承諾退款協(xié)議書(shū)甲方（退款方）：________________________乙方（收款方）：________________________鑒于乙方于______年______月______日與甲方簽訂了編號(hào)為_(kāi)_____的合同（以下簡(jiǎn)稱“原合同”），合同項(xiàng)下乙方應(yīng)向甲方提供的服務(wù)/商品至今未能完全履行或存在其他違約行為，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就甲方承諾向乙方退還已收取的部分款項(xiàng)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、退款原因及依據(jù)1.1乙方確認(rèn)，在原合同履行過(guò)程中，甲方存在以下違約行為之一或多個(gè)：（1）未能按照原合同約定的質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間等要求提供服務(wù)/商品；（2）未能履行原合同約定的其他主要義務(wù)；（3）因甲方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法繼續(xù)履行原合同；（4）其他經(jīng)雙方認(rèn)可的違約情形。1.2乙方提供的原合同及相關(guān)證據(jù)材料包括但不限于：（1）原合同復(fù)印件；（2）雙方往來(lái)郵件/聊天記錄；（3）服務(wù)/商品驗(yàn)收?qǐng)?bào)告（如有）；（4）其他相關(guān)證據(jù)。二、退款金額及計(jì)算方式2.1經(jīng)雙方協(xié)商一致，甲方同意向乙方退還已收取款項(xiàng)中的______元，具體計(jì)算方式如下：（1）原合同總金額為_(kāi)_____元；（2）根據(jù)甲方違約行為及實(shí)際損失，扣除/退還金額為_(kāi)_____元；（3）其他需考慮的因素：______。2.2退款金額最終以雙方簽字蓋章的本協(xié)議為準(zhǔn)。三、退款方式及時(shí)間3.1甲方應(yīng)于本協(xié)議簽訂之日起______個(gè)工作日內(nèi)，通過(guò)以下方式之一向乙方支付退款：（1）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方銀行名稱：________________________乙方銀行賬號(hào)：________________________開(kāi)戶行：________________________（2）現(xiàn)金支付：甲方應(yīng)親自將現(xiàn)金支付至乙方指定地點(diǎn)；（3）其他方式：______。3.2甲方支付退款時(shí)，應(yīng)提供相應(yīng)的支付憑證，并注明“支付給乙方的退款”字樣。四、雙方權(quán)利義務(wù)4.1甲方權(quán)利義務(wù)：（1）按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付退款；（2）保證退款用途符合法律法規(guī)及原合同約定；（3）配合乙方辦理退款相關(guān)手續(xù)。4.2乙方權(quán)利義務(wù)：（1）按照本協(xié)議約定收取退款；（2）妥善保管原合同及相關(guān)證據(jù)材料；（3）在本協(xié)議簽訂后______日內(nèi)，向甲方提供相應(yīng)的收款憑證。五、違約責(zé)任5.1若甲方未能按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付退款，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期金額______%的違約金；逾期超過(guò)______日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2若乙方未能按照本協(xié)議約定收取退款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的保管責(zé)任；若因乙方原因?qū)е峦丝顡p失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決6.1本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______人民法院提起訴訟。七、協(xié)議生效及份數(shù)7.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字蓋章）：________________________乙方（簽字蓋章）：________________________簽訂日期：______年______月______日