2024年3月CCAA注冊審核員《產(chǎn)品認證基礎》試題（網(wǎng)友回憶版）[單選題]1.以下()的目的是評價認證產(chǎn)品與標準的符合性。A.型式試驗B.例行檢驗C.確認檢驗D.指定試驗正確答案：A參考解（江南博哥）析：型式試驗是為了驗證產(chǎn)品能否滿足技術(shù)規(guī)范的全部要求，也就是評價認證產(chǎn)品與標準的符合性。例行檢驗是在生產(chǎn)的最終階段對產(chǎn)品進行的100%檢驗。確認檢驗是為驗證產(chǎn)品持續(xù)符合標準要求進行的抽樣檢驗。指定試驗表述不明確。答案：A[單選題]2.關(guān)于產(chǎn)品特性描述最恰當?shù)氖?)。A.是可區(qū)分的特征B.是固有的特性C.是定量的特性D.是各種類別的特性正確答案：A參考解析：產(chǎn)品特性是可區(qū)分的特征，它既包含固有的也可能有賦予的，有定量也有定性的，涵蓋各種類別。A選項表述最為全面恰當。答案：A[單選題]3.對認證產(chǎn)品關(guān)鍵件變更進行批準的內(nèi)部人員是()。A.部門負責人B.技術(shù)負責人C.質(zhì)量負責人D.企業(yè)負責人正確答案：B參考解析：認證產(chǎn)品關(guān)鍵件變更批準通常涉及到技術(shù)層面的考量，技術(shù)負責人對產(chǎn)品技術(shù)最熟悉，有能力判斷變更對產(chǎn)品認證的影響。答案：B[單選題]4.關(guān)于審核，正確的是()。A.審核是主觀性、系統(tǒng)性、獨立性B.審核的過程可以不形成文件與記錄C.內(nèi)部審核不可以作為組織自我合格聲明的基礎D.審核是一種確定滿足某特定審核準則程度的評價過程正確答案：D參考解析：審核具有客觀性、系統(tǒng)性和獨立性，A選項主觀性錯誤；審核過程通常要形成文件與記錄，B錯誤；內(nèi)部審核可作為組織自我合格聲明的基礎，C錯誤；審核就是確定滿足特定審核準則程度的評價過程，D正確。答案：D[單選題]5.以下關(guān)于記錄，描述不正確的是()。A.認證機構(gòu)應保存記錄以證明所有認證過程要求均得到滿足B.認證機構(gòu)應將記錄保密C.在確定保存時限時，還可考慮法律規(guī)定和相互承認的協(xié)定。D.記錄保存期限應由認證機構(gòu)確定正確答案：D參考解析：記錄保存期限不僅由認證機構(gòu)確定，還需考慮法律規(guī)定等因素，D選項說法太片面。A選項認證機構(gòu)保存記錄證明認證過程要求滿足合理；B選項保密記錄符合常規(guī)；C選項考慮法律規(guī)定和協(xié)定確定保存時限合理。答案：D[單選題]6.“產(chǎn)品認證方案”和“產(chǎn)品認證制度”二者的外延、適用范圍不同，差別在于“產(chǎn)品認證方案”是“產(chǎn)品認證制度”的具體化，適用于有()的已明確的產(chǎn)品類別的產(chǎn)品認證制度。A.相同內(nèi)涵B.相同特點C.不同規(guī)定要求D.相同規(guī)定要求正確答案：D參考解析：產(chǎn)品認證方案是產(chǎn)品認證制度具體化，適用于特定產(chǎn)品類別，通常這類產(chǎn)品類別是有相同規(guī)定要求才能基于此形成具體方案，若規(guī)定要求不同難以形成適用于一類產(chǎn)品的認證方案。答案：D[單選題]7.對于管理體系認證機構(gòu)使用的管理體系資源，應滿足()中的適用要求。A.GB/T27020B.GB/T27021C.GB/T27025D.GB/T27065正確答案：B參考解析：GB/T27021是合格評定管理體系審核與認證機構(gòu)要求，管理體系認證機構(gòu)使用的管理體系資源應滿足此標準適用要求。答案：B[單選題]8.對于認證機構(gòu)使用的檢驗資源，應滿足()中的適用要求。A.GB/T27020B.GB/T27021C.GB/T27025D.GB/T27065正確答案：A參考解析：GB/T27020是合格評定各類檢驗機構(gòu)能力的通用要求，涉及檢驗資源相關(guān)適用要求。GB/T27021主要針對管理體系審核認證機構(gòu)要求；GB/T27025是檢測和校準實驗室能力的通用要求；GB/T27065是產(chǎn)品認證機構(gòu)通用要求。只有A選項與檢驗資源適用要求關(guān)聯(lián)緊密。答案：A[單選題]9.當產(chǎn)品認證方案中涉及監(jiān)督時，應在方案中規(guī)定監(jiān)督的()。A.要求B.程序C.步驟D.控制正確答案：B參考解析：產(chǎn)品認證方案涉及監(jiān)督時，需明確監(jiān)督程序，程序涵蓋了要求、步驟等多方面內(nèi)容，能全面規(guī)范監(jiān)督活動。答案：B[單選題]10.初次工廠檢查時，工廠檢查時，首、末次會議主持人是()。A.工廠管理者B.工廠質(zhì)量負責人C.檢查組組長D.檢查組成員正確答案：C參考解析：在初次工廠檢查中，首、末次會議通常由檢查組組長主持，其負責把控檢查流程、溝通等環(huán)節(jié)。答案：C[單選題]11.以下關(guān)于產(chǎn)品認證機構(gòu)外包，說法不正確的是()。A.認證決定可以根據(jù)實際情況外包B.外包檢測機構(gòu)應符合GB/T27025的適用要求C.可以將產(chǎn)品認證方案中的一些合格評定活動進行外包D.方案中應說明方案制訂者或產(chǎn)品認證客戶對事先商定的外包協(xié)議的接受程度正確答案：A參考解析：認證決定是產(chǎn)品認證機構(gòu)核心職責，關(guān)乎認證結(jié)果權(quán)威性與可靠性，通常不能外包。而B選項外包檢測機構(gòu)符合相關(guān)要求、C選項外包部分合格評定活動、D選項在方案說明對協(xié)議接受程度都合理。答案：A[單選題]12.符合性標志誤用者拒絕采取糾正措施時，認證機構(gòu)采用的步驟措施不包括()。A.解除與誤用者簽訂的相應認證合同B.通知監(jiān)管機構(gòu)C.召回產(chǎn)品D.需求法律支持正確答案：C參考解析：認證機構(gòu)主要針對符合性標志誤用者拒絕糾正的情況采取措施，召回產(chǎn)品一般是生產(chǎn)企業(yè)基于產(chǎn)品質(zhì)量等自身原因采取的行動，并非認證機構(gòu)在這種情形下的舉措。答案：C[單選題]13.為確保沒有利益沖突，曾為客戶提供過咨詢或被客戶聘用的人員，在結(jié)束咨詢或聘用關(guān)系()之內(nèi)，認證機構(gòu)不應指派其對投訴或申訴的解決進行復核或批準。A.一年B.兩年C.三年D.四年正確答案：B參考解析：這是關(guān)于認證機構(gòu)人員避免利益沖突的時間規(guī)定，通常有明確的時長要求，需要對常見的時間期限有記憶。在認證相關(guān)規(guī)定中，一般此類情況規(guī)定時間為兩年。答案：B[單選題]14.下列哪種不屬于文件()。A.技術(shù)規(guī)范B.培訓教材C.標準樣品D.檢測設備正確答案：D參考解析：文件通常是指以書面、電子等形式存在，用于記錄、傳達信息的資料。技術(shù)規(guī)范、培訓教材屬于書面文件，標準樣品也可作為一種對特定指標進行定義和參照的文件形式。而檢測設備是一種實體工具，并非文件。答案：D[單選題]15.對產(chǎn)品進行100%檢驗的是()。A.確認檢驗B.例行檢驗C.指定檢驗D.見證檢驗正確答案：B參考解析：例行檢驗是對生產(chǎn)線上的產(chǎn)品進行100%檢驗，以確定產(chǎn)品是否滿足規(guī)定要求。確認檢驗是按規(guī)定周期從生產(chǎn)線上抽取樣品進行的檢驗，不是100%檢驗。指定檢驗和見證檢驗通常也不是100%對產(chǎn)品檢驗。答案：B[單選題]16.確定產(chǎn)品特性時，可以結(jié)合()以及()同()的比較。A.測量、測量值、要求值B.要求、要求值、測量值C.測量、要求值、測量值D.要求、測量值、要求值正確答案：A[單選題]17.返修是指()A.為使不合格產(chǎn)品或服務滿足預期用途而對其采取的措施B.為使不合格產(chǎn)品或服務符合要求而對其采取的措施C.為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施D.為消除不合格的原因并防止再發(fā)生所采取的措施正確答案：A參考解析：返修的目的是讓不合格產(chǎn)品滿足預期用途，而返工是讓不合格產(chǎn)品符合要求，糾正針對已發(fā)現(xiàn)不合格采取措施，預防措施是消除不合格原因防止再發(fā)生。答案：A[單選題]18.以下說法不正確的是()。A.企業(yè)標準不分強制性標準和推薦性標準B.行業(yè)標準分為強制性行業(yè)標準和推薦性行業(yè)標準C.地方標準不得低于強制性國家標準的相關(guān)技術(shù)要求D.強制性國家標準由國務院批準發(fā)布或者授權(quán)批準發(fā)布正確答案：B參考解析：我國標準分為國家標準、行業(yè)標準、地方標準和團體標準、企業(yè)標準。國家標準分為強制性標準、推薦性標準，行業(yè)標準、地方標準是推薦性標準，企業(yè)標準由企業(yè)自行制定，沒有強制性和推薦性之分，A選項正確。行業(yè)標準是推薦性標準，不存在強制性行業(yè)標準，B選項錯誤。地方標準不得低于強制性國家標準相關(guān)技術(shù)要求，C選項正確。強制性國家標準由國務院批準發(fā)布或者授權(quán)批準發(fā)布，D選項正確。答案：B[單選題]19.申請產(chǎn)品認證工廠應規(guī)定與認證要求的各類人員職責、權(quán)限及相互關(guān)系，并在本組織管理層中指定()。A.認證人員B.技術(shù)負責人C.質(zhì)量負責人D.管理者代表正確答案：C[單選題]20.返工是指()A.為使不合格產(chǎn)品或服務滿足預期用途而對其采取的措施B.為使不合格產(chǎn)品或服務符合要求而對其采取的措施C.消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施D.為消除不合格的原因并防止再發(fā)生所采取的措施正確答案：B參考解析：返工目的是讓不合格產(chǎn)品符合要求，A選項“滿足預期用途”表述不準確，C選項消除已發(fā)現(xiàn)不合格是糾正，D選項是預防措施。B選項符合返工定義。答案：B[單選題]21.當客戶收到不符合后還愿意繼續(xù)實施認證時，認證機構(gòu)應對客戶提出對不符合()的要求，以及機構(gòu)對糾正措施結(jié)果進行哪些附加的評價活動的要求，便于認證的繼續(xù)進行。A.糾正B.預防C.糾正措施D.糾正和糾正措施正確答案：D參考解析：當客戶收到不符合后還想繼續(xù)認證，認證機構(gòu)不僅要客戶對不符合進行即時改正（糾正），還要采取措施防止再次發(fā)生（糾正措施）。預防針對的是潛在不符合，此處是已出現(xiàn)不符合，所以排除B。只說糾正或糾正措施不全面，排除A、C。答案：D[單選題]22.產(chǎn)品認證申請中，申請應明確申請人提出認證的特定()，并且這些特定()應是在產(chǎn)品認證方案中所確定的。A.產(chǎn)品，產(chǎn)品B.產(chǎn)品組，產(chǎn)品組C.工廠保證能力，產(chǎn)品或產(chǎn)品組D.產(chǎn)品或產(chǎn)品組，產(chǎn)品或產(chǎn)品組正確答案：D參考解析：申請產(chǎn)品認證時，要明確提出認證的特定對象，這個對象既可以是具體產(chǎn)品，也可能是產(chǎn)品組，且需與產(chǎn)品認證方案確定的一致。答案：D[單選題]23.確定被許可方可能影響產(chǎn)品符合性的產(chǎn)品、生產(chǎn)過程或質(zhì)量體系的預期變更的情況，認證機構(gòu)應當進一步()A.調(diào)查B.評審C.驗證D.監(jiān)督正確答案：A[單選題]24.樣品應當是整個生產(chǎn)線中具有代表性的，所使用的元件和組件應當與生產(chǎn)中使用的元件和組件相同，應當用()進行制造，并用生產(chǎn)流程確定的方法進行裝配。A.生產(chǎn)設備B.檢測設備C.試驗設備D.以上均不對正確答案：A參考解析：題目強調(diào)樣品要和生產(chǎn)實際情況相符，從制造角度，應該用生產(chǎn)設備制造，這樣才能保證與生產(chǎn)實際一致。檢測設備用于檢測，試驗設備多為試驗場景，不符合制造要求。答案：A[單選題]25.獲得產(chǎn)品認證的生產(chǎn)企業(yè)有投訴時，應當保存與認證認可覆蓋的產(chǎn)品有關(guān)的所有()記錄，并在認證機構(gòu)有需求時無保留提供。A.檢驗B.制造C.投訴與處置D.證書和標志使用正確答案：C參考解析：當獲得產(chǎn)品認證的生產(chǎn)企業(yè)有投訴時，與認證認可覆蓋產(chǎn)品相關(guān)的投訴與處置記錄對于認證機構(gòu)了解產(chǎn)品實際情況、評估認證有效性等至關(guān)重要，需要保存并按要求提供。檢驗、制造記錄更多側(cè)重于生產(chǎn)過程本身，證書和標志使用記錄主要針對證書標志方面，相比之下，投訴與處置記錄與投訴場景聯(lián)系最為緊密。答案：C[單選題]26.將收集到的檢查證據(jù)對照檢查準則進行評價的結(jié)果是()。A.檢查評價B.檢查發(fā)現(xiàn)C.檢查結(jié)論D.檢查結(jié)果正確答案：B[單選題]27.工廠檢查時，可以不調(diào)查()。A.裝配人員B.質(zhì)量負責人C.董事會秘書D.質(zhì)量檢驗人員正確答案：C參考解析：工廠檢查主要圍繞生產(chǎn)、質(zhì)量相關(guān)人員，裝配人員涉及產(chǎn)品裝配，質(zhì)量負責人把控質(zhì)量工作，質(zhì)量檢驗人員負責檢驗產(chǎn)品質(zhì)量，都與工廠生產(chǎn)質(zhì)量密切相關(guān)。而董事會秘書主要負責公司治理、信息披露等與董事會相關(guān)事務，和工廠現(xiàn)場生產(chǎn)檢查關(guān)聯(lián)不大。答案：C[單選題]28.為評價產(chǎn)品的一致性及與認證產(chǎn)品標準的符合性，由工廠檢查員選定產(chǎn)品和項目，依據(jù)認證產(chǎn)品標準進行的檢驗是()A.確認檢驗B.指定試驗C.例行檢驗D.型式試驗正確答案：B[單選題]29.TMP檢驗測試方式是指()A.利用其他工廠實驗室檢測設備實施檢測B.利用其他工廠實驗室檢測設備目擊檢測C.指定實驗室利用工廠實驗室檢測設備目擊檢測D.指定實驗室直接利用工廠實驗室檢測設備實施檢測正確答案：D參考解析：TMP檢驗測試方式重點在于指定實驗室與利用工廠實驗室設備。A和B沒突出指定實驗室，不太準確。C選項目擊檢測表述不準確，TMP一般是指定實驗室直接利用設備實施檢測。答案選D。[單選題]30.可指定一人，就履行其技術(shù)工作職責而言，此人要獨立于()，并具有資格與認證機構(gòu)保持聯(lián)系。A.質(zhì)量管理B.安全管理C.檢驗檢測D.生產(chǎn)管理正確答案：D參考解析：通常指定與認證機構(gòu)聯(lián)系且獨立履行技術(shù)工作職責的人，需獨立于生產(chǎn)管理，避免生產(chǎn)利益相關(guān)因素干擾技術(shù)工作的獨立性與客觀性。答案：D[多選題]1.方案包括監(jiān)督環(huán)節(jié)，應規(guī)定監(jiān)督所包含的()。A.產(chǎn)品特點B.監(jiān)督活動的頻次C.監(jiān)督活動的時間和人員D.不合格品進入市場的可能性和后果正確答案：ABD[多選題]2.產(chǎn)品認證過常見的評價方法有()。A.控制B.檢驗C.驗證D.管理體系審核正確答案：BD[多選題]3.OEM工廠的職責包括()。A.生產(chǎn)產(chǎn)品B.質(zhì)量檢查C.建立體系D.產(chǎn)品設計正確答案：ABC[多選題]4.采購文件包括()。A.零部件清單及技術(shù)要求B.分包過程的工藝文件及驗收準則C.采購合同及技術(shù)附件D.采購訂單正確答案：ABCD參考解析：采購文件通常涵蓋與采購相關(guān)的各類明確采購內(nèi)容、要求及交易等信息的文件。零部件清單及技術(shù)要求明確采購物品及規(guī)格；分包過程工藝文件及驗收準則用于規(guī)范分包采購的執(zhí)行與檢驗；采購合同及技術(shù)附件是采購交易和技術(shù)要求的關(guān)鍵文件；采購訂單明確采購具體內(nèi)容與要求。這些都屬于采購文件范疇。答案：ABCD[多選題]5.產(chǎn)品認證是一種合格評定活動，它為()提供產(chǎn)品符合規(guī)定要求的信心。A.行業(yè)B.消費者C.監(jiān)管機構(gòu)D.其他相關(guān)方正確答案：ABCD[多選題]6.產(chǎn)品認證方案和制度關(guān)系正確的有？()A.產(chǎn)品認證方案是對不同的產(chǎn)品認證的規(guī)則、程序和認證實施管理的依據(jù)B.產(chǎn)品認證方案是針對特定產(chǎn)品，這種特定產(chǎn)品可能是一種或一類產(chǎn)品的認證要求是相同或相近的規(guī)則和程序是相同的C.二者的內(nèi)涵相似都是規(guī)定認證的規(guī)則、程序和管理的要求都可以在國際、區(qū)域、國家或地方層面同時或單獨運作D.二者的外延、適用范圍不同，差別在于產(chǎn)品認證方案是產(chǎn)品認證制度的具體化，適用于有相同規(guī)定要求的已明確的產(chǎn)品類別的產(chǎn)品認證制度正確答案：BCD[多選題]7.認證機構(gòu)對影響認證變更均應采取后續(xù)措施，措施包括()A.決定B.頒發(fā)修訂后的正式認證文件縮小認證范圍C.頒發(fā)修訂后的正式認證文件擴大認證范圍D.頒發(fā)修訂后監(jiān)督活動的認證文件（如果監(jiān)督是認證方案的一部分）正確答案：ABCD參考解析：認證機構(gòu)對影響認證變更采取的后續(xù)措施通常圍繞認證文件及認證范圍等方面調(diào)整。ABCD選項均是可能采取的針對認證變更的措施。答案：ABCD[多選題]8.制定團體標準應當遵循的原則包括()。A.開放B.透明C.公開D.公平正確答案：ABD參考解析：制定團體標準應秉持開放、透明、公平的原則，以保證標準的科學性、合理性及廣泛適用性，公開并非制定團體標準特有的原則表述。答案：ABD[多選題]9.處理應計量器具準確度所引起的糾紛，以()檢定的數(shù)據(jù)為準。A.國家計量基準器具B.企業(yè)單位計量標準器具C.事業(yè)單位計量標準器具D.社會公用計量標準器具正確答案：AD[多選題]10.在申請評審時，認證機構(gòu)應對所獲得的信息進行評審以確保()。A.認證過程所需的客戶信息和產(chǎn)品信息是充分的B.認證機構(gòu)和客戶之間任何已知的理解上的分歧已經(jīng)得到解決，包括相關(guān)標準或規(guī)范性文件方面達成一致C.認證范圍得到確定D.實施所有評價活動的方法是可行的正確答案：ABCD參考解析：申請評審需確保多方面內(nèi)容，ABCD選項都是申請評審要確保的關(guān)鍵要點，它們從信息充分性、解決分歧、確定范圍、評價方法可行性等不同角度保障認證過程順利進行。答案：ABCD[多選題]11.認證機構(gòu)宜安排對申請的組織進行現(xiàn)場檢查，并成立檢查組，檢查組成員應具備以下能力()。A.熟悉工廠檢查程序要求B.使用計算機等辦公設備的能力C.具有相應專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的基本理論和實踐經(jīng)驗D.熟悉申請認證產(chǎn)品的設計、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)工藝及質(zhì)量控制要點正確答案：ABCD[多選題]12.影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要內(nèi)在因素包括()、生產(chǎn)環(huán)境，這五大要素對產(chǎn)品質(zhì)量會造成直接影響。A.人力資源B.機器設備C.原材料D.生產(chǎn)技術(shù)和工藝正確答案：ABCD參考解析：在生產(chǎn)中，人（人力資源）、機（機器設備）、料（原材料）、法（生產(chǎn)技術(shù)和工藝）、環(huán)（生產(chǎn)環(huán)境）是影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要內(nèi)在因素，通常稱為“5M1E”中的一部分。答案：ABCD。[多選題]13.除內(nèi)部因素外，產(chǎn)品質(zhì)量也會受到包括()等外部因素的深刻影響。A.社會環(huán)境B.法治環(huán)境C.政策環(huán)境D.生產(chǎn)工藝正確答案：ABC參考解析：題目問影響產(chǎn)品質(zhì)量的外部因素，生產(chǎn)工藝屬于企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)環(huán)節(jié)相關(guān)，是內(nèi)部因素，而社會環(huán)境、法治環(huán)境、政策環(huán)境都屬于企業(yè)外部對產(chǎn)品質(zhì)量有影響的因素。答案：ABC[多選題]14.認證機構(gòu)應確保其認證協(xié)議要求，客戶至少遵守()A.客戶在認證文件的有效期內(nèi)，始終滿足認證要求，包括實施由認證機構(gòu)告知的適當變更。B.如果認證適用于持續(xù)生產(chǎn)，則獲證產(chǎn)品應持續(xù)滿足產(chǎn)品要求。C.客戶有關(guān)認證的聲明與認證范圍一致D.如果客戶將認證文件的副本提供給其他人，文件應被完整地復制或者按照認證方案的規(guī)定。正確答案：ABCD參考解析：ABCD四個選項都是認證機構(gòu)會要求客戶遵守的常見內(nèi)容，這些要求對于保障認證的有效性、一致性及規(guī)范性至關(guān)重要。答案：ABCD[多選題]15.認證機構(gòu)和其在同一法律實體下的任何部分以及在其組織控制下的實體不應()。A.是獲證產(chǎn)品的設計者、制造商、安裝者、分銷者或維護者B.是獲證過程的設計者、實施者、操作者或維護者C.是獲證服務的設計者、實施者、提供者或維護者D.主動或被動地為其客戶提供咨詢正確答案：ABCD參考解析：認證機構(gòu)應保持公正性和獨立性，為避免利益沖突，不應成為獲證產(chǎn)品、過程、服務的相關(guān)設計、制造等角色，也不應為客戶提供咨詢。四個選項都從不同方面闡述了認證機構(gòu)不應有的行為。答案：ABCD[問答題]1.一個智能臺燈公司，已告知公司注冊地址、生產(chǎn)地址：廣州市花都區(qū)**6號樓，認證范圍：智能臺燈，200V、60W。在初次認證檢查過程中，在成品倉庫檢查員看到的現(xiàn)象，并詢問了工人對智能燈為什么每15臺一疊的原因，現(xiàn)場看智能燈包裝上有堆放高度為10的標志。假如你是王工，請回答：1.根據(jù)材料，寫出場所邊界和產(chǎn)品邊界。2.為了保持CCC證書，需要進行工廠檢查。請闡述工廠檢查類型，定義和內(nèi)容。3.以上案例是否有不符合，如有，請寫出不符合事實描述；如無，請說明理由。正確答案：詳見解析參考解析：1.場所邊界：廣州市花都區(qū)**6號樓；產(chǎn)品邊界：智能臺燈，200V、60W。2.為了保持CCC證書，需要進行工廠檢查，包