分布式云計算技術(shù)應(yīng)用協(xié)議合同編號：__________甲方（供方）：_____________________乙方（需方）：_____________________第一章總則1.1合同簽訂1.1.1本協(xié)議由甲方（供方）和乙方（需方）本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，就分布式云計算技術(shù)應(yīng)用的有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議。1.1.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2定義與解釋1.2.1“分布式云計算技術(shù)”是指基于分布式計算架構(gòu)，通過云計算平臺提供的服務(wù)和解決方案。1.2.2“服務(wù)期限”是指本協(xié)議約定的甲方向乙方提供分布式云計算技術(shù)服務(wù)的起始日至終止日的期間。1.3適用范圍1.3.1本協(xié)議適用于甲方為乙方提供的分布式云計算技術(shù)服務(wù)。1.3.2本協(xié)議不適用于乙方自行購買或租用的云計算服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.1.1甲方應(yīng)向乙方提供分布式云計算技術(shù)服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：a)提供云資源管理服務(wù)；b)提供云主機(jī)、云存儲、云數(shù)據(jù)庫等服務(wù)；c)提供數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)和災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)；d)提供安全防護(hù)和運(yùn)維支持服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方提供的分布式云計算技術(shù)服務(wù)應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：a)系統(tǒng)穩(wěn)定性：保證系統(tǒng)平均無故障時間（MTBF）達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)；b)系統(tǒng)可靠性：保證系統(tǒng)正常運(yùn)行時間（MTTR）不超過規(guī)定時間；c)安全性：保證用戶數(shù)據(jù)安全，符合國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)；d)服務(wù)質(zhì)量：提供24小時不間斷的技術(shù)支持服務(wù)。2.3服務(wù)期限2.3.1本協(xié)議約定的服務(wù)期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。第三章服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用支付給甲方。3.1.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于以下內(nèi)容：a)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用；b)可選服務(wù)費(fèi)用；c)額外服務(wù)費(fèi)用。3.2支付方式3.2.1乙方應(yīng)在每季度第一個月的第一個工作日支付上季度服務(wù)費(fèi)用。3.2.2甲方應(yīng)開具合法有效的增值稅專用發(fā)票，乙方應(yīng)在收到發(fā)票后____個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。第四章違約責(zé)任4.1甲方違約責(zé)任4.1.1甲方如未按照本協(xié)議約定提供分布式云計算技術(shù)服務(wù)，應(yīng)向乙方支付合同金額____%的違約金。4.1.2甲方如違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2乙方違約責(zé)任4.2.1乙方如未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付____%的滯納金。4.2.2乙方如違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五章協(xié)議變更與解除5.1協(xié)議變更5.1.1協(xié)議變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.1.2本協(xié)議的任何變更不得影響本協(xié)議的效力。5.2協(xié)議解除5.2.1本協(xié)議的解除需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式解除。5.2.2因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時，甲乙雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。第六章技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持服務(wù)6.1.1甲方應(yīng)提供及時、專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)，保證乙方在分布式云計算技術(shù)應(yīng)用過程中遇到的問題能夠得到及時解決。6.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：a)系統(tǒng)故障排除；b)操作指導(dǎo)與培訓(xùn)；c)優(yōu)化建議與技術(shù)更新；d)應(yīng)急響應(yīng)與處理。6.2維護(hù)服務(wù)6.2.1甲方負(fù)責(zé)對分布式云計算系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。6.2.2定期維護(hù)包括但不限于：a)系統(tǒng)軟件更新；b)硬件設(shè)備檢查與保養(yǎng)；c)系統(tǒng)功能優(yōu)化；d)安全漏洞修復(fù)。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。7.1.2甲方應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全管理制度，包括但不限于：a)數(shù)據(jù)加密存儲和傳輸；b)訪問控制與審計；c)應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案；d)定期安全評估。7.2隱私保護(hù)7.2.1甲方承諾遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，對乙方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，不得泄露給任何第三方。7.2.2甲方應(yīng)在數(shù)據(jù)收集、存儲、處理和傳輸過程中，采取必要措施保護(hù)乙方隱私。第八章服務(wù)等級協(xié)議（SLA）8.1SLA內(nèi)容8.1.1甲方應(yīng)與乙方簽訂服務(wù)等級協(xié)議，明確服務(wù)功能指標(biāo)、響應(yīng)時間、服務(wù)恢復(fù)時間等關(guān)鍵功能指標(biāo)。8.1.2SLA應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：a)服務(wù)可用性；b)故障響應(yīng)時間；c)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)時間；d)客戶服務(wù)響應(yīng)時間。8.2SLA監(jiān)控與報告8.2.1甲方應(yīng)定期對SLA執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控，并向乙方提供報告。8.2.2監(jiān)控報告應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：a)服務(wù)功能指標(biāo)統(tǒng)計；b)故障記錄與處理情況；c)用戶反饋與滿意度調(diào)查。第九章知識產(chǎn)權(quán)9.1甲方知識產(chǎn)權(quán)9.1.1甲方擁有提供分布式云計算技術(shù)服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、商標(biāo)、著作權(quán)等。9.1.2甲方授權(quán)乙方在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用其知識產(chǎn)權(quán)。9.2乙方知識產(chǎn)權(quán)9.2.1乙方在本協(xié)議項(xiàng)下提供的任何數(shù)據(jù)和內(nèi)容，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.2.2除非本協(xié)議另有約定，甲方不得使用或披露乙方提供的任何數(shù)據(jù)和內(nèi)容。第十章協(xié)議終止后的責(zé)任與義務(wù)10.1數(shù)據(jù)處理10.1.1協(xié)議終止后，甲方應(yīng)按照乙方的要求，及時、完整地轉(zhuǎn)移或刪除乙方數(shù)據(jù)。10.1.2乙方應(yīng)在協(xié)議終止后的一定期限內(nèi)，自行備份其數(shù)據(jù)。10.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.2.1協(xié)議終止后，甲方仍需承擔(dān)對乙方知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)責(zé)任。10.2.2乙方不得利用協(xié)議終止后的信息或數(shù)據(jù)，從事任何違法活動。第十一章保密條款11.1保密信息11.1.1本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息是指甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的，屬于商業(yè)秘密的信息。11.1.2保密信息包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)信息、財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等。11.2保密義務(wù)11.2.1甲乙雙方對本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。11.2.2保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后____年止。第十二章協(xié)議的終止與生效12.1協(xié)議終止的條件12.1.1在以下情況下，本協(xié)議可由甲乙雙方協(xié)商一致終止：a)雙方簽署書面終止協(xié)議；b)本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；c)由于不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。12.1.2在以下情況下，本協(xié)議可由一方單方面終止：a)另一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，經(jīng)催告后仍未糾正；b)另一方破產(chǎn)、解散或被宣告破產(chǎn)。12.2協(xié)議生效12.2.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第十三章其他13.1法律適用與爭議解決13.1.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。13.1.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，首先應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方