輝縣中醫(yī)院面試真題精選：涵蓋多個(gè)領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)問題本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解測(cè)試題型，掌握答題技巧，提升應(yīng)試能力。一、綜合分析題1.近年來，我國(guó)政府大力推進(jìn)“健康中國(guó)”戰(zhàn)略，輝縣中醫(yī)院作為地方醫(yī)療機(jī)構(gòu)，應(yīng)如何結(jié)合自身實(shí)際，積極融入這一戰(zhàn)略布局？2.隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展，輝縣中醫(yī)院在引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的同時(shí)，如何平衡設(shè)備投入與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的關(guān)系？3.醫(yī)療資源分布不均是當(dāng)前我國(guó)醫(yī)療領(lǐng)域面臨的一大挑戰(zhàn)，輝縣中醫(yī)院應(yīng)如何通過自身努力，為周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供更好的醫(yī)療服務(wù)？二、組織管理題1.假設(shè)你被任命為輝縣中醫(yī)院新成立的健康管理中心的負(fù)責(zé)人，請(qǐng)簡(jiǎn)述你的工作思路和具體措施。2.輝縣中醫(yī)院計(jì)劃舉辦一場(chǎng)面向社區(qū)居民的健康知識(shí)講座，請(qǐng)你策劃一個(gè)詳細(xì)的活動(dòng)方案。3.在輝縣中醫(yī)院內(nèi)部，如何有效開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，以提高員工的工作積極性和協(xié)作能力？三、應(yīng)急應(yīng)變題1.假設(shè)在輝縣中醫(yī)院，一位患者突然出現(xiàn)病情危重的狀況，作為值班醫(yī)生，你該如何應(yīng)對(duì)？2.輝縣中醫(yī)院內(nèi)發(fā)生了一起醫(yī)療糾紛，患者家屬情緒激動(dòng)，請(qǐng)你如何處理？3.在輝縣中醫(yī)院，一位患者不慎跌倒，導(dǎo)致受傷，作為護(hù)士，你該如何處理？四、人際關(guān)系題1.在輝縣中醫(yī)院工作期間，你與同事之間產(chǎn)生了矛盾，請(qǐng)你如何化解？2.作為輝縣中醫(yī)院的一名醫(yī)生，你如何與患者建立良好的醫(yī)患關(guān)系？3.在輝縣中醫(yī)院，你如何處理與其他部門之間的協(xié)調(diào)問題？五、自我認(rèn)知題1.請(qǐng)談?wù)勀銥槭裁催x擇輝縣中醫(yī)院作為你的工作單位？2.你認(rèn)為作為一名醫(yī)護(hù)人員，最重要的素質(zhì)是什么？3.在過去的經(jīng)歷中，你遇到的最大挑戰(zhàn)是什么，你是如何克服的？六、情景模擬題1.假設(shè)你是一名輝縣中醫(yī)院的導(dǎo)診員，一位患者來到醫(yī)院，對(duì)醫(yī)院的環(huán)境不熟悉，請(qǐng)你如何引導(dǎo)他？2.作為輝縣中醫(yī)院的一名護(hù)士，你接到一位患者的電話，詢問關(guān)于出院后的康復(fù)指導(dǎo)問題，請(qǐng)你如何解答？3.假設(shè)你是一名輝縣中醫(yī)院的醫(yī)生，一位患者前來就診，但他對(duì)醫(yī)生的解釋不太理解，請(qǐng)你如何與他溝通？七、政策理解題1.近年來，我國(guó)政府出臺(tái)了一系列關(guān)于醫(yī)療改革的新政策，請(qǐng)你談?wù)勀銓?duì)這些政策的理解。2.“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”模式在我國(guó)逐漸興起，請(qǐng)你談?wù)勢(shì)x縣中醫(yī)院應(yīng)如何利用這一模式，提高醫(yī)療服務(wù)效率。3.國(guó)家對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的支持力度不斷加大，請(qǐng)你談?wù)勢(shì)x縣中醫(yī)院應(yīng)如何抓住這一機(jī)遇，提升自身的發(fā)展水平。八、案例分析題1.案例一：某患者因突發(fā)心臟病在輝縣中醫(yī)院就診，醫(yī)生及時(shí)進(jìn)行搶救，患者最終脫離危險(xiǎn)。請(qǐng)分析此次醫(yī)療救治的成功因素。2.案例二：某患者因?qū)χ委熜Ч粷M意，在輝縣中醫(yī)院多次投訴。請(qǐng)分析此案例中存在的問題，并提出改進(jìn)建議。3.案例三：輝縣中醫(yī)院某科室因人員配置不合理，導(dǎo)致工作效率低下。請(qǐng)分析此案例的原因，并提出解決方案。九、角色扮演題1.假設(shè)你是一名輝縣中醫(yī)院的醫(yī)生，患者前來就診，請(qǐng)你扮演醫(yī)生角色，進(jìn)行問診和診斷。2.假設(shè)你是一名輝縣中醫(yī)院的護(hù)士，患者因病情變化需要緊急處理，請(qǐng)你扮演護(hù)士角色，進(jìn)行相應(yīng)的護(hù)理操作。3.假設(shè)你是一名輝縣中醫(yī)院的行政人員，患者前來咨詢關(guān)于醫(yī)院的相關(guān)政策，請(qǐng)你扮演行政人員角色，進(jìn)行解答。十、演講題1.請(qǐng)以“健康中國(guó)，醫(yī)者擔(dān)當(dāng)”為題，進(jìn)行一次演講。2.請(qǐng)以“提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，打造人民滿意醫(yī)院”為題，進(jìn)行一次演講。3.請(qǐng)以“弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化，服務(wù)人民群眾健康”為題，進(jìn)行一次演講。---答案與解析一、綜合分析題1.答案：輝縣中醫(yī)院應(yīng)積極響應(yīng)“健康中國(guó)”戰(zhàn)略，從以下幾個(gè)方面入手：一是加強(qiáng)自身醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè)，提升醫(yī)療技術(shù)水平；二是開展健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)，提高群眾的健康意識(shí)；三是加強(qiáng)與周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的合作，建立醫(yī)療聯(lián)合體，實(shí)現(xiàn)資源共享；四是積極參與公共衛(wèi)生服務(wù)，為突發(fā)公共衛(wèi)生事件提供應(yīng)急保障。解析：本題考察考生對(duì)政策理解和實(shí)際應(yīng)用能力。考生應(yīng)結(jié)合“健康中國(guó)”戰(zhàn)略的具體要求，提出切實(shí)可行的措施。2.答案：輝縣中醫(yī)院在引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的同時(shí)，應(yīng)注重平衡設(shè)備投入與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的關(guān)系。具體措施包括：一是進(jìn)行充分的調(diào)研和論證，確保設(shè)備引進(jìn)的必要性和合理性；二是加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和管理，提高設(shè)備的使用效率；三是加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)，提高他們的操作技能和服務(wù)水平；四是優(yōu)化服務(wù)流程，提高患者的就醫(yī)體驗(yàn)。解析：本題考察考生對(duì)資源管理和成本控制的能力?？忌鷳?yīng)提出具體的措施，確保設(shè)備投入能夠帶來實(shí)際的服務(wù)質(zhì)量提升。3.答案：輝縣中醫(yī)院可以通過以下方式為周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供更好的醫(yī)療服務(wù)：一是建立巡回醫(yī)療隊(duì)，定期到鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行義診和健康檢查；二是加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的合作，開展技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流；三是利用遠(yuǎn)程醫(yī)療技術(shù)，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供遠(yuǎn)程會(huì)診和遠(yuǎn)程教育服務(wù)；四是建立雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的優(yōu)化配置。解析：本題考察考生對(duì)醫(yī)療資源均衡發(fā)展的理解和實(shí)踐能力?？忌鷳?yīng)提出具體的措施，確保周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)能夠享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。二、組織管理題1.答案：作為健康管理中心的負(fù)責(zé)人，我的工作思路是：一是建立完善的健康管理制度，明確各部門的職責(zé)和任務(wù)；二是引進(jìn)先進(jìn)的健康管理技術(shù)，提高健康管理的科學(xué)性和有效性；三是開展健康評(píng)估和健康干預(yù)，幫助群眾實(shí)現(xiàn)健康目標(biāo)；四是加強(qiáng)健康教育的宣傳，提高群眾的健康意識(shí)。解析：本題考察考生的組織管理能力和規(guī)劃能力?？忌鷳?yīng)提出具體的工作思路和措施，確保健康管理中心的順利運(yùn)行。2.答案：活動(dòng)方案包括：一是確定講座主題和內(nèi)容，如慢性病防治、健康生活方式等；二是選擇合適的講座時(shí)間和地點(diǎn)，如周末或節(jié)假日，醫(yī)院會(huì)議室或社區(qū)活動(dòng)中心；三是邀請(qǐng)專家進(jìn)行講座，如醫(yī)院內(nèi)科醫(yī)生或知名健康專家；四是做好宣傳和報(bào)名工作，如通過醫(yī)院網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等渠道進(jìn)行宣傳；五是安排現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和后續(xù)跟蹤，如提供咨詢和健康檢查等服務(wù)。解析：本題考察考生的活動(dòng)策劃能力和組織協(xié)調(diào)能力?？忌鷳?yīng)提出一個(gè)詳細(xì)的活動(dòng)方案，確保講座的順利進(jìn)行。3.答案：有效開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，可以從以下幾個(gè)方面入手：一是定期組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)水平；二是開展團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力；三是建立團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性；四是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通，建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。解析：本題考察考生的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力和溝通能力。考生應(yīng)提出具體的措施，確保團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的有效性。三、應(yīng)急應(yīng)變題1.答案：作為值班醫(yī)生，我的應(yīng)對(duì)措施包括：一是立即進(jìn)行病情評(píng)估，判斷病情的嚴(yán)重程度；二是及時(shí)進(jìn)行搶救，如進(jìn)行心肺復(fù)蘇、吸氧等；三是通知相關(guān)科室的醫(yī)生進(jìn)行會(huì)診；四是做好患者的家屬溝通工作，解釋病情和治療情況。解析：本題考察考生的應(yīng)急處理能力和臨床技能?？忌鷳?yīng)提出具體的應(yīng)對(duì)措施，確?；颊叩玫郊皶r(shí)有效的救治。2.答案：處理醫(yī)療糾紛的方法包括：一是保持冷靜，耐心傾聽患者家屬的訴求；二是進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查和核實(shí)，了解事情的真相；三是與患者家屬進(jìn)行溝通，解釋醫(yī)療過程中的情況和原因；四是根據(jù)調(diào)查結(jié)果，采取相應(yīng)的措施，如道歉、賠償?shù)?；五是做好后續(xù)的跟蹤和調(diào)解工作，確保糾紛的妥善解決。解析：本題考察考生的溝通能力和糾紛處理能力?？忌鷳?yīng)提出具體的處理方法，確保醫(yī)療糾紛得到妥善解決。3.答案：處理患者跌倒的方法包括：一是立即進(jìn)行病情評(píng)估，判斷患者是否受傷；二是進(jìn)行必要的急救處理，如止血、包扎等；三是通知相關(guān)科室的醫(yī)生進(jìn)行會(huì)診；四是做好患者的家屬溝通工作，解釋情況和處理措施；五是做好后續(xù)的跟蹤和護(hù)理工作，確?；颊呖祻?fù)。解析：本題考察考生的應(yīng)急處理能力和護(hù)理技能?？忌鷳?yīng)提出具體的處理方法，確?；颊叩玫郊皶r(shí)有效的救治。四、人際關(guān)系題1.答案：化解同事矛盾的方法包括：一是保持冷靜，避免情緒化的爭(zhēng)吵；二是進(jìn)行真誠(chéng)的溝通，了解彼此的想法和訴求；三是尋找共同點(diǎn)，達(dá)成共識(shí)；四是尋求上級(jí)或人力資源部門的幫助，進(jìn)行調(diào)解；五是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，建立良好的工作氛圍。解析：本題考察考生的溝通能力和人際交往能力?？忌鷳?yīng)提出具體的化解方法，確保同事關(guān)系和諧。2.答案：建立良好醫(yī)患關(guān)系的方法包括：一是尊重患者，耐心傾聽他們的訴求；二是進(jìn)行詳細(xì)的解釋，讓他們了解病情和治療情況；三是提供人性化的服務(wù)，如關(guān)注患者的心理需求；四是建立良好的溝通機(jī)制，如定期進(jìn)行隨訪和溝通；五是維護(hù)醫(yī)療秩序，確保醫(yī)療過程的順利進(jìn)行。解析：本題考察考生的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。考生應(yīng)提出具體的建立方法，確保醫(yī)患關(guān)系和諧。3.答案：處理與其他部門協(xié)調(diào)問題的方法包括：一是加強(qiáng)溝通，了解其他部門的需求和意見；二是建立協(xié)調(diào)機(jī)制，如定期召開協(xié)調(diào)會(huì)議；三是尋找共同點(diǎn)，達(dá)成共識(shí)；四是尋求上級(jí)或相關(guān)部門的幫助，進(jìn)行協(xié)調(diào)；五是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，建立良好的協(xié)作關(guān)系。解析：本題考察考生的協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力?？忌鷳?yīng)提出具體的處理方法，確保部門之間的協(xié)調(diào)順暢。五、自我認(rèn)知題1.答案：選擇輝縣中醫(yī)院作為工作單位的原因包括：一是對(duì)醫(yī)療事業(yè)充滿熱情，希望為人民群眾的健康服務(wù)；二是輝縣中醫(yī)院具有良好的工作環(huán)境和發(fā)展平臺(tái)；三是希望在這里實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想和人生價(jià)值。解析：本題考察考生的職業(yè)規(guī)劃和自我認(rèn)知能力。考生應(yīng)提出具體的理由，確保選擇的合理性。2.答案：作為一名醫(yī)護(hù)人員，最重要的素質(zhì)是：一是醫(yī)德高尚，具有救死扶傷的責(zé)任心；二是專業(yè)技能過硬，能夠?yàn)榛颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)；三是溝通能力強(qiáng)，能夠與患者建立良好的醫(yī)患關(guān)系；四是具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，能夠不斷更新知識(shí)和技能。解析：本題考察考生的職業(yè)素養(yǎng)和自我認(rèn)知能力。考生應(yīng)提出具體的素質(zhì)，確保選擇的合理性。3.答案：遇到的最大挑戰(zhàn)是：一是工作壓力大，需要長(zhǎng)時(shí)間工作和高強(qiáng)度的工作；二是患者病情復(fù)雜，需要不斷學(xué)習(xí)和提高；三是醫(yī)患關(guān)系緊張，需要良好的溝通能力和處理能力?？朔椒ㄊ牵阂皇羌訌?qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)技能；二是保持積極的心態(tài)，增強(qiáng)抗壓能力；三是加強(qiáng)溝通，建立良好的醫(yī)患關(guān)系。解析：本題考察考生的自我認(rèn)知能力和問題解決能力。考生應(yīng)提出具體的挑戰(zhàn)和克服方法，確保答案的合理性。六、情景模擬題1.答案：作為導(dǎo)診員，我的引導(dǎo)方法是：一是熱情接待患者，了解他們的需求；二是進(jìn)行簡(jiǎn)單的問診，判斷病情的嚴(yán)重程度；三是引導(dǎo)他們到相應(yīng)的科室，如急診科、內(nèi)科等；四是提供必要的幫助，如指路、咨詢等；五是保持微笑和服務(wù)態(tài)度，確?；颊吒械绞孢m和滿意。解析：本題考察考生的服務(wù)意識(shí)和溝通能力?？忌鷳?yīng)提出具體的引導(dǎo)方法，確保患者得到及時(shí)有效的幫助。2.答案：解答患者咨詢的方法是：一是耐心傾聽患者的提問，了解他們的具體需求；二是進(jìn)行詳細(xì)的解釋，讓他們了解出院后的康復(fù)指導(dǎo)內(nèi)容；三是提供具體的康復(fù)建議，如飲食、運(yùn)動(dòng)等；四是解答患者的疑問，確保他們理解清楚；五是做好后續(xù)的跟蹤和指導(dǎo)，確?；颊呖祻?fù)。解析：本題考察考生的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。考生應(yīng)提出具體的解答方法，確?；颊叩玫綕M意的答復(fù)。3.答案：與患者溝通的方法是：一是保持耐心和耐心，理解患者的困惑；二是使用通俗易懂的語言，解釋病情和治療情況；三是提供具體的治療方案，如藥物治療、康復(fù)訓(xùn)練等；四是解答患者的疑問，確保他們理解清楚；五是建立良好的溝通機(jī)制，如定期進(jìn)行隨訪和溝通。解析：本題考察考生的溝通能力和服務(wù)意識(shí)?？忌鷳?yīng)提出具體的溝通方法，確?；颊叩玫綕M意的醫(yī)療服務(wù)。七、政策理解題1.答案：我對(duì)醫(yī)療改革新政策的理解包括：一是加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的建設(shè)，提高基層醫(yī)療服務(wù)能力；二是推進(jìn)分級(jí)診療，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的優(yōu)化配置；三是加強(qiáng)醫(yī)療信息化建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)效率；四是完善醫(yī)療保障制度，提高群眾的醫(yī)療保障水平。解析：本題考察考生對(duì)醫(yī)療政策的理解和認(rèn)識(shí)?？忌鷳?yīng)提出具體的政策內(nèi)容，確保答案的合理性。2.答案：利用“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”模式，輝縣中醫(yī)院可以采取以下措施：一是建立遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程會(huì)診和遠(yuǎn)程教育；二是開展在線咨詢和預(yù)約服務(wù)，提高患者的就醫(yī)體驗(yàn)；三是利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，進(jìn)行疾病預(yù)測(cè)和健康管理；四是開發(fā)移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用，提供便捷的醫(yī)療服務(wù)。解析：本題考察考生對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”模式的理解和實(shí)踐能力。考生應(yīng)提出具體的措施，確保“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”模式的有效應(yīng)用。3.答案：抓住國(guó)家對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)支持力度的機(jī)遇，輝縣中醫(yī)院可以采取以下措施：一是加強(qiáng)自身建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)能力；二是積極爭(zhēng)取政策支持，如資金、人才等；三是加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院的合作，開展技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流；四是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提高醫(yī)療服務(wù)效率；五是加強(qiáng)品牌建設(shè)，提高醫(yī)院的知名度和影響力。解析：本題考察考生對(duì)政策機(jī)遇的把握能力和實(shí)踐能力?？忌鷳?yīng)提出具體的措施，確保醫(yī)院的快速發(fā)展。八、案例分析題1.答案：此次醫(yī)療救治的成功因素包括：一是醫(yī)生及時(shí)進(jìn)行搶救，避免了病情的進(jìn)一步惡化；二是醫(yī)院設(shè)備先進(jìn)，為搶救提供了保障；三是醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技能過硬，能夠進(jìn)行有效的搶救；四是患者的積極配合，為搶救創(chuàng)造了條件。解析：本題考察考生的分析和總結(jié)能力?？忌鷳?yīng)提出具體的成功因素，確保答案的合理性。2.答案：此案例中存在的問題包括：一是患者對(duì)治療效果的期望過高；二是醫(yī)生沒有進(jìn)行詳細(xì)的解釋，導(dǎo)致患者產(chǎn)生誤解；三是醫(yī)院沒有建立良好的溝通機(jī)制，導(dǎo)致患者產(chǎn)生不滿。改進(jìn)建議包括：一是加強(qiáng)與患者的溝通，解釋治療效果；二是提高醫(yī)療技術(shù)水平，提供更好的醫(yī)療服務(wù)；三是建立良好的溝通機(jī)制，及時(shí)解決患者的問題。解析：本題考察考生的分析和改進(jìn)能力?？忌鷳?yīng)提出具體的問題和改進(jìn)建議，確保答案的合理性。3.答案：此案例的原因包括：一是科室人員配置不合理，導(dǎo)致工作效率低下；二是缺乏有效的團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制，導(dǎo)致部門之間的協(xié)調(diào)不暢；三是缺乏激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致員工的工作積極性不高。解決方案包括：一是優(yōu)化人員配置，提高工作效率；二是建立團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制，加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)；三是建立激勵(lì)機(jī)制，提高員工的工作積極性。解析：本題考察考生的分析和解決問題能力?？忌鷳?yīng)提出具體的原因和解決方案，確保答案的合理性。九、角色扮演題1.答案：作為醫(yī)生，我的問診和診斷過程包括：一是詢問患者的病史，了解病情的發(fā)展過程；二是進(jìn)行體格檢查，判斷病情的嚴(yán)重程度；三是進(jìn)行必要的輔助檢查，如血常規(guī)、X光等；四是根據(jù)檢查結(jié)果，進(jìn)行診斷，并制定治療方案；五是向患者解釋病情和治療情況，確保他們理解清楚。解析：本題考察考生的臨床技能和溝通能力?？忌鷳?yīng)提出具體的問診和診斷過程，確?；颊叩玫郊皶r(shí)有效的治療。2.答案：作為護(hù)士，我的護(hù)理操作包括：一是進(jìn)行病情評(píng)估，判斷患者是否受傷；二是進(jìn)行必要的急救處理，如止血、包扎等；三是進(jìn)行生命體征監(jiān)測(cè)，如血壓、心率等；四是進(jìn)行心理護(hù)理，安慰患者，緩解他們的緊張情緒；五是做好后續(xù)的跟蹤和護(hù)理工作，確?；颊呖祻?fù)。解析：本題考察考生的護(hù)理技能和溝通能力?？忌鷳?yīng)提出具