2025江蘇拍賣師資格考試（主持技巧）精選模擬試題及答案匯總一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.拍賣師在主持文物藝術(shù)品拍賣時，發(fā)現(xiàn)某件標(biāo)的的預(yù)展信息中“款識”描述與實(shí)物存在細(xì)微差異，此時最合理的處理方式是：A.忽略差異，按預(yù)展信息繼續(xù)主持B.立即暫停拍賣，向全體競買人說明差異并詢問是否繼續(xù)C.私下告知意向競買人，不公開說明D.加快節(jié)奏完成該標(biāo)的拍賣，避免爭議答案：B解析：根據(jù)《拍賣法》及行業(yè)規(guī)范，拍賣師對標(biāo)的信息負(fù)有如實(shí)披露義務(wù)。發(fā)現(xiàn)預(yù)展與實(shí)物差異時，需公開說明以保障競買人知情權(quán)，避免后續(xù)糾紛。暫停拍賣并公開說明是最合規(guī)的處理方式。2.網(wǎng)絡(luò)拍賣中，某競買人通過平臺留言質(zhì)疑“當(dāng)前最高應(yīng)價未顯示”，此時拍賣師的核心應(yīng)對原則是：A.優(yōu)先維護(hù)平臺技術(shù)方聲譽(yù)，否認(rèn)系統(tǒng)問題B.立即核對后臺數(shù)據(jù)，向全體競買人同步真實(shí)應(yīng)價信息C.以“網(wǎng)絡(luò)延遲屬正?，F(xiàn)象”為由轉(zhuǎn)移話題D.要求技術(shù)人員私下解決，繼續(xù)推進(jìn)拍賣流程答案：B解析：網(wǎng)絡(luò)拍賣的核心是透明與信任。競買人質(zhì)疑應(yīng)價顯示問題時，拍賣師需以數(shù)據(jù)為依據(jù)，公開核實(shí)并反饋真實(shí)信息，確保所有參與方對競價過程的信任，這是主持技巧中“信息對稱”原則的體現(xiàn)。3.主持機(jī)動車拍賣時，某競買人舉牌后聲稱“誤操作”，要求撤回應(yīng)價。根據(jù)行業(yè)慣例，拍賣師應(yīng)：A.允許撤回，因競買人非主觀惡意B.拒絕撤回，明確“一經(jīng)應(yīng)價不得反悔”C.詢問其他競買人是否接受撤回D.暫停拍賣，等待委托人決定答案：B解析：拍賣的核心規(guī)則是“應(yīng)價即承諾”。競買人舉牌（或電子應(yīng)價）視為對當(dāng)前價格的接受，除非存在重大誤解或拍賣師失誤，否則不得隨意撤回。此規(guī)則旨在維護(hù)拍賣的嚴(yán)肅性和效率。4.拍賣師在主持土地使用權(quán)拍賣時，需特別注意的語言規(guī)范是：A.強(qiáng)調(diào)“價格越高越符合委托人利益”B.明確“最終成交價可能影響后續(xù)開發(fā)規(guī)劃”C.避免對標(biāo)的未來價值作預(yù)測性表述D.用“超值”“穩(wěn)賺”等詞匯吸引競買人答案：C解析：土地使用權(quán)拍賣涉及政策敏感和投資風(fēng)險，拍賣師作為中立第三方，不得對標(biāo)的未來價值（如升值空間）作誘導(dǎo)性或預(yù)測性描述，否則可能違反《廣告法》及拍賣行業(yè)自律規(guī)定。5.主持慈善拍賣時，競買人A出價10萬元后，競買人B舉牌喊“10萬零1元”，此時拍賣師的最佳回應(yīng)是：A.“10萬零1元，這位先生出價更有心意！”B.“10萬零1元，有效應(yīng)價，現(xiàn)在競價到10萬零1元”C.“10萬零1元，比10萬多1元，很有紀(jì)念意義！”D.“10萬零1元，感謝您的愛心加碼！”答案：D解析：慈善拍賣的核心是傳遞公益價值。拍賣師需在確認(rèn)應(yīng)價有效性的同時，強(qiáng)化競買人的善舉意義。選項(xiàng)D既確認(rèn)了價格，又呼應(yīng)了慈善主題，符合主持技巧中“情感共鳴”的要求。6.拍賣師在主持珠寶首飾拍賣時，發(fā)現(xiàn)某老年競買人因聽力問題未聽清當(dāng)前應(yīng)價，此時應(yīng)：A.提高音量重復(fù)應(yīng)價，并用手勢輔助表達(dá)B.讓工作人員上前耳語告知C.忽略該情況，繼續(xù)推進(jìn)D.暫停拍賣，確認(rèn)所有競買人聽清后再繼續(xù)答案：A解析：老年競買人因聽力障礙未聽清應(yīng)價時，拍賣師需通過調(diào)整表達(dá)方式（如提高音量、放慢語速、配合手勢）確保信息傳遞到位，同時避免因暫停影響整體節(jié)奏。直接輔助表達(dá)比私下告知更符合公開透明原則。7.網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)場同步拍賣中，某現(xiàn)場競買人舉牌應(yīng)價后，網(wǎng)絡(luò)端同時彈出更高應(yīng)價，此時拍賣師應(yīng)：A.以現(xiàn)場應(yīng)價為準(zhǔn)，因“現(xiàn)場優(yōu)先”是行業(yè)慣例B.以網(wǎng)絡(luò)應(yīng)價為準(zhǔn)，因系統(tǒng)時間戳更客觀C.核對雙方應(yīng)價時間，確認(rèn)后宣布最高有效應(yīng)價D.宣布“雙方應(yīng)價沖突，該輪競價無效”答案：C解析：同步拍賣的關(guān)鍵是公平性。應(yīng)價有效性需以實(shí)際到達(dá)時間（如現(xiàn)場舉牌時間、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)記錄時間）為準(zhǔn)，拍賣師需核對后確認(rèn)最高有效應(yīng)價，避免因“現(xiàn)場優(yōu)先”或“網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先”的主觀判斷引發(fā)爭議。8.主持破產(chǎn)企業(yè)資產(chǎn)拍賣時，某競買人詢問“設(shè)備是否存在隱性債務(wù)”，拍賣師的正確回應(yīng)是：A.“我們只負(fù)責(zé)拍賣，債務(wù)問題咨詢委托人”B.“根據(jù)資料顯示，設(shè)備無隱性債務(wù)”C.“請仔細(xì)閱讀拍賣公告中的‘瑕疵聲明’”D.“我不確定，需要核實(shí)后回復(fù)”答案：C解析：破產(chǎn)資產(chǎn)拍賣的標(biāo)的信息通常已在公告中詳細(xì)披露（包括權(quán)利瑕疵）。競買人詢問隱性債務(wù)時，拍賣師應(yīng)引導(dǎo)其查閱已公示的“瑕疵聲明”，既避免越權(quán)承諾，又符合“信息披露以公告為準(zhǔn)”的規(guī)則。9.拍賣師在主持紅木家具拍賣時，需重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的標(biāo)的特征是：A.“材質(zhì)為小葉紫檀，市場稀缺”B.“工藝采用傳統(tǒng)榫卯結(jié)構(gòu)，無釘子”C.“尺寸適合現(xiàn)代家庭擺放”D.“委托人是知名收藏家，保真”答案：B解析：紅木家具的核心價值在于材質(zhì)、工藝和年代。拍賣師需突出其工藝特色（如榫卯結(jié)構(gòu)），既展示專業(yè)度，又幫助競買人理解標(biāo)的優(yōu)勢?！安馁|(zhì)稀缺”可能涉及主觀判斷，“委托人身份”與標(biāo)的本身價值無直接關(guān)聯(lián)，需謹(jǐn)慎表述。10.拍賣師在主持結(jié)束后，發(fā)現(xiàn)某標(biāo)的落槌價低于保留價但未及時停止，此時最緊急的補(bǔ)救措施是：A.立即聯(lián)系買受人，說明錯誤并取消交易B.向全體競買人公開說明“該次落槌無效”C.與委托人協(xié)商，追認(rèn)交易有效性D.記錄在拍賣筆錄中，后續(xù)通過法律途徑解決答案：B解析：保留價是拍賣的核心底線，落槌價低于保留價時，拍賣師需立即公開宣告該次落槌無效，避免買受人誤以為交易成立，造成后續(xù)糾紛。公開說明是最直接、最具法律效力的補(bǔ)救方式。二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分，少選得1分，錯選不得分）1.拍賣師主持農(nóng)產(chǎn)品拍賣時，需重點(diǎn)關(guān)注的環(huán)節(jié)包括：A.明確標(biāo)的“新鮮度”“產(chǎn)地”等關(guān)鍵信息B.提示“運(yùn)輸損耗”可能影響實(shí)際交付C.強(qiáng)調(diào)“拍賣成交后不得因外觀瑕疵退貨”D.說明“質(zhì)量檢測報告”的獲取方式答案：ABD解析：農(nóng)產(chǎn)品易腐、易損，拍賣師需披露新鮮度、產(chǎn)地等核心信息（A）；運(yùn)輸損耗是常見風(fēng)險，需提前提示（B）；質(zhì)量檢測報告是品質(zhì)保障的依據(jù)，應(yīng)說明獲取方式（D）?！安坏靡蛲庥^瑕疵退貨”需根據(jù)拍賣公告中的瑕疵聲明而定，不能一概而論（C錯誤）。2.拍賣師在主持藝術(shù)品拍賣時，增強(qiáng)現(xiàn)場氛圍的技巧包括：A.結(jié)合標(biāo)的歷史背景講述故事B.用“這是本場最具潛力的作品”等評價性語言C.邀請專家現(xiàn)場簡短解讀標(biāo)的D.對競買人的應(yīng)價及時給予肯定性反饋答案：ACD解析：講述歷史故事（A）、專家解讀（C）可提升競買人興趣；肯定性反饋（D）能鼓勵競價。但拍賣師不得對藝術(shù)品價值作預(yù)測性評價（B錯誤）。3.網(wǎng)絡(luò)拍賣主持中，拍賣師需特別注意的語言特點(diǎn)有：A.語速稍慢，便于文字轉(zhuǎn)譯和理解B.多用口語化表達(dá)，減少專業(yè)術(shù)語C.頻繁提示“注意網(wǎng)絡(luò)延遲，以系統(tǒng)記錄為準(zhǔn)”D.強(qiáng)調(diào)“線上出價與現(xiàn)場同等效力”答案：ACD解析：網(wǎng)絡(luò)拍賣中，競買人可能通過文字或語音參與，語速需稍慢（A）；需提示網(wǎng)絡(luò)延遲風(fēng)險（C）；明確線上線下效力一致（D）。專業(yè)術(shù)語在預(yù)展階段已解釋，主持時可適當(dāng)使用（B錯誤）。4.拍賣師處理競買人爭議時，應(yīng)遵循的原則包括：A.保持中立，避免偏袒任何一方B.優(yōu)先維護(hù)委托人利益C.以拍賣規(guī)則和法律為依據(jù)D.快速解決，避免影響后續(xù)流程答案：ACD解析：爭議處理需中立（A）、依據(jù)規(guī)則（C）、高效推進(jìn)（D）。維護(hù)委托人利益可能破壞中立性（B錯誤）。5.主持司法拍賣時，拍賣師的禁止行為包括：A.對“法院查封”等法律狀態(tài)作額外解釋B.暗示“成交價可能低于市場價”吸引競買人C.要求競買人“先交保證金再提問”D.公開“評估價”與“起拍價”的差距答案：BC解析：司法拍賣需嚴(yán)格保持中立，暗示價格優(yōu)勢（B）可能構(gòu)成誘導(dǎo)；要求先交保證金再提問（C）侵犯競買人知情權(quán)。解釋法律狀態(tài)（A）、公開價格差距（D）是合規(guī)行為。三、案例分析題（每題15分，共30分）案例1：某拍賣行主持一場古籍善本拍賣，預(yù)展時標(biāo)的說明為“清乾隆年間刻本，保存完好，無缺頁”。拍賣現(xiàn)場，競買人A舉牌應(yīng)價12萬元后，競買人B提出“經(jīng)核對，該刻本實(shí)際缺最后一頁，預(yù)展信息不實(shí)”，引發(fā)現(xiàn)場騷動。問題：（1）拍賣師應(yīng)如何應(yīng)對突發(fā)爭議？（2）若最終確認(rèn)缺頁屬實(shí)，拍賣師需完成哪些后續(xù)流程？答案：（1）應(yīng)對步驟：①立即暫停拍賣，敲擊槌板示意現(xiàn)場安靜；②請競買人B陳述具體質(zhì)疑內(nèi)容（缺頁位置、依據(jù)），并要求其出示證據(jù)（如預(yù)展時的照片、核對記錄）；③邀請鑒定人員（如有）或工作人員現(xiàn)場核查標(biāo)的；④核查后，若缺頁屬實(shí)，向全體競買人公開說明“預(yù)展信息存在誤差，實(shí)際標(biāo)的缺最后一頁”，并詢問競買人是否繼續(xù)參與競價；⑤若競買人無異議，調(diào)整競價起點(diǎn)（如降低起拍價）或繼續(xù)以當(dāng)前應(yīng)價推進(jìn)；若多數(shù)競買人要求終止，需與委托人協(xié)商后決定是否流拍。（2）后續(xù)流程：①在拍賣筆錄中詳細(xì)記錄爭議過程、核查結(jié)果及處理方式；②將缺頁情況補(bǔ)充載入拍賣成交確認(rèn)書（若成交）或流拍說明（若未成交）；③向委托人反饋信息誤差問題，建議完善預(yù)展審核機(jī)制；④若買受人因信息誤差提出異議，協(xié)助其與委托人協(xié)商解決（如降價、賠償?shù)龋匾獣r配合司法程序。案例2：某網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺主持一批古董鐘表拍賣，拍賣師按流程宣布“競價時間剩余5分鐘，當(dāng)前最高應(yīng)價8萬元”。此時系統(tǒng)突然故障，所有競買人無法查看實(shí)時應(yīng)價，3名競買人通過客服熱線反映“已出價但未顯示”。問題：（1）拍賣師需采取哪些應(yīng)急措施？（2）故障修復(fù)后，如何確認(rèn)有效應(yīng)價并恢復(fù)拍賣？答案：（1）應(yīng)急措施：①立即宣布“系統(tǒng)故障，暫停競價，恢復(fù)時間另行通知”，并通過平臺公告、短信等多渠道同步信息；②聯(lián)系技術(shù)團(tuán)隊(duì)排查故障原因（如服務(wù)器延遲、數(shù)據(jù)同步問題），記錄故障發(fā)生時間及受影響競買人信息；③安撫競買人情緒，說明“所有在故障前提交的應(yīng)價將保留，故障期間的操作將人工核查”；④與委托人溝通，確認(rèn)是否調(diào)整拍賣時間或繼續(xù)推進(jìn)。（2）恢復(fù)流程：①技術(shù)團(tuán)隊(duì)修復(fù)后，導(dǎo)出故障前后的后臺應(yīng)價數(shù)據(jù)（包括時間戳、競買人ID、金額）；②人工核對數(shù)據(jù)，排除重復(fù)或異常應(yīng)價（如同一競買人連續(xù)出價未生效）；③向全體競買人公示核對后的應(yīng)價記錄，明確“最高有效應(yīng)價為X萬元，由競買人Y在X時X分提交”；④宣布“競價恢復(fù)，剩余時間調(diào)整為原剩余時間（5分鐘）減去故障時長（如故障持續(xù)2分鐘，則剩余3分鐘）”；⑤正常推進(jìn)至競價結(jié)束，落槌確認(rèn)最終買受人。四、實(shí)操題（共35分）請模擬主持一場“明代青花瓷盤”的現(xiàn)場拍賣，要求包含以下環(huán)節(jié)并體現(xiàn)主持技巧：（1）開場介紹（標(biāo)的背景、預(yù)展信息）；（2）展示標(biāo)的（語言引導(dǎo)與互動）；（3）競價推進(jìn)（從起拍價50萬元開始，至少3輪應(yīng)價）；（4）落槌成交（含必要提示）。參考答案（模擬主持稿）：（微笑環(huán)視現(xiàn)場，敲擊槌板一次）各位尊敬的競買人，上午好！歡迎參與本場“雅藏古今”文物藝術(shù)品拍賣會。接下來即將競拍的是本場焦點(diǎn)——明代宣德年間青花纏枝蓮紋瓷盤。（手勢示意工作人員展示標(biāo)的）這只瓷盤經(jīng)國家文物鑒定委員會專家審定，確認(rèn)為宣德官窯制品。預(yù)展期間，我們已向各位展示了它的三大亮點(diǎn)：第一，釉色純凈，青花發(fā)色為典型“蘇麻離青”的濃淡暈染效果；第二，紋飾精美，盤心繪纏枝蓮紋，外壁飾卷草紋，線條流暢無斷筆；第三，保存完好，僅底部有一處極小磕損（指向標(biāo)的），已在預(yù)展圖錄中特別標(biāo)注。（轉(zhuǎn)向競買席，語氣稍揚(yáng)）這只瓷盤的起拍價為50萬元，加價幅度5萬元?，F(xiàn)在，競價開始?。抗鈷咭曌髠?cè)區(qū)域）50萬，這位先生率先出價?。ㄊ謩葜赶颍?0萬第一次。（注意到中間區(qū)域舉牌）好的，中間這位女士出價55萬！55萬，比起拍價高出5萬，感謝您的關(guān)注！55萬第一次。（右側(cè)舉牌）右側(cè)穿深色西裝的先生出價60萬！60萬，競價攀升到60萬，這是對宣德官窯的認(rèn)可！60萬第一次。（觀察到左側(cè)再次舉牌）左邊的先生繼續(xù)跟進(jìn)，6