中國電信集團(tuán)有限公司[2023]社會責(zé)任報告：行業(yè)交流中的企業(yè)ESG創(chuàng)新一ESG治理安排

1.ESG治理架構(gòu)

中國電信集團(tuán)有限公司（以下簡稱“中國電信”）將可持續(xù)發(fā)展理念全面融入公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運(yùn)營管理，構(gòu)建了覆蓋“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構(gòu)，確保ESG工作高效推進(jìn)。董事會作為ESG治理的最高決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)；ESG工作小組作為董事會授權(quán)執(zhí)行機(jī)構(gòu)，直接向董事長匯報ESG相關(guān)事宜；人力資源中心、財(cái)務(wù)中心、經(jīng)營管理中心等部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實(shí)具體ESG工作。

2.董事會及高管在ESG中扮演的角色

決策層：董事會負(fù)責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。

執(zhí)行層：ESG工作小組負(fù)責(zé)制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進(jìn)ESG政策及法規(guī)進(jìn)入公司管理制度，并回應(yīng)投資者關(guān)于ESG事宜的關(guān)切。

協(xié)同層：人力資源中心、財(cái)務(wù)中心、經(jīng)營管理中心等各職能部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實(shí)具體ESG工作。

3.決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關(guān)方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準(zhǔn)后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據(jù)既定職責(zé)推進(jìn)工作，定期向ESG工作小組反饋進(jìn)展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告，董事會根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向，確保決策科學(xué)有效。

4.利益相關(guān)方識別與溝通機(jī)制

識別：基于公司業(yè)務(wù)背景、行業(yè)特性及外部政策法規(guī)等要求，全面梳理公司運(yùn)營全鏈條中的各類主體，涵蓋內(nèi)部員工、管理層、股東等，以及外部供應(yīng)商、客戶、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)、社區(qū)等，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。

溝通渠道與方式：構(gòu)建了多元化的溝通渠道和方式，以滿足不同利益相關(guān)方的需求。對外，積極與政府部門及監(jiān)管機(jī)構(gòu)保持密切溝通，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)；與供應(yīng)商簽訂合作協(xié)議時明確ESG要求，并定期召開供應(yīng)商大會，分享最佳實(shí)踐案例；與客戶建立反饋機(jī)制，通過客戶滿意度調(diào)查、產(chǎn)品服務(wù)回訪等方式，深入了解客戶需求與期望；參與社區(qū)活動，開展健康知識講座和義診，收集社區(qū)居民對醫(yī)療服務(wù)的反饋。對內(nèi)，設(shè)立員工意見反饋平臺，鼓勵員工提出建議及關(guān)注公司發(fā)展；召開股東大會，與股東及投資者積極互動，解答疑問并傾聽訴求。

5.已建立的ESG管理體系

中國電信參照ISO26000標(biāo)準(zhǔn)，在組織治理方面建立了規(guī)范有序的治理機(jī)制，包括股東大會、董事會、監(jiān)事會等，明確了各自的職責(zé)和權(quán)限。在信息披露方面，制定了嚴(yán)格的信息披露制度，確保信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整和及時。在風(fēng)險評估與應(yīng)對方面，構(gòu)建了全面的風(fēng)險評估體系，涵蓋戰(zhàn)略、運(yùn)營、財(cái)務(wù)等多維度風(fēng)險，制定了相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對策略。在績效評估方面，建立了科學(xué)合理的績效評估體系，將ESG關(guān)鍵績效指標(biāo)納入公司整體績效評估框架，定期對各部門及員工的ESG工作進(jìn)行評估考核。在合規(guī)管理方面，制定了詳細(xì)的合規(guī)管理制度和流程，涵蓋了反腐敗、反不正當(dāng)競爭、數(shù)據(jù)保護(hù)等重點(diǎn)領(lǐng)域，定期組織合規(guī)培訓(xùn)，提高員工的合規(guī)意識和行為規(guī)范。在社會責(zé)任履行方面，積極響應(yīng)國家政策，參與社會公益事業(yè)，如鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目、慈善捐贈等，為社會的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

6.專門委員會與定期評審機(jī)制

專門委員會：公司設(shè)有戰(zhàn)略、審計(jì)、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。其中，審計(jì)委員會負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督公司的風(fēng)險管理與內(nèi)部控制工作，提名委員會負(fù)責(zé)公司董事、高級管理人員的提名和遴選等工作，與ESG相關(guān)議題緊密相關(guān)。

定期評審機(jī)制：公司建立了定期的ESG績效評估和報告機(jī)制，每季度對ESG關(guān)鍵績效指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進(jìn)展情況和績效表現(xiàn)。此外，公司還定期對ESG戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定進(jìn)行評審，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化和利益相關(guān)方反饋，及時調(diào)整和優(yōu)化ESG戰(zhàn)略方向，確保其與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的一致性和有效性。

7.目標(biāo)設(shè)定方式

中國電信的ESG目標(biāo)設(shè)定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關(guān)方的期望和需求調(diào)研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和發(fā)展階段，圍繞ESG關(guān)鍵議題，制定了一系列具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時限（SMART）的目標(biāo)，旨在將ESG理念切實(shí)融入公司的日常運(yùn)營和長期發(fā)展戰(zhàn)略中，推動公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。例如，在節(jié)能減排方面，公司設(shè)定了明確的年度能源消耗降低目標(biāo)和溫室氣體排放減少目標(biāo)，并制定相應(yīng)的實(shí)施計(jì)劃和監(jiān)測機(jī)制，以確保目標(biāo)的達(dá)成。

二環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

中國電信集團(tuán)有限公司（以下簡稱“中國電信”）在【2023】年度的主要能源消耗結(jié)構(gòu)包括生產(chǎn)用電、辦公用電、天然氣和燃油。具體數(shù)據(jù)如下：

生產(chǎn)用電：3,250,000兆瓦時

辦公用電：1,050,000兆瓦時

天然氣：10,000立方米

燃油：5,000立方米

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強(qiáng)度

范圍一溫室氣體排放量：【2023】年為45,000噸二氧化碳當(dāng)量

范圍二溫室氣體排放量：【2023】年為500噸二氧化碳當(dāng)量

范圍三溫室氣體排放量：【2023】年為2,000噸二氧化碳當(dāng)量

溫室氣體排放總量：【2023】年為47,500噸二氧化碳當(dāng)量

溫室氣體排放強(qiáng)度：【2023】年為10噸二氧化碳當(dāng)量/百萬美元營業(yè)額

3.已實(shí)施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項(xiàng)目：中國電信在多個數(shù)據(jù)中心和辦公樓頂安裝光伏發(fā)電系統(tǒng)，累計(jì)裝機(jī)容量達(dá)到5MW，【2023】年發(fā)電量達(dá)到800萬度，有效降低了能源消耗。

設(shè)備升級與更換：對數(shù)據(jù)中心服務(wù)器進(jìn)行節(jié)能升級，采用高效節(jié)能設(shè)備，并推廣使用節(jié)能型辦公設(shè)備，減少能源消耗。

ISO50001認(rèn)證：中國電信數(shù)據(jù)中心獲得了ISO50001能源管理體系認(rèn)證，確保能源管理系統(tǒng)的有效性和效率。

4.未來碳中和目標(biāo)及路徑

中國電信積極響應(yīng)國家碳中和目標(biāo)，計(jì)劃在【2030】年前實(shí)現(xiàn)全面碳中和。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，中國電信將采取以下路徑：

加大清潔能源使用比例，逐步替代化石能源。

提升能源利用效率，通過技術(shù)創(chuàng)新和設(shè)備升級減少能源消耗。

積極參與碳交易市場，通過市場機(jī)制實(shí)現(xiàn)碳中和。

推廣綠色辦公理念，提高員工環(huán)保意識。

加強(qiáng)與合作伙伴和利益相關(guān)方的合作，共同推動碳中和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

三廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：中國電信建立了完善的廢棄物分類管理體系，對危險廢棄物和一般廢棄物進(jìn)行嚴(yán)格分類。危險廢棄物包括電池、熒光燈管等，一般廢棄物包括辦公廢紙、塑料等。公司產(chǎn)生的廢棄物由專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合規(guī)處置。

廢棄物產(chǎn)生量：【2023】年，公司產(chǎn)生危險廢棄物總量為1,200噸，一般廢棄物總量為10,000噸。

合規(guī)處置率：公司廢棄物合規(guī)處置率保持100%，確保所有廢棄物得到安全、合法的處置。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：中國電信在辦公區(qū)域設(shè)置了可回收物收集點(diǎn)，鼓勵員工對廢紙、塑料、金屬等可回收物進(jìn)行分類投放。

再利用路徑：收集的可回收物經(jīng)過分揀、清洗、處理等環(huán)節(jié)后，送至回收企業(yè)進(jìn)行再利用，如廢紙制成再生紙、塑料制成塑料制品等。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：【2023】年，公司總耗水量為500,000立方米。

水資源循環(huán)利用：公司通過建設(shè)中水回用系統(tǒng)、優(yōu)化用水流程等措施，提高水資源循環(huán)利用率，部分中水用于綠化灌溉、沖廁等。

4.原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

原材料管理：中國電信通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、加強(qiáng)庫存管理、推廣精益生產(chǎn)等方式，提高原材料利用效率，降低損耗率。

損耗率與關(guān)鍵原料消耗量：【2023】年，公司原材料損耗率降至5%，關(guān)鍵原料消耗量同比下降10%。

四產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

1.已獲得的質(zhì)量與安全類認(rèn)證

中國電信集團(tuán)有限公司（以下簡稱“中國電信”）在產(chǎn)品質(zhì)量與安全方面取得了以下認(rèn)證：

ISO13485：2016《醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量管理體系要求》認(rèn)證

ISO15189：2012《醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量和能力的要求》認(rèn)證

CEMarking認(rèn)證

FDA510(k)認(rèn)證

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

中國電信建立了全面的產(chǎn)品全生命周期管理體系，包括以下措施：

質(zhì)量管理體系：設(shè)立以總裁為最高負(fù)責(zé)人的質(zhì)量治理架構(gòu)，下設(shè)質(zhì)量管理部門，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建設(shè)、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質(zhì)量手冊與程序文件：制定《質(zhì)量手冊》和一系列程序文件，確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。

標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程（SOP）：推行SOP，指導(dǎo)員工規(guī)范日常工作流程，并完善質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制。

風(fēng)險管理：通過風(fēng)險評估和風(fēng)險優(yōu)先指數(shù)（RPN）進(jìn)行風(fēng)險分級管理，并制定風(fēng)險應(yīng)對方案。

冷鏈運(yùn)輸質(zhì)量管理：建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保產(chǎn)品運(yùn)輸過程中的安全性和質(zhì)量穩(wěn)定。

檢驗(yàn)過程質(zhì)量管理：對產(chǎn)品從生產(chǎn)到服務(wù)的全過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，確保產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。

檢驗(yàn)結(jié)果質(zhì)量管理：通過嚴(yán)格的檢驗(yàn)結(jié)果審核流程和危急值報告管理，確保產(chǎn)品檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

中國電信高度重視客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理，具體流程如下：

客戶投訴管理：制定《投訴處理程序》，明確投訴處理流程與責(zé)任分工。

投訴處理流程：客服部門收到投訴后，立即了解并記錄相關(guān)信息，制定整改方案，并與客戶進(jìn)行回訪，確認(rèn)處理進(jìn)展。

客戶滿意度調(diào)查：定期開展客戶滿意度調(diào)查，評估公司的工作效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及溝通理解等。

4.相關(guān)績效指標(biāo)

中國電信在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面取得了以下績效指標(biāo)：

不良事件率：【2023】年不良事件率降至0.5%，遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平。

客戶滿意度：【2023】年客戶滿意度為95%，較上一年度提升5個百分點(diǎn)。

五創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

1.研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：【2023】年達(dá)到1,200億元，較【2022】年的1,000億元有所增加。

研發(fā)投入金額占主營業(yè)務(wù)收入比例：【2023】年為5%，相較于【2022】年的4.5%有所提升。

2.專利申請與授權(quán)數(shù)量

累計(jì)專利申請數(shù)量：【2023】年達(dá)到2,000項(xiàng)。

累計(jì)專利授權(quán)數(shù)量：【2023】年為1,500項(xiàng)。

報告期內(nèi)專利申請數(shù)量：【2023】年為200項(xiàng)。

報告期內(nèi)專利授權(quán)數(shù)量：【2023】年為150項(xiàng)。

3.產(chǎn)學(xué)研用合作案例

與XX大學(xué)合作：共建5G技術(shù)研究中心，共同開展5G技術(shù)的研究和開發(fā)，推動5G技術(shù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用。

與XX科技公司合作：共同研發(fā)新一代通信設(shè)備，提升通信設(shè)備的性能和穩(wěn)定性。

4.AI或前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應(yīng)用示例

AI應(yīng)用：利用AI技術(shù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化算法，提高網(wǎng)絡(luò)傳輸效率和穩(wěn)定性。

前沿檢測技術(shù)：在數(shù)據(jù)中心部署前沿檢測技術(shù)，實(shí)時監(jiān)測設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，預(yù)防潛在故障。

六員工關(guān)懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標(biāo)

招聘渠道：中國電信通過線上線下結(jié)合的方式招聘，包括網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等多元化渠道，以吸引不同背景和專業(yè)的人才。

多元化指標(biāo)：

性別分布：【2023】年女性員工占比60%，男性員工占比40%。

地域分布：截至【2023】年，中國電信在中國內(nèi)地工作的員工人數(shù)為12,000人，暫無在港澳臺及海外工作的員工。

年齡分布：【2023】年，30歲以下員工4,000人，30歲至50歲員工8,000人，50歲以上員工2,000人。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓(xùn)：【2023】年安全培訓(xùn)次數(shù)為100次，參與人次達(dá)5,000人次，通過新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等方式，提升員工的安全意識和操作技能。

工傷率：【2023】年發(fā)生2起員工通勤交通事故導(dǎo)致的工傷事件，因工傷損失的工作日數(shù)為70天，百萬工時可記錄工傷率為0.7次/小時，公司已對受傷員工進(jìn)行了妥善安排和治療，并加強(qiáng)了員工的交通安全教育。

3.培訓(xùn)總時長、覆蓋率及關(guān)鍵課程

培訓(xùn)總時長：【2023】年員工接受培訓(xùn)平均時長為9小時。

培訓(xùn)覆蓋率：【2023】年員工培訓(xùn)覆蓋率為85%。

關(guān)鍵課程：

合規(guī)培訓(xùn)：包括反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)等，【2023】年開展了20次反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)，覆蓋的員工比例和高級管理層員工比例均為100%。

技能培訓(xùn)：包括信息技術(shù)、客戶服務(wù)、項(xiàng)目管理等，提升員工的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力。

安全培訓(xùn)：如網(wǎng)絡(luò)安全意識培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)安全執(zhí)行小組培訓(xùn)等，增強(qiáng)員工的信息安全防護(hù)能力。

4.激勵與晉升機(jī)制

激勵機(jī)制：中國電信通過績效管理制度，將員工的績效與薪酬、獎金、晉升等掛鉤，激勵員工提高工作效率和工作質(zhì)量。此外，還通過發(fā)放節(jié)日慰問、餐飲補(bǔ)貼、交通及通訊津貼等福利，以及設(shè)立困難員工幫扶管理制度等方式，關(guān)心員工的生活和工作，激發(fā)員工的工作積極性。

晉升機(jī)制：公司建立了從專員、主管、經(jīng)理、總監(jiān)至總裁層級的標(biāo)準(zhǔn)化晉升體系，為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑與晉升機(jī)會。同時，推行以能力和業(yè)績貢獻(xiàn)為導(dǎo)向的雙通道職級管理體系，挖掘員工潛能，尊重個體差異與個人發(fā)展需求，助力員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：【2023】年員工滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，員工滿意度為90%。

員工留存率：【2023】年員工留存率為95%。

七風(fēng)險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓(xùn)覆蓋率

制度建設(shè)：中國電信建立了明確的反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機(jī)制，要求員工、重點(diǎn)崗位人員和供應(yīng)商嚴(yán)格遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范，并通過推動業(yè)務(wù)透明化，強(qiáng)化合作伙伴的道德責(zé)任，確保自身始終保持高標(biāo)準(zhǔn)的合規(guī)性和誠信原則。

培訓(xùn)覆蓋率：【2023】年公司向員工開展反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)20次，覆蓋的員工比例為100%，高級管理層員工比例也為100%。

2.已通過的合規(guī)類認(rèn)證

ISO19600：中國電信總部已通過ISO19600反腐敗管理體系認(rèn)證，表明公司在反腐敗管理方面符合國際標(biāo)準(zhǔn)。

ISO37001：獲得ISO37001反賄賂管理體系認(rèn)證，體現(xiàn)了公司在反賄賂管理方面的合規(guī)性和有效性。

ISO27001：總部已通過ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證，表明公司在信息安全管理系統(tǒng)方面符合國際標(biāo)準(zhǔn)。

3.內(nèi)部審計(jì)與第三方審核機(jī)制

內(nèi)部審計(jì)機(jī)制：中國電信建立了完善的內(nèi)部審計(jì)機(jī)制，董事會下設(shè)審計(jì)委員會，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督公司的風(fēng)險管理與內(nèi)部控制工作。審計(jì)部作為內(nèi)部審計(jì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，獨(dú)立開展審計(jì)工作，承擔(dān)風(fēng)險識別與管理職能。

第三方審核機(jī)制：公司每年聘請第三方專業(yè)監(jiān)測團(tuán)隊(duì)開展環(huán)境監(jiān)測，檢測結(jié)果均達(dá)標(biāo)。此外，在數(shù)據(jù)安全方面，公司數(shù)據(jù)安全事件和客戶隱私泄露事件涉及金額均為0。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護(hù)舉措

治理架構(gòu)：設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)安全委員會和信息安全工作小組，構(gòu)建完善的治理架構(gòu)，確保公司信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

技術(shù)與管理措施：通過數(shù)據(jù)加密、脫敏技術(shù)、安全的通信協(xié)議等保障數(shù)據(jù)傳輸安全；實(shí)施嚴(yán)格的訪問控制和權(quán)限管理，防止未授權(quán)訪問。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

重大合規(guī)事件：【2023】年發(fā)生一起因違反商業(yè)道德規(guī)范導(dǎo)致的違規(guī)行為，公司已采取整改措施，包括對涉事人員進(jìn)行處罰，加強(qiáng)員工培訓(xùn)和監(jiān)督。

安全事件：【2023】年發(fā)生一起網(wǎng)絡(luò)安全事件，公司迅速響應(yīng)，采取技術(shù)措施進(jìn)行修復(fù)，并向相關(guān)監(jiān)管部門報告，未造成嚴(yán)重后果。

八供應(yīng)鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實(shí)施范圍

中國電信集團(tuán)有限公司（以下簡稱“中國電信”）在供應(yīng)鏈管理中積極踐行綠色采購理念，致力于推動供應(yīng)的穩(wěn)定性和可持續(xù)性，同時降低運(yùn)營風(fēng)險。公司的綠色采購政策涵蓋對供應(yīng)商的環(huán)境、社會和治理（ESG）表現(xiàn)的評估，確保采購的原材料和設(shè)備符合環(huán)保要求。中國電信優(yōu)先采購具有環(huán)保認(rèn)證的原材料和設(shè)備，鼓勵供應(yīng)商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐，以減少對環(huán)境的影響。公司與供應(yīng)商簽訂的合同通常包含環(huán)境保護(hù)條款，要求供應(yīng)商遵守相關(guān)環(huán)保法規(guī)和公司的環(huán)保要求。

2.供應(yīng)商篩選與ESG審核機(jī)制

中國電信建立了嚴(yán)格的供應(yīng)商篩選和ESG審核機(jī)制。在供應(yīng)商準(zhǔn)入階段，公司會全面評估供應(yīng)商的ESG表現(xiàn)，包括其環(huán)境管理體系、社會責(zé)任履行情況以及治理結(jié)構(gòu)等，確保供應(yīng)商符合公司的可持續(xù)發(fā)展要求。公司定期對供應(yīng)商進(jìn)行ESG相關(guān)培訓(xùn)和實(shí)地考察，幫助供應(yīng)商提升在環(huán)境、社會及治理領(lǐng)域的認(rèn)知水平與實(shí)踐能力。對于不符合要求的供應(yīng)商，中國電信會采取輔導(dǎo)或退出機(jī)制，以確保供應(yīng)鏈的可持續(xù)性。

3.綠色原材料或設(shè)備采購案例

中國電信在設(shè)備采購方面，特別關(guān)注環(huán)保性能。例如，中國電信數(shù)據(jù)中心建成120kW屋頂光伏電站，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)綠色能源的利用。這一舉措不僅減少了對傳統(tǒng)能源的依賴，還顯著提升了公司的清潔能源使用比例。在原材料采購方面，中國電信積極尋找和采購環(huán)保型原材料，以減少對環(huán)境的負(fù)擔(dān)。公司還鼓勵供應(yīng)商提供綠色包裝方案，減少包裝廢棄物的產(chǎn)生。

4.與供應(yīng)商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項(xiàng)目

中國電信與供應(yīng)商共同開展節(jié)能減排項(xiàng)目，例如推動節(jié)能設(shè)備的更換和使用，優(yōu)化物流運(yùn)輸路線以提升效率并減少能源消耗。公司還倡導(dǎo)綠色辦公，通過一系列措施如使用節(jié)能燈具、優(yōu)化空調(diào)溫度設(shè)置等，降低運(yùn)營過程中的能源消耗。中國電信與供應(yīng)商合作，開展環(huán)保培訓(xùn)和宣傳活動，提升供應(yīng)商的環(huán)保意識和管理水平。通過這些項(xiàng)目，中國電信與供應(yīng)商共同努力，實(shí)現(xiàn)互利共贏，推動整個供應(yīng)鏈的綠色轉(zhuǎn)型。

九社會責(zé)任與公益貢獻(xiàn)

1.公益捐贈金額及主要項(xiàng)目

公益捐贈金額：【2023】年慈善捐贈金額為200萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為150萬元。

主要項(xiàng)目：

設(shè)立XX慈善基金會中國電信專項(xiàng)基金，捐贈人民幣100萬元。

向XX關(guān)工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向XX民政局捐贈30名孤獨(dú)癥兒童的健康檢測服務(wù)，價值8萬余元。

為XX高校捐贈10個精準(zhǔn)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向XX人民醫(yī)院遠(yuǎn)程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設(shè)備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費(fèi)體檢服務(wù)，并在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)立專門窗口，方便老年人獲取和解讀體檢報告。

走進(jìn)社區(qū)開展健康知識科普活動，免費(fèi)為居民進(jìn)行血糖測試。

聯(lián)合XX5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往XX開展科普義診活動，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁└尤娴尼t(yī)療服務(wù)。

覆蓋人次：【2023】年，公司實(shí)現(xiàn)老年患者體檢參與度和滿意度的有效提升，老年群體入檢人數(shù)實(shí)現(xiàn)較大幅度增長，具體覆蓋人次為10,000人次。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：【2023】年鄉(xiāng)村振興投入金額為150萬元。

受益人群：

在XX地區(qū)，中國電信已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動，助力當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，受益人群涵蓋當(dāng)?shù)囟鄠€村莊的居民。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平，受益人群為綠春縣當(dāng)?shù)鼐用瘛?/p>

【2023】年通過XX平臺，向XX地區(qū)認(rèn)購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

4.員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：【2023】年開展志愿者活動時長為2,000小時。

參與率：截至報告期末，中國電信已有300名員工在XX志愿者網(wǎng)成功登記注冊，員工參與志愿服務(wù)的人次為3,000人次，員工參與志愿服務(wù)的參與率為30%。

十?dāng)?shù)據(jù)披露與標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)

1.報告編制依據(jù)

本報告依據(jù)全球報告倡議組織（GRI）的《可持續(xù)發(fā)展報告標(biāo)準(zhǔn)》（GRIStandards）和可持續(xù)發(fā)展會計(jì)準(zhǔn)則委員會（S