保育員崗位職責(zé)與工作流程標(biāo)準(zhǔn)引言保育員是幼兒園教育體系中"教育者與保育者"雙重角色的核心執(zhí)行者，其工作直接關(guān)系到幼兒的身心健康、生活習(xí)慣養(yǎng)成及教育活動(dòng)的順利開(kāi)展。根據(jù)《幼兒園工作規(guī)程》（教育部令第39號(hào)）、《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》及《幼兒園保育工作規(guī)范》要求，保育員需以"幼兒為中心"，踐行"保教結(jié)合"原則，承擔(dān)環(huán)境創(chuàng)設(shè)、生活護(hù)理、安全保障、教育配合及家園溝通等職責(zé)。本文結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，梳理保育員崗位職責(zé)與工作流程標(biāo)準(zhǔn)，旨在為幼兒園保育工作提供可操作的規(guī)范指引。一、保育員崗位職責(zé)保育員的職責(zé)需覆蓋環(huán)境管理、生活護(hù)理、教育配合、安全保障、家園溝通五大核心領(lǐng)域，同時(shí)需具備相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)。（一）職業(yè)素養(yǎng)要求1.價(jià)值觀：熱愛(ài)幼兒，尊重幼兒的人格與權(quán)利（如隱私權(quán)、表達(dá)權(quán)），踐行"兒童優(yōu)先"原則；2.專(zhuān)業(yè)能力：具備幼兒生理、心理發(fā)展基本知識(shí)（如0-6歲兒童生長(zhǎng)發(fā)育特點(diǎn)），掌握生活護(hù)理技能（如喂飯、換尿布、處理突發(fā)疾?。⑾静僮骷寄埽ㄈ?4消毒液配比、紫外線(xiàn)燈使用）；3.職業(yè)規(guī)范：遵守幼兒園規(guī)章制度，不遲到早退；不體罰或變相體罰幼兒；妥善保管幼兒物品（如衣物、藥品）；4.溝通能力：能與教師、家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通（如用簡(jiǎn)潔語(yǔ)言反饋幼兒情況），主動(dòng)配合班級(jí)工作。（二）環(huán)境管理職責(zé)1.清潔消毒：每日按照《幼兒園清潔消毒規(guī)范》對(duì)教室環(huán)境進(jìn)行清潔，包括地面（用消毒液拖擦）、墻面（擦拭1.2米以下區(qū)域）、家具（桌面、椅子用消毒濕巾擦拭）；重點(diǎn)區(qū)域（門(mén)把手、水龍頭、玩具、毛巾架）每日消毒1-2次；幼兒用品（水杯、毛巾、餐具）專(zhuān)人專(zhuān)用，每日清洗消毒（餐具用蒸汽消毒15分鐘以上）。2.環(huán)境創(chuàng)設(shè)：配合教師布置班級(jí)環(huán)境（如主題墻、區(qū)角），確保環(huán)境安全（無(wú)尖銳物品、電源插座有防護(hù)蓋）、舒適（溫度18-22℃，濕度50%-60%）；每日早晨7:30前打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)30分鐘以上，保持空氣新鮮；定期整理幼兒物品（如書(shū)包、玩具），擺放整齊（如繪本按大小分類(lèi)放在書(shū)架上，玩具放在標(biāo)識(shí)清晰的收納盒里）。（三）幼兒生活護(hù)理職責(zé)1.進(jìn)餐護(hù)理：餐前：協(xié)助教師組織幼兒洗手（用七步洗手法），準(zhǔn)備餐具（將餐具放在幼兒座位前，碗口向上）；餐中：指導(dǎo)幼兒正確使用餐具（如拿勺子的方法），提醒幼兒細(xì)嚼慢咽、不挑食；關(guān)注特殊幼兒（如體弱兒、過(guò)敏兒）的飲食需求（如避免食用雞蛋）；餐后：組織幼兒擦嘴、漱口，收拾餐具（將餐具分類(lèi)放在消毒箱里），清理桌面（用消毒濕巾擦拭）。2.午睡護(hù)理：睡前：協(xié)助幼兒脫衣服（如幫小班幼兒脫外套、褲子），整理床鋪（將被子鋪平整，枕頭放在床頭）；睡中：每隔15-20分鐘巡視一次，觀察幼兒睡眠情況（如是否踢被子、是否有呼吸困難），及時(shí)調(diào)整；睡后：協(xié)助幼兒穿衣服（如幫小班幼兒穿襪子、鞋子），整理床鋪（將被子疊整齊，枕頭放回原位）。3.如廁護(hù)理：指導(dǎo)幼兒正確如廁（如小班幼兒扶著扶手，大班幼兒自己擦屁股）；及時(shí)清理廁所（如發(fā)現(xiàn)糞便沾到馬桶上，用消毒液擦拭），保持廁所干凈、無(wú)異味；關(guān)注幼兒如廁情況（如長(zhǎng)時(shí)間不上廁所、頻繁上廁所），及時(shí)向教師反饋。（四）教育活動(dòng)配合職責(zé)1.活動(dòng)準(zhǔn)備：配合教師準(zhǔn)備教學(xué)材料（如繪本、積木、實(shí)驗(yàn)器材），確保材料安全（無(wú)尖銳物品、無(wú)有毒物質(zhì)）、數(shù)量充足；2.活動(dòng)實(shí)施：維持活動(dòng)秩序（如提醒幼兒安靜聽(tīng)教師講話(huà)，不打鬧）；協(xié)助教師開(kāi)展活動(dòng)（如幫幼兒分發(fā)材料，指導(dǎo)幼兒操作）；觀察幼兒參與情況（如是否積極發(fā)言、是否遇到困難），及時(shí)向教師反饋（如"小明在搭積木時(shí)遇到了困難，需要幫助"）。3.活動(dòng)收尾：協(xié)助教師收拾教學(xué)材料（如將積木放回收納盒，繪本放回書(shū)架），清理活動(dòng)場(chǎng)地（如地面有碎紙，及時(shí)撿起）。（五）安全保障職責(zé)1.日常安全：時(shí)刻關(guān)注幼兒，不得讓幼兒脫離視線(xiàn)（如戶(hù)外活動(dòng)時(shí)，站在能看到所有幼兒的位置）；檢查活動(dòng)場(chǎng)地（如操場(chǎng)、教室）是否有安全隱患（如地面有積水、玩具破損），及時(shí)排除；管理幼兒物品（如書(shū)包里的危險(xiǎn)物品，如小刀、打火機(jī)，及時(shí)沒(méi)收并交給家長(zhǎng)）。2.突發(fā)情況處理：遇到幼兒受傷（如摔倒、擦傷），及時(shí)用碘伏消毒傷口，貼上創(chuàng)可貼；如果受傷嚴(yán)重，立即送醫(yī)院，并通知家長(zhǎng)；遇到幼兒突發(fā)疾?。ㄈ绨l(fā)燒、嘔吐），及時(shí)測(cè)量體溫（用體溫計(jì)測(cè)量腋下溫度），通知教師和家長(zhǎng)，協(xié)助送醫(yī)院；遇到火災(zāi)、地震等緊急情況，按照幼兒園應(yīng)急預(yù)案組織幼兒疏散（如用濕毛巾捂住口鼻，彎腰走樓梯）。（六）家園溝通職責(zé)1.每日反饋：向家長(zhǎng)反饋幼兒在園情況（如飲食："今天小明吃了兩碗飯，還喝了一碗湯"；睡眠："今天小紅午睡睡了兩個(gè)小時(shí)"；活動(dòng)："今天小剛在美術(shù)活動(dòng)中畫(huà)了一幅很漂亮的畫(huà)"）；2.及時(shí)回應(yīng)：對(duì)家長(zhǎng)的疑問(wèn)（如"我的孩子今天有沒(méi)有哭"），及時(shí)、如實(shí)回答；3.配合工作：協(xié)助教師組織家長(zhǎng)活動(dòng)（如家長(zhǎng)會(huì)、親子活動(dòng)），準(zhǔn)備材料（如簽到表、活動(dòng)道具）。二、保育員工作流程標(biāo)準(zhǔn)保育員的工作流程需按照一日生活節(jié)奏排列，從入園到閉園，每個(gè)流程都有明確的時(shí)間要求、操作步驟、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（一）入園準(zhǔn)備流程（7:00-7:30）1.到崗：提前30分鐘到崗，更換工作服裝（穿干凈、整潔的工作服），做好個(gè)人衛(wèi)生（如洗手、梳頭發(fā)）；2.通風(fēng)：打開(kāi)教室門(mén)窗通風(fēng)30分鐘以上，保持空氣新鮮；3.消毒：按照《幼兒園清潔消毒規(guī)范》對(duì)桌面、椅子、玩具、毛巾架等進(jìn)行消毒（如用1:100的84消毒液擦拭桌面）；4.準(zhǔn)備材料：準(zhǔn)備幼兒晨間活動(dòng)材料（如繪本、積木、拼圖），放在幼兒容易拿到的地方；5.檢查用品：檢查幼兒用品（如水杯、毛巾、餐具）是否齊全、干凈（如水杯有沒(méi)有破，毛巾有沒(méi)有臟）。（二）晨間接待流程（7:30-8:00）1.問(wèn)候：微笑著迎接家長(zhǎng)和幼兒，說(shuō)"早上好"；2.觀察幼兒：觀察幼兒的精神狀態(tài)（如是否哭鬧、是否有發(fā)燒）、身體情況（如臉上有沒(méi)有傷）；3.交接情況：向家長(zhǎng)了解幼兒在家的情況（如"昨天晚上有沒(méi)有睡好""今天有沒(méi)有吃早飯"），記錄特殊情況（如"今天小明有點(diǎn)感冒，要多喝溫水"）；4.組織活動(dòng)：引導(dǎo)幼兒參與晨間活動(dòng)（如看繪本、搭積木），保持活動(dòng)秩序。（三）晨間活動(dòng)配合流程（8:00-8:30）1.材料準(zhǔn)備：配合教師準(zhǔn)備晨間活動(dòng)材料（如繪本、積木）；2.活動(dòng)實(shí)施：協(xié)助教師組織晨間活動(dòng)（如幫幼兒分發(fā)繪本，指導(dǎo)幼兒看繪本）；3.觀察記錄：觀察幼兒參與情況（如是否喜歡看繪本，是否和小朋友一起玩），及時(shí)向教師反饋。（四）進(jìn)餐護(hù)理流程（8:30-9:00）1.餐前準(zhǔn)備：協(xié)助教師組織幼兒洗手（用七步洗手法），準(zhǔn)備餐具（將餐具放在幼兒座位前）；2.餐中護(hù)理：指導(dǎo)幼兒正確使用餐具，提醒幼兒細(xì)嚼慢咽、不挑食；關(guān)注特殊幼兒的飲食需求；3.餐后整理：組織幼兒擦嘴、漱口，收拾餐具，清理桌面。（五）教育活動(dòng)配合流程（9:00-10:00）1.活動(dòng)準(zhǔn)備：配合教師準(zhǔn)備教學(xué)材料（如繪本、實(shí)驗(yàn)器材）；2.活動(dòng)實(shí)施：維持活動(dòng)秩序，協(xié)助教師開(kāi)展活動(dòng)，觀察幼兒參與情況；3.活動(dòng)收尾：協(xié)助教師收拾教學(xué)材料，清理活動(dòng)場(chǎng)地。（六）戶(hù)外活動(dòng)流程（10:00-10:30）1.場(chǎng)地檢查：檢查操場(chǎng)是否有安全隱患（如地面有積水、玩具破損）；2.衣物整理：協(xié)助幼兒穿外套、鞋子（如幫小班幼兒系鞋帶）；3.安全防護(hù)：時(shí)刻關(guān)注幼兒，不得讓幼兒脫離視線(xiàn)；提醒幼兒注意安全（如"不要跑太快，會(huì)摔倒"）；4.活動(dòng)收尾：協(xié)助教師組織幼兒回教室，整理衣物（如幫幼兒脫外套）。（七）午睡護(hù)理流程（12:30-14:30）1.睡前準(zhǔn)備：協(xié)助幼兒脫衣服，整理床鋪；2.睡中巡視：每隔15-20分鐘巡視一次，觀察幼兒睡眠情況，及時(shí)調(diào)整；3.睡后整理：協(xié)助幼兒穿衣服，整理床鋪。（八）離園準(zhǔn)備流程（16:30-17:00）1.物品整理：整理幼兒的物品（如書(shū)包、衣服），放在幼兒的座位上；2.通知家長(zhǎng)：提醒家長(zhǎng)按時(shí)來(lái)接幼兒；3.準(zhǔn)備材料：準(zhǔn)備離園活動(dòng)材料（如繪本、積木），引導(dǎo)幼兒參與離園活動(dòng)。（九）離園接待流程（17:00-17:30）1.問(wèn)候家長(zhǎng)：微笑著迎接家長(zhǎng)，說(shuō)"下午好"；2.交接情況：向家長(zhǎng)反饋幼兒在園的情況（如"今天小明吃了兩碗飯，睡了兩個(gè)小時(shí)"）；3.確認(rèn)接送人：確認(rèn)接送人是家長(zhǎng)或授權(quán)的人（如"請(qǐng)問(wèn)您是小紅的媽媽嗎？"），避免陌生人接走幼兒；4.告別：和幼兒說(shuō)"再見(jiàn)"，提醒幼兒明天再來(lái)幼兒園。（十）閉園收尾流程（17:30-18:00）1.清潔消毒：按照《幼兒園清潔消毒規(guī)范》對(duì)教室環(huán)境進(jìn)行清潔消毒（如地面用消毒液拖擦，桌面用消毒濕巾擦拭）；2.檢查水電：關(guān)閉教室的燈、空調(diào)、水龍頭，確保安全；3.記錄日志：記錄當(dāng)天的工作情況（如"今天小明有點(diǎn)感冒，多喝了溫水""今天的消毒工作已經(jīng)完成"）；4.下班：整理好個(gè)人物品，鎖好教室門(mén)，下班。三、附則1.本標(biāo)準(zhǔn)適用于幼兒園全日制保育員工作；2.幼兒園可根據(jù)實(shí)