商用軟件定制開發(fā)服務(wù)合同第一章總則1.1合同編號(hào)_______1.2合同雙方1.2.1甲方（軟件需求方）：_______1.2.2乙方（軟件開發(fā)方）：_______1.3合同目的本合同旨在明確甲方對(duì)乙方提供的商用軟件定制開發(fā)服務(wù)的需求，以及乙方按照甲方要求完成軟件開發(fā)、交付及相關(guān)服務(wù)的權(quán)利義務(wù)。1.4合同期限1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_______年。1.5適用法律本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄，并按照中華人民共和國(guó)法律解釋。1.6合同語言本合同以中文書寫，如雙方對(duì)合同內(nèi)容的理解有爭(zhēng)議，應(yīng)以中文文本為準(zhǔn)。第二章軟件需求2.1需求描述2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的軟件需求文檔，進(jìn)行詳細(xì)的需求分析。2.1.2甲方應(yīng)在合同簽訂前提供完整的軟件需求文檔，包括但不限于功能需求、功能需求、界面需求、安全需求等。2.2需求變更2.2.1甲方有權(quán)在合同執(zhí)行過程中提出需求變更，但需提前_______天書面通知乙方。2.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求變更，評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、成本及質(zhì)量的影響，并及時(shí)反饋給甲方。2.2.3需求變更經(jīng)雙方協(xié)商一致后，應(yīng)作為合同附件或補(bǔ)充協(xié)議。第三章軟件開發(fā)3.1開發(fā)計(jì)劃3.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定詳細(xì)的軟件開發(fā)計(jì)劃，包括但不限于開發(fā)周期、里程碑節(jié)點(diǎn)、人員安排等。3.1.2乙方應(yīng)將開發(fā)計(jì)劃提交甲方審批，經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行。3.2開發(fā)工具與技術(shù)3.2.1乙方應(yīng)使用甲方指定的開發(fā)工具和技術(shù)，如未指定，乙方應(yīng)選用業(yè)界公認(rèn)的、成熟的開發(fā)工具和技術(shù)。3.2.2乙方應(yīng)保證所使用的開發(fā)工具和技術(shù)符合甲方的要求，并滿足項(xiàng)目需求。3.3質(zhì)量保證3.3.1乙方應(yīng)保證所開發(fā)的軟件符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。3.3.2乙方應(yīng)建立質(zhì)量管理體系，對(duì)軟件開發(fā)過程進(jìn)行質(zhì)量控制。3.3.3乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目質(zhì)量情況，包括但不限于代碼審查、測(cè)試報(bào)告等。第四章軟件交付4.1軟件交付內(nèi)容4.1.1乙方應(yīng)按照合同約定，向甲方交付以下內(nèi)容：（1）完整的軟件；（2）軟件安裝、使用手冊(cè)；（3）軟件測(cè)試報(bào)告；（4）相關(guān)技術(shù)文檔。4.2軟件驗(yàn)收4.2.1甲方應(yīng)在收到乙方交付的軟件及相關(guān)文檔后_______天內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。4.2.2甲方驗(yàn)收合格后，應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)。4.2.3如甲方對(duì)交付的軟件或文檔有異議，應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上注明，并要求乙方在_______天內(nèi)進(jìn)行整改。第五章費(fèi)用及支付5.1軟件開發(fā)費(fèi)用5.1.1本合同軟件開發(fā)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)______元。5.1.2軟件開發(fā)費(fèi)用包括但不限于：（1）軟件開發(fā)成本；（2）人員費(fèi)用；（3）設(shè)備費(fèi)用；（4）差旅費(fèi)用；（5）其他相關(guān)費(fèi)用。5.2支付方式5.2.1甲方應(yīng)按照以下方式支付軟件開發(fā)費(fèi)用：（1）合同簽訂后_______天內(nèi)支付_______%的費(fèi)用；（2）軟件開發(fā)進(jìn)度達(dá)到_______里程碑節(jié)點(diǎn)后支付_______%的費(fèi)用；（3）軟件開發(fā)完成并驗(yàn)收合格后支付_______%的費(fèi)用。5.2.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，開具相應(yīng)的發(fā)票。5.3逾期付款5.3.1如甲方逾期付款，應(yīng)向乙方支付_______%的滯納金。5.3.2乙方有權(quán)暫停或終止合同，直至甲方支付全部費(fèi)用。第六章技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持服務(wù)6.1.1乙方在合同有效期內(nèi)，應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于：（1）軟件安裝與配置指導(dǎo)；（2）軟件使用過程中的操作指導(dǎo)；（3）軟件故障的診斷與排除；（4）軟件升級(jí)和補(bǔ)丁的提供。6.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間6.2.1乙方應(yīng)在收到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后_______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在_______小時(shí)內(nèi)提供初步解決方案。6.3維護(hù)服務(wù)內(nèi)容6.3.1乙方應(yīng)提供軟件的常規(guī)維護(hù)服務(wù)，包括但不限于：（1）定期對(duì)軟件進(jìn)行功能優(yōu)化；（2）定期備份數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)安全；（3）根據(jù)甲方需求提供定制化的維護(hù)服務(wù)。6.4維護(hù)服務(wù)費(fèi)用6.4.1本合同中包含的維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)______元。6.4.2甲方需在合同簽訂時(shí)支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。6.5維護(hù)服務(wù)期限6.5.1本合同中約定的維護(hù)服務(wù)期限為_______年。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1除合同另有約定外，軟件的著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.1.2甲方在合同期限內(nèi)對(duì)軟件的使用權(quán)僅限于本合同約定的范圍內(nèi)。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.2.1乙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制、使用、泄露等行為。7.2.2甲方應(yīng)遵守合同約定，不得將軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓或授權(quán)給第三方。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方如未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付_______%的違約金。8.1.2甲方如違反合同約定，造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方如未按時(shí)交付軟件，應(yīng)向甲方支付_______%的違約金。8.2.2乙方如交付的軟件不符合合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2.3乙方如違反合同約定，泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章合同解除9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。9.1.2任何一方違約，對(duì)方有權(quán)解除合同。9.2合同解除程序9.2.1一方要求解除合同時(shí)應(yīng)提前_______天書面通知對(duì)方。9.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余義務(wù)和費(fèi)用。第十章保密條款10.1保密義務(wù)10.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及在進(jìn)行合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。10.1.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后_______年。10.2保密措施10.2.1雙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止保密信息的泄露。10.2.2如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一章合同生效與終止11.1合同生效11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止11.2.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。11.2.2發(fā)生以下情況之一時(shí)，合同自動(dòng)終止：（1）甲方或乙方宣布破產(chǎn)或被接管；（2）甲方或乙方因故無法履行合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第十二章其他12.1通知12.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，并按照以下地址送達(dá)：甲方：_______乙方：_______12.1.2通知送達(dá)日期以收到通知的日期為準(zhǔn)。12.2合同附件12.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。12.3不可抗力12.3.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。12.3.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。第十三章合同爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。13.1.2