互聯(lián)網(wǎng)信息安全應(yīng)急管理方案一、總則（一）編制目的為規(guī)范本單位互聯(lián)網(wǎng)信息安全事件（以下簡(jiǎn)稱“安全事件”）的應(yīng)急處置流程，提高對(duì)安全事件的快速響應(yīng)、協(xié)同處置和風(fēng)險(xiǎn)控制能力，最小化安全事件造成的經(jīng)濟(jì)損失、聲譽(yù)影響及數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)，保障互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)及服務(wù)的連續(xù)性和安全性，根據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》及相關(guān)行業(yè)監(jiān)管要求，結(jié)合本單位實(shí)際情況，制定本方案。（二）適用范圍本方案適用于本單位及所屬分支機(jī)構(gòu)、關(guān)聯(lián)單位的互聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)（包括核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、用戶服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)等）發(fā)生的以下安全事件的應(yīng)急管理：1.網(wǎng)絡(luò)攻擊事件：包括DDoS攻擊、SQL注入、跨站腳本攻擊（XSS）、惡意代碼感染（病毒、木馬、ransomware等）、黑客入侵等；2.數(shù)據(jù)安全事件：包括數(shù)據(jù)泄露（含個(gè)人信息、敏感商業(yè)數(shù)據(jù)）、數(shù)據(jù)篡改、數(shù)據(jù)丟失等；3.系統(tǒng)故障事件：包括核心系統(tǒng)癱瘓、服務(wù)中斷、硬件故障、軟件漏洞引發(fā)的系統(tǒng)異常等；4.其他安全事件：包括自然災(zāi)害（火災(zāi)、洪水）、人為誤操作、第三方供應(yīng)商安全事件波及等。（三）基本原則1.預(yù)防為主，防患未然：強(qiáng)化日常安全監(jiān)測(cè)、漏洞管理及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，提前識(shí)別潛在安全隱患，降低安全事件發(fā)生概率；2.快速響應(yīng)，最小影響：建立24小時(shí)值班機(jī)制，確保安全事件被及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告和處置，將事件影響控制在最小范圍；3.協(xié)同配合，內(nèi)外聯(lián)動(dòng)：明確內(nèi)部各部門職責(zé)，加強(qiáng)與公安、網(wǎng)信、運(yùn)營(yíng)商、第三方安全機(jī)構(gòu)等外部單位的聯(lián)動(dòng)，形成處置合力；4.依法處置，合規(guī)優(yōu)先：嚴(yán)格遵循法律法規(guī)及監(jiān)管要求，確保應(yīng)急處置過程符合數(shù)據(jù)保護(hù)、隱私合規(guī)等規(guī)定；5.總結(jié)改進(jìn)，持續(xù)優(yōu)化：通過事件復(fù)盤與演練評(píng)估，不斷完善應(yīng)急預(yù)案、提升應(yīng)急能力。二、應(yīng)急組織架構(gòu)及職責(zé)本單位建立“分級(jí)負(fù)責(zé)、協(xié)同聯(lián)動(dòng)”的應(yīng)急組織體系，明確各層級(jí)職責(zé)，確保應(yīng)急處置高效有序。（一）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組（決策層）組成：由單位主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，分管網(wǎng)絡(luò)安全的負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員。職責(zé)：1.統(tǒng)籌指揮安全事件應(yīng)急處置工作，審批重大決策（如系統(tǒng)停機(jī)、數(shù)據(jù)恢復(fù)、對(duì)外通報(bào)等）；2.協(xié)調(diào)內(nèi)部資源（人員、資金、設(shè)備）及外部單位（公安、網(wǎng)信、運(yùn)營(yíng)商等）聯(lián)動(dòng)；3.評(píng)估事件影響及處置效果，決定事件后續(xù)整改方向；4.負(fù)責(zé)向上級(jí)主管部門及監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)告重大安全事件。（二）應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)（執(zhí)行層）組成：設(shè)技術(shù)組、協(xié)調(diào)組、輿情組三個(gè)專項(xiàng)小組，由網(wǎng)絡(luò)安全部門負(fù)責(zé)人任團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，成員包括網(wǎng)絡(luò)安全工程師、系統(tǒng)管理員、數(shù)據(jù)管理員、法務(wù)人員、公關(guān)人員等。職責(zé)：1.技術(shù)組：負(fù)責(zé)安全事件的監(jiān)測(cè)、分析與定位（如通過SIEM系統(tǒng)、入侵檢測(cè)設(shè)備排查事件根源）；實(shí)施具體處置措施（如隔離受感染系統(tǒng)、修補(bǔ)漏洞、恢復(fù)數(shù)據(jù)等）；提供技術(shù)支持，協(xié)助其他小組完成處置工作；編寫技術(shù)分析報(bào)告，提出整改建議。2.協(xié)調(diào)組：負(fù)責(zé)內(nèi)部各部門（如業(yè)務(wù)部門、IT部門、法務(wù)部門）的溝通協(xié)調(diào)，收集事件相關(guān)信息；對(duì)接外部單位（公安、網(wǎng)信、運(yùn)營(yíng)商、第三方安全機(jī)構(gòu)），提交事件報(bào)告及協(xié)助調(diào)查；跟蹤事件處置進(jìn)度，向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)最新情況。3.輿情組：監(jiān)測(cè)輿情動(dòng)態(tài)（如社交媒體、新聞媒體、用戶反饋），評(píng)估輿情影響；制定輿情應(yīng)對(duì)方案（如官方聲明、用戶通知、媒體溝通），經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施；回應(yīng)公眾關(guān)切，引導(dǎo)輿論方向，避免輿情擴(kuò)大。（三）外部協(xié)作單位（支持層）組成：包括公安機(jī)關(guān)（網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)部門）、網(wǎng)信辦、電信運(yùn)營(yíng)商、第三方安全機(jī)構(gòu)（如安全廠商、滲透測(cè)試公司）、律師事務(wù)所等。職責(zé)：1.公安機(jī)關(guān)：負(fù)責(zé)涉嫌犯罪的安全事件（如黑客攻擊、數(shù)據(jù)竊取）的立案?jìng)刹椋?.網(wǎng)信辦：指導(dǎo)重大網(wǎng)絡(luò)安全事件的處置，監(jiān)督合規(guī)性；3.運(yùn)營(yíng)商：協(xié)助阻斷惡意網(wǎng)絡(luò)流量（如DDoS攻擊）、定位攻擊源；4.第三方安全機(jī)構(gòu)：提供技術(shù)支持（如漏洞分析、應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)）、出具安全評(píng)估報(bào)告；5.律師事務(wù)所：提供法律建議，協(xié)助處理糾紛及監(jiān)管投訴。三、應(yīng)急響應(yīng)流程應(yīng)急響應(yīng)流程分為事件監(jiān)測(cè)與預(yù)警、事件分級(jí)與報(bào)告、應(yīng)急處置、后續(xù)處理四個(gè)階段，遵循“快速識(shí)別、準(zhǔn)確定級(jí)、科學(xué)處置、閉環(huán)改進(jìn)”的原則。（一）事件監(jiān)測(cè)與預(yù)警1.監(jiān)測(cè)機(jī)制：技術(shù)監(jiān)測(cè)：通過安全信息與事件管理系統(tǒng)（SIEM）、入侵檢測(cè)系統(tǒng)（IDS）、入侵防御系統(tǒng)（IPS）、防火墻、漏洞掃描工具等，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量、系統(tǒng)日志、用戶行為的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)；人工監(jiān)測(cè)：安排專人24小時(shí)值班，關(guān)注系統(tǒng)報(bào)警、用戶投訴（如無法訪問服務(wù)、數(shù)據(jù)異常）、第三方通報(bào)（如安全廠商發(fā)布的漏洞預(yù)警）等信息；定期檢查：每周對(duì)核心系統(tǒng)進(jìn)行漏洞掃描，每月開展安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，每季度對(duì)數(shù)據(jù)備份進(jìn)行驗(yàn)證。2.預(yù)警等級(jí)：根據(jù)安全事件的潛在影響，將預(yù)警分為三級(jí)（從高到低）：紅色預(yù)警：可能導(dǎo)致核心系統(tǒng)癱瘓、大量數(shù)據(jù)泄露或重大社會(huì)影響的事件（如發(fā)現(xiàn)針對(duì)核心數(shù)據(jù)庫(kù)的大規(guī)模攻擊）；橙色預(yù)警：可能導(dǎo)致次要系統(tǒng)故障、部分?jǐn)?shù)據(jù)泄露或較大影響的事件（如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在高危漏洞未修復(fù)）；黃色預(yù)警：可能導(dǎo)致輕微系統(tǒng)異常、少量數(shù)據(jù)泄露或局部影響的事件（如發(fā)現(xiàn)個(gè)別用戶賬號(hào)被盜）。3.預(yù)警處置：紅色預(yù)警：立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)流程，通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及響應(yīng)團(tuán)隊(duì)；橙色預(yù)警：通知技術(shù)組進(jìn)行核查，2小時(shí)內(nèi)提交核查報(bào)告；黃色預(yù)警：由技術(shù)組跟進(jìn)處理，每日匯報(bào)進(jìn)展直至預(yù)警解除。（二）事件分級(jí)與報(bào)告1.事件分級(jí)：根據(jù)《信息安全技術(shù)信息安全事件分類分級(jí)指南》（GB/T____），結(jié)合本單位實(shí)際，將安全事件分為四級(jí)：級(jí)別定義示例Ⅰ級(jí)（特別重大）導(dǎo)致核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)完全癱瘓，影響范圍覆蓋全國(guó)或主要區(qū)域，造成重大經(jīng)濟(jì)損失（如超百萬(wàn)元）或嚴(yán)重社會(huì)影響（如登上熱搜前10）核心支付系統(tǒng)被攻擊癱瘓，持續(xù)8小時(shí)以上；千萬(wàn)級(jí)用戶個(gè)人信息泄露Ⅱ級(jí)（重大）導(dǎo)致核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)部分功能失效，影響范圍覆蓋多個(gè)省份，造成較大經(jīng)濟(jì)損失（如數(shù)十萬(wàn)元）或中等社會(huì)影響核心數(shù)據(jù)庫(kù)被篡改，導(dǎo)致部分用戶數(shù)據(jù)錯(cuò)誤；百萬(wàn)級(jí)用戶個(gè)人信息泄露Ⅲ級(jí)（較大）導(dǎo)致次要系統(tǒng)故障，影響范圍覆蓋單個(gè)省份或城市，造成一定經(jīng)濟(jì)損失（如數(shù)萬(wàn)元）或局部社會(huì)影響辦公系統(tǒng)被病毒感染，導(dǎo)致部分員工無法辦公；十萬(wàn)級(jí)用戶個(gè)人信息泄露Ⅳ級(jí)（一般）導(dǎo)致輕微系統(tǒng)異常，影響范圍有限（如單個(gè)部門或少量用戶），未造成經(jīng)濟(jì)損失或社會(huì)影響個(gè)別用戶賬號(hào)被盜；系統(tǒng)minor漏洞引發(fā)的短暫服務(wù)中斷2.事件報(bào)告：內(nèi)部報(bào)告：發(fā)現(xiàn)事件后，當(dāng)事人（如系統(tǒng)管理員、用戶）應(yīng)立即向部門負(fù)責(zé)人報(bào)告；部門負(fù)責(zé)人在1小時(shí)內(nèi)將事件信息（包括時(shí)間、地點(diǎn)、現(xiàn)象、影響范圍）報(bào)應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)；應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)在2小時(shí)內(nèi)完成初步分析，確定事件級(jí)別，向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組提交《事件初步報(bào)告》。外部報(bào)告：Ⅰ級(jí)事件：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組在4小時(shí)內(nèi)報(bào)上級(jí)主管部門及網(wǎng)信、公安等監(jiān)管機(jī)構(gòu)；Ⅱ級(jí)事件：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組在8小時(shí)內(nèi)報(bào)上級(jí)主管部門及相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)；Ⅲ級(jí)及以下事件：根據(jù)監(jiān)管要求或事件進(jìn)展，決定是否報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容：事件概述、影響范圍、初步原因、已采取的措施、下一步計(jì)劃等。（三）應(yīng)急處置應(yīng)急處置遵循“containment（隔離）→eradication（根除）→recovery（恢復(fù)）→remediation（整改）”的流程（參考CERT應(yīng)急響應(yīng)模型），具體步驟如下：1.啟動(dòng)響應(yīng)：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事件級(jí)別，下達(dá)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)的指令（如Ⅰ級(jí)事件啟動(dòng)一級(jí)響應(yīng)，全員待命；Ⅱ級(jí)事件啟動(dòng)二級(jí)響應(yīng)，技術(shù)組、協(xié)調(diào)組到位）；應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)立即召開會(huì)議，明確分工（技術(shù)組負(fù)責(zé)處置，協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)溝通，輿情組負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)）。2.Containment（隔離）：目的是防止事件擴(kuò)散，減少影響。具體措施：網(wǎng)絡(luò)隔離：斷開受感染系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)連接（如核心數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器脫離互聯(lián)網(wǎng)），或通過防火墻限制其訪問權(quán)限；系統(tǒng)隔離：暫停受影響系統(tǒng)的服務(wù)（如關(guān)閉電商平臺(tái)的支付功能），避免用戶繼續(xù)使用；數(shù)據(jù)隔離：備份受影響的數(shù)據(jù)（如將泄露的用戶數(shù)據(jù)從生產(chǎn)環(huán)境轉(zhuǎn)移至隔離環(huán)境），防止數(shù)據(jù)進(jìn)一步泄露。3.Eradication（根除）：目的是消除事件根源，避免再次發(fā)生。具體措施：驗(yàn)證效果：再次掃描系統(tǒng)，確認(rèn)威脅已完全清除（如通過殺毒軟件全盤掃描，無異常報(bào)警）。4.Recovery（恢復(fù)）：目的是恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行，減少業(yè)務(wù)中斷時(shí)間。具體措施：恢復(fù)數(shù)據(jù)：使用備份數(shù)據(jù)恢復(fù)受影響的系統(tǒng)（如從異地備份恢復(fù)核心數(shù)據(jù)庫(kù)），確保數(shù)據(jù)完整性（如驗(yàn)證數(shù)據(jù)一致性）；測(cè)試系統(tǒng)：恢復(fù)后，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面測(cè)試（如功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試），確認(rèn)無異常；逐步上線：先在小范圍（如內(nèi)部測(cè)試環(huán)境）驗(yàn)證系統(tǒng)穩(wěn)定性，再逐步恢復(fù)對(duì)外服務(wù)（如先開放部分地區(qū)的支付功能，再全面開放）。5.Remediation（整改）：目的是針對(duì)事件根源，提出長(zhǎng)效整改措施，避免類似事件再次發(fā)生。具體措施：技術(shù)整改：升級(jí)系統(tǒng)（如更換老舊的服務(wù)器操作系統(tǒng)）、加強(qiáng)安全防護(hù)（如部署Web應(yīng)用防火墻（WAF））、優(yōu)化備份策略（如增加實(shí)時(shí)備份）；管理整改：完善制度（如修訂《用戶賬號(hào)管理辦法》）、加強(qiáng)培訓(xùn)（如開展釣魚郵件識(shí)別培訓(xùn)）、強(qiáng)化考核（如將安全指標(biāo)納入部門績(jī)效考核）；流程整改：優(yōu)化應(yīng)急響應(yīng)流程（如縮短報(bào)告時(shí)限）、完善聯(lián)動(dòng)機(jī)制（如與第三方安全機(jī)構(gòu)簽訂更緊密的合作協(xié)議）。（四）后續(xù)處理1.事件復(fù)盤：事件處置結(jié)束后，應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)在3個(gè)工作日內(nèi)召開復(fù)盤會(huì)議，邀請(qǐng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、各部門負(fù)責(zé)人及外部專家參加；復(fù)盤內(nèi)容包括：事件原因（技術(shù)、管理、人員）、處置過程（響應(yīng)時(shí)間、措施有效性）、影響評(píng)估（經(jīng)濟(jì)損失、聲譽(yù)影響、用戶流失）；形成《事件復(fù)盤報(bào)告》，提交應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組審批。2.責(zé)任追究：根據(jù)復(fù)盤結(jié)果，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究（如員工因疏忽導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露，給予警告處分；部門因未落實(shí)安全制度導(dǎo)致事件發(fā)生，扣減部門績(jī)效）；對(duì)表現(xiàn)突出的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人（如及時(shí)發(fā)現(xiàn)事件的值班人員、高效處置的技術(shù)組），給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。3.整改落實(shí)：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)《事件復(fù)盤報(bào)告》，下達(dá)整改指令，明確整改責(zé)任部門、整改期限及整改要求；整改完成后，由網(wǎng)絡(luò)安全部門進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)整改效果（如驗(yàn)證漏洞已修復(fù)、制度已修訂）；將整改情況納入單位年度安全工作報(bào)告，向員工及監(jiān)管機(jī)構(gòu)通報(bào)。四、保障措施（一）技術(shù)保障1.安全設(shè)備部署：配備防火墻、IDS/IPS、WAF、SIEM、殺毒軟件等安全設(shè)備，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)的全方位防護(hù)；2.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：建立異地備份、增量備份、實(shí)時(shí)備份相結(jié)合的備份體系，定期驗(yàn)證備份數(shù)據(jù)的可用性（如每月進(jìn)行一次恢復(fù)測(cè)試）；3.漏洞管理：定期開展漏洞掃描（每周一次），及時(shí)修復(fù)高危漏洞（24小時(shí)內(nèi)），對(duì)無法及時(shí)修復(fù)的漏洞，采取臨時(shí)防護(hù)措施（如限制訪問權(quán)限）；4.威脅情報(bào)：訂閱第三方安全廠商的威脅情報(bào)服務(wù)（如漏洞預(yù)警、惡意IP列表），及時(shí)獲取最新威脅信息。（二）人員保障1.應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)：組建專職應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)（不少于5人），成員需具備網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)管理等專業(yè)技能，定期參加培訓(xùn)（每年至少2次）；2.值班機(jī)制：實(shí)行24小時(shí)值班制，值班人員需熟悉應(yīng)急預(yù)案，掌握應(yīng)急處置流程，確保接到報(bào)警后15分鐘內(nèi)響應(yīng)；3.培訓(xùn)與考核：每年開展至少2次全員安全培訓(xùn)（內(nèi)容包括應(yīng)急預(yù)案、安全意識(shí)、法律法規(guī)），并進(jìn)行考核（筆試+實(shí)操），考核不合格者需重新培訓(xùn)；4.外部專家?guī)欤航⑼獠堪踩珜＜規(guī)欤òňW(wǎng)絡(luò)安全、法律、輿情等領(lǐng)域），為重大事件處置提供技術(shù)支持。（三）物資保障1.應(yīng)急設(shè)備：配備備用服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、移動(dòng)終端、應(yīng)急電源（UPS）等設(shè)備，確保在主設(shè)備故障時(shí)能夠快速替換；2.應(yīng)急場(chǎng)地：設(shè)立專門的應(yīng)急指揮中心（配備視頻會(huì)議系統(tǒng)、電話、電腦等設(shè)備），用于事件處置期間的指揮協(xié)調(diào)；3.應(yīng)急資金：將應(yīng)急資金納入年度預(yù)算（不少于年度安全預(yù)算的10%），用于設(shè)備采購(gòu)、演練、處置費(fèi)用及外部專家咨詢費(fèi)用。（四）制度保障1.應(yīng)急預(yù)案體系：完善應(yīng)急預(yù)案（包括總體方案、專項(xiàng)方案（如數(shù)據(jù)泄露應(yīng)急預(yù)案、DDoS攻擊應(yīng)急預(yù)案）、現(xiàn)場(chǎng)處置方案），定期修訂（每1-2年一次）；2.聯(lián)動(dòng)機(jī)制：與公安、網(wǎng)信、運(yùn)營(yíng)商、第三方安全機(jī)構(gòu)簽訂合作協(xié)議，明確溝通流程、責(zé)任分工及聯(lián)系方式；3.保密制度：處置過程中的信息（如事件細(xì)節(jié)、用戶數(shù)據(jù)）需嚴(yán)格保密，防止二次泄露，違者追究法律責(zé)任；4.考核制度：將安全事件發(fā)生率、應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間、整改落實(shí)情況納入部門及個(gè)人績(jī)效考核，與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤。五、演練與評(píng)估（一）演練計(jì)劃1.演練類型：桌面演練：每季度開展一次，模擬安全事件（如數(shù)據(jù)泄露、DDoS攻擊），重點(diǎn)測(cè)試應(yīng)急響應(yīng)流程的合理性及人員的協(xié)同配合能力；實(shí)戰(zhàn)演練：每年開展至少2次，模擬真實(shí)場(chǎng)景（如在測(cè)試環(huán)境中模擬核心系統(tǒng)被攻擊），重點(diǎn)測(cè)試技術(shù)處置能力及系統(tǒng)恢復(fù)能力；聯(lián)合演練：每?jī)赡觊_展一次，與公安、運(yùn)營(yíng)商、第三方安全機(jī)構(gòu)聯(lián)合演練，測(cè)試內(nèi)外聯(lián)動(dòng)機(jī)制的有效性。2.演練組織：由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定演練計(jì)劃（包括時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參與人員）；演練前，向參與人員發(fā)放演練方案，明確角色及職責(zé)；演練過程中，安排專人記錄（如響應(yīng)時(shí)間、處置措施、存在的問題）；演練結(jié)束后，召開總結(jié)會(huì)議，分析演練