產(chǎn)生的原因1.特權(quán)思想作祟：部分政府官員權(quán)力觀扭曲，沒有正確認(rèn)識到權(quán)力來自人民，應(yīng)服務(wù)于人民的宗旨。他們將公權(quán)力視為私有財(cái)產(chǎn)，肆意濫用，甚至出現(xiàn)藐視人民權(quán)益的言行，這種特權(quán)思想是錯(cuò)誤觀念產(chǎn)生的重要原因。2.部分官員思想覺悟低：在黨員干部隊(duì)伍中，部分官員思想素質(zhì)不高，服務(wù)意識淡薄，未能將人民群眾的利益放在首位，忽視了人民群眾的感受和需求，導(dǎo)致對政府與人民關(guān)系的錯(cuò)誤認(rèn)知。3.群眾民主意識差：受我國幾千年封建傳統(tǒng)意識的影響，部分群眾自身覺悟較低，參政議政意識薄弱。許多人不了解通過法律和政策途徑維護(hù)自身合法權(quán)益，這在一定程度上助長了“恩賜論”這種錯(cuò)誤思想的存在。扭轉(zhuǎn)錯(cuò)誤思想的措施1.官員樹立正確群眾觀：官員應(yīng)深刻理解權(quán)力的來源和本質(zhì)，樹立正確的群眾觀，摒棄特權(quán)思想。明確認(rèn)識到權(quán)力是人民賦予的，必須全心全意服務(wù)于人民，為人民群眾謀福祉，這是扭轉(zhuǎn)錯(cuò)誤思想的關(guān)鍵。2.創(chuàng)造良好社會環(huán)境：營造公平公正、活力有序的社會環(huán)境，讓遵守規(guī)矩的人得到應(yīng)有的回報(bào)，讓有能力的人有施展才華的空間。這樣可以激發(fā)人民群眾的積極性和創(chuàng)造力，使他們能夠各盡其能地追求和創(chuàng)造屬于自己的幸福生活，增強(qiáng)人民群眾的主人翁意識。3.加快精神文明建設(shè)：著力提升全民思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)，提高全民參與建設(shè)幸福中國的意識和能力。加快完善公共文化服務(wù)體系，促進(jìn)文化事業(yè)繁榮發(fā)展，壯大文化產(chǎn)業(yè)。積極動員和引導(dǎo)社會力量參與文化建設(shè)，充分保障和滿足人民群眾的精神文化需求，從根本上提升人民群眾的民主意識和綜合素質(zhì)。綜上所述，考生在回答此類問題時(shí)，要全面準(zhǔn)確地闡述錯(cuò)誤思想的本質(zhì)、成因及解決措施，展現(xiàn)出對政府與人民關(guān)系的深刻理解和正確的執(zhí)政理念，體現(xiàn)出良好的政治素養(yǎng)和分析問題、解決問題的能力。"3、你的同事或上級正在做一件不愿意讓別人知道的事，但你看見了他們，同時(shí)他們也看見了你，你該怎么辦?

【答案】：對這件事要分清性質(zhì),區(qū)別對待。如果他們正在做的是正當(dāng)?shù)?、不違背原則和國家法律的公事,只不過需要保密,那么我會按照國家保密法或單位規(guī)章制度的有關(guān)規(guī)定,對此事守口如瓶。如果他們正在做的是涉及個(gè)人或家庭隱私的私事,只要不違背國家法律,那么我也會替他們保密。如果他們正在做的事,只是違犯有關(guān)規(guī)章制度,或者只是違反社會道德,并不違法,那么我會當(dāng)場進(jìn)行勸阻。如果是嚴(yán)重違法,或者嚴(yán)重?fù)p害國家集體的財(cái)產(chǎn)利益,那么我會立即予以制止,事后還會向有關(guān)部門檢舉揭發(fā)?；卮鹚悸肥牵悍治鍪录再|(zhì)+區(qū)別對待。這類題目的關(guān)鍵點(diǎn)在于假如意外事件的性質(zhì)違背原則或國家法律，一定要義正言辭的表明態(tài)度。

【解析】本題為公務(wù)員面試中的情景處理題，旨在考查考生在面對復(fù)雜人際關(guān)系和特殊情況時(shí)的應(yīng)變能力、原則性以及處理問題的能力。破題點(diǎn)在于依據(jù)事件性質(zhì)的不同，采取恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞?，同時(shí)要展現(xiàn)出公務(wù)員應(yīng)具備的原則底線和職業(yè)道德。破題點(diǎn)分析回答本題的關(guān)鍵在于精準(zhǔn)判斷事件性質(zhì)，并依據(jù)不同性質(zhì)采取相應(yīng)措施。尤其當(dāng)事件違背原則或國家法律時(shí)，必須明確表明堅(jiān)決的態(tài)度。答案解析#保密情況公事保密：若同事或上級做的是正當(dāng)、不違背原則和國家法律且需要保密的公事，應(yīng)當(dāng)依據(jù)國家保密法或單位規(guī)章制度，嚴(yán)格守口如瓶。這體現(xiàn)了公務(wù)員對工作紀(jì)律和保密規(guī)定的嚴(yán)格遵守，維護(hù)工作的安全性和嚴(yán)肅性。私事保密：對于涉及個(gè)人或家庭隱私且不違法的私事，同樣要替他們保密。這展現(xiàn)了公務(wù)員尊重他人隱私、注重道德修養(yǎng)的品質(zhì)，有助于構(gòu)建和諧的人際關(guān)系。#勸阻情況當(dāng)他們做的事僅違反有關(guān)規(guī)章制度或社會道德但不違法時(shí)，要當(dāng)場進(jìn)行勸阻。這反映出公務(wù)員對規(guī)章制度和社會道德的維護(hù)意識，能夠在不嚴(yán)重的違規(guī)情況下及時(shí)制止錯(cuò)誤行為，避免問題惡化。#制止檢舉情況若事件嚴(yán)重違法或嚴(yán)重?fù)p害國家集體的財(cái)產(chǎn)利益，需立即制止，并在事后向有關(guān)部門檢舉揭發(fā)。這充分彰顯了公務(wù)員的原則性和正義感，在面對重大違法違紀(jì)行為時(shí)，堅(jiān)決維護(hù)國家和集體的利益?？傮w而言，該答案思路清晰，從不同的事件性質(zhì)出發(fā)，給出了合理且符合公務(wù)員職業(yè)要求的處理方式，既體現(xiàn)了靈活性，又堅(jiān)守了原則底線，能有效應(yīng)對面試中此類情景處理題的考查。4、某鄉(xiāng)鎮(zhèn)要修建一條城鎮(zhèn)主干道，需要拆遷一部分民房。政府已提供了臨時(shí)居所，一部分村民已經(jīng)搬遷。但有一位老人留戀祖宅不肯搬遷，作為搬遷組工作人員，你如何和老人進(jìn)行談話，說服他搬遷？如果談話中途老人提出要去醫(yī)院看病，你會怎么做

【答案】：拆遷民房修建城鎮(zhèn)主干道是政府的一項(xiàng)重大決策，老人留戀祖宅不肯搬遷，從情感上可以理解，但必須做好老人的思想工作.不影響城鎮(zhèn)主干道的建設(shè)，否則就會影響大多數(shù)群眾的利益。拆遷民房修建城鎮(zhèn)主干道，是某鄉(xiāng)鎮(zhèn)為了進(jìn)一步改善居住環(huán)境、加快城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)所作的重大決策。作為搬遷工作組的工作人員，我們既要確保拆遷工作按計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行，又要做到文明拆遷、合法拆遷、和諧拆遷。針對老人因留戀祖宅不肯搬遷的問題，我作為搬遷組的工作人員要?jiǎng)訂T老人搬遷，實(shí)現(xiàn)老人搬遷目的，我應(yīng)該做好以下工作：第一，調(diào)查研究，談話前深入了解情況。我會從側(cè)面了解老人生活中存在的困難，并在我的能力范圍內(nèi)，主動幫助老人解決。第二，在掌握了老人的詳細(xì)情況以后，用適合老人的溝通方式進(jìn)行溝通說服工作。比如通過拉家常的方式逐步了解老人性格、生活習(xí)慣、生活狀況和老人對居住地的特別需求，以誠待人。就老人的要求向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，盡量滿足老人的拆遷補(bǔ)償?shù)群侠硪?，為老人解除后顧之憂。認(rèn)真向老人介紹臨時(shí)居住地的情況，宣傳國家拆遷政策，讓老人充分了解道路建成通車后給鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展以及他個(gè)人的生活帶來的好處。如果條件允許，帶老人到臨時(shí)居住地參觀，消除他的疑慮。另外可以動員老人的老鄰居、老街坊、老朋友等來做他的思想動員工作。相信通過我的努力，會得到老人的理解和配合。第三，針對談話中途老人提出去醫(yī)院看病的問題，我會首先了解老人的基本病情，幫助他選擇合適的醫(yī)院，并找車送他去醫(yī)院治療。及時(shí)聯(lián)系老人家屬。到達(dá)醫(yī)院后，幫老人處理就醫(yī)的相關(guān)事宜。作為政府工作人員，要時(shí)刻謹(jǐn)記“群眾利益無小事”的宗旨，只有把維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好群眾的根本利益作為所有工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，我們才能真正得到老百姓的擁護(hù)。進(jìn)行城市建設(shè)，必須把維護(hù)好群眾利益放在首位.讓廣大市民群眾成為城市建設(shè)的受益者，隨著城市的發(fā)展而得到更多的實(shí)惠。只要我們心里裝著群眾，急群眾之所急，想群眾之所想，切實(shí)解決群眾的問題，我們的工作就一定能夠得到群眾的支持。

【解析】題目分析本題是一道公務(wù)員面試中的情景模擬與應(yīng)急處理結(jié)合的題目。設(shè)定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)修建主干道需拆遷民房，部分村民已搬遷，但有一位留戀祖宅的老人不肯搬的場景，要求考生扮演搬遷組工作人員對老人進(jìn)行說服，并處理談話中老人提出去醫(yī)院看病的突發(fā)狀況。旨在考查考生的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急處理能力以及對群眾工作的理解和把握。答案亮點(diǎn)1.站位準(zhǔn)確合理答案開篇明確指出拆遷修路是政府重大決策，強(qiáng)調(diào)既要保證工作順利推進(jìn)，又要做到文明、合法、和諧拆遷，體現(xiàn)了對政府工作的正確認(rèn)知和大局意識，站位準(zhǔn)確，展現(xiàn)出公務(wù)員應(yīng)有的政治素養(yǎng)和工作態(tài)度。2.工作方法得當(dāng)在說服老人搬遷的環(huán)節(jié)，提出先調(diào)查研究，了解老人困難并主動幫助解決，體現(xiàn)了深入群眾、關(guān)心群眾的工作作風(fēng)。采用拉家常的方式與老人溝通，拉近與老人的距離，了解其需求，這種溝通方式親切自然，容易獲得老人的信任。同時(shí)，能及時(shí)將老人要求向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，盡量滿足合理需求，為老人解除后顧之憂，展示了靈活處理問題和為群眾著想的工作能力。另外，宣傳國家政策、介紹臨時(shí)居住地情況、帶老人參觀以及動員老人的老鄰居等做法，多管齊下，綜合施策，增強(qiáng)了說服的有效性。3.應(yīng)急處理高效對于談話中途老人提出去醫(yī)院看病的問題，答案提出先了解病情、選合適醫(yī)院、找車送醫(yī)、聯(lián)系家屬以及幫助處理就醫(yī)事宜等一系列措施，有條不紊，全面周到，體現(xiàn)了對突發(fā)情況的快速反應(yīng)和高效處理能力，也體現(xiàn)了對群眾生命健康的重視。4.體現(xiàn)宗旨意識答案結(jié)尾強(qiáng)調(diào)“群眾利益無小事”的宗旨，指出城市建設(shè)要把維護(hù)群眾利益放在首位，讓群眾成為受益者，這體現(xiàn)了公務(wù)員應(yīng)有的群眾觀和服務(wù)理念，表明只有真心為群眾解決問題，才能得到群眾支持，升華了答案的主題，使整個(gè)回答具有思想深度?？偨Y(jié)該答案緊扣題目要求，從說服老人搬遷到處理突發(fā)狀況，都給出了切實(shí)可行的解決方案，體現(xiàn)了考生較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理能力以及良好的群眾意識和服務(wù)意識，符合公務(wù)員面試的測評要求?？忌诖痤}時(shí)可以學(xué)習(xí)這種全面、細(xì)致、合理且有高度的答題思路和方法。"5、如果你去一個(gè)新單位擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)，給手下員工分配工作時(shí)他們不服，你該怎么辦?

【答案】：第一,作為新上任的領(lǐng)導(dǎo),在工作中遇到難題是在所難免的。但是不能因此而退卻,應(yīng)該及時(shí)了解新單位的情況,為日后工作的開展打下基礎(chǔ)。第二,進(jìn)行個(gè)別談話,找員工問清不服從工作分配的事由。因?yàn)樽约簞偵先?對單位情況不很熟悉,工作的安排是否有不當(dāng)?shù)牡胤?詢問員工是否有更有效的解決途徑。第三,對已分配的工作,若經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)確有不妥,盡快重新分配任務(wù),大方地向員工承認(rèn)自己對單位情況不了解、決策欠妥等,并鼓勵(lì)員工積極進(jìn)言。若工作分配合理,只是因?yàn)樽约菏切骂I(lǐng)導(dǎo)的原因,則應(yīng)以領(lǐng)導(dǎo)者的身份,對拒不執(zhí)行工作分配的員工進(jìn)行一定的處罰,確保工作任務(wù)的完成。第四,事后注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn),消除員工的消極情緒,與員工建立和諧的關(guān)系,獲得員工的信任。

【解析】本題是一道公務(wù)員面試中的情景處理類題目，主要考察考生在特定工作場景下解決實(shí)際問