(2025)電大《人力資源管理》考試題及參考答案一、單選題（每題1分，共30分）1.認(rèn)為人力資源是具有勞動(dòng)能力的全部人口的觀點(diǎn)屬于（）。A.成年人口觀B.在崗人員觀C.人員素質(zhì)觀D.人力資源觀答案：A2.人力資源與人力資本在（）這一點(diǎn)上有相似之處。A.品性B.態(tài)度C.經(jīng)驗(yàn)D.形式答案：D3.具有內(nèi)耗性特征的資源是（）。A.自然資源B.人力資源C.礦產(chǎn)資源D.物質(zhì)資源答案：B4.人力資源管理與人事管理的關(guān)鍵區(qū)別體現(xiàn)在（）。A.內(nèi)容上B.觀念上C.工作程序上D.工作方法上答案：B5.以“任務(wù)管理”為主要內(nèi)容的泰勒的“科學(xué)管理原理”，是在（）人性假設(shè)基礎(chǔ)上提出來的。A.經(jīng)濟(jì)人B.社會(huì)人C.自我實(shí)現(xiàn)人D.復(fù)雜人答案：A6.“社會(huì)人”人性理論假設(shè)的基礎(chǔ)是（）。A.泰勒的科學(xué)管理原理B.梅奧的人際關(guān)系理論C.馬斯洛的需要層次理論D.霍桑試驗(yàn)答案：D7.以人性為核心的人本管理的主體是（）。A.職工B.環(huán)境C.文化D.價(jià)值觀答案：A8.期望激勵(lì)理論屬于（）。A.過程型激勵(lì)理論B.行為改造型激勵(lì)理論C.內(nèi)容型激勵(lì)理論D.綜合激勵(lì)理論答案：A9.某企業(yè)對(duì)10名新招來的員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，從講課到實(shí)習(xí)一共花了5000元費(fèi)用，請(qǐng)問這筆費(fèi)用應(yīng)從人力資源成本的哪個(gè)項(xiàng)目中列支？（）A.獲得成本B.開發(fā)成本C.使用成本D.保障成本答案：B10.預(yù)測(cè)由未來工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和技能的類型，這是制定人力資源規(guī)劃時(shí)哪一個(gè)步驟？（）A.預(yù)測(cè)未來的人力資源供給B.預(yù)測(cè)未來的人力資源需求C.供給與需求的平衡D.制定能滿足人力資源需求的政策和措施答案：B11.從現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用形態(tài)來看，下面哪個(gè)方面不是人力資源所應(yīng)包含的內(nèi)容？（）A.體質(zhì)B.智力C.思想D.技能答案：C12.把“員工視為活動(dòng)主體、公司主人”是哪一種人力資源管理模式？（）A.自我中心式、非理性化家族管理B.以人為中心、非理性化家族管理C.以人為中心、理性化團(tuán)隊(duì)管理D.自我中心式、理性化團(tuán)隊(duì)管理答案：C13.每個(gè)員工都明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，這反映了“以人為中心、理性化團(tuán)隊(duì)管理”模式的什么特點(diǎn)？（）A.封閉式的自危表現(xiàn)B.開放式的悅納表現(xiàn)C.封閉式的悅納表現(xiàn)D.開放式的自危表現(xiàn)答案：B14.下面哪一項(xiàng)不是人本管理的基本要素？（）A.企業(yè)人B.環(huán)境C.文化D.產(chǎn)品答案：D15.與員工同甘共苦、同舟共濟(jì)，反映了人本管理哪方面的基本內(nèi)容？（）A.人的管理第一B.以激勵(lì)為主要方式C.積極開發(fā)人力資源D.培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神答案：D16.明確目標(biāo)責(zé)任，使其競(jìng)爭(zhēng)，是進(jìn)行人本管理的哪種運(yùn)行機(jī)制？（）A.動(dòng)力機(jī)制B.壓力機(jī)制C.約束機(jī)制D.環(huán)境影響機(jī)制答案：B17.通過檢查人力資源目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，來提供關(guān)于人力資源計(jì)劃系統(tǒng)的反饋信息。這是人力資源規(guī)劃系統(tǒng)的哪項(xiàng)活動(dòng)？（）A.人員檔案資源B.人力資源預(yù)測(cè)C.行動(dòng)計(jì)劃D.控制與評(píng)價(jià)答案：D18.工作分析中方法分析常用的方法是（）。A.關(guān)鍵事件技術(shù)B.職能工作分析C.問題分析D.流程圖答案：D19.管理人員定員的方法是（）。A.設(shè)備定員法B.效率定員法C.職責(zé)定員法D.利益定員法答案：C20.依據(jù)個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)判斷，把所有待評(píng)價(jià)的職務(wù)依序排列，由此確定每種工作的價(jià)值的方法是（）。A.因素分解法B.因素比較法C.排序法D.評(píng)分法答案：C21.影響招聘的內(nèi)部因素是（）。A.企事業(yè)組織形象B.勞動(dòng)力市場(chǎng)條件C.法律的監(jiān)控D.國家宏觀調(diào)控答案：A22.招聘中運(yùn)用評(píng)價(jià)中心技術(shù)頻率最高的是（）。A.管理游戲B.公文處理C.案例分析D.角色扮演答案：B23.甑選程序中不包括的是（）。A.填寫申請(qǐng)表B.職位安排C.尋找候選人D.公文處理答案：B24.企業(yè)對(duì)新錄用的員工進(jìn)行集中的培訓(xùn)，這種方式叫做（）。A.崗前培訓(xùn)B.在崗培訓(xùn)C.離崗培訓(xùn)D.業(yè)余自學(xué)答案：A25.在培訓(xùn)中，先由教師綜合介紹一些基本概念與原理，然后圍繞某一專題進(jìn)行討論的培訓(xùn)方式，是（）。A.講授法B.研討法C.角色扮演法D.案例分析法答案：B26.崗位培訓(xùn)成本應(yīng)屬于下列哪種成本？（）A.獲得成本B.開發(fā)成本C.使用成本D.保障成本答案：B27.讓被試根據(jù)一個(gè)或一組圖形或文字材料講述一個(gè)完整故事的測(cè)評(píng)方法被稱為（）。A.聯(lián)想技術(shù)B.構(gòu)成技術(shù)C.表現(xiàn)技術(shù)D.個(gè)案分析技術(shù)答案：B28.檢驗(yàn)測(cè)量結(jié)果穩(wěn)定性和一致性程度的指標(biāo)被稱為（）。A.信度B.效度C.誤差D.常模答案：A29.讓秘書起草一份文件這是一種（）。A.任務(wù)B.職位C.職務(wù)D.職業(yè)答案：A30.為使分配公正合理，必須對(duì)每一職務(wù)在企業(yè)中的相對(duì)價(jià)值、貢獻(xiàn)和地位，進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確、數(shù)量化的評(píng)估并加以排序。這是職務(wù)分析的哪一項(xiàng)主要內(nèi)容？（）A.績(jī)效評(píng)估B.職務(wù)評(píng)價(jià)C.人員的選拔與使用D.人力資源規(guī)劃的制定答案：B二、多選題（每題2分，共30分）1.人力資源（）。A.關(guān)注的是價(jià)值問題B.反映的是流量與存量問題C.把人作為財(cái)富的源泉D.是被開發(fā)、待開發(fā)的對(duì)象E.重點(diǎn)是放在人所具有的腦力和體力上答案：ABCDE2.下面的表述中哪些是人力資源規(guī)劃的作用？（）A.人力資源規(guī)劃是組織戰(zhàn)略規(guī)劃的核心部分B.人力資源規(guī)劃是組織適應(yīng)動(dòng)態(tài)發(fā)展需要的重要條件C.人力資源規(guī)劃是各項(xiàng)人力資源管理實(shí)踐的起點(diǎn)和重要依據(jù)D.人力資源規(guī)劃有利于控制人工成本E.人力資源規(guī)劃有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性答案：ABCDE3.人力資源管理軟件人性化設(shè)計(jì)的特點(diǎn)主要有：界面友好和（）。A.操作簡(jiǎn)便B.程序流暢C.即時(shí)反饋D.通用性強(qiáng)E.可擴(kuò)展性答案：ABC4.人本管理的基本要素包括（）。A.組織人B.管理環(huán)境C.文化背景D.價(jià)值觀E.產(chǎn)品答案：ABCD5.舒勒的“５Ｐ”模式包括（）。A.人力資源理念B.人力資源政策C.人力資源規(guī)劃D.人力資源實(shí)踐E.人力資源流程答案：ABCD6.人力資源需求預(yù)測(cè)的方法一般有（）。A.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法B.德爾菲法C.趨勢(shì)預(yù)測(cè)法D.因果關(guān)系分析法E.比例分析法答案：ABCDE7.人力資源供給預(yù)測(cè)的方法包括（）。A.技能清單法B.人員替換法C.人力資源“水池”模型D.馬爾科夫模型E.德爾菲法答案：ABCD8.招聘的渠道大致有（）。A.人才交流中心B.招聘洽談會(huì)C.傳統(tǒng)媒體與現(xiàn)代網(wǎng)上招聘D.校園招聘E.人才獵取答案：ABCDE9.影響企事業(yè)組織招聘的內(nèi)部因素可以分為哪幾個(gè)方面？（）A.空缺的職位的性質(zhì)B.企事業(yè)組織的性質(zhì)C.企事業(yè)組織的形象D.人口和勞動(dòng)力E.勞動(dòng)力市場(chǎng)條件答案：ABC10.人員分析的內(nèi)容主要包括（）。A.知識(shí)B.技能C.能力D.態(tài)度E.社會(huì)角色答案：ABCDE11.培訓(xùn)需求分析一般從（）幾個(gè)層次進(jìn)行。A.組織層次B.任務(wù)層次C.人員層次D.戰(zhàn)略層次E.環(huán)境層次答案：ABC12.按照考評(píng)范圍與內(nèi)容來分，可分為（）。A.單項(xiàng)考評(píng)B.自我考評(píng)C.診斷性考評(píng)D.綜合考評(píng)E.上級(jí)考評(píng)答案：AD13.績(jī)效考評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)的原則有（）。A.針對(duì)性原則B.關(guān)鍵性原則C.科學(xué)性原則D.明確性原則E.完整性原則答案：ABCDE14.薪酬具有的三大功能是（）。A.調(diào)節(jié)B.保障C.保持D.激勵(lì)E.公平答案：ABD15.薪酬制度設(shè)計(jì)的基本原則是（）。A.按勞取酬B.同工同酬C.外部平衡D.內(nèi)部平衡E.合法保障答案：ABCDE三、判斷題（每題1分，共10分）1.人力資源不是再生性資源。（）答案：錯(cuò)誤。人力資源具有再生性，它基于人口的再生產(chǎn)和勞動(dòng)力的再生產(chǎn)，通過人口總體內(nèi)個(gè)體的不斷更替和“勞動(dòng)力耗費(fèi)——?jiǎng)趧?dòng)力生產(chǎn)——?jiǎng)趧?dòng)力再次耗費(fèi)——?jiǎng)趧?dòng)力再次生產(chǎn)”的過程得以實(shí)現(xiàn)。2.人力資源的絕對(duì)量是指它在總?cè)丝谥兴嫉谋壤?，統(tǒng)計(jì)中用人力資源率表示。（）答案：錯(cuò)誤。人力資源的絕對(duì)量是指一個(gè)國家或地區(qū)中具有勞動(dòng)能力、從事社會(huì)勞動(dòng)的人口總數(shù)；人力資源率是反映人力資源相對(duì)量的指標(biāo)。3.人力資源規(guī)劃包括組織的人力資源招聘、任用、考核、培訓(xùn)、薪酬、激勵(lì)、文化等方面的計(jì)劃。（）答案：正確。人力資源規(guī)劃是一個(gè)綜合性的體系，涵蓋了組織人力資源管理各個(gè)環(huán)節(jié)的計(jì)劃安排，以確保組織人力資源的合理配置和有效利用。4.人力資源成本會(huì)計(jì)既要研究如何計(jì)量在獲得和開發(fā)人力資源方面組織的投資，又要研究如何計(jì)量目前錄用人員的重置成本。（）答案：正確。人力資源成本會(huì)計(jì)主要包括兩個(gè)方面，一是對(duì)組織在獲取和開發(fā)人力資源過程中的投資進(jìn)行計(jì)量，二是對(duì)現(xiàn)有人員的重置成本進(jìn)行計(jì)量。5.職務(wù)與職位并非一一對(duì)應(yīng)，一個(gè)職位可能不止一個(gè)職務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤。職務(wù)與職位是一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系，職位是指某一時(shí)間內(nèi)某一主體所擔(dān)負(fù)的一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)相互聯(lián)系的職責(zé)集合；職務(wù)是指組織中承擔(dān)相同或相似職責(zé)或工作內(nèi)容的若干職位的總和。6.甄選能為企事業(yè)組織中空缺的職位尋找到合適人選，實(shí)際中間夾著招聘。（）答案：錯(cuò)誤。招聘是指組織為了發(fā)展的需要，根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求，尋找、吸引那些有能力又有興趣到本組織任職，并從中選出適宜人員予以錄用的過程；甄選是招聘過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是從眾多應(yīng)聘者中挑選出符合組織要求的人員，而不是夾著招聘。7.員工培訓(xùn)只對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)。（）答案：錯(cuò)誤。員工培訓(xùn)的內(nèi)容是多方面的，除了專業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)外，還包括職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)力等方面的培訓(xùn)，以提高員工的綜合素質(zhì)和工作能力。8.績(jī)效考評(píng)的信度，是指考評(píng)結(jié)果的前后一致性程度，即考評(píng)者在不同時(shí)間對(duì)同一員工所進(jìn)行的多次考評(píng)結(jié)果應(yīng)當(dāng)大致相同。（）答案：正確。信度是衡量績(jī)效考評(píng)結(jié)果可靠性的重要指標(biāo)，它反映了考評(píng)結(jié)果的穩(wěn)定性和一致性。9.薪酬主要由直接薪酬和間接薪酬這兩大部分構(gòu)成。直接薪酬是員工薪酬的主體組成部分。（）答案：正確。直接薪酬包括基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金等，是員工薪酬的主要組成部分；間接薪酬主要包括福利、保險(xiǎn)等。10.職業(yè)生涯是指?jìng)€(gè)體的職業(yè)工作經(jīng)歷。（）答案：正確。職業(yè)生涯是一個(gè)人一生中所有與職業(yè)相聯(lián)系的行為與活動(dòng)，以及相關(guān)的態(tài)度、價(jià)值觀、愿望等的連續(xù)性經(jīng)歷的過程。四、簡(jiǎn)答題（每題15分，共30分）1.簡(jiǎn)述人力資源管理的目標(biāo)與任務(wù)。人力資源管理的目標(biāo)與任務(wù)，包括著全體管理人員在人力資源管理方面的目標(biāo)任務(wù)與專門的人力資源部門的目標(biāo)與任務(wù)。顯然兩者有所不同，屬于專業(yè)的人力資源部門的目標(biāo)任務(wù)不一定是全體管理人員的人力資源管理目標(biāo)與任務(wù)，而屬于全體管理人員承擔(dān)的人力資源管理目標(biāo)任務(wù)，一般都是專業(yè)的人力資源部門應(yīng)該完成的目標(biāo)任務(wù)。（1）保證組織對(duì)人力資源的需求得到最大限度的滿足。通過科學(xué)的人力資源規(guī)劃，預(yù)測(cè)組織未來的人力資源需求，制定相應(yīng)的招聘、培訓(xùn)等計(jì)劃，確保組織在不同發(fā)展階段都能獲得足夠數(shù)量和質(zhì)量的人力資源。（2）最大限度地開發(fā)與管理組織內(nèi)外的人力資源，促進(jìn)組織的持續(xù)發(fā)展。不僅要挖掘組織內(nèi)部員工的潛力，通過培訓(xùn)、激勵(lì)等方式提高員工的工作能力和績(jī)效，還要關(guān)注外部人力資源市場(chǎng)，吸引優(yōu)秀人才加入組織。（3）維護(hù)與激勵(lì)組織內(nèi)部人力資源，使其潛能得到最大限度的發(fā)揮，使其人力資本得到應(yīng)有的提升與擴(kuò)充。建立合理的薪酬福利體系、績(jī)效考核制度和激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，提高員工的工作滿意度和忠誠度。2.簡(jiǎn)述員工培訓(xùn)的原則。（1）理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)用一致原則。員工培訓(xùn)應(yīng)將理論知識(shí)與實(shí)際工作緊密結(jié)合，使員工所學(xué)的知識(shí)能夠應(yīng)用到實(shí)際工作中，提高工作效率和質(zhì)量。例如，在培訓(xùn)銷售技巧時(shí)，可以結(jié)合實(shí)際的銷售案例進(jìn)行分析和模擬演練。（2）因材施教原則。根據(jù)員工的不同崗位、不同層次、不同需求和不同能力水平，制定個(gè)性化的培訓(xùn)方案，滿足員工的差異化需求。比如，對(duì)新員工進(jìn)行基礎(chǔ)業(yè)