高校教師教學(xué)質(zhì)量動(dòng)態(tài)督導(dǎo)方案一、引言（一）背景新時(shí)代高等教育以“立德樹人”為根本任務(wù)，要求從“規(guī)模擴(kuò)張”轉(zhuǎn)向“質(zhì)量提升”，構(gòu)建“全員、全程、全方位”的教學(xué)質(zhì)量保障體系。傳統(tǒng)教學(xué)督導(dǎo)多以“靜態(tài)檢查”“事后評(píng)價(jià)”為主，難以覆蓋教學(xué)全流程，對(duì)教師教學(xué)行為的引導(dǎo)性、問題整改的及時(shí)性不足。為適應(yīng)高等教育內(nèi)涵式發(fā)展需求，需建立動(dòng)態(tài)督導(dǎo)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)準(zhǔn)備、實(shí)施、反饋全環(huán)節(jié)的持續(xù)監(jiān)控，推動(dòng)教師教學(xué)能力提升與教學(xué)質(zhì)量迭代。（二）目的1.完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，實(shí)現(xiàn)從“結(jié)果導(dǎo)向”向“過程導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變；2.精準(zhǔn)識(shí)別教師教學(xué)中的問題，提供針對(duì)性改進(jìn)建議，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展；3.強(qiáng)化“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念，提升學(xué)生學(xué)習(xí)體驗(yàn)與學(xué)習(xí)效果；4.為學(xué)校教學(xué)管理決策提供數(shù)據(jù)支撐，推動(dòng)教學(xué)改革落地。二、基本原則（一）立德樹人導(dǎo)向?qū)ⅰ八颊厝谌胝n堂”作為核心觀測(cè)點(diǎn)，重點(diǎn)督導(dǎo)教師是否將社會(huì)主義核心價(jià)值觀、專業(yè)倫理、家國情懷等融入教學(xué)內(nèi)容，是否實(shí)現(xiàn)“知識(shí)傳授、能力培養(yǎng)、價(jià)值引領(lǐng)”三位一體。（二）動(dòng)態(tài)全程覆蓋貫穿“課前-課中-課后”全流程，涵蓋“教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)反饋”各環(huán)節(jié)，避免“重終端、輕過程”的督導(dǎo)傾向。（三）多元主體參與構(gòu)建“學(xué)校-學(xué)院-同行-學(xué)生-企業(yè)”五位一體的督導(dǎo)主體，其中：學(xué)校層面：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃與制度設(shè)計(jì)；學(xué)院層面：負(fù)責(zé)具體實(shí)施與日常督導(dǎo)；同行專家：負(fù)責(zé)教學(xué)專業(yè)性評(píng)價(jià)；學(xué)生：負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)體驗(yàn)與效果評(píng)價(jià)；企業(yè)（行業(yè)）：負(fù)責(zé)實(shí)踐教學(xué)與應(yīng)用能力評(píng)價(jià)（針對(duì)應(yīng)用型專業(yè)）。（四）激勵(lì)與改進(jìn)結(jié)合堅(jiān)持“督導(dǎo)不是考核，而是幫扶”的理念，將“問題整改”與“激勵(lì)表彰”并重。對(duì)教學(xué)優(yōu)秀的教師予以表彰，對(duì)存在問題的教師提供“一對(duì)一”指導(dǎo)，避免“一刀切”的懲罰性評(píng)價(jià)。三、組織架構(gòu)（一）教學(xué)質(zhì)量動(dòng)態(tài)督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組由校長任組長，分管教學(xué)的副校長任副組長，成員包括教務(wù)處處長、各二級(jí)學(xué)院院長、教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)主任。主要職責(zé)：審定督導(dǎo)方案與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)督導(dǎo)資源；審議督導(dǎo)結(jié)果與整改方案；推動(dòng)督導(dǎo)結(jié)果應(yīng)用。（二）教學(xué)督導(dǎo)辦公室（掛靠教務(wù)處）由教務(wù)處分管教學(xué)質(zhì)量的副處長任主任，成員包括教學(xué)質(zhì)量科工作人員、專職督導(dǎo)員。主要職責(zé)：制定年度督導(dǎo)計(jì)劃與具體實(shí)施方案；組織督導(dǎo)人員培訓(xùn)；協(xié)調(diào)各專項(xiàng)督導(dǎo)小組工作；收集、分析督導(dǎo)數(shù)據(jù)，形成年度督導(dǎo)報(bào)告；跟蹤整改落實(shí)情況。（三）專項(xiàng)督導(dǎo)小組根據(jù)教學(xué)類型設(shè)立“理論教學(xué)督導(dǎo)小組”“實(shí)踐教學(xué)督導(dǎo)小組”“在線課程督導(dǎo)小組”“思政教學(xué)督導(dǎo)小組”等專項(xiàng)小組，每組由3-5名專家（含校內(nèi)資深教師、校外行業(yè)專家）組成。主要職責(zé)：制定專項(xiàng)督導(dǎo)細(xì)則；開展專項(xiàng)督導(dǎo)（如實(shí)踐基地走訪、在線課程資源檢查）；提交專項(xiàng)督導(dǎo)報(bào)告與改進(jìn)建議。（四）二級(jí)學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)小組由各學(xué)院院長任組長，成員包括分管教學(xué)的副院長、系主任、骨干教師。主要職責(zé)：落實(shí)學(xué)校督導(dǎo)要求，制定學(xué)院層面的督導(dǎo)計(jì)劃；開展日常督導(dǎo)（如教案檢查、隨堂聽課）；反饋教師教學(xué)問題，協(xié)助制定整改計(jì)劃；向?qū)W校督導(dǎo)辦公室提交學(xué)院督導(dǎo)總結(jié)。四、動(dòng)態(tài)督導(dǎo)內(nèi)容與方式（一）課前督導(dǎo)：聚焦“教學(xué)準(zhǔn)備”督導(dǎo)內(nèi)容：1.教學(xué)大綱執(zhí)行：教案是否符合課程教學(xué)大綱要求，教學(xué)目標(biāo)是否明確（知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)），重難點(diǎn)是否突出；2.學(xué)情分析：是否針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、興趣特點(diǎn)、專業(yè)需求設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容；3.教學(xué)資源準(zhǔn)備：課件、案例、習(xí)題、參考資料等是否齊全，是否符合“兩性一度”（高階性、創(chuàng)新性、挑戰(zhàn)度）要求；4.思政融入設(shè)計(jì)：是否在教案中明確思政元素的融入點(diǎn)（如專業(yè)倫理、家國情懷），是否有具體的實(shí)施路徑。督導(dǎo)方式：教案檢查：采用“隨機(jī)抽查+重點(diǎn)檢查”方式，每學(xué)期開學(xué)前檢查教師教案，重點(diǎn)檢查新教師、新開課程的教案；說課評(píng)議：要求教師圍繞“教學(xué)目標(biāo)、學(xué)情分析、教學(xué)方法、思政融入”等內(nèi)容進(jìn)行10-15分鐘說課，由同行專家與督導(dǎo)人員點(diǎn)評(píng)；教學(xué)大綱核對(duì)：將教案與教學(xué)大綱進(jìn)行比對(duì)，檢查教學(xué)內(nèi)容的覆蓋度與一致性。（二）課中督導(dǎo)：聚焦“教學(xué)實(shí)施”督導(dǎo)內(nèi)容：1.教學(xué)態(tài)度：是否準(zhǔn)時(shí)上課，是否認(rèn)真?zhèn)湔n，是否關(guān)注學(xué)生狀態(tài)；2.教學(xué)方法：是否采用多樣化教學(xué)方法（如案例教學(xué)、小組討論、項(xiàng)目式學(xué)習(xí)），是否符合學(xué)科特點(diǎn)與學(xué)生認(rèn)知規(guī)律；3.互動(dòng)效果：是否有師生互動(dòng)（如提問、討論、答疑），學(xué)生參與度如何；4.思政落實(shí)：是否將思政元素自然融入教學(xué)內(nèi)容，是否引發(fā)學(xué)生情感共鳴；5.課堂管理：是否維持良好的課堂秩序，是否處理突發(fā)情況（如學(xué)生遲到、分心）。督導(dǎo)方式：隨堂聽課：采用“不打招呼”的方式，每學(xué)期每位教師至少被聽課1次（新教師2次），填寫《課堂觀察量表》（見附件1），記錄教學(xué)行為與學(xué)生反應(yīng)；課堂觀察：使用智慧教學(xué)平臺(tái)（如雨課堂、超星）收集課堂數(shù)據(jù)（如簽到率、答題正確率、討論參與度），作為督導(dǎo)輔助依據(jù)；學(xué)生即時(shí)反饋：在課堂結(jié)束前5分鐘，通過問卷星發(fā)放簡(jiǎn)短問卷（如“本節(jié)課的重點(diǎn)是否明確？”“你參與了幾次互動(dòng)？”），收集學(xué)生對(duì)本節(jié)課的評(píng)價(jià)。（三）課后督導(dǎo)：聚焦“教學(xué)反饋與改進(jìn)”督導(dǎo)內(nèi)容：1.作業(yè)與考核：作業(yè)設(shè)計(jì)是否合理（是否體現(xiàn)高階思維），批改是否及時(shí)、規(guī)范，考核方式是否多元（如筆試、論文、實(shí)踐報(bào)告）；2.輔導(dǎo)答疑：是否安排固定的答疑時(shí)間與地點(diǎn)，是否及時(shí)回復(fù)學(xué)生的問題（如微信、郵箱）；3.教學(xué)反思：是否撰寫教學(xué)反思日志，是否針對(duì)課堂問題提出改進(jìn)措施；4.學(xué)生評(píng)價(jià)：學(xué)生對(duì)課程的整體滿意度（如教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教師態(tài)度）。督導(dǎo)方式：作業(yè)抽查：每學(xué)期抽查教師作業(yè)批改情況（至少10份/門課），檢查批改的規(guī)范性與針對(duì)性；訪談與座談：召開學(xué)生座談會(huì)（每學(xué)期1-2次），或隨機(jī)訪談學(xué)生，了解教師的輔導(dǎo)答疑情況；教學(xué)反思檢查：要求教師每節(jié)課后撰寫____字的教學(xué)反思，重點(diǎn)記錄“成功之處”“不足之點(diǎn)”“改進(jìn)計(jì)劃”，督導(dǎo)人員定期檢查；學(xué)生評(píng)教：通過學(xué)校教學(xué)管理系統(tǒng)發(fā)放《學(xué)生評(píng)教問卷》（見附件2），每學(xué)期末開展一次，結(jié)果作為督導(dǎo)的重要參考。（四）專項(xiàng)督導(dǎo)：聚焦“重點(diǎn)領(lǐng)域”針對(duì)實(shí)踐教學(xué)、在線課程、新教師培養(yǎng)等重點(diǎn)領(lǐng)域，開展專項(xiàng)督導(dǎo)：1.實(shí)踐教學(xué)督導(dǎo)：檢查實(shí)踐教學(xué)大綱的執(zhí)行情況（如實(shí)驗(yàn)課時(shí)、實(shí)踐基地利用率），走訪實(shí)踐基地（如企業(yè)、醫(yī)院、實(shí)驗(yàn)室），了解學(xué)生實(shí)踐效果與企業(yè)評(píng)價(jià)；2.在線課程督導(dǎo)：檢查在線課程資源（如視頻、課件、習(xí)題）的質(zhì)量，統(tǒng)計(jì)課程點(diǎn)擊率、完成率、互動(dòng)率，聽取學(xué)生對(duì)在線課程的意見；3.新教師督導(dǎo)：對(duì)入職未滿3年的新教師，實(shí)行“導(dǎo)師制”，由資深教師一對(duì)一指導(dǎo)，重點(diǎn)督導(dǎo)其教學(xué)準(zhǔn)備、課堂管理、師生互動(dòng)等方面的能力。五、督導(dǎo)實(shí)施流程（一）前期準(zhǔn)備（每學(xué)期開學(xué)前2周）1.制定計(jì)劃：督導(dǎo)辦公室根據(jù)學(xué)校教學(xué)工作重點(diǎn)，制定年度/學(xué)期督導(dǎo)計(jì)劃，明確督導(dǎo)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間安排；2.培訓(xùn)人員：對(duì)督導(dǎo)人員進(jìn)行培訓(xùn)，解讀督導(dǎo)方案、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、課堂觀察量表等，提高督導(dǎo)的專業(yè)性與一致性；3.告知教師：通過學(xué)院通知、教學(xué)管理系統(tǒng)等渠道，向教師告知督導(dǎo)的內(nèi)容與要求，避免“突然襲擊”。（二）實(shí)施督導(dǎo)（學(xué)期中）1.課前督導(dǎo)：開學(xué)前完成教案檢查與說課評(píng)議；2.課中督導(dǎo)：學(xué)期中開展隨堂聽課與課堂觀察；3.課后督導(dǎo)：學(xué)期中抽查作業(yè)與教學(xué)反思，召開學(xué)生座談會(huì)；4.專項(xiàng)督導(dǎo)：根據(jù)計(jì)劃開展實(shí)踐教學(xué)、在線課程等專項(xiàng)督導(dǎo)。（三）反饋整改（督導(dǎo)后1周內(nèi)）1.即時(shí)反饋：隨堂聽課后，督導(dǎo)人員當(dāng)天向教師反饋課堂情況，重點(diǎn)指出問題與改進(jìn)建議（如“本節(jié)課互動(dòng)較少，可增加小組討論環(huán)節(jié)”）；2.書面反饋：督導(dǎo)辦公室整理督導(dǎo)數(shù)據(jù)，形成《教師教學(xué)質(zhì)量反饋表》（見附件3），包括“優(yōu)點(diǎn)”“問題”“改進(jìn)建議”三部分，通過教學(xué)管理系統(tǒng)發(fā)送給教師；3.整改計(jì)劃：教師收到反饋后，3日內(nèi)制定《整改計(jì)劃》，明確整改目標(biāo)、措施與時(shí)間節(jié)點(diǎn)，提交給學(xué)院督導(dǎo)小組；4.跟蹤落實(shí)：學(xué)院督導(dǎo)小組定期跟蹤整改情況，對(duì)整改效果進(jìn)行評(píng)估。（四）總結(jié)提升（學(xué)期末）1.形成報(bào)告：督導(dǎo)辦公室匯總各學(xué)院、專項(xiàng)小組的督導(dǎo)數(shù)據(jù)，形成《年度/學(xué)期教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)報(bào)告》，內(nèi)容包括“總體情況”“存在問題”“改進(jìn)建議”；2.通報(bào)結(jié)果：通過學(xué)校教學(xué)工作會(huì)議通報(bào)督導(dǎo)結(jié)果，表彰教學(xué)優(yōu)秀的教師（如“教學(xué)標(biāo)兵”“優(yōu)秀督導(dǎo)員”）；3.優(yōu)化方案：根據(jù)督導(dǎo)結(jié)果與教師反饋，調(diào)整下一年度的督導(dǎo)方案與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，提高督導(dǎo)的針對(duì)性與有效性。六、評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制（一）評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建“一級(jí)指標(biāo)-二級(jí)指標(biāo)-觀測(cè)點(diǎn)”三級(jí)評(píng)價(jià)體系（見表1），涵蓋教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)效果三個(gè)維度，權(quán)重分別為20%、40%、40%。一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)觀測(cè)點(diǎn)權(quán)重教學(xué)準(zhǔn)備教案設(shè)計(jì)符合教學(xué)大綱，目標(biāo)明確，重難點(diǎn)突出，思政融入設(shè)計(jì)合理10%學(xué)情分析針對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)、興趣設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容5%資源準(zhǔn)備課件、案例、參考資料齊全，符合“兩性一度”要求5%教學(xué)實(shí)施教學(xué)態(tài)度準(zhǔn)時(shí)上課，認(rèn)真?zhèn)湔n，關(guān)注學(xué)生狀態(tài)10%教學(xué)方法采用多樣化教學(xué)方法，符合學(xué)科特點(diǎn)與學(xué)生認(rèn)知規(guī)律15%互動(dòng)效果師生互動(dòng)頻繁，學(xué)生參與度高10%思政落實(shí)思政元素自然融入，引發(fā)學(xué)生情感共鳴5%教學(xué)效果學(xué)生評(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)課程滿意度高（通過學(xué)生評(píng)教問卷）20%學(xué)習(xí)效果學(xué)生成績分布合理，能力提升明顯（如作業(yè)質(zhì)量、實(shí)踐報(bào)告）15%教學(xué)反思反思深刻，改進(jìn)措施具體5%（二）反饋方式1.個(gè)體反饋：針對(duì)每位教師的具體問題，提供“一對(duì)一”的書面反饋與口頭指導(dǎo)；2.集體反饋：針對(duì)共性問題（如“教學(xué)方法單一”“思政融入生硬”），召開教師座談會(huì)，邀請(qǐng)專家進(jìn)行專題講座；3.線上反饋：通過教學(xué)管理系統(tǒng)建立“督導(dǎo)反饋平臺(tái)”，教師可隨時(shí)查看自己的督導(dǎo)結(jié)果與改進(jìn)建議，也可向督導(dǎo)人員提問。七、結(jié)果應(yīng)用（一）教師發(fā)展支持1.激勵(lì)機(jī)制：將督導(dǎo)結(jié)果與教師績效考核、職稱評(píng)定、評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤，對(duì)“教學(xué)優(yōu)秀”的教師予以表彰（如頒發(fā)證書、發(fā)放獎(jiǎng)金），優(yōu)先推薦參加教學(xué)競(jìng)賽、進(jìn)修培訓(xùn)；2.幫扶機(jī)制：對(duì)“教學(xué)不合格”的教師，實(shí)行“導(dǎo)師制”，由資深教師一對(duì)一指導(dǎo)，要求其參加教學(xué)能力提升培訓(xùn)（如“青年教師教學(xué)基本功培訓(xùn)”），整改期內(nèi)暫停其評(píng)優(yōu)評(píng)先資格；3.發(fā)展性評(píng)價(jià)：將督導(dǎo)結(jié)果納入教師個(gè)人教學(xué)檔案，作為教師專業(yè)發(fā)展的重要依據(jù)，幫助教師制定“個(gè)人教學(xué)發(fā)展計(jì)劃”。（二）教學(xué)管理決策1.課程建設(shè)：根據(jù)督導(dǎo)結(jié)果，調(diào)整課程設(shè)置（如增加實(shí)踐課程比例、優(yōu)化在線課程資源）；2.教學(xué)改革：針對(duì)共性問題，推動(dòng)教學(xué)改革（如推廣“項(xiàng)目式學(xué)習(xí)”“混合式教學(xué)”）；3.資源配置：向教學(xué)質(zhì)量高的學(xué)院、課程傾斜資源（如增加教學(xué)經(jīng)費(fèi)、配備更好的教學(xué)設(shè)備）。八、保障機(jī)制（一）制度保障制定《高校教學(xué)質(zhì)量動(dòng)態(tài)督導(dǎo)辦法》《教學(xué)督導(dǎo)人員管理規(guī)定》《學(xué)生評(píng)教實(shí)施細(xì)則》等制度，明確督導(dǎo)的職責(zé)、流程、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，確保督導(dǎo)工作有章可循。（二）隊(duì)伍保障1.組建專兼職結(jié)合的督導(dǎo)隊(duì)伍：專職督導(dǎo)員由退休資深教師、教學(xué)管理專家組成，兼職督導(dǎo)員由各學(xué)院骨干教師、校外行業(yè)專家組成；2.定期培訓(xùn)：每學(xué)期開展1-2次督導(dǎo)人員培訓(xùn)，內(nèi)容包括“教學(xué)理論更新”“課堂觀察技巧”“反饋溝通方法”；3.考核激勵(lì)：對(duì)督導(dǎo)人員進(jìn)行考核，表彰“優(yōu)秀督導(dǎo)員”，發(fā)放一定的津貼。（三）技術(shù)保障1.利用智慧教學(xué)平臺(tái)：通過雨課堂、超星等平臺(tái)，收集課堂互動(dòng)數(shù)據(jù)、學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，為督導(dǎo)提供客觀依據(jù)；2.建立教學(xué)質(zhì)量數(shù)據(jù)庫：將督導(dǎo)結(jié)果、學(xué)生評(píng)教結(jié)果、教師整改情況等數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，識(shí)別教學(xué)質(zhì)量的趨勢(shì)與規(guī)律。（四）經(jīng)費(fèi)保障設(shè)立“教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)”，用于督導(dǎo)人員培訓(xùn)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、教學(xué)改革項(xiàng)目、智慧