網(wǎng)絡(luò)輿情與網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)治理試卷與答案單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.網(wǎng)絡(luò)輿情的主體是（）A.網(wǎng)絡(luò)平臺B.網(wǎng)民C.政府D.企業(yè)2.以下哪種是常見網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測工具（）A.WordB.百度輿情C.ExcelD.Photoshop3.網(wǎng)絡(luò)輿情形成的關(guān)鍵因素是（）A.事件話題性B.網(wǎng)絡(luò)速度C.網(wǎng)站數(shù)量D.網(wǎng)民年齡4.輿情熱度衡量不包括（）A.傳播范圍B.評論數(shù)量C.發(fā)布時(shí)間D.點(diǎn)贊數(shù)5.引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情的第一步是（）A.發(fā)布聲明B.監(jiān)測輿情C.刪帖D.關(guān)閉評論6.網(wǎng)絡(luò)謠言屬于（）A.正面輿情B.中性輿情C.負(fù)面輿情D.無關(guān)信息7.網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)治理的目標(biāo)是（）A.禁止網(wǎng)民發(fā)言B.營造良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境C.限制信息傳播D.提高網(wǎng)絡(luò)速度8.輿情危機(jī)處理中首先要做的是（）A.推卸責(zé)任B.核實(shí)情況C.起訴網(wǎng)民D.沉默應(yīng)對9.社交媒體中輿情傳播特點(diǎn)不包括（）A.快速B.局限C.廣泛D.裂變式10.網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)治理的參與主體不包括（）A.個(gè)人B.網(wǎng)絡(luò)平臺C.動(dòng)物D.政府多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測內(nèi)容有（）A.熱點(diǎn)話題B.網(wǎng)民態(tài)度C.信息來源D.傳播渠道2.網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)治理方法包括（）A.法律手段B.技術(shù)手段C.教育引導(dǎo)D.放任自流3.影響網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展的因素有（）A.事件本身性質(zhì)B.媒體報(bào)道C.意見領(lǐng)袖D.網(wǎng)民情緒4.常見網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對策略有（）A.及時(shí)回應(yīng)B.誠懇道歉C.隱瞞真相D.轉(zhuǎn)移話題5.網(wǎng)絡(luò)輿情傳播渠道有（）A.微博B.微信公眾號C.新聞網(wǎng)站D.短視頻平臺6.網(wǎng)絡(luò)謠言的危害有（）A.誤導(dǎo)公眾B.擾亂社會(huì)秩序C.引發(fā)恐慌D.增加網(wǎng)站流量7.網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)治理的原則有（）A.合法性B.公正性C.及時(shí)性D.隨意性8.輿情危機(jī)處理要點(diǎn)包括（）A.成立應(yīng)急小組B.統(tǒng)一對外口徑C.忽視公眾訴求D.事后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)9.網(wǎng)絡(luò)輿情分析方法有（）A.內(nèi)容分析法B.情感分析法C.對比分析法D.隨機(jī)分析法10.提升網(wǎng)民媒介素養(yǎng)的途徑有（）A.學(xué)校教育B.家庭教育C.社會(huì)培訓(xùn)D.自我學(xué)習(xí)判斷題（每題2分，共10題）1.網(wǎng)絡(luò)輿情只能是負(fù)面的。（）2.網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)治理只需要政府參與。（）3.輿情監(jiān)測只需關(guān)注熱門話題。（）4.及時(shí)刪除負(fù)面評論就能解決輿情問題。（）5.網(wǎng)絡(luò)謠言傳播一段時(shí)間后會(huì)自動(dòng)消失。（）6.網(wǎng)絡(luò)平臺對網(wǎng)絡(luò)輿情傳播沒有影響。（）7.意見領(lǐng)袖在輿情傳播中作用不大。（）8.輿情危機(jī)處理要越快越好。（）9.網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)治理就是限制信息傳播。（）10.網(wǎng)民的情緒對輿情發(fā)展無影響。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測的重要性。2.網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)治理中技術(shù)手段有哪些？3.如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)謠言？4.輿情危機(jī)處理流程是什么？討論題（每題5分，共4題）1.討論網(wǎng)絡(luò)輿情與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的相互影響。2.分析當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)治理面臨的挑戰(zhàn)及解決辦法。3.探討如何提高公眾對網(wǎng)絡(luò)輿情的理性判斷能力。4.論述新媒體環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)輿情傳播新特點(diǎn)及應(yīng)對策略。答案單項(xiàng)選擇題1.B2.B3.A4.C5.B6.C7.B8.B9.B10.C多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABC3.ABCD4.AB5.ABCD6.ABC7.ABC8.ABD9.ABC10.ABCD判斷題1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.√9.×10.×簡答題1.能及時(shí)掌握社會(huì)熱點(diǎn)和公眾需求，為決策提供依據(jù)，提前發(fā)現(xiàn)潛在危機(jī)，防止輿情惡化，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和組織形象。2.如大數(shù)據(jù)分析技術(shù)用于監(jiān)測輿情，人工智能算法進(jìn)行情感分析，防火墻技術(shù)保障網(wǎng)絡(luò)安全等。3.及時(shí)辟謠，發(fā)布權(quán)威信息；加強(qiáng)監(jiān)管，懲處造謠者；提高公眾媒介素養(yǎng)，增強(qiáng)辨別能力。4.成立應(yīng)急小組，核實(shí)情況，制定應(yīng)對策略，統(tǒng)一對外發(fā)布信息，事后復(fù)盤總結(jié)。討論題1.網(wǎng)絡(luò)輿情反映現(xiàn)實(shí)社會(huì)問題，引導(dǎo)公眾關(guān)注和討論，推動(dòng)問題解決；現(xiàn)實(shí)社會(huì)事件也會(huì)引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議，形成輿情，影響社會(huì)輿論走向。2.挑戰(zhàn)如信息傳播快難把控、主體多元協(xié)調(diào)難等。解決辦法包括完善法律法規(guī)、加強(qiáng)部門協(xié)作、利用技術(shù)手段等。3.加強(qiáng)教育，普