2025年IATF汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系考前點(diǎn)題卷一[單選題]1.應(yīng)用SPC可以達(dá)到()。A.使過程處于穩(wěn)定狀態(tài)B.發(fā)現(xiàn)過程中的特殊原因C.杜絕不合格品的產(chǎn)生D.減少不合格品的產(chǎn)生正確答案：B（江南博哥）[單選題]2.返工產(chǎn)品的過程控制必須滿足和符合：A.返工前采用FMEA來評估返工的過程風(fēng)險(xiǎn)B.對安全件和法規(guī)件的返工需要得到顧客的批準(zhǔn)C.返工作業(yè)指導(dǎo)書與控制計(jì)劃保持一致，并包括再次檢驗(yàn)和可追溯性要求，同時(shí)保留返工的文件化的信息D.以上都是正確答案：D參考解析：選項(xiàng)A對返工前風(fēng)險(xiǎn)評估提出要求，選項(xiàng)B針對安全件和法規(guī)件返工的特殊審批要求，選項(xiàng)C強(qiáng)調(diào)返工作業(yè)指導(dǎo)書相關(guān)要點(diǎn)及文件信息保留，這些都是返工產(chǎn)品過程控制應(yīng)滿足的方面。答案：D[單選題]3.與顧客溝通的內(nèi)容不包括()A.產(chǎn)品和服務(wù)的信息B.顧客反饋C.法律法規(guī)要求D.合同或訂單及更改正確答案：C參考解析：與顧客溝通主要圍繞產(chǎn)品服務(wù)、顧客反饋、合同訂單相關(guān)內(nèi)容等，而法律法規(guī)要求通常不是直接與顧客溝通的內(nèi)容，更多是企業(yè)內(nèi)部遵循以及向監(jiān)管等方面涉及。答案：C[單選題]4.IATF16949:2016版質(zhì)量管理體系（技術(shù)規(guī)范）標(biāo)準(zhǔn)中的組織的環(huán)境是指：A.法規(guī)中的環(huán)境。B.內(nèi)部生產(chǎn)運(yùn)行的物理環(huán)境。C.與組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響其實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系預(yù)期結(jié)果的各種外部和內(nèi)部環(huán)境。D.以上都不是正確答案：C參考解析：IATF16949:2016版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中組織的環(huán)境定義為與組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響其實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系預(yù)期結(jié)果的各種外部和內(nèi)部環(huán)境。答案：C[單選題]5.任何更改的影響，包括由組織.顧客或任何供應(yīng)商所引起的更改，都應(yīng)進(jìn)行()。A.確認(rèn)B.驗(yàn)證C.評估D.評審正確答案：C[單選題]6.不是制造過程設(shè)計(jì)輸入的是()A.制造技術(shù)替代選擇B.新材料C.制造設(shè)計(jì)和裝配設(shè)計(jì)D.標(biāo)識.可追溯性和包裝正確答案：D參考解析：制造過程設(shè)計(jì)輸入通常涉及新技術(shù)、新材料、設(shè)計(jì)相關(guān)等方面。標(biāo)識、可追溯性和包裝更多屬于制造過程設(shè)計(jì)輸出階段要考慮的內(nèi)容，而非輸入。答案：D[單選題]7.內(nèi)部審核人員必須是：?A.從事與質(zhì)量有關(guān)的工作，并公司經(jīng)最高管理者批準(zhǔn)的。???B.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量管理部門領(lǐng)導(dǎo)?C.經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)的合格人員，且與被審核部門無直接責(zé)任。D.被公司管理者授權(quán)的人員。正確答案：C參考解析：內(nèi)部審核人員需要具備專業(yè)能力且保持獨(dú)立性與公正性。經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)可確保其具備審核專業(yè)知識，與被審核部門無直接責(zé)任能保證審核客觀公正。答案：C[單選題]8.設(shè)計(jì)驗(yàn)證的對象是()A.各階段的設(shè)計(jì)結(jié)果B.設(shè)計(jì)輸出（如文件.圖紙.樣件等）C.向顧客提供的產(chǎn)品或樣品D.以上都是正確答案：B[單選題]9.在應(yīng)用SPC時(shí)，通常一個可接受的過程應(yīng)是()。A.處于統(tǒng)計(jì)受控的過程；B.能力充分的過程；C.測量系統(tǒng)合格；D.A+B+C正確答案：D參考解析：應(yīng)用SPC（統(tǒng)計(jì)過程控制）時(shí)，一個可接受的過程既要處于統(tǒng)計(jì)受控狀態(tài)，保證過程穩(wěn)定，又要能力充分，能夠滿足質(zhì)量要求，同時(shí)測量系統(tǒng)合格是準(zhǔn)確獲取數(shù)據(jù)以進(jìn)行SPC分析的基礎(chǔ)。所以這三個方面都需要滿足。答案：D[單選題]10.顧客工程規(guī)范“及時(shí)評審”是指()。A.5天B.不應(yīng)超過一個工作周C.不應(yīng)超過10個工作日D.由組織根據(jù)顧客要求進(jìn)行規(guī)定正確答案：C[單選題]11.組織和顧客之間未發(fā)生交易的情況下，組織產(chǎn)生的輸出是()。A.產(chǎn)品B.服務(wù)C.過程D.活動正確答案：A參考解析：產(chǎn)品是組織在與顧客未發(fā)生交易的情況下產(chǎn)生的輸出，服務(wù)通常是在與顧客交互過程中實(shí)現(xiàn)的。過程是一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動。這里強(qiáng)調(diào)未發(fā)生交易時(shí)的輸出，符合產(chǎn)品定義。答案：A[單選題]12.顧客的退貨品處理時(shí)，應(yīng)保證：A.對不良品中的不合格部件進(jìn)行更換就可B.對不良品的不合格部件進(jìn)行更換，其它的合格部件可以繼續(xù)使用C.對不良品的不合格部件進(jìn)行更換，其它的合格部件在使用前應(yīng)明確的告知顧客，并得到其讓步接收或偏差許可。正確答案：C參考解析：處理顧客退貨品，不僅要更換不良品的不合格部件，對于其他合格部件的使用，從尊重顧客權(quán)益和規(guī)范操作角度，需告知顧客并獲其同意。答案：C[單選題]13.形成文件信息的作用是()。A.為產(chǎn)品符合要求或過程有效性提供證據(jù)B.為審核提供證據(jù)C.需要時(shí)實(shí)現(xiàn)可追溯D.a和c正確答案：D參考解析：文件信息一方面可為產(chǎn)品符合要求或過程有效性提供證據(jù)，另一方面在需要時(shí)能實(shí)現(xiàn)可追溯。而審核證據(jù)只是文件信息作用的一部分，不全面。所以答案選D（a和c選項(xiàng)內(nèi)容都是形成文件信息的作用）。[單選題]14.根據(jù)IATF16949要求，對數(shù)計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)，接收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)是()A.組織自己制定接收標(biāo)準(zhǔn)B.顧客給出接收標(biāo)準(zhǔn)C.必須是零缺陷D.依據(jù)相關(guān)行業(yè)或國家標(biāo)準(zhǔn)正確答案：C[單選題]15.在確定設(shè)計(jì)和開發(fā)要求時(shí)不需考慮()。A.顧客要求B.功能和性能要求C.類似設(shè)計(jì)和開發(fā)活動的信息D.法律法規(guī)要求正確答案：A[單選題]16.應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇措施()。A.針對所有的過程。B.主要針對新的過程。C.應(yīng)與風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇對產(chǎn)品和服務(wù)符合性的潛在影響相適應(yīng)。D.B和C正確答案：D[單選題]17.汽車行業(yè)可追溯性總是被要求的，其基本原則是：A.組織應(yīng)針對所有汽車產(chǎn)品的內(nèi)部.顧客和監(jiān)管的追溯性要求進(jìn)行分析，包括制定和記錄可追溯性戰(zhàn)略，根據(jù)員工.顧客和消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)或失效嚴(yán)重程度。這些戰(zhàn)略應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品.過程和制造地點(diǎn)，定義適當(dāng)?shù)目勺匪菹到y(tǒng).過程和方法B.組織應(yīng)針對所有汽車產(chǎn)品的內(nèi)部.顧客和監(jiān)管的追溯性要求進(jìn)行分析，包括制定和記錄可追溯性戰(zhàn)略，根據(jù)公司的目前的資源的可行性及成本考慮建立追溯性體系C.組織應(yīng)針對顧客有要求的汽車產(chǎn)品的內(nèi)部.顧客和監(jiān)管的追溯性要求進(jìn)行分析，包括制定和記錄可追溯性戰(zhàn)略，根據(jù)員工.顧客和消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)或失效嚴(yán)重程度。這些戰(zhàn)略應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品.過程和制造地點(diǎn)，定義適當(dāng)?shù)目勺匪菹到y(tǒng).過程和方法正確答案：A參考解析：汽車行業(yè)可追溯性強(qiáng)調(diào)全面性，不僅針對顧客有要求的產(chǎn)品，而是所有汽車產(chǎn)品。同時(shí)要依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)或失效嚴(yán)重程度等多方面制定戰(zhàn)略，定義合適的追溯系統(tǒng)等。A選項(xiàng)全面且符合要求，B選項(xiàng)僅從公司資源和成本考慮不全面，C選項(xiàng)局限于顧客有要求的產(chǎn)品不全面。答案：A。[單選題]18.當(dāng)有可追溯性要求時(shí)，組織應(yīng)控制輸出的()標(biāo)識。A.產(chǎn)品B.檢驗(yàn)狀態(tài)C.試驗(yàn)狀態(tài)D.唯一性正確答案：D參考解析：可追溯性要求組織能夠通過特定標(biāo)識精準(zhǔn)追蹤產(chǎn)品或服務(wù)的歷史、應(yīng)用情況等，唯一性標(biāo)識能確保準(zhǔn)確追溯。答案：D[單選題]19.組織應(yīng)確保所有適當(dāng)?shù)闹圃烊藛T都接受了關(guān)于()遏制的培訓(xùn)。A.可疑產(chǎn)品B.不合格品C.A或BD.A和B正確答案：D參考解析：制造人員培訓(xùn)通常涵蓋可疑產(chǎn)品與不合格品的遏制相關(guān)內(nèi)容，兩者都很重要，組織應(yīng)確保制造人員對這兩方面都接受培訓(xùn)。所以答案選D。[單選題]20.以下描述不正確的是()A.更改必須經(jīng)過評審B.更改必須經(jīng)過驗(yàn)證C.更改必須形成閉環(huán)D.更改必須獲得顧客授權(quán)正確答案：D參考解析：通常更改要經(jīng)過評審、驗(yàn)證并形成閉環(huán)，但并非所有更改都必須獲得顧客授權(quán)，比如一些企業(yè)內(nèi)部不影響顧客的微小更改。答案：D[多選題]1.IATF16949的文件化程度取決于A.產(chǎn)品的復(fù)雜程度；B.員工的素質(zhì)；C.公司的規(guī)模；D.老板的想法正確答案：AB[多選題]2.供應(yīng)商選擇應(yīng)包括()A.產(chǎn)品質(zhì)量B.技術(shù)C.財(cái)務(wù)狀況D.交付績效正確答案：ABCD參考解析：供應(yīng)商選擇需綜合多方面考量，產(chǎn)品質(zhì)量影響所供貨物品質(zhì)，技術(shù)關(guān)乎供應(yīng)能力與創(chuàng)新，財(cái)務(wù)狀況關(guān)系其穩(wěn)定性，交付績效決定能否按時(shí)供貨，這些都是重要因素。答案：ABCD[多選題]3.特殊特性可以是()。A.產(chǎn)品特性；B.固有特性；C.賦予特性；D.過程特性正確答案：AD參考解析：特殊特性指可能影響產(chǎn)品的安全性或法規(guī)符合性、配合、功能、性能或其后續(xù)過程的產(chǎn)品特性或過程特性。產(chǎn)品特性和過程特性都可能是特殊特性。答案：AD[多選題]4.產(chǎn)品要求包括()A.顧客明確的要求B.顧客隱含的要求C.企業(yè)規(guī)定的要求D.法律法規(guī)要求正確答案：ABCD參考解析：產(chǎn)品要求不僅包括顧客明確提出的，還涵蓋顧客未明確但隱含的需求，企業(yè)自身為保證產(chǎn)品質(zhì)量等設(shè)定的要求，以及必須遵循的法律法規(guī)要求。這幾方面都對產(chǎn)品提出了限定。答案：ABCD[多選題]5.產(chǎn)品和過程的特殊特性識別途徑可由()。A.客戶要求B.法規(guī)要求；C.FMEAD.以上皆是正確答案：ABC[多選題]6.全面生產(chǎn)維護(hù)系統(tǒng)包含()A.設(shè)備.工裝和量具的包裝和防護(hù)B.機(jī)器.設(shè)備和設(shè)施維護(hù)的資源提供C.工裝準(zhǔn)備D.形成文件的維護(hù)目標(biāo)正確答案：ABD[多選題]7.作業(yè)準(zhǔn)備驗(yàn)證()A.生產(chǎn)過程有變化能否生產(chǎn)合格的產(chǎn)品B.過程是否穩(wěn)定C.過程能力是否足夠D.產(chǎn)量是否能完成正確答案：ABC[多選題]8.設(shè)計(jì)驗(yàn)證的方法有()A.變算方法計(jì)算B.與類似產(chǎn)品或過程進(jìn)行比較C.試驗(yàn)D.試生產(chǎn)正確答案：ABC[多選題]9.應(yīng)確保標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)文件()A.在所在工位懸掛B.清晰易讀C.包括操作員按期規(guī)則D.被傳達(dá)給負(fù)責(zé)相關(guān)工作的員工正確答案：BCD[多選題]10.以下哪個方法是IATF16949:2016認(rèn)可的進(jìn)貨產(chǎn)品質(zhì)量保證方法？()A.根據(jù)業(yè)績抽樣的進(jìn)貨檢驗(yàn)和/或試驗(yàn)B.指定實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行零件評價(jià)C.顧客認(rèn)可的其它方法D.組織評價(jià)供方提供的產(chǎn)品合格證明正確答案：ABCD參考解析：IATF16949:2016認(rèn)可的進(jìn)貨產(chǎn)品質(zhì)量保證方法包含多種，選項(xiàng)ABCD都是其認(rèn)可的方法。答案：ABCD。因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)允許組織基于風(fēng)險(xiǎn)和供應(yīng)商業(yè)績等，采取如根據(jù)業(yè)績抽樣檢驗(yàn)試驗(yàn)、指定實(shí)驗(yàn)室評價(jià)、顧客認(rèn)可方法以及評價(jià)供方產(chǎn)品合格證明等方式來保證進(jìn)貨產(chǎn)品質(zhì)量。[多選題]11.標(biāo)識分為()A.檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識B.試驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識C.包裝標(biāo)識D.產(chǎn)品標(biāo)識正確答案：ABD[多選題]12.不合格品的控制其方法包括()。A.識別B.評審C.處置D.執(zhí)行正確答案：ABC參考解析：不合格品控制方法通常要先識別出不合格品，然后對其進(jìn)行評審，確定如何處置。而“執(zhí)行”并非針對不合格品控制的特定方法。答案為ABC。[多選題]13.組織應(yīng)在()情況下對控制計(jì)劃進(jìn)行評審，并在需要時(shí)更新。A.向顧客發(fā)送了不合格品B.任何影響產(chǎn)品.制造過程.測量或風(fēng)險(xiǎn)的變更C.顧客投訴并實(shí)施相關(guān)糾正措施后D.任何影響物流.供應(yīng)貨源.生產(chǎn)量的變更正確答案：ABCD[多選題]14.多方論證方法通常包括組織的()A.設(shè)計(jì)B.制造C.工程D.質(zhì)量正確答案：ABCD參考解析：多方論證方法通常涉及組織內(nèi)多個相關(guān)職能領(lǐng)域。設(shè)計(jì)、制造、工程、質(zhì)量這些方面在產(chǎn)品或項(xiàng)目從規(guī)劃到實(shí)現(xiàn)的過程中都至關(guān)重要，都屬于多方論證常包含的組織職能。答案：ABCD。[多選題]15.管理評審中輸入應(yīng)包括的信息是()。A.不良質(zhì)量成本B.顧客滿意和相關(guān)方的反饋C.不合格以及糾正措施D.改進(jìn)的機(jī)會正確答案：ABCD[判斷題]1.制定應(yīng)急計(jì)劃時(shí)需考慮生產(chǎn)過程和基礎(chǔ)設(shè)施的內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)，并形成文件化，但不需要進(jìn)行有效性驗(yàn)證。A.正確B.錯誤正確答案：B參考解析：制定應(yīng)急計(jì)劃不僅要考慮生產(chǎn)過程和基礎(chǔ)設(shè)施內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)并文件化，還需要對應(yīng)急計(jì)劃進(jìn)行有效性驗(yàn)證，以確保其能在實(shí)際情況中發(fā)揮作用。[判斷題]2.汽車產(chǎn)品的質(zhì)量記錄的為產(chǎn)品在現(xiàn)行生產(chǎn)和服務(wù)中要求的有效期，再加一個日歷年。A.正確B.錯誤正確答案：B[判斷題]3.應(yīng)通過對內(nèi)部和外部績效指標(biāo)的持續(xù)評價(jià)來監(jiān)視顧客對組織的滿意度。A.正確B.錯誤正確答案：A參考解析：通過對內(nèi)部和外部績效指標(biāo)持續(xù)評價(jià)，能從多方面了解顧客需求滿足情況、產(chǎn)品服務(wù)表現(xiàn)等，進(jìn)而監(jiān)視顧客對組織的滿意度，該說法合理。[判斷題]4.不合格品的控制就是糾正措施。A.正確B.錯誤正確答案：B參考解析：不合格品控制側(cè)重于對已發(fā)現(xiàn)不合格品的標(biāo)識、隔離、處置等，而糾正措施是針對不合格原因采取措施防止再次發(fā)生，二者概念不同。[判斷題]5.電子秤維修后，維修人員說“修好了，可以使用”，因此無需進(jìn)行校準(zhǔn)A.正確B.錯誤正確答案：B參考解析：即使維修人員稱修好了，也不能直接認(rèn)定無需校準(zhǔn)。維修過程可能影響測量準(zhǔn)確性，校準(zhǔn)是確保電子秤測量精確的重要環(huán)節(jié)。[判斷題]6.預(yù)見性維護(hù)是計(jì)劃性維修，包括小修中修大修。A.正確B.錯誤正確答案：B參考解析：預(yù)見性維護(hù)強(qiáng)調(diào)基于設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測等技術(shù)預(yù)測故障并提前維護(hù)，與傳統(tǒng)按固定周期的計(jì)劃性維修（小修、中修、大修按計(jì)劃時(shí)間進(jìn)行）概念不同。[判斷題]7.產(chǎn)品特殊特性必須由設(shè)計(jì)部門輸出，工藝部門不能規(guī)定產(chǎn)品特殊特性。A.正確B.錯誤正確答案：B參考解析：特殊特性不僅可由設(shè)計(jì)部門確定，工藝部門基于制造過程中的關(guān)鍵因素等，也可能規(guī)定產(chǎn)品特殊特性。[判斷題]8.內(nèi)部審核是從戰(zhàn)略高度確保質(zhì)量管理體系的適宜性.充分性和有效性。A.正確B.錯誤正確答案：B參考解析：管理評審是從戰(zhàn)略高度確保質(zhì)量管理體系適宜性、充分性和有效性，內(nèi)部審核主要側(cè)重于符合性和有效性的檢查，范圍和高度不及管理評審。[判斷題]9.所有返工后的產(chǎn)品必須按規(guī)定的程序/文件再作檢驗(yàn)，但不一定要全部符合原來規(guī)定的要求。A.正確B.錯誤正確答案：B參考解析：返工的目的就是要讓產(chǎn)品符合原來規(guī)定要求，返工后檢驗(yàn)也應(yīng)確保產(chǎn)品全部符合原來規(guī)定要求，否則就失去返工意義。[判斷題]10.更改的控制和設(shè)計(jì)的控制一樣，也要經(jīng)過評審.驗(yàn)證.確認(rèn)。A.正確B.錯誤正確答案：A參考解析：更改控制與設(shè)計(jì)控制類似，更改可能影響產(chǎn)品性能等關(guān)鍵方面，為確保更改合理、可行且滿足要求，需像設(shè)計(jì)控制那樣經(jīng)過評審、驗(yàn)證、確認(rèn)這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)。[問答題]1.設(shè)計(jì)確認(rèn)：正確答案：通過提供客觀證據(jù)對特定的預(yù)期用途或應(yīng)用要求已得到滿足的認(rèn)定。[問答題]2.相關(guān)方：正確答案：可影響決策或活動，也被決策或活動所影響，或他自己認(rèn)為被決策或活動影響的個人或組織。[問答題]3.簡述質(zhì)量管理七項(xiàng)原則正確答案：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)作用，全員參與，過程方法，持續(xù)改進(jìn)，基于事實(shí)的決策方法，關(guān)系管理。[問答題]4.有效性：正確答