企業(yè)資源規(guī)劃管理方法論介紹與實(shí)操模板一、企業(yè)資源規(guī)劃管理的應(yīng)用邊界與價(jià)值企業(yè)資源規(guī)劃（EnterpriseResourcePlanning，ERP）作為一種集成化的管理思想與方法論，通過(guò)信息技術(shù)將企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、人力資源、客戶關(guān)系等核心業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整合與優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)資源的高效配置與業(yè)務(wù)協(xié)同。其應(yīng)用邊界覆蓋企業(yè)運(yùn)營(yíng)的全價(jià)值鏈，既適用于制造業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制，也適用于零售業(yè)的庫(kù)存與渠道管理，還能服務(wù)于服務(wù)業(yè)的客戶資源與項(xiàng)目協(xié)同。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，ERP管理方法論的核心價(jià)值體現(xiàn)在三個(gè)層面：一是流程標(biāo)準(zhǔn)化，通過(guò)梳理與固化最佳實(shí)踐，消除部門壁壘與流程冗余；二是數(shù)據(jù)可視化，打破信息孤島，為決策層提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持；三是管理精細(xì)化，通過(guò)量化指標(biāo)與動(dòng)態(tài)監(jiān)控，提升運(yùn)營(yíng)效率與風(fēng)險(xiǎn)控制能力。例如某制造企業(yè)通過(guò)ERP系統(tǒng)整合采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售數(shù)據(jù)，將訂單交付周期縮短30%，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提升25%，充分驗(yàn)證了ERP方法論對(duì)企業(yè)管理效能的優(yōu)化作用。二、ERP管理方法論的體系框架ERP管理方法論以“流程驅(qū)動(dòng)、數(shù)據(jù)支撐、持續(xù)優(yōu)化”為核心，構(gòu)建了包含“思想層、流程層、工具層”的三維體系框架。（一）思想層：四大核心管理原則集成性原則：強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與流程的端到端集成，保證各模塊數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步，避免信息重復(fù)錄入與不一致。例如銷售訂單后，系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)生產(chǎn)計(jì)劃、物料采購(gòu)與財(cái)務(wù)記賬流程。流程化原則：以業(yè)務(wù)流程為紐帶，將組織架構(gòu)、崗位職責(zé)與系統(tǒng)功能相匹配，實(shí)現(xiàn)“流程驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)優(yōu)化流程”的閉環(huán)管理。精細(xì)化原則：通過(guò)細(xì)化管理顆粒度（如按批次、序列號(hào)管理物料），實(shí)現(xiàn)對(duì)資源消耗、成本構(gòu)成、交付質(zhì)量的精準(zhǔn)控制。持續(xù)改進(jìn)原則：基于PDCA（計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-處理）循環(huán)，定期評(píng)估流程效率與系統(tǒng)適用性，推動(dòng)管理方法與工具的迭代升級(jí)。（二）流程層：全生命周期管理流程ERP實(shí)施與管理涵蓋“規(guī)劃-設(shè)計(jì)-實(shí)施-運(yùn)維”四大階段，每個(gè)階段包含關(guān)鍵活動(dòng)與交付成果，形成完整的流程閉環(huán)。（三）工具層：方法論落地的支撐體系包括需求調(diào)研工具、流程建模工具、系統(tǒng)配置工具、數(shù)據(jù)分析工具等，其中模板表格作為工具層的核心載體，為各階段工作提供標(biāo)準(zhǔn)化指引。三、ERP實(shí)施全流程實(shí)操步驟與工具模板（一）階段一：項(xiàng)目啟動(dòng)與準(zhǔn)備——奠定實(shí)施基礎(chǔ)1.關(guān)鍵操作步驟（1）組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：明確項(xiàng)目發(fā)起人、項(xiàng)目經(jīng)理、關(guān)鍵用戶（業(yè)務(wù)骨干）、技術(shù)顧問(wèn)等角色，保證團(tuán)隊(duì)涵蓋業(yè)務(wù)、IT、管理三方力量。（2）制定項(xiàng)目章程：定義項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、計(jì)劃、預(yù)算及成功標(biāo)準(zhǔn)，獲得高層管理者的書面授權(quán)與支持。（3）召開啟動(dòng)會(huì)議：向全員宣導(dǎo)項(xiàng)目意義、目標(biāo)與計(jì)劃，明確各部門職責(zé)與溝通機(jī)制，消除認(rèn)知壁壘。2.工具模板：項(xiàng)目計(jì)劃表階段關(guān)鍵任務(wù)負(fù)責(zé)人時(shí)間節(jié)點(diǎn)交付成果項(xiàng)目啟動(dòng)組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)總經(jīng)理第1周項(xiàng)目組織架構(gòu)圖制定項(xiàng)目章程項(xiàng)目經(jīng)理第2周項(xiàng)目章程（含審批簽字頁(yè)）召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議項(xiàng)目經(jīng)理第3周啟動(dòng)會(huì)議紀(jì)要需求調(diào)研部門需求訪談關(guān)鍵用戶第4-6周需求調(diào)研記錄表系統(tǒng)選型供應(yīng)商評(píng)估與演示IT經(jīng)理第7-8周系統(tǒng)選型評(píng)估報(bào)告模板說(shuō)明：項(xiàng)目計(jì)劃表需明確任務(wù)間的邏輯依賴關(guān)系（如需求調(diào)研需在項(xiàng)目章程批準(zhǔn)后啟動(dòng)），時(shí)間節(jié)點(diǎn)需預(yù)留緩沖期（通常為總工期的10%-15%），負(fù)責(zé)人需具備足夠的決策權(quán)限與資源協(xié)調(diào)能力。（二）階段二：需求分析與規(guī)劃——明確業(yè)務(wù)目標(biāo)1.關(guān)鍵操作步驟（1）需求調(diào)研：通過(guò)訪談、問(wèn)卷、現(xiàn)場(chǎng)觀察等方式，收集各部門業(yè)務(wù)痛點(diǎn)與管理訴求，重點(diǎn)關(guān)注“當(dāng)前流程缺陷”“期望達(dá)成的目標(biāo)”“系統(tǒng)功能需求”三類信息。（2）需求分類與優(yōu)先級(jí)排序：將需求分為“必須實(shí)現(xiàn)”“期望實(shí)現(xiàn)”“可選”三個(gè)等級(jí)，采用MoSCoW法（必須有、應(yīng)該有、可以有、本次沒(méi)有）進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，保證核心需求優(yōu)先落地。（3）需求確認(rèn)與文檔化：編制《需求規(guī)格說(shuō)明書》，組織業(yè)務(wù)部門、IT部門、供應(yīng)商聯(lián)合評(píng)審，保證需求理解一致，并獲得簽字確認(rèn)。2.工具模板：需求調(diào)研表（示例）需求編號(hào)所屬部門業(yè)務(wù)流程需求描述當(dāng)前痛點(diǎn)優(yōu)先級(jí)期望目標(biāo)DEM-001銷售部訂單處理實(shí)現(xiàn)訂單自動(dòng)審核與庫(kù)存預(yù)留人工審核效率低，易超賣必須縮短審核時(shí)間至30分鐘內(nèi)DEM-002采購(gòu)部供應(yīng)商管理建立供應(yīng)商評(píng)估與分級(jí)體系供應(yīng)商質(zhì)量參差不齊應(yīng)該有優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商占比提升至60%DEM-003財(cái)務(wù)部成本核算實(shí)現(xiàn)按產(chǎn)品線自動(dòng)歸集成本成本核算周期長(zhǎng)，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確必須核算周期縮短至5個(gè)工作日模板說(shuō)明：需求編號(hào)需唯一且可追溯（如“DEM”代表Demand，“001”為序號(hào)），優(yōu)先級(jí)需由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，避免后期需求變更時(shí)的爭(zhēng)議。（三）階段三：系統(tǒng)選型與評(píng)估——匹配業(yè)務(wù)需求1.關(guān)鍵操作步驟（1）制定選型標(biāo)準(zhǔn)：從功能適配性、技術(shù)架構(gòu)、供應(yīng)商服務(wù)、實(shí)施成本、行業(yè)案例等維度建立評(píng)估體系，賦予各維度權(quán)重（如功能適配性占40%，行業(yè)案例占20%）。（2）供應(yīng)商初選：通過(guò)行業(yè)報(bào)告、客戶推薦等方式篩選3-5家候選供應(yīng)商，要求其提供產(chǎn)品演示、解決方案建議書與報(bào)價(jià)單。（3）現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估與打分：組織跨部門評(píng)估小組，根據(jù)選型標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行量化打分，重點(diǎn)考察系統(tǒng)穩(wěn)定性、二次開發(fā)能力與本地化服務(wù)支持。2.工具模板：系統(tǒng)選型評(píng)估表（示例）評(píng)估維度權(quán)重評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商A得分供應(yīng)商B得分功能適配性40%核心功能滿足率≥90%得40分，每低5%扣5分3538行業(yè)案例20%同行業(yè)案例≥3個(gè)得20分，每少1個(gè)扣7分1420技術(shù)架構(gòu)15%支持云部署、開放API接口得15分1215實(shí)施服務(wù)15%專屬實(shí)施團(tuán)隊(duì)、培訓(xùn)方案完善得15分1312成本控制10%總報(bào)價(jià)≤預(yù)算得10分，超預(yù)算10%扣5分87總分100%8292模板說(shuō)明：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)需提前與供應(yīng)商溝通透明，避免主觀偏差；最終得分需結(jié)合供應(yīng)商響應(yīng)速度、合作意愿等軟性因素綜合判斷。（四）階段四：藍(lán)圖設(shè)計(jì)與優(yōu)化——重構(gòu)業(yè)務(wù)流程1.關(guān)鍵操作步驟（1）業(yè)務(wù)流程梳理：繪制“現(xiàn)狀流程圖”（As-IsMap），識(shí)別流程中的冗余環(huán)節(jié)、審批節(jié)點(diǎn)與數(shù)據(jù)斷點(diǎn)，明確優(yōu)化方向。（2）未來(lái)流程設(shè)計(jì)：基于ERP系統(tǒng)功能，繪制“未來(lái)流程圖”（To-BeMap），簡(jiǎn)化審批層級(jí)、實(shí)現(xiàn)流程自動(dòng)化，并定義各環(huán)節(jié)的輸入、輸出與責(zé)任主體。（3）系統(tǒng)配置方案：將未來(lái)流程轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)參數(shù)配置（如審批流規(guī)則、庫(kù)存策略、成本核算方法），形成《系統(tǒng)配置說(shuō)明書》。2.工具模板：藍(lán)圖設(shè)計(jì)模板（示例）流程模塊流程名稱現(xiàn)狀流程痛點(diǎn)未來(lái)流程優(yōu)化方案系統(tǒng)配置項(xiàng)負(fù)責(zé)人采購(gòu)管理付款申請(qǐng)流程審批節(jié)點(diǎn)多（5個(gè)），平均耗時(shí)7天合并審批節(jié)點(diǎn)（3個(gè)），觸發(fā)自動(dòng)校驗(yàn)設(shè)置審批流規(guī)則、關(guān)聯(lián)發(fā)票校驗(yàn)采購(gòu)經(jīng)理生產(chǎn)管理生產(chǎn)計(jì)劃排程依賴人工排產(chǎn)，響應(yīng)不及時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)排產(chǎn)（基于訂單與庫(kù)存）MRP參數(shù)設(shè)置、產(chǎn)能約束配置生產(chǎn)總監(jiān)銷售管理價(jià)格管理價(jià)格政策不統(tǒng)一，易出錯(cuò)按客戶等級(jí)、產(chǎn)品自動(dòng)帶出價(jià)格價(jià)格策略配置、權(quán)限矩陣設(shè)置銷售經(jīng)理模板說(shuō)明：藍(lán)圖設(shè)計(jì)需遵循“先優(yōu)化流程，后配置系統(tǒng)”的原則，避免為遷就現(xiàn)有系統(tǒng)而犧牲流程效率；配置項(xiàng)需明確參數(shù)值與生效范圍，保證系統(tǒng)功能與業(yè)務(wù)需求一致。（五）階段五：系統(tǒng)配置與開發(fā)——搭建技術(shù)架構(gòu)1.關(guān)鍵操作步驟（1）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備：整理主數(shù)據(jù)（如物料、供應(yīng)商、客戶）與期初數(shù)據(jù)（如庫(kù)存余額、科目余額），保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性與完整性，數(shù)據(jù)格式需符合系統(tǒng)要求。（2）系統(tǒng)配置：根據(jù)《系統(tǒng)配置說(shuō)明書》，完成模塊參數(shù)設(shè)置、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入、用戶權(quán)限分配等基礎(chǔ)配置。（3）接口開發(fā)與測(cè)試：若存在第三方系統(tǒng)（如CRM、WMS）集成需求，需開發(fā)接口程序，并測(cè)試數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏?zhǔn)確性與穩(wěn)定性。2.工具模板：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)清單（示例）數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)格式完成狀態(tài)負(fù)責(zé)人物料主數(shù)據(jù)物料編碼、名稱、規(guī)格現(xiàn)有BOM清單字符串，12位編碼已完成物控主管計(jì)量單位、安全庫(kù)存采購(gòu)部與生產(chǎn)部確認(rèn)數(shù)字+單位已完成物控主管供應(yīng)商主數(shù)據(jù)供應(yīng)商編碼、名稱供應(yīng)商檔案字符串，8位編碼已完成采購(gòu)專員付款條款、聯(lián)系人供應(yīng)商提供文本+日期審核中財(cái)務(wù)經(jīng)理模板說(shuō)明：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是系統(tǒng)運(yùn)行的基石，需建立數(shù)據(jù)校驗(yàn)規(guī)則（如物料編碼唯一性、供應(yīng)商銀行賬號(hào)格式），并通過(guò)多輪審核保證數(shù)據(jù)質(zhì)量；期初數(shù)據(jù)需在系統(tǒng)上線前完成導(dǎo)入，并與財(cái)務(wù)賬核對(duì)一致。（六）階段六：測(cè)試與培訓(xùn)——驗(yàn)證系統(tǒng)功能與提升用戶能力1.關(guān)鍵操作步驟（1）單元測(cè)試：針對(duì)單個(gè)功能模塊（如訂單錄入、庫(kù)存查詢）進(jìn)行測(cè)試，驗(yàn)證功能是否符合需求規(guī)格。（2）集成測(cè)試：測(cè)試跨模塊流程（如訂單-生產(chǎn)-發(fā)貨-收款）的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)與業(yè)務(wù)協(xié)同性，保證接口穩(wěn)定。（3）用戶驗(yàn)收測(cè)試（UAT）：由關(guān)鍵用戶模擬真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行測(cè)試，確認(rèn)系統(tǒng)滿足日常操作需求，并簽署《UAT測(cè)試報(bào)告》。（4）分層培訓(xùn)：針對(duì)管理層（系統(tǒng)看板操作）、業(yè)務(wù)層（日常流程操作）、運(yùn)維層（系統(tǒng)配置與問(wèn)題處理）開展差異化培訓(xùn)，編制《用戶操作手冊(cè)》與《運(yùn)維手冊(cè)》。2.工具模板：測(cè)試用例表（示例）用例編號(hào)測(cè)試模塊測(cè)試場(chǎng)景前置條件操作步驟預(yù)期結(jié)果實(shí)際結(jié)果測(cè)試狀態(tài)TC-001銷售訂單新增普通銷售訂單物料主數(shù)據(jù)已維護(hù)，庫(kù)存充足1.登錄系統(tǒng)；2.進(jìn)入“銷售訂單”模塊；3.錄入客戶、物料、數(shù)量保存成功，庫(kù)存自動(dòng)扣減一致通過(guò)TC-002庫(kù)存管理批次物料出庫(kù)物料啟用批次管理，有可用庫(kù)存1.選擇出庫(kù)單類型；2.輸入物料及批次號(hào)；3.錄入出庫(kù)數(shù)量系校驗(yàn)批次有效性，更新批次庫(kù)存一致通過(guò)TC-003財(cái)務(wù)記賬采購(gòu)發(fā)票憑證采購(gòu)訂單已入庫(kù)，發(fā)票已審核1.進(jìn)入“應(yīng)付管理”模塊；2.選擇發(fā)票；3.“憑證”自動(dòng)憑證，科目與金額正確部分科目錯(cuò)誤不通過(guò)模板說(shuō)明：測(cè)試用例需覆蓋“正常場(chǎng)景”“異常場(chǎng)景”“邊界場(chǎng)景”（如最大訂單量、最小庫(kù)存量），保證系統(tǒng)健壯性；不通過(guò)的測(cè)試用例需記錄問(wèn)題原因與修復(fù)計(jì)劃，直至復(fù)測(cè)通過(guò)。（七）階段七：系統(tǒng)上線與運(yùn)維——切換至正式運(yùn)行1.關(guān)鍵操作步驟（1）數(shù)據(jù)遷移：將期初數(shù)據(jù)從舊系統(tǒng)導(dǎo)入ERP系統(tǒng)，保證數(shù)據(jù)一致性與完整性，遷移后需進(jìn)行抽樣核對(duì)。（2）上線切換：采用“新舊系統(tǒng)并行運(yùn)行”或“直接切換”模式，并行運(yùn)行期建議為1-3個(gè)月，驗(yàn)證系統(tǒng)穩(wěn)定性與數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。（3）運(yùn)維支持：建立“一線支持（關(guān)鍵用戶）-二線支持（IT團(tuán)隊(duì)）-三線支持（供應(yīng)商）”的三級(jí)運(yùn)維體系，編制《問(wèn)題跟蹤表》，保證問(wèn)題及時(shí)響應(yīng)與解決。2.工具模板：上線檢查清單（示例）檢查類別檢查項(xiàng)檢查內(nèi)容負(fù)責(zé)人檢查結(jié)果數(shù)據(jù)遷移期初庫(kù)存數(shù)據(jù)與實(shí)際庫(kù)存差異率≤0.1%財(cái)務(wù)經(jīng)理□通過(guò)□不通過(guò)總賬期初余額與原系統(tǒng)科目余額一致財(cái)務(wù)總監(jiān)□通過(guò)□不通過(guò)系統(tǒng)配置用戶權(quán)限符合職責(zé)分離原則，無(wú)越權(quán)權(quán)限IT經(jīng)理□通過(guò)□不通過(guò)審批流規(guī)則按藍(lán)圖配置生效，測(cè)試無(wú)誤項(xiàng)目經(jīng)理□通過(guò)□不通過(guò)業(yè)務(wù)流程核心業(yè)務(wù)流程測(cè)試訂單-發(fā)貨-收款流程正常運(yùn)行銷售經(jīng)理□通過(guò)□不通過(guò)應(yīng)急方案數(shù)據(jù)回退方案明確回退觸發(fā)條件與操作步驟IT經(jīng)理□通過(guò)□不通過(guò)模板說(shuō)明：上線檢查清單需在上線前48小時(shí)完成，保證所有檢查項(xiàng)達(dá)標(biāo)；應(yīng)急方案需包含數(shù)據(jù)備份、回退流程、聯(lián)系人等信息，降低上線風(fēng)險(xiǎn)。四、ERP管理中的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)策略（一）數(shù)據(jù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)：源頭把控保證系統(tǒng)可信風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤（如物料編碼重復(fù)、供應(yīng)商信息不全）導(dǎo)致業(yè)務(wù)流程中斷、決策偏差。應(yīng)對(duì)策略：建立“數(shù)據(jù)錄入-審核-校驗(yàn)”三級(jí)機(jī)制，制定《數(shù)據(jù)管理規(guī)范》，定期開展數(shù)據(jù)質(zhì)量審計(jì)，對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)（如物料主數(shù)據(jù)）實(shí)行“一人錄入、多人復(fù)核”。（二）用戶抵觸風(fēng)險(xiǎn)：全員參與提升系統(tǒng)接受度風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)：?jiǎn)T工因操作習(xí)慣改變或擔(dān)憂崗位調(diào)整而抵觸系統(tǒng)使用，導(dǎo)致系統(tǒng)利用率低。應(yīng)對(duì)策略：在項(xiàng)目啟動(dòng)階段吸納關(guān)鍵用戶參與需求分析與藍(lán)圖設(shè)計(jì)，上線前開展“一對(duì)一”操作培訓(xùn)，設(shè)置系統(tǒng)使用激勵(lì)機(jī)制（如“操作能手”評(píng)選），將系統(tǒng)使用納入績(jī)效考核。（三）需求變更風(fēng)險(xiǎn)：范圍鎖定避免項(xiàng)目失控風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)：實(shí)施過(guò)程中頻繁增加新需求，導(dǎo)致項(xiàng)目延期、預(yù)算超支。應(yīng)對(duì)策略：嚴(yán)格遵循“變更控制流程”，所有需求變更需提交《變更申請(qǐng)單》，評(píng)估其對(duì)范圍、進(jìn)度、成本的影響，經(jīng)項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)審批后方可執(zhí)行；非核心需求可納入二期實(shí)施。（四）系統(tǒng)集成風(fēng)險(xiǎn)：接口保障實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)：ERP與第三方系統(tǒng)（如CRM、BI）接口不穩(wěn)定，導(dǎo)致數(shù)據(jù)孤島。應(yīng)對(duì)策略：在選型階段優(yōu)先考慮開放API接口的供應(yīng)商，制定《接口開發(fā)規(guī)范》，接口開發(fā)完成后需進(jìn)行壓力測(cè)試與異常場(chǎng)景測(cè)試，建立接口監(jiān)控機(jī)制，保證數(shù)據(jù)傳輸實(shí)時(shí)性與準(zhǔn)確性。五、總結(jié)與進(jìn)階建議ERP管理方法論的成功落地，需堅(jiān)持“戰(zhàn)略引領(lǐng)、業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)、持續(xù)迭代”的核心邏輯。企業(yè)在實(shí)施過(guò)程中，需避免“重工具輕管理”“重上線輕優(yōu)化”的誤區(qū)，將系統(tǒng)應(yīng)用與管理提升深度融合。（一）持續(xù)優(yōu)化：從“系統(tǒng)使用”到“管理升級(jí)”上線后每季度開展一次流程復(fù)盤，結(jié)合系統(tǒng)數(shù)據(jù)（如訂單交付周期、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率）識(shí)別改進(jìn)空間，通過(guò)版本迭代優(yōu)化系統(tǒng)功能，推動(dòng)管理從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”向“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)變。（二）深化應(yīng)用：挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，賦能