自考專業(yè)(市場營銷學(xué))試題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題30分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計20分）1、（單選題）消費服務(wù)社會化程度提高的物質(zhì)基礎(chǔ)是（）

A.消費者收入水平的提高

B.社會服務(wù)行業(yè)的發(fā)展

C.社會服務(wù)行業(yè)價格水平的下降

D.消費者時間價值觀念的增強

正確答案：B

2、（單選題）作圖表分析時，用來表示絕對數(shù)、相對數(shù)和差異的統(tǒng)計圖是（）

A.柱形圖

B.曲線圖

C.餅形圖

D.雷達(dá)圖

正確答案：A

3、（單選題）一般來說，談判人員在開始時精力充沛，其持續(xù)時間約占整個談判時間的（）

A.3.3％以下

B.3.3％～8.3％

C.8.3％～13.3％

D.13.3％以上

正確答案：C

4、（單選題）廣告宣傳對消費者產(chǎn)品品牌選擇會產(chǎn)生較大影響，體現(xiàn)了消費決策的（）

A.可誘導(dǎo)性

B.分散性

C.風(fēng)險性

D.外部性

正確答案：A

5、（單選題）—般而言，銷售團(tuán)隊的沖突是管理過程中的正?，F(xiàn)象，而造成銷售團(tuán)隊出現(xiàn)潛在的對立或不一致的因素不包括（）

A.溝通

B.銷售任務(wù)

C.團(tuán)隊的結(jié)構(gòu)

D.個人因素

正確答案：A

6、（單選題）中國服裝設(shè)計師李××設(shè)計的女士服裝以典雅、高貴享譽中外。在國際市場，每件“李××”牌中式旗袍售價高達(dá)1000美元，這種定價策略屬于（）

A.聲望定價

B.基點定價

C.招徠定價

D.需求導(dǎo)向定價

正確答案：D

7、（單選題）下列幾種類型的作品中，最講究詞語音韻的是（）

A.廣告

B.詩歌

C.散文

D.小說

正確答案：B

8、（單選題）采用銷售量配額的過程中，如果企業(yè)當(dāng)年期望的市場增長率為15%,意味著（）

A.每個銷售人員的配額為上年度配額的15%

B.每個銷售人員的配額為上年度配額的115%

C.每個銷售人員的配額為上年度配額的105%

D.每個銷售人員的配額為上年度配額的85%

正確答案：B

9、（單選題）某企業(yè)按使用程度把消費者分為首次購買者、經(jīng)常購買者、潛在購買者和非購買者，這種市場細(xì)分的依據(jù)屬于（）

A.地理變量

B.行為變量

C.心理變量

D.人口變量

正確答案：B

10、（單選題）談判開始，雙方立場均謹(jǐn)慎、現(xiàn)實，盡量尋求適合各方談判需要的不同談判方式。這種談判風(fēng)格屬于（）

A.軟弱型模式

B.進(jìn)取型模式

C.合作型模式

D.強有力型模式

正確答案：A

二、多選題（5小題，每小題2分，共計10分）1、（多選題）市場調(diào)查的重要性主要包括（）A.它是產(chǎn)品計劃的基礎(chǔ)B.它是促銷計劃的基礎(chǔ)C.它是制定流通政策的基礎(chǔ)D.它是廣告策劃的基礎(chǔ)E.它是消費者日常消費決策的基礎(chǔ)正確答案：ABCD2、（多選題）根據(jù)興趣的程度和范圍，興趣表現(xiàn)為（）

A.偏好型

B.固定型

C.廣泛型

D.隨意型

E.持久型

正確答案：ABCD

3、（多選題）國際商務(wù)談判中的匯率風(fēng)險主要有（）A.交易結(jié)算風(fēng)險B.外匯買賣風(fēng)險C.會計風(fēng)險D.利率風(fēng)險E.價格風(fēng)險正確答案：ABC4、（多選題）消費行為具有的共同特征包括（）A.休閑性B.時間性C.周期性D.象征性E.關(guān)聯(lián)性正確答案：BCE5、（多選題）在購買活動中，消費者的情感表現(xiàn)主要包括（）

A.面部表情

B.心理活動

C.聲調(diào)表情

D.動作表現(xiàn)

E.購買欲望

正確答案：ACD

第Ⅱ卷（非選擇題70分）三、填空題（5小題，每小題2分，共計10分）1、（填空題）在組織商品運輸時，商品不合理運輸?shù)?種表現(xiàn)形式有：運距方面的不合理運輸、_____方面的不合理運輸以及_____方面的不合理運輸。

正確答案：流向、浪費運力

2、（填空題）市場機制的作用，本質(zhì)上是______作用的表現(xiàn)形式。

正確答案：價值規(guī)律

3、（填空題）花色品種變化復(fù)雜、市場需求多變、挑選性強的商品適宜于采用_____采購方式。

正確答案：市場

4、（填空題）商品流通企業(yè)集團(tuán)以______為主要功能。

正確答案：商品購銷

5、（填空題）在決定渠道寬度時，一般有三種形式可供選擇，即密集性分銷、獨家分銷和______。

正確答案：選擇性分銷

四、簡答題（5小題，每小題10分，共計50分）1、（問答題）論述影響倉庫儲存能力的主要因素以及合理安排貨位應(yīng)遵循的原則。

正確答案：影響倉庫儲存能力的因素主要有以下幾個方面：

(1)倉庫儲存面積。

(2)地坪承載能力。

(3)商品允許堆碼高度。

合理安排貨位應(yīng)遵循以下原則：

(1)確保儲存商品的安全。

(2)方便作業(yè)。

(3)提高倉容利用率。

2、（問答題）名詞解釋：社會階層

正確答案：社會階層是指一個社會以生活方式、價值觀念、行為態(tài)度等方面的不同進(jìn)行等級劃分，所劃分成的許多組相對永久的同類人群。

3、（問答題）簡述調(diào)查人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容。

正確答案：(1)接觸調(diào)查對象;

(2)提問;

(3)追問;

(4)記錄答案;

(5)結(jié)束訪談;

(6)注意事項。

4、（問答題）聯(lián)合形式的零售企業(yè)主要有哪些類型?

正確答案：中國的零售業(yè)態(tài)，具體包括以下九種類型：百貨店、超級市場、大型綜合超市、便利店、專業(yè)店、專賣店、購物中心、倉儲商店、家居中心。除此之外，符合中國國情，具有中國特色，并在現(xiàn)實中廣泛存在和發(fā)揮重要作用的雜貨店、農(nóng)貿(mào)市場、小商品市場、服裝市場等經(jīng)營方式，也是多元化結(jié)構(gòu)中的一個重要組成部分。

5、（問答題）IN公司每年都向市場推出一款高性能的、能獲得更高利潤的微處理器，并將tel的微處理器降價銷售。當(dāng)IN公司推出新產(chǎn)品時，針對企業(yè)用戶和個人消費者制定不同的價格，一般個人消費者的價格會高于企業(yè)用戶的30%左右.因為新的微處理器能增加高能級個人電腦和服務(wù)器的性能，那些追趕時尚潮流的顧客會在價格較高時購買。隨著競爭對手推出相似產(chǎn)品對其構(gòu)成威脅時，IN公司就會大幅度降價吸引對價格敏感的顧客.

問：

(1)指出IN公司采取了哪些差別定價策略。

(2)結(jié)合案例分析影響IN公司定價的因素。

正確答案：(1)采取了①顧客細(xì)分定價;②時間差別定價

(2)影響定價的因素主要涉及到：

①營銷目標(biāo)——獲得更高利潤

②其它營銷組合要素——高性能產(chǎn)品

③市場需求——追趕時尚潮流的顧客會在價格較高時購買

④競爭者——競爭對手推出相似產(chǎn)品對其構(gòu)成威脅。

五、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）某投資人擬購入一種面值1000元，票面利率6%的1年期債券。4-86/87

(1)假定按每張1020元的價格購入該債券，并持有到期。求債券的到期收益率為多少?

(2)購入該債券并持有到期，要求的必要報酬率為5%，則該債券的價格為多少時該投資人能夠購入?(要求寫出公式)

正確答案：（1）債券到期收益率=(當(dāng)期收益+持有期收益)÷購買價格

=[1000×6%+(1000-1020)]