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培訓(xùn)機(jī)構(gòu)家長(zhǎng)協(xié)議書模板下載一、引言在教育培訓(xùn)行業(yè),家長(zhǎng)協(xié)議書是機(jī)構(gòu)與學(xué)員家長(zhǎng)之間確立權(quán)利義務(wù)關(guān)系的核心法律文件,既是雙方合作的“契約基石”,也是解決潛在糾紛的“證據(jù)依據(jù)”。一份專業(yè)規(guī)范的家長(zhǎng)協(xié)議書,能有效明確培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、安全責(zé)任等關(guān)鍵事項(xiàng),避免因約定不清導(dǎo)致的誤解或沖突,同時(shí)強(qiáng)化機(jī)構(gòu)的合規(guī)性與家長(zhǎng)的信任度。二、家長(zhǎng)協(xié)議書模板核心條款解析一份完整的家長(zhǎng)協(xié)議書應(yīng)涵蓋主體信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用約定、學(xué)員管理、權(quán)利義務(wù)、變更終止、爭(zhēng)議解決等關(guān)鍵模塊,以下是各模塊的專業(yè)規(guī)范要求及示例說明:(一)雙方主體信息規(guī)范要求:明確協(xié)議雙方的法定身份,確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤,避免因主體不清導(dǎo)致的法律風(fēng)險(xiǎn)。必備內(nèi)容:培訓(xùn)機(jī)構(gòu):名稱(與營(yíng)業(yè)執(zhí)照一致)、法定代表人、注冊(cè)地址、聯(lián)系方式;家長(zhǎng)(監(jiān)護(hù)人):姓名、身份證號(hào)(可留空,簽署時(shí)填寫)、聯(lián)系方式、與學(xué)員的關(guān)系;學(xué)員:姓名、性別、出生日期、身份證號(hào)(可選)。示例:>甲方(培訓(xùn)機(jī)構(gòu)):XX教育培訓(xùn)有限公司>法定代表人:張三>注冊(cè)地址:XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層>聯(lián)系方式:010-XXXXXXX>乙方(家長(zhǎng)/監(jiān)護(hù)人):李四(身份證號(hào):XXX)>聯(lián)系方式:138-XXXX-XXXX>與學(xué)員關(guān)系:父親>學(xué)員:王五,性別:男,出生日期:2015年X月X日(二)培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容規(guī)范要求:細(xì)化培訓(xùn)服務(wù)的具體內(nèi)容,避免“模糊化表述”,確保家長(zhǎng)對(duì)培訓(xùn)預(yù)期清晰。必備內(nèi)容:課程名稱:如“XX年級(jí)數(shù)學(xué)思維提升班”;課程類型:線下/線上/混合式;培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):總課時(shí)(如“48課時(shí)”)、每課時(shí)時(shí)長(zhǎng)(如“60分鐘”);師資配置:如“由持有XX教師資格證的專職教師授課”;教學(xué)目標(biāo):如“提升學(xué)員數(shù)學(xué)邏輯推理能力,達(dá)到XX年級(jí)中等偏上水平”;上課時(shí)間:如“每周六9:00-10:30”(具體時(shí)段);上課地點(diǎn):如“XX校區(qū)XX教室”(線下)或“XX線上平臺(tái)”(線上)。示例:>1.課程名稱:2024秋季小學(xué)三年級(jí)語(yǔ)文閱讀與寫作班>2.課程類型:線下授課>3.培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):共32課時(shí),每課時(shí)60分鐘(含10分鐘休息)>4.師資配置:由持有小學(xué)語(yǔ)文教師資格證、3年以上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的專職教師授課>5.教學(xué)目標(biāo):掌握記敘文寫作的“六要素”,能獨(dú)立完成400字左右的作文;提升閱讀理解正確率至85%以上>6.上課時(shí)間:2024年9月7日至2024年12月30日,每周六14:00-15:30>7.上課地點(diǎn):XX教育培訓(xùn)有限公司XX校區(qū)302教室(三)費(fèi)用與支付條款規(guī)范要求:明確費(fèi)用構(gòu)成、支付方式、退款政策,符合《中華人民共和國(guó)民法典》及《校外培訓(xùn)收費(fèi)管理暫行辦法》等規(guī)定,避免“隱性收費(fèi)”或“退款難”糾紛。必備內(nèi)容:費(fèi)用構(gòu)成:如“學(xué)費(fèi)(含教材費(fèi)、資料費(fèi))”;費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):如“XX元/課時(shí),總費(fèi)用XX元”;支付方式:如“一次性支付/分期支付(分期期數(shù)、每期金額)”;退款政策:退費(fèi)情形:如“學(xué)員未開課可全額退款;開課10課時(shí)內(nèi)退費(fèi),扣除已上課時(shí)費(fèi)及10%手續(xù)費(fèi);開課超過10課時(shí)不予退費(fèi)”(需符合當(dāng)?shù)亟逃块T規(guī)定);退費(fèi)流程:如“家長(zhǎng)提交書面申請(qǐng)→機(jī)構(gòu)審核(3個(gè)工作日內(nèi))→確認(rèn)退費(fèi)金額→10個(gè)工作日內(nèi)返還至原支付賬戶”。示例:>1.費(fèi)用構(gòu)成:本課程總費(fèi)用為6400元(含教材費(fèi)200元、資料費(fèi)100元),即200元/課時(shí)×32課時(shí)。>2.支付方式:乙方應(yīng)在協(xié)議簽訂后3日內(nèi)一次性支付全部費(fèi)用;如需分期支付,需經(jīng)甲方同意,分3期支付(每期2133元,每月1日支付)。>3.退款政策:>(1)未開課退費(fèi):乙方在開課日前提出退費(fèi)申請(qǐng),甲方全額退還已支付費(fèi)用(扣除教材費(fèi)200元,若教材未領(lǐng)取則全額退還)。>(2)開課后退費(fèi):>-開課1-10課時(shí)內(nèi):扣除已上課時(shí)費(fèi)(200元/課時(shí))及10%手續(xù)費(fèi)(總費(fèi)用的10%,即640元),剩余金額退還;>-開課超過10課時(shí):不予退費(fèi)。>(3)退費(fèi)流程:乙方需提交書面《退費(fèi)申請(qǐng)》(附身份證復(fù)印件),甲方在收到申請(qǐng)后3個(gè)工作日內(nèi)完成審核,確認(rèn)退費(fèi)金額后10個(gè)工作日內(nèi)返還至乙方原支付賬戶。(四)學(xué)員管理與安全責(zé)任規(guī)范要求:明確學(xué)員考勤、行為規(guī)范及安全責(zé)任劃分,避免因“管理漏洞”導(dǎo)致的安全事故糾紛。必備內(nèi)容:考勤管理:如“學(xué)員遲到/早退需提前告知甲方;缺課超過3次,甲方有權(quán)要求補(bǔ)課或調(diào)整課程”;行為規(guī)范:如“學(xué)員不得攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入校區(qū);不得干擾課堂秩序,情節(jié)嚴(yán)重者甲方有權(quán)終止協(xié)議”;安全責(zé)任:甲方責(zé)任:如“提供安全的教學(xué)環(huán)境,配備專職安保人員;課堂期間確保學(xué)員安全”;乙方責(zé)任:如“如實(shí)告知學(xué)員的特殊健康狀況(如過敏、心臟病等);負(fù)責(zé)學(xué)員往返校區(qū)的交通安全”;免責(zé)情形:如“因?qū)W員自身故意或不可抗力導(dǎo)致的安全事故,甲方不承擔(dān)責(zé)任”。示例:>1.考勤管理:>(1)學(xué)員應(yīng)按時(shí)到校,遲到/早退需提前1天通過微信/電話告知甲方班主任;>(2)缺課超過3次(含),甲方有權(quán)要求乙方帶學(xué)員補(bǔ)課(補(bǔ)課時(shí)間由雙方協(xié)商),若乙方拒絕補(bǔ)課,甲方有權(quán)調(diào)整課程進(jìn)度,不承擔(dān)額外責(zé)任。>2.行為規(guī)范:>(1)學(xué)員不得攜帶易燃、易爆、尖銳物品進(jìn)入校區(qū);>(2)不得在校區(qū)內(nèi)追逐打鬧、攀爬樓梯扶手;>(3)課堂上不得干擾教師授課或其他學(xué)員學(xué)習(xí),情節(jié)嚴(yán)重者(如辱罵教師、打架斗毆),甲方有權(quán)立即終止協(xié)議,不予退費(fèi)。>3.安全責(zé)任:>(1)甲方責(zé)任:提供符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)環(huán)境,配備專職安保人員;課堂期間(上課時(shí)間內(nèi))由甲方教師負(fù)責(zé)學(xué)員安全;>(2)乙方責(zé)任:如實(shí)告知學(xué)員的特殊健康狀況(如食物過敏、先天性心臟病等);負(fù)責(zé)學(xué)員往返校區(qū)的交通安全(包括家長(zhǎng)接送或?qū)W員自行前往);>(3)免責(zé)情形:因?qū)W員自身故意(如自行攀爬窗戶)或不可抗力(如地震、火災(zāi))導(dǎo)致的安全事故,甲方不承擔(dān)責(zé)任。(五)雙方權(quán)利與義務(wù)規(guī)范要求:明確機(jī)構(gòu)與家長(zhǎng)的權(quán)利義務(wù),平衡雙方利益,避免“權(quán)利義務(wù)不對(duì)等”。必備內(nèi)容:甲方權(quán)利:如“根據(jù)教學(xué)需要調(diào)整課程進(jìn)度;對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)估”;甲方義務(wù):如“提供合格師資;定期向家長(zhǎng)反饋學(xué)員學(xué)習(xí)情況(如每月1次家長(zhǎng)會(huì))”;乙方權(quán)利:如“查閱學(xué)員的學(xué)習(xí)記錄;對(duì)教學(xué)質(zhì)量提出意見”;乙方義務(wù):如“配合甲方的教學(xué)安排;監(jiān)督學(xué)員完成家庭作業(yè)”。示例:>1.甲方權(quán)利:>(1)根據(jù)教學(xué)進(jìn)度和學(xué)員學(xué)習(xí)情況,調(diào)整課程內(nèi)容(如增加專項(xiàng)練習(xí));>(2)對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)估(如每月1次測(cè)試),并根據(jù)評(píng)估結(jié)果提出學(xué)習(xí)建議。>2.甲方義務(wù):>(1)提供持有相應(yīng)教師資格證的專職教師授課;>(2)每月15日之前通過微信向乙方反饋學(xué)員的學(xué)習(xí)情況(包括課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成情況、測(cè)試成績(jī));>(3)每學(xué)期召開1次家長(zhǎng)會(huì),解答乙方的疑問。>3.乙方權(quán)利:>(1)查閱學(xué)員的課堂筆記、作業(yè)及測(cè)試試卷;>(2)對(duì)甲方的教學(xué)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度提出意見或建議,甲方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。>4.乙方義務(wù):>(1)配合甲方的教學(xué)安排,督促學(xué)員完成家庭作業(yè)(如每天30分鐘閱讀);>(2)不得干涉甲方的正常教學(xué)活動(dòng)(如擅自要求教師調(diào)整課程內(nèi)容)。(六)協(xié)議的變更與終止規(guī)范要求:明確協(xié)議變更、終止的條件及流程,避免“隨意變更”或“強(qiáng)制終止”糾紛。必備內(nèi)容:變更條件:如“雙方協(xié)商一致可變更協(xié)議內(nèi)容(如調(diào)整上課時(shí)間)”;終止條件:自然終止:如“課程結(jié)束后協(xié)議自動(dòng)終止”;提前終止:如“甲方未按約定提供師資,乙方有權(quán)提前終止協(xié)議并要求退費(fèi);乙方未按時(shí)支付費(fèi)用,甲方有權(quán)提前終止協(xié)議”;終止流程:如“提前終止需提前15日書面通知對(duì)方”。示例:>1.協(xié)議變更:雙方協(xié)商一致,可以變更本協(xié)議的內(nèi)容(如調(diào)整上課時(shí)間、更換教師),變更內(nèi)容需以書面形式確認(rèn)(如補(bǔ)充協(xié)議)。>2.協(xié)議終止:>(1)自然終止:本協(xié)議自課程結(jié)束之日(2024年12月30日)起自動(dòng)終止。>(2)提前終止:>-甲方違約:甲方未按約定提供持有教師資格證的教師授課,乙方有權(quán)提前15日書面通知甲方終止協(xié)議,并要求退還未上課時(shí)費(fèi)(200元/課時(shí)×未上課時(shí)數(shù));>-乙方違約:乙方未按時(shí)支付費(fèi)用超過7日,甲方有權(quán)提前15日書面通知乙方終止協(xié)議,已支付費(fèi)用不予退還;>-其他情形:如學(xué)員因不可抗力(如重?。o(wú)法繼續(xù)學(xué)習(xí),雙方可協(xié)商終止協(xié)議,退還未上課時(shí)費(fèi)(扣除10%手續(xù)費(fèi))。(七)爭(zhēng)議解決與法律適用規(guī)范要求:明確爭(zhēng)議解決方式,符合法律規(guī)定,避免“維權(quán)無(wú)門”。必備內(nèi)容:爭(zhēng)議解決方式:如“協(xié)商→調(diào)解→訴訟”(優(yōu)先選擇協(xié)商或調(diào)解,減少訴訟成本);法律適用:如“本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律”。示例:>1.本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解;調(diào)解不成的,可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。>2.本協(xié)議的訂立、履行、變更、終止均適用中華人民共和國(guó)法律。(八)附則規(guī)范要求:補(bǔ)充協(xié)議的其他細(xì)節(jié),確保協(xié)議的完整性。必備內(nèi)容:協(xié)議有效期:如“自雙方簽字(或蓋章)之日起至課程結(jié)束之日止”;附件效力:如“本協(xié)議的附件(如課程表、退費(fèi)政策細(xì)則)是本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力”;通知方式:如“雙方的通知需以書面形式發(fā)送(如快遞、微信),發(fā)送至本協(xié)議載明的聯(lián)系方式”。示例:>1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,至2024年12月30日(課程結(jié)束之日)止。>2.本協(xié)議的附件包括:《2024秋季小學(xué)三年級(jí)語(yǔ)文閱讀與寫作班課程表》《XX教育培訓(xùn)有限公司退費(fèi)政策細(xì)則》,附件與本協(xié)議具有同等法律效力。>3.雙方的通知需以書面形式發(fā)送,發(fā)送至本協(xié)議載明的聯(lián)系方式(微信發(fā)送需保留聊天記錄,快遞發(fā)送需保留底單)。1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)官方網(wǎng)站:大型連鎖培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通常會(huì)在官網(wǎng)“法律文件”或“家長(zhǎng)服務(wù)”欄目提供標(biāo)準(zhǔn)化模板;2.行業(yè)協(xié)會(huì)平臺(tái):如中國(guó)教育培訓(xùn)協(xié)會(huì)、當(dāng)?shù)亟逃嘤?xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合會(huì)等,會(huì)發(fā)布符合行業(yè)規(guī)范的模板;1.選擇適配模板:根據(jù)機(jī)構(gòu)類型(如K12、藝術(shù)培訓(xùn)、職業(yè)技能)選擇對(duì)應(yīng)的模板,避免“通用模板”與實(shí)際業(yè)務(wù)不符;3.確認(rèn)法律合規(guī)性:模板需符合《中華人民共和國(guó)民法典》《校外培訓(xùn)管理暫行辦法》等最新法律法規(guī),如“退費(fèi)政策”需符合當(dāng)?shù)亟逃块T的規(guī)定(如“開課7日內(nèi)可全額退費(fèi)”)。四、模板使用注意事項(xiàng)(一)定制化調(diào)整模板僅為“框架參考”,需根據(jù)機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況進(jìn)行修改:課程內(nèi)容:根據(jù)機(jī)構(gòu)的課程設(shè)置調(diào)整(如藝術(shù)培訓(xùn)需增加“器材使用”條款);費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)價(jià)格調(diào)整(如一線城市的課時(shí)費(fèi)高于三四線城市);退款政策:根據(jù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)成本調(diào)整(如教材費(fèi)、師資成本較高的課程,退費(fèi)手續(xù)費(fèi)可適當(dāng)提高,但需符合當(dāng)?shù)匾?guī)定)。(二)法律審查建議將修改后的模板提交專業(yè)律師審核,重點(diǎn)審查以下內(nèi)容:條款是否違反法律法規(guī)(如“不予退費(fèi)”的約定是否
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