2025湖北咸寧市咸安區(qū)定向招錄城市社區(qū)專職工作者40人筆試參考題庫附答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.社區(qū)工作人員在開展居民工作時，應遵循的首要原則是（）A.以完成上級布置的任務為主B.以個人利益最大化為目標C.以服務居民需求為出發(fā)點D.以維護社區(qū)穩(wěn)定為唯一任務答案：C解析：社區(qū)工作的核心是服務居民，工作人員的根本職責是滿足居民的實際需求，解決他們的困難。雖然完成上級任務和維護社區(qū)穩(wěn)定也很重要，但這些都是通過服務居民來實現(xiàn)的。個人利益最大化與社區(qū)工作的公益性原則相違背。2.在處理居民矛盾糾紛時，社區(qū)工作人員應采取的方式是（）A.直接做出對錯判斷，強行調(diào)解B.傾聽雙方訴求，促進溝通理解C.立即上報，要求相關部門處理D.說服一方讓步，達成妥協(xié)答案：B解析：有效調(diào)解矛盾糾紛的關鍵在于溝通。工作人員應耐心傾聽雙方陳述，了解各自立場和訴求，幫助雙方增進理解，在自愿基礎上達成和解。直接評判或強行調(diào)解容易激化矛盾，簡單上報可能延誤問題解決，片面說服違背公平原則。3.社區(qū)居民自治組織的核心特征是（）A.由街道辦事處直接領導B.完全獨立于政府運作C.在政府指導下開展自治活動D.以經(jīng)濟利益為主要目標答案：C解析：社區(qū)居民自治組織是在政府相關法規(guī)政策指導下運行的，同時保持相對獨立性，發(fā)揮自我管理、自我服務的作用。這種模式既體現(xiàn)了政府的管理引導，又發(fā)揮了居民自治的積極性，避免了完全領導或完全獨立兩種極端形式。4.社區(qū)服務項目策劃中，最重要的一環(huán)是（）A.確定服務項目的預算B.選擇合適的合作伙伴C.明確服務對象的實際需求D.設計獨特的服務形式答案：C解析：服務項目策劃應以需求為導向，只有準確把握服務對象的真實需求，才能設計出有針對性的服務內(nèi)容。預算、合作伙伴和形式設計都應在需求分析基礎上進行，否則容易造成資源浪費或服務效果不佳。5.社區(qū)文化建設的主要目的是（）A.提升社區(qū)形象，吸引投資B.增強居民凝聚力，促進和諧C.開展文藝演出，豐富生活D.推廣傳統(tǒng)文化，弘揚價值觀答案：B解析：社區(qū)文化建設的根本目的在于通過共同的文化活動和價值認同，增強居民之間的聯(lián)系和歸屬感，營造和諧穩(wěn)定的社區(qū)氛圍。雖然吸引投資、豐富生活和弘揚文化也是其作用，但增強凝聚力和促進和諧是最核心的目標。6.社區(qū)衛(wèi)生服務站日常工作中，需要重點管理的內(nèi)容是（）A.設備的定期維護B.藥品的進銷存記錄C.醫(yī)療檔案的保密工作D.門診日志的填寫規(guī)范答案：C解析：醫(yī)療檔案涉及居民隱私，其保密性直接關系到患者權益和醫(yī)療秩序，是醫(yī)療衛(wèi)生服務中必須嚴格管理的環(huán)節(jié)。設備維護、藥品管理和門診記錄也很重要，但保密工作具有不可替代的特殊性。7.社區(qū)組織開展活動時，應優(yōu)先考慮的因素是（）A.活動形式的創(chuàng)新性B.參與人數(shù)的多少C.活動的教育意義D.活動的成本效益答案：C解析：社區(qū)活動的主要功能是服務居民、促進和諧，其教育引導作用尤為重要。創(chuàng)新性、參與度和成本效益都是需要考慮的，但活動的教育意義直接關系到居民的素養(yǎng)提升和社區(qū)文明建設，應當作為首要因素。8.社區(qū)工作人員處理居民投訴時，應遵循的程序是（）A.直接調(diào)查核實，做出處理決定B.傾聽投訴內(nèi)容，記錄關鍵信息C.要求投訴人提供證據(jù)，立案調(diào)查D.將投訴內(nèi)容匿名發(fā)布，征求意見答案：B解析：處理投訴的基本要求是認真對待。首先應耐心傾聽投訴人的陳述，完整記錄投訴內(nèi)容、時間、地點等關鍵信息，這是后續(xù)工作的基礎。調(diào)查核實、要求證據(jù)和征求意見都是后續(xù)環(huán)節(jié)，但初始階段的傾聽記錄最為重要。9.社區(qū)居家養(yǎng)老服務的主要內(nèi)容是（）A.提供經(jīng)濟援助，解決生活困難B.開展健康講座，普及醫(yī)療知識C.提供生活照料，滿足基本需求D.組織文化娛樂，豐富精神生活答案：C解析：居家養(yǎng)老服務的核心是幫助老年人在熟悉的環(huán)境中維持基本生活質(zhì)量。生活照料是最基礎也是最關鍵的服務內(nèi)容，包括飲食、清潔、用藥等日常幫助。經(jīng)濟援助、健康教育和文化娛樂都是輔助性服務，但無法替代生活照料的核心地位。10.社區(qū)應急管理工作應重點關注的方面是（）A.編制應急預案，完善設施設備B.組織應急演練，提高居民意識C.建立救援隊伍，儲備應急物資D.加強信息溝通，及時發(fā)布預警答案：D解析：應急管理的關鍵在于預防為主、信息暢通。及時準確的信息發(fā)布能夠幫助居民做好防范準備，減少災害損失。預案編制、演練、隊伍建設和物資儲備都很重要，但信息溝通是貫穿始終的連接環(huán)節(jié)，具有特別重要的現(xiàn)實意義。11.社區(qū)工作人員在開展居民工作時，應遵循的首要原則是（）A.以完成上級布置的任務為主B.以個人利益最大化為目標C.以服務居民需求為出發(fā)點D.以維護社區(qū)穩(wěn)定為唯一任務答案：C解析：社區(qū)工作的核心是服務居民，工作人員的根本職責是滿足居民的實際需求，解決他們的困難。雖然完成上級任務和維護社區(qū)穩(wěn)定也很重要，但這些都是通過服務居民來實現(xiàn)的。個人利益最大化與社區(qū)工作的公益性原則相違背。12.在處理居民矛盾糾紛時，社區(qū)工作人員應采取的方式是（）A.直接做出對錯判斷，強行調(diào)解B.傾聽雙方訴求，促進溝通理解C.立即上報，要求相關部門處理D.說服一方讓步，達成妥協(xié)答案：B解析：有效調(diào)解矛盾糾紛的關鍵在于溝通。工作人員應耐心傾聽雙方陳述，了解各自立場和訴求，幫助雙方增進理解，在自愿基礎上達成和解。直接評判或強行調(diào)解容易激化矛盾，簡單上報可能延誤問題解決，片面說服違背公平原則。13.社區(qū)居民自治組織的核心特征是（）A.由街道辦事處直接領導B.完全獨立于政府運作C.在政府指導下開展自治活動D.以經(jīng)濟利益為主要目標答案：C解析：社區(qū)居民自治組織是在政府相關法規(guī)政策指導下運行的，同時保持相對獨立性，發(fā)揮自我管理、自我服務的作用。這種模式既體現(xiàn)了政府的管理引導，又發(fā)揮了居民自治的積極性，避免了完全領導或完全獨立兩種極端形式。14.社區(qū)服務項目策劃中，最重要的一環(huán)是（）A.確定服務項目的預算B.選擇合適的合作伙伴C.明確服務對象的實際需求D.設計獨特的服務形式答案：C解析：服務項目策劃應以需求為導向，只有準確把握服務對象的真實需求，才能設計出有針對性的服務內(nèi)容。預算、合作伙伴和形式設計都應在需求分析基礎上進行，否則容易造成資源浪費或服務效果不佳。15.社區(qū)文化建設的主要目的是（）A.提升社區(qū)形象，吸引投資B.增強居民凝聚力，促進和諧C.開展文藝演出，豐富生活D.推廣傳統(tǒng)文化，弘揚價值觀答案：B解析：社區(qū)文化建設的根本目的在于通過共同的文化活動和價值認同，增強居民之間的聯(lián)系和歸屬感，營造和諧穩(wěn)定的社區(qū)氛圍。雖然吸引投資、豐富生活和弘揚文化也是其作用，但增強凝聚力和促進和諧是最核心的目標。16.社區(qū)衛(wèi)生服務站日常工作中，需要重點管理的內(nèi)容是（）A.設備的定期維護B.藥品的進銷存記錄C.醫(yī)療檔案的保密工作D.門診日志的填寫規(guī)范答案：C解析：醫(yī)療檔案涉及居民隱私，其保密性直接關系到患者權益和醫(yī)療秩序，是醫(yī)療衛(wèi)生服務中必須嚴格管理的環(huán)節(jié)。設備維護、藥品管理和門診記錄也很重要，但保密工作具有不可替代的特殊性。17.社區(qū)組織開展活動時，應優(yōu)先考慮的因素是（）A.活動形式的創(chuàng)新性B.參與人數(shù)的多少C.活動的教育意義D.活動的成本效益答案：C解析：社區(qū)活動的主要功能是服務居民、促進和諧，其教育引導作用尤為重要。創(chuàng)新性、參與度和成本效益都是需要考慮的，但活動的教育意義直接關系到居民的素養(yǎng)提升和社區(qū)文明建設，應當作為首要因素。18.社區(qū)工作人員處理居民投訴時，應遵循的程序是（）A.直接調(diào)查核實，做出處理決定B.傾聽投訴內(nèi)容，記錄關鍵信息C.要求投訴人提供證據(jù)，立案調(diào)查D.將投訴內(nèi)容匿名發(fā)布，征求意見答案：B解析：處理投訴的基本要求是認真對待。首先應耐心傾聽投訴人的陳述，完整記錄投訴內(nèi)容、時間、地點等關鍵信息，這是后續(xù)工作的基礎。調(diào)查核實、要求證據(jù)和征求意見都是后續(xù)環(huán)節(jié)，但初始階段的傾聽記錄最為重要。19.社區(qū)居家養(yǎng)老服務的主要內(nèi)容是（）A.提供經(jīng)濟援助，解決生活困難B.開展健康講座，普及醫(yī)療知識C.提供生活照料，滿足基本需求D.組織文化娛樂，豐富精神生活答案：C解析：居家養(yǎng)老服務的核心是幫助老年人在熟悉的環(huán)境中維持基本生活質(zhì)量。生活照料是最基礎也是最關鍵的服務內(nèi)容，包括飲食、清潔、用藥等日常幫助。經(jīng)濟援助、健康教育和文化娛樂都是輔助性服務，但無法替代生活照料的核心地位。20.社區(qū)應急管理工作應重點關注的方面是（）A.編制應急預案，完善設施設備B.組織應急演練，提高居民意識C.建立救援隊伍，儲備應急物資D.加強信息溝通，及時發(fā)布預警答案：D解析：應急管理的關鍵在于預防為主、信息暢通。及時準確的信息發(fā)布能夠幫助居民做好防范準備，減少災害損失。預案編制、演練、隊伍建設和物資儲備都很重要，但信息溝通是貫穿始終的連接環(huán)節(jié)，具有特別重要的現(xiàn)實意義。二、多選題1.社區(qū)工作人員在協(xié)助辦理居民證件時，需要履行的職責有（）A.向居民解釋辦理流程和要求B.代為填寫申請表格中的個人隱私信息C.受理申請材料并提交相關部門D.跟蹤辦理進度并及時反饋給居民E.對辦理結果進行最終審核答案：ACD解析：社區(qū)工作人員在協(xié)助居民辦理證件時，主要職責是提供服務和溝通。應向居民解釋辦理流程和要求（A），受理居民提交的申請材料并按程序轉交相關部門（C），同時負責跟蹤辦理進度，并將結果及時告知居民（D）。個人隱私信息必須由申請人本人填寫（B錯誤），最終審核權屬于相關職能部門（E錯誤）。因此，正確答案為ACD。2.社區(qū)開展民主協(xié)商會議應遵循的原則有（）A.居民自愿參與原則B.尊重居民主體地位原則C.多方平等協(xié)商原則D.依法依規(guī)辦事原則E.會議結果強制執(zhí)行原則答案：ABCD解析：社區(qū)民主協(xié)商會議是居民參與社區(qū)治理的重要形式，應遵循居民自愿參與（A）、尊重居民主體地位（B）、多方平等協(xié)商（C）、依法依規(guī)辦事（D）的原則。會議結果應通過民主程序形成，并引導居民自覺遵守，而非強制執(zhí)行（E錯誤）。因此，正確答案為ABCD。3.社區(qū)衛(wèi)生服務站提供的基本公共衛(wèi)生服務包括（）A.兒童預防接種B.孕產(chǎn)婦健康管理C.老年人健康管理D.精神衛(wèi)生服務E.法律援助咨詢答案：ABC解析：社區(qū)衛(wèi)生服務站承擔著基本公共衛(wèi)生服務的職能，主要包括居民健康檔案管理、健康教育、預防接種（A）、兒童健康管理（B）、孕產(chǎn)婦健康管理（C）、老年人健康管理（D）等。法律援助咨詢（E）通常由司法部門或法律服務機構承擔。因此，正確答案為ABC。4.社區(qū)組織居民開展活動時，需要注意的事項有（）A.活動內(nèi)容應貼近居民需求B.活動時間應盡量方便居民C.活動場地應選擇在安全區(qū)域D.活動宣傳應注重形式新穎E.活動經(jīng)費應完全由政府承擔答案：ABC解析：社區(qū)組織開展活動時，應充分考慮居民的實際需求（A），選擇合適的時間（B）和安全的場地（C）進行?；顒有麄鲬⒅貙嵭Ш蛢?nèi)容，而非單純追求形式新穎（D錯誤）?；顒咏?jīng)費來源多樣，不一定完全由政府承擔（E錯誤）。因此，正確答案為ABC。5.社區(qū)調(diào)解居民糾紛應堅持的原則有（）A.公開公平原則B.依法調(diào)解原則C.當事人自愿原則D.源頭化解原則E.強制執(zhí)行原則答案：BCD解析：社區(qū)調(diào)解工作應遵循依法調(diào)解（B）、當事人自愿（C）、源頭化解（D）的原則，注重在糾紛初期介入，促進雙方自行達成協(xié)議。調(diào)解過程應堅持公平公正（A），但調(diào)解結果不具有強制執(zhí)行力（E錯誤）。因此，正確答案為BCD。6.社區(qū)工作人員在收集居民意見時，可以采用的方式有（）A.組織居民座談會B.設置意見箱C.開展問卷調(diào)查D.利用微信群收集信息E.強制要求居民填寫意見表答案：ABC解析：社區(qū)工作人員收集居民意見應采取多種方式，可以組織座談會（A）、設置意見箱（B）、開展問卷調(diào)查（C）、利用社區(qū)宣傳欄或網(wǎng)絡平臺（如微信群）收集信息（D）。強制要求填寫意見表容易引起反感，影響收集效果（E錯誤）。因此，正確答案為ABC。7.社區(qū)應急處置工作應建立的制度有（）A.應急預案制度B.監(jiān)測預警制度C.信息報告制度D.應急隊伍管理制度E.應急物資儲備制度答案：ABCDE解析：社區(qū)應急處置工作需要建立健全相關制度，包括制定應急預案（A）、建立監(jiān)測預警機制（B）、完善信息報告渠道（C）、管理應急隊伍（D）和儲備應急物資（E）。這些制度共同構成了社區(qū)應對突發(fā)事件的保障體系。因此，正確答案為ABCDE。8.社區(qū)居家養(yǎng)老服務的內(nèi)容包括（）A.生活照料服務B.醫(yī)療康復服務C.心理慰藉服務D.文化娛樂服務E.有償家政服務答案：ABCD解析：社區(qū)居家養(yǎng)老服務是針對老年人的綜合性服務，包括生活照料（A）、醫(yī)療康復（B）、心理慰藉（C）、文化娛樂（D）等多個方面，旨在提升老年人的生活質(zhì)量。有償家政服務（E）雖然也可能在社區(qū)提供，但通常不屬于基本居家養(yǎng)老服務范疇。因此，正確答案為ABCD。9.社區(qū)治理現(xiàn)代化的特點有（）A.居民參與度提高B.治理方式更加科學C.治理手段更加多元D.治理結構更加完善E.政府包辦一切事務答案：ABCD解析：社區(qū)治理現(xiàn)代化強調(diào)轉變治理理念，提升治理能力，主要特點包括提高居民參與度（A）、運用科學方法（B）、拓展多元治理手段（C）、優(yōu)化治理結構（D）?，F(xiàn)代化的治理模式強調(diào)多元共治，而非政府包辦一切（E錯誤）。因此，正確答案為ABCD。10.社區(qū)文化建設的作用有（）A.增強社區(qū)凝聚力B.提升居民文明素質(zhì)C.營造和諧社區(qū)氛圍D.促進社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展E.替代家庭教育功能答案：ABC解析：社區(qū)文化建設通過開展各種文化活動，能夠增強社區(qū)成員的認同感和歸屬感（A），提升居民的思想道德和科學文化素質(zhì)（B），促進鄰里和睦，營造和諧穩(wěn)定的社區(qū)環(huán)境（C）。社區(qū)文化建設與經(jīng)濟發(fā)展（D）和家庭教育（E）是不同層面的功能，文化建設不能替代家庭教育。因此，正確答案為ABC。11.社區(qū)工作人員在協(xié)助辦理居民證件時，需要履行的職責有（）A.向居民解釋辦理流程和要求B.代為填寫申請表格中的個人隱私信息C.受理申請材料并提交相關部門D.跟蹤辦理進度并及時反饋給居民E.對辦理結果進行最終審核答案：ACD解析：社區(qū)工作人員在協(xié)助居民辦理證件時，主要職責是提供服務和溝通。應向居民解釋辦理流程和要求（A），受理居民提交的申請材料并按程序轉交相關部門（C），同時負責跟蹤辦理進度，并將結果及時告知居民（D）。個人隱私信息必須由申請人本人填寫（B錯誤），最終審核權屬于相關職能部門（E錯誤）。因此，正確答案為ACD。12.社區(qū)開展民主協(xié)商會議應遵循的原則有（）A.居民自愿參與原則B.尊重居民主體地位原則C.多方平等協(xié)商原則D.依法依規(guī)辦事原則E.會議結果強制執(zhí)行原則答案：ABCD解析：社區(qū)民主協(xié)商會議是居民參與社區(qū)治理的重要形式，應遵循居民自愿參與（A）、尊重居民主體地位（B）、多方平等協(xié)商（C）、依法依規(guī)辦事（D）的原則。會議結果應通過民主程序形成，并引導居民自覺遵守，而非強制執(zhí)行（E錯誤）。因此，正確答案為ABCD。13.社區(qū)衛(wèi)生服務站提供的基本公共衛(wèi)生服務包括（）A.兒童預防接種B.孕產(chǎn)婦健康管理C.老年人健康管理D.精神衛(wèi)生服務E.法律援助咨詢答案：ABC解析：社區(qū)衛(wèi)生服務站承擔著基本公共衛(wèi)生服務的職能，主要包括居民健康檔案管理、健康教育、預防接種（A）、兒童健康管理（B）、孕產(chǎn)婦健康管理（C）、老年人健康管理（D）等。法律援助咨詢（E）通常由司法部門或法律服務機構承擔。因此，正確答案為ABC。14.社區(qū)組織居民開展活動時，需要注意的事項有（）A.活動內(nèi)容應貼近居民需求B.活動時間應盡量方便居民C.活動場地應選擇在安全區(qū)域D.活動宣傳應注重形式新穎E.活動經(jīng)費應完全由政府承擔答案：ABC解析：社區(qū)組織開展活動時，應充分考慮居民的實際需求（A），選擇合適的時間（B）和安全的場地（C）進行。活動宣傳應注重實效和內(nèi)容，而非單純追求形式新穎（D錯誤）?；顒咏?jīng)費來源多樣，不一定完全由政府承擔（E錯誤）。因此，正確答案為ABC。15.社區(qū)調(diào)解居民糾紛應堅持的原則有（）A.公開公平原則B.依法調(diào)解原則C.當事人自愿原則D.源頭化解原則E.強制執(zhí)行原則答案：BCD解析：社區(qū)調(diào)解工作應遵循依法調(diào)解（B）、當事人自愿（C）、源頭化解（D）的原則，注重在糾紛初期介入，促進雙方自行達成協(xié)議。調(diào)解過程應堅持公平公正（A），但調(diào)解結果不具有強制執(zhí)行力（E錯誤）。因此，正確答案為BCD。16.社區(qū)工作人員在收集居民意見時，可以采用的方式有（）A.組織居民座談會B.設置意見箱C.開展問卷調(diào)查D.利用微信群收集信息E.強制要求居民填寫意見表答案：ABC解析：社區(qū)工作人員收集居民意見應采取多種方式，可以組織座談會（A）、設置意見箱（B）、開展問卷調(diào)查（C）、利用社區(qū)宣傳欄或網(wǎng)絡平臺（如微信群）收集信息（D）。強制要求填寫意見表容易引起反感，影響收集效果（E錯誤）。因此，正確答案為ABC。17.社區(qū)應急處置工作應建立的制度有（）A.應急預案制度B.監(jiān)測預警制度C.信息報告制度D.應急隊伍管理制度E.應急物資儲備制度答案：ABCDE解析：社區(qū)應急處置工作需要建立健全相關制度，包括制定應急預案（A）、建立監(jiān)測預警機制（B）、完善信息報告渠道（C）、管理應急隊伍（D）和儲備應急物資（E）。這些制度共同構成了社區(qū)應對突發(fā)事件的保障體系。因此，正確答案為ABCDE。18.社區(qū)居家養(yǎng)老服務的內(nèi)容包括（）A.生活照料服務B.醫(yī)療康復服務C.心理慰藉服務D.文化娛樂服務E.有償家政服務答案：ABCD解析：社區(qū)居家養(yǎng)老服務是針對老年人的綜合性服務，包括生活照料（A）、醫(yī)療康復（B）、心理慰藉（C）、文化娛樂（D）等多個方面，旨在提升老年人的生活質(zhì)量。有償家政服務（E）雖然也可能在社區(qū)提供，但通常不屬于基本居家養(yǎng)老服務范疇。因此，正確答案為ABCD。19.社區(qū)治理現(xiàn)代化的特點有（）A.居民參與度提高B.治理方式更加科學C.治理手段更加多元D.治理結構更加完善E.政府包辦一切事務答案：ABCD解析：社區(qū)治理現(xiàn)代化強調(diào)轉變治理理念，提升治理能力，主要特點包括提高居民參與度（A）、運用科學方法（B）、拓展多元治理手段（C）、優(yōu)化治理結構（D）?，F(xiàn)代化的治理模式強調(diào)多元共治，而非政府包辦一切（E錯誤）。因此，正確答案為ABCD。20.社區(qū)文化建設的作用有（）A.增強社區(qū)凝聚力B.提升居民文明素質(zhì)C.營造和諧社區(qū)氛圍D.促進社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展E.替代家庭教育功能答案：ABC解析：社區(qū)文化建設通過開展各種文化活動，能夠增強社區(qū)成員的認同感和歸屬感（A），提升居民的思想道德和科學文化素質(zhì)（B），促進鄰里和睦，營造和諧穩(wěn)定的社區(qū)環(huán)境（C）。社區(qū)文化建設與經(jīng)濟發(fā)展（D）和家庭教育（E）是不同層面的功能，文化建設不能替代家庭教育。因此，正確答案為ABC。三、判斷題1.社區(qū)居民委員會是基層群眾性自治組織，不是政權機關。（）答案：正確解析：本題考查社區(qū)居民委員會的性質(zhì)?！吨腥A人民共和國城市居民委員會組織法》規(guī)定，居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織。它不是國家政權機關的組成部分，而是協(xié)助人民政府開展工作，代表居民利益，實行自我管理的社會組織。社區(qū)居民委員會的成員由居民選舉產(chǎn)生，對居民負責，受居民監(jiān)督，其工作宗旨是服務居民，促進社區(qū)和諧。因此，題目表述正確。2.社區(qū)工作人員有權要求居民提供個人真實信息以便完成工作。（）答案：正確解析：本題考查社區(qū)工作人員的工作職責。社區(qū)工作涉及面向居民提供各類服務和管理，許多服務和管理工作的開展都需要以核實居民身份和基本情況為前提。例如，辦理戶籍相關事務、落實社會保障政策、開展人口普查等，都需要居民提供真實有效的個人身份信息、家庭住址、收入狀況等。社區(qū)工作人員在依法依規(guī)履行職責時，有權要求居民提供必要的個人真實信息，這是確保社區(qū)管理和服務有效性的基礎。當然，工作人員必須明確告知信息用途，并嚴格保密，不得將信息用于與服務無關的目的。因此，題目表述正確。3.社區(qū)衛(wèi)生服務站可以為居民提供專業(yè)的診療服務。（）答案：錯誤解析：本題考查社區(qū)衛(wèi)生服務站的職能。社區(qū)衛(wèi)生服務站主要承擔基本公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務?；竟残l(wèi)生服務是指由政府為居民免費提供的預防性、保健性服務，如健康教育、預防接種、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人健康管理、慢性病患者管理、嚴重精神障礙患者管理、肺結核患者健康管理、中醫(yī)藥健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管等。基本醫(yī)療服務是指社區(qū)常見病、多發(fā)病的診療以及基本藥物的配備和使用等。社區(qū)衛(wèi)生服務站通常不具備提供復雜?？圃\療服務的能力和條件，對于需要?？圃\療的疾病，通常會引導居民到上級醫(yī)院就診。因此，題目表述錯誤。4.社區(qū)組織居民活動時，可以強制要求居民參加。（）答案：錯誤解析：本題考查社區(qū)組織活動的原則。社區(qū)組織居民開展活動，應遵循居民自愿參與的原則?；顒拥闹饕康氖欠站用瘛⒇S富居民生活、促進鄰里交流，而非強制動員。強制要求居民參加不僅違背了自愿原則，容易引起居民反感，影響居民參與社區(qū)活動的積極性，也起不到活動的應有效果。成功的社區(qū)活動應當是能夠吸引居民主動參與、并從中獲得益處的活動。因此，題目表述錯誤。5.社區(qū)調(diào)解的糾紛結果具有法律約束力。（）答案：錯誤解析：本題考查社區(qū)調(diào)解的性質(zhì)。社區(qū)調(diào)解是指在社區(qū)范圍內(nèi)，由社區(qū)調(diào)解委員會或者調(diào)解員在當事人自愿的基礎上，對糾紛進行勸說、疏導，幫助當事人達成協(xié)議的活動。社區(qū)調(diào)解達成的協(xié)議，屬于民事合同范疇，主要依靠當事人的自覺履行。如果一方當事人不履行協(xié)議，另一方當事人不能強制執(zhí)行，只能向人民法院提起訴訟。因此，社區(qū)調(diào)解的結果不具有法律強制約束力，其效力主要體現(xiàn)在當事人的自覺遵守和社會輿論的壓力上。因此，題目表述錯誤。6.社區(qū)工作人員在處理居民投訴時，可以泄露投訴人的個人信息。（）答案：錯誤解析：本題考查社區(qū)工作人員的工作紀律。