2025年社會(huì)工作者之初級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)能力檢測(cè)試卷A卷附答案一、單選題1.某社區(qū)有很多外來務(wù)工人員子女，他們白天在學(xué)校學(xué)習(xí)，放學(xué)后回家無人照看。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者小楊計(jì)劃為這些孩子提供課后托管服務(wù)。小楊在確定服務(wù)方案時(shí)，首先要做的是（）。A.了解外來務(wù)工人員子女的需求B.與社區(qū)居民協(xié)商服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)C.向教育部門申請(qǐng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)D.邀請(qǐng)志愿者參與課后托管服務(wù)答案：A。社會(huì)工作者開展服務(wù)，首先要了解服務(wù)對(duì)象的需求，才能有針對(duì)性地設(shè)計(jì)服務(wù)方案，所以確定服務(wù)方案時(shí)首先要了解外來務(wù)工人員子女的需求，A正確。B項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、C項(xiàng)申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)、D項(xiàng)邀請(qǐng)志愿者都是后續(xù)工作，不是首要的。2.小紅是一名小學(xué)三年級(jí)的學(xué)生，近期因?yàn)楦改鸽x異情緒低落，成績(jī)下滑。學(xué)校社會(huì)工作者在與小紅面談時(shí)，小紅透露了自己想自殺的念頭。此時(shí)，社會(huì)工作者首先應(yīng)該（）。A.告知小紅的老師B.聯(lián)系小紅的家長(zhǎng)C.對(duì)小紅進(jìn)行危機(jī)干預(yù)D.向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)答案：C。當(dāng)服務(wù)對(duì)象透露出自殺念頭時(shí)，說明處于危機(jī)狀態(tài)，社會(huì)工作者應(yīng)首先對(duì)小紅進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，確保其生命安全，C正確。告知老師、聯(lián)系家長(zhǎng)、向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)可以在危機(jī)干預(yù)之后進(jìn)行。3.為了幫助社區(qū)內(nèi)有偏差行為的青少年增強(qiáng)自我管理能力，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，社會(huì)工作者擬為他們開辦提升自我管理能力小組。下列表述中，適宜作為該小組工作具體目標(biāo)的是（）。A.協(xié)助服務(wù)對(duì)象掌握溝通技巧B.協(xié)助服務(wù)對(duì)象學(xué)會(huì)自我約定C.協(xié)助服務(wù)對(duì)象了解自己的興趣D.協(xié)助服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)自我表達(dá)能力答案：B。小組目標(biāo)要與提升自我管理能力相關(guān)，自我約定是自我管理的重要方面，學(xué)會(huì)自我約定有助于增強(qiáng)自我管理能力，B正確。A項(xiàng)溝通技巧、C項(xiàng)了解興趣、D項(xiàng)自我表達(dá)能力與自我管理能力關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)。4.社區(qū)社會(huì)工作者在參與社區(qū)服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，社區(qū)中有一些人不愿意就業(yè)，覺得太辛苦且收入低。針對(duì)這些人，社會(huì)工作者最適宜開展的服務(wù)是（）。A.職業(yè)介紹服務(wù)B.職業(yè)技能培訓(xùn)C.建立就業(yè)支持網(wǎng)絡(luò)D.就業(yè)觀念輔導(dǎo)答案：D。題干中這些人是因?yàn)榫蜆I(yè)觀念問題而不愿意就業(yè)，所以最適宜開展就業(yè)觀念輔導(dǎo)，改變他們的觀念，D正確。A項(xiàng)職業(yè)介紹服務(wù)、B項(xiàng)職業(yè)技能培訓(xùn)、C項(xiàng)建立就業(yè)支持網(wǎng)絡(luò)對(duì)于觀念問題作用不大。5.老張是一位癌癥晚期患者，醫(yī)生通知家人做好心理準(zhǔn)備。老張知道自己的病情后，心情低落，經(jīng)常獨(dú)自流淚。社會(huì)工作者介入后，為老張?zhí)峁┝饲榫w疏導(dǎo)和心理支持。此時(shí)，社會(huì)工作者扮演的角色是（）。A.倡導(dǎo)者B.教育者C.支持者D.協(xié)調(diào)者答案：C。社會(huì)工作者為老張?zhí)峁┣榫w疏導(dǎo)和心理支持，扮演的是支持者的角色，幫助服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)面對(duì)困難的能力，C正確。倡導(dǎo)者是倡導(dǎo)某種政策或資源；教育者是傳授知識(shí)和技能；協(xié)調(diào)者是協(xié)調(diào)各種關(guān)系。6.某養(yǎng)老院的社會(huì)工作者為老年人開展了防詐騙知識(shí)講座。在講座結(jié)束后，社會(huì)工作者通過讓老年人填寫問卷的方式，了解他們對(duì)講座內(nèi)容的掌握程度。這種評(píng)估方法屬于（）。A.過程評(píng)估B.結(jié)果評(píng)估C.效果評(píng)估D.效益評(píng)估答案：B。結(jié)果評(píng)估是指服務(wù)介入活動(dòng)結(jié)束后對(duì)服務(wù)效果的評(píng)估，通過讓老年人填寫問卷了解他們對(duì)講座內(nèi)容的掌握程度，是對(duì)服務(wù)結(jié)果的評(píng)估，B正確。過程評(píng)估關(guān)注服務(wù)過程；效果評(píng)估更側(cè)重于服務(wù)達(dá)成目標(biāo)的程度；效益評(píng)估關(guān)注成本效益。7.社會(huì)工作者小李在為社區(qū)殘疾人提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分殘疾人在出行和參與社會(huì)活動(dòng)方面存在困難。為了解決這些問題，小李與社區(qū)居委會(huì)協(xié)商，在社區(qū)內(nèi)設(shè)置了無障礙通道，并組織志愿者為殘疾人提供出行協(xié)助。小李的做法體現(xiàn)了殘疾人社會(huì)工作的（）原則。A.平等與參與B.治療與康復(fù)C.個(gè)別化D.因地制宜答案：A。設(shè)置無障礙通道和組織志愿者提供出行協(xié)助，目的是讓殘疾人能夠平等地參與社會(huì)活動(dòng)，體現(xiàn)了平等與參與的原則，A正確。治療與康復(fù)側(cè)重于身體康復(fù)；個(gè)別化強(qiáng)調(diào)針對(duì)個(gè)體差異服務(wù)；因地制宜強(qiáng)調(diào)根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r開展服務(wù)。8.某社區(qū)社會(huì)工作者計(jì)劃為社區(qū)內(nèi)的青少年開展社交技能訓(xùn)練小組。在小組活動(dòng)開始前，社會(huì)工作者需要對(duì)小組成員進(jìn)行評(píng)估。下列評(píng)估內(nèi)容中，屬于小組評(píng)估中組員評(píng)估的是（）。A.小組活動(dòng)的時(shí)間安排是否合理B.小組成員的參與度C.小組活動(dòng)的場(chǎng)地是否合適D.小組活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算是否充足答案：B。組員評(píng)估主要關(guān)注組員在小組中的表現(xiàn)和變化，小組成員的參與度屬于組員評(píng)估內(nèi)容，B正確。A項(xiàng)時(shí)間安排、C項(xiàng)場(chǎng)地、D項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算屬于小組活動(dòng)評(píng)估中的環(huán)境和資源評(píng)估。9.社會(huì)工作者小趙在為一個(gè)單親母親家庭提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該家庭經(jīng)濟(jì)困難，孩子上學(xué)也面臨一些問題。小趙一方面幫助該家庭申請(qǐng)了社會(huì)救助，另一方面聯(lián)系學(xué)校為孩子減免了部分費(fèi)用。小趙的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作（）的特點(diǎn)。A.注重專業(yè)價(jià)值B.多方協(xié)同C.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法D.促進(jìn)發(fā)展答案：B。小趙既幫助家庭申請(qǐng)社會(huì)救助，又聯(lián)系學(xué)校為孩子減免費(fèi)用，整合了不同方面的資源和力量，體現(xiàn)了多方協(xié)同的特點(diǎn)，B正確。注重專業(yè)價(jià)值強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀；強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法強(qiáng)調(diào)運(yùn)用專業(yè)技巧；促進(jìn)發(fā)展強(qiáng)調(diào)幫助服務(wù)對(duì)象提升能力和發(fā)展。10.某社區(qū)老年活動(dòng)中心近期舉辦了一次健康講座。在講座結(jié)束后，有幾位老人向社會(huì)工作者反映，希望能夠增加一些適合老年人的健身活動(dòng)。社會(huì)工作者接下來應(yīng)該（）。A.直接制定健身活動(dòng)計(jì)劃B.讓老人自己組織健身活動(dòng)C.進(jìn)一步了解老人對(duì)健身活動(dòng)的具體需求D.向社區(qū)其他老人宣傳健身活動(dòng)的好處答案：C。在接到老人的需求反饋后，應(yīng)該進(jìn)一步了解老人對(duì)健身活動(dòng)的具體需求，如活動(dòng)類型、時(shí)間、場(chǎng)地等，才能有針對(duì)性地開展活動(dòng)，C正確。直接制定計(jì)劃可能不符合老人需求；讓老人自己組織缺乏專業(yè)支持；宣傳好處不是當(dāng)務(wù)之急。11.學(xué)校社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)小明最近學(xué)習(xí)成績(jī)下滑，而且經(jīng)常逃學(xué)。經(jīng)過了解，小明的父母長(zhǎng)期在外打工，他與爺爺奶奶一起生活，缺乏父母的關(guān)愛和監(jiān)管。針對(duì)小明的情況，小王首先應(yīng)該（）。A.與小明的爺爺奶奶溝通，加強(qiáng)對(duì)小明的監(jiān)管B.與小明的父母聯(lián)系，讓他們多關(guān)心小明C.為小明提供心理輔導(dǎo)，幫助他調(diào)整心態(tài)D.組織學(xué)習(xí)小組，幫助小明提高學(xué)習(xí)成績(jī)答案：C。小明因缺乏父母關(guān)愛和監(jiān)管出現(xiàn)學(xué)習(xí)下滑和逃學(xué)問題，首先要關(guān)注他的心理狀態(tài)，為他提供心理輔導(dǎo)，幫助他調(diào)整心態(tài)，C正確。與爺爺奶奶溝通、聯(lián)系父母、組織學(xué)習(xí)小組都是后續(xù)可以開展的工作。12.某社區(qū)社會(huì)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有一些貧困家庭的孩子因?yàn)榻徊黄饘W(xué)費(fèi)而面臨輟學(xué)。為了解決這個(gè)問題，社會(huì)工作者可以采取的措施是（）。A.向社區(qū)居民募集資金B(yǎng).為孩子申請(qǐng)教育救助C.鼓勵(lì)孩子參加勤工儉學(xué)D.聯(lián)系學(xué)校減免學(xué)費(fèi)答案：B。貧困家庭孩子因交不起學(xué)費(fèi)面臨輟學(xué)，申請(qǐng)教育救助是直接有效的解決辦法，B正確。向社區(qū)居民募集資金不一定能滿足需求且不穩(wěn)定；勤工儉學(xué)對(duì)于孩子可能不現(xiàn)實(shí)；聯(lián)系學(xué)校減免學(xué)費(fèi)不一定能成功。13.社會(huì)工作者小孫在為社區(qū)內(nèi)的殘疾人提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分殘疾人對(duì)自己的能力缺乏信心，存在自卑心理。為了增強(qiáng)他們的自信心，小孫可以采取的方法是（）。A.組織殘疾人參加職業(yè)技能培訓(xùn)B.為殘疾人提供心理咨詢服務(wù)C.鼓勵(lì)殘疾人參與社區(qū)活動(dòng)D.為殘疾人申請(qǐng)無障礙設(shè)施答案：C。鼓勵(lì)殘疾人參與社區(qū)活動(dòng)，讓他們?cè)诨顒?dòng)中獲得成功體驗(yàn)，能夠增強(qiáng)他們的自信心，C正確。職業(yè)技能培訓(xùn)主要提升技能；心理咨詢服務(wù)側(cè)重于心理問題的解決；申請(qǐng)無障礙設(shè)施是改善外部環(huán)境。14.某社區(qū)社會(huì)工作者計(jì)劃開展一次社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清理活動(dòng)。在活動(dòng)策劃階段，社會(huì)工作者需要確定的事項(xiàng)不包括（）。A.活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)B.參與活動(dòng)的人員C.活動(dòng)的宣傳方式D.活動(dòng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)答案：D。社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清理活動(dòng)通常是公益活動(dòng)，不涉及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，D符合題意。活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)、參與人員、宣傳方式都是活動(dòng)策劃階段需要確定的事項(xiàng)。15.社會(huì)工作者小周在為一位服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的問題比較復(fù)雜，需要多方面的資源和支持。小周應(yīng)該采取的做法是（）。A.繼續(xù)單獨(dú)為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)B.與其他專業(yè)人員合作，共同為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)C.轉(zhuǎn)介服務(wù)對(duì)象給其他更有經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者D.減少服務(wù)內(nèi)容，只解決服務(wù)對(duì)象的主要問題答案：B。服務(wù)對(duì)象問題復(fù)雜，需要多方面資源和支持，社會(huì)工作者應(yīng)與其他專業(yè)人員合作，共同為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)，B正確。單獨(dú)服務(wù)可能無法滿足需求；轉(zhuǎn)介不是首選；減少服務(wù)內(nèi)容不能解決根本問題。16.某社區(qū)有一些失業(yè)人員，他們?nèi)狈β殬I(yè)技能，難以找到合適的工作。社會(huì)工作者為他們開展了職業(yè)技能培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)部分學(xué)員學(xué)習(xí)積極性不高。為了提高學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，社會(huì)工作者可以采取的措施是（）。A.增加培訓(xùn)的難度B.減少培訓(xùn)的時(shí)間C.給予學(xué)員適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)D.更換培訓(xùn)的教師答案：C。給予學(xué)員適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)可以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動(dòng)力，提高學(xué)習(xí)積極性，C正確。增加培訓(xùn)難度可能會(huì)讓學(xué)員更有壓力；減少培訓(xùn)時(shí)間可能學(xué)不到足夠知識(shí)；更換教師不一定能解決學(xué)習(xí)積極性問題。17.社會(huì)工作者小張?jiān)跒樯鐓^(qū)內(nèi)的老年人提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分老年人存在孤獨(dú)感。為了緩解他們的孤獨(dú)感，小張可以組織的活動(dòng)是（）。A.健康講座B.手工制作小組C.法律知識(shí)培訓(xùn)D.體育比賽答案：B。手工制作小組可以讓老年人相互交流、互動(dòng)，緩解孤獨(dú)感，B正確。健康講座、法律知識(shí)培訓(xùn)主要是知識(shí)傳授；體育比賽對(duì)于部分老年人可能有難度且不能很好地緩解孤獨(dú)感。18.某社區(qū)社會(huì)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有一些流浪兒童。針對(duì)這些流浪兒童，社會(huì)工作者首先應(yīng)該（）。A.為他們提供臨時(shí)庇護(hù)場(chǎng)所B.幫助他們尋找家人C.為他們提供心理輔導(dǎo)D.送他們?nèi)ヌ厥鈱W(xué)校答案：A。對(duì)于流浪兒童，首先要解決他們的基本生存問題，提供臨時(shí)庇護(hù)場(chǎng)所，保障他們的安全和基本生活，A正確。尋找家人、心理輔導(dǎo)、送特殊學(xué)校都是后續(xù)可以開展的工作。19.社會(huì)工作者小李在為一個(gè)家庭提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該家庭存在親子溝通問題。為了改善親子關(guān)系，小李可以采取的方法是（）。A.為家長(zhǎng)提供育兒知識(shí)培訓(xùn)B.組織親子互動(dòng)游戲C.讓孩子參加課外輔導(dǎo)班D.為家長(zhǎng)提供心理咨詢服務(wù)答案：B。組織親子互動(dòng)游戲可以增加親子之間的交流和互動(dòng)，改善親子關(guān)系，B正確。育兒知識(shí)培訓(xùn)主要針對(duì)育兒方法；讓孩子參加課外輔導(dǎo)班與親子關(guān)系改善無關(guān)；家長(zhǎng)心理咨詢服務(wù)不一定能直接改善親子溝通。20.某社區(qū)社會(huì)工作者計(jì)劃開展一次社區(qū)文化活動(dòng)。在活動(dòng)實(shí)施過程中，社會(huì)工作者需要注意的事項(xiàng)不包括（）。A.確保活動(dòng)的安全B.控制活動(dòng)的時(shí)間C.及時(shí)調(diào)整活動(dòng)方案D.增加活動(dòng)的收費(fèi)答案：D。社區(qū)文化活動(dòng)通常是公益性質(zhì)，不應(yīng)增加收費(fèi)，D符合題意。確保活動(dòng)安全、控制活動(dòng)時(shí)間、及時(shí)調(diào)整活動(dòng)方案都是活動(dòng)實(shí)施過程中需要注意的事項(xiàng)。21.社會(huì)工作者小趙在為社區(qū)內(nèi)的殘疾人提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分殘疾人出行不便。為了改善他們的出行狀況，小趙可以采取的措施是（）。A.為他們購(gòu)買輪椅B.為他們提供出行補(bǔ)貼C.聯(lián)系公交公司設(shè)置無障礙公交D.組織志愿者為他們提供接送服務(wù)答案：C。聯(lián)系公交公司設(shè)置無障礙公交可以從根本上改善殘疾人的出行狀況，是更具普遍性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的措施，C正確。購(gòu)買輪椅、提供出行補(bǔ)貼、組織志愿者接送都有一定局限性。22.某學(xué)校社會(huì)工作者在為學(xué)生提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生存在學(xué)習(xí)壓力過大的問題。為了緩解學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力，社會(huì)工作者可以開展的活動(dòng)是（）。A.組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)B.開展心理健康講座C.為學(xué)生提供一對(duì)一輔導(dǎo)D.組織學(xué)生參加體育活動(dòng)答案：D。組織學(xué)生參加體育活動(dòng)可以讓學(xué)生放松身心，緩解學(xué)習(xí)壓力，D正確。學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)主要是分享學(xué)習(xí)方法；心理健康講座側(cè)重于知識(shí)普及；一對(duì)一輔導(dǎo)主要針對(duì)學(xué)習(xí)困難。23.某社區(qū)社會(huì)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有一些貧困家庭。為了幫助這些家庭脫貧，社會(huì)工作者可以采取的措施不包括（）。A.為他們提供就業(yè)培訓(xùn)B.為他們申請(qǐng)社會(huì)救助C.鼓勵(lì)他們參與賭博賺錢D.幫助他們發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)答案：C。賭博是違法且不可取的行為，不能作為幫助貧困家庭脫貧的措施，C符合題意。提供就業(yè)培訓(xùn)、申請(qǐng)社會(huì)救助、發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)都是合理的脫貧措施。24.社會(huì)工作者小孫在為一位服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的問題缺乏認(rèn)識(shí)。為了幫助服務(wù)對(duì)象更好地認(rèn)識(shí)自己的問題，小孫可以采取的方法是（）。A.直接告訴服務(wù)對(duì)象問題所在B.引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行自我反思C.為服務(wù)對(duì)象提供解決方案D.讓服務(wù)對(duì)象參考其他案例答案：B。引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行自我反思可以讓服務(wù)對(duì)象自己發(fā)現(xiàn)問題，更好地認(rèn)識(shí)自己的問題，B正確。直接告訴可能效果不佳；提供解決方案不是認(rèn)識(shí)問題階段的重點(diǎn)；參考其他案例不一定適用于該服務(wù)對(duì)象。25.某社區(qū)社會(huì)工作者計(jì)劃開展一次社區(qū)環(huán)保宣傳活動(dòng)。在活動(dòng)策劃階段，社會(huì)工作者需要確定的目標(biāo)不包括（）。A.提高社區(qū)居民的環(huán)保意識(shí)B.增加社區(qū)內(nèi)的垃圾桶數(shù)量C.促進(jìn)社區(qū)居民參與環(huán)保行動(dòng)D.改善社區(qū)的環(huán)境質(zhì)量答案：B。增加社區(qū)內(nèi)的垃圾桶數(shù)量不屬于環(huán)保宣傳活動(dòng)的目標(biāo)，環(huán)保宣傳活動(dòng)主要是提高意識(shí)、促進(jìn)參與和改善環(huán)境質(zhì)量等，B符合題意。26.社會(huì)工作者小張?jiān)跒樯鐓^(qū)內(nèi)的老年人提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分老年人存在睡眠問題。為了改善他們的睡眠狀況，小張可以采取的措施是（）。A.為他們提供助眠藥物B.為他們舉辦健康講座，介紹改善睡眠的方法C.讓他們多參加體育活動(dòng)D.為他們提供心理咨詢服務(wù)答案：B。舉辦健康講座，介紹改善睡眠的方法可以讓老年人了解正確的方法來改善睡眠狀況，B正確。提供助眠藥物有風(fēng)險(xiǎn)；多參加體育活動(dòng)不一定能解決睡眠問題；心理咨詢服務(wù)對(duì)于睡眠問題不一定直接有效。27.某社區(qū)有一些青少年存在不良行為習(xí)慣。為了幫助他們改正不良行為，社會(huì)工作者可以開展的小組活動(dòng)是（）。A.興趣愛好小組B.成長(zhǎng)小組C.支持小組D.治療小組答案：D。治療小組主要針對(duì)有問題或不良行為的人群，幫助他們改變行為和解決問題，所以為幫助青少年改正不良行為可開展治療小組，D正確。興趣愛好小組主要培養(yǎng)興趣；成長(zhǎng)小組側(cè)重于個(gè)人成長(zhǎng)；支持小組提供情感支持。28.社會(huì)工作者小李在為一個(gè)家庭提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該家庭存在經(jīng)濟(jì)困難。為了幫助該家庭緩解經(jīng)濟(jì)壓力，小李可以采取的措施是（）。A.為他們提供心理支持B.為他們申請(qǐng)臨時(shí)救助C.為他們介紹工作D.為他們提供物資捐贈(zèng)答案：B。申請(qǐng)臨時(shí)救助可以直接緩解家庭的經(jīng)濟(jì)壓力，B正確。心理支持不能解決經(jīng)濟(jì)問題；介紹工作不一定能馬上解決當(dāng)前困難；物資捐贈(zèng)可能不具有持續(xù)性。29.某社區(qū)社會(huì)工作者計(jì)劃開展一次社區(qū)志愿者招募活動(dòng)。在活動(dòng)宣傳階段，社會(huì)工作者可以采取的方式不包括（）。A.在社區(qū)公告欄張貼海報(bào)B.在社區(qū)微信群發(fā)布招募信息C.挨家挨戶上門宣傳D.向志愿者收取報(bào)名費(fèi)用答案：D。志愿者招募活動(dòng)通常是公益性質(zhì)，不應(yīng)向志愿者收取報(bào)名費(fèi)用，D符合題意。在社區(qū)公告欄張貼海報(bào)、在社區(qū)微信群發(fā)布信息、挨家挨戶上門宣傳都是常見的宣傳方式。30.社會(huì)工作者小趙在為社區(qū)內(nèi)的殘疾人提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分殘疾人對(duì)康復(fù)訓(xùn)練缺乏積極性。為了提高他們的積極性，小趙可以采取的措施是（）。A.強(qiáng)制他們參加康復(fù)訓(xùn)練B.減少康復(fù)訓(xùn)練的強(qiáng)度C.增加康復(fù)訓(xùn)練的趣味性D.降低康復(fù)訓(xùn)練的效果要求答案：C。增加康復(fù)訓(xùn)練的趣味性可以吸引殘疾人參與，提高他們的積極性，C正確。強(qiáng)制參加不可??；減少?gòu)?qiáng)度不一定能提高積極性；降低效果要求不利于康復(fù)。31.某學(xué)校社會(huì)工作者在為學(xué)生提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生存在網(wǎng)絡(luò)成癮問題。為了幫助這些學(xué)生戒除網(wǎng)癮，社會(huì)工作者可以采取的措施是（）。A.限制學(xué)生上網(wǎng)時(shí)間B.為學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)C.讓學(xué)生參加戶外活動(dòng)D.以上都是答案：D。限制上網(wǎng)時(shí)間可以減少上網(wǎng)機(jī)會(huì)；提供心理咨詢服務(wù)可以了解學(xué)生上網(wǎng)成癮的原因并進(jìn)行疏導(dǎo)；讓學(xué)生參加戶外活動(dòng)可以轉(zhuǎn)移注意力，所以以上措施都可以幫助學(xué)生戒除網(wǎng)癮，D正確。32.某社區(qū)社會(huì)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有一些老年人生活孤獨(dú)。為了豐富他們的精神生活，社會(huì)工作者可以組織的活動(dòng)是（）。A.社區(qū)文藝演出B.健康體檢C.法律咨詢服務(wù)D.就業(yè)培訓(xùn)答案：A。社區(qū)文藝演出可以豐富老年人的精神生活，給他們帶來歡樂和愉悅，A正確。健康體檢主要關(guān)注身體健康；法律咨詢服務(wù)針對(duì)法律問題；就業(yè)培訓(xùn)不適合老年人。33.社會(huì)工作者小孫在為一位服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的問題涉及多個(gè)領(lǐng)域。為了全面解決服務(wù)對(duì)象的問題，小孫應(yīng)該（）。A.專注于解決服務(wù)對(duì)象的主要問題B.聯(lián)合多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的人員共同服務(wù)C.按照自己的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行處理D.讓服務(wù)對(duì)象自己尋找解決辦法答案：B。服務(wù)對(duì)象問題涉及多個(gè)領(lǐng)域，聯(lián)合多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的人員共同服務(wù)可以全面解決問題，B正確。專注主要問題可能無法全面解決；按自己專業(yè)知識(shí)處理可能不全面；讓服務(wù)對(duì)象自己尋找辦法可能無法有效解決。34.某社區(qū)社會(huì)工作者計(jì)劃開展一次社區(qū)安全宣傳活動(dòng)。在活動(dòng)準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者需要做的工作不包括（）。A.確定活動(dòng)的主題和內(nèi)容B.邀請(qǐng)相關(guān)專家進(jìn)行講座C.統(tǒng)計(jì)社區(qū)內(nèi)的犯罪率D.準(zhǔn)備活動(dòng)所需的物資答案：C。統(tǒng)計(jì)社區(qū)內(nèi)的犯罪率與安全宣傳活動(dòng)準(zhǔn)備工作關(guān)系不大，活動(dòng)準(zhǔn)備主要包括確定主題內(nèi)容、邀請(qǐng)專家、準(zhǔn)備物資等，C符合題意。35.社會(huì)工作者小張?jiān)跒樯鐓^(qū)內(nèi)的兒童提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分兒童存在學(xué)習(xí)困難問題。為了幫助這些兒童提高學(xué)習(xí)成績(jī)，小張可以采取的措施是（）。A.為他們提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)B.讓他們參加興趣班C.鼓勵(lì)他們多玩游戲D.給他們提供更多的零花錢答案：A。為學(xué)習(xí)困難兒童提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)可以有針對(duì)性地幫助他們提高學(xué)習(xí)成績(jī)，A正確。參加興趣班與提高學(xué)習(xí)成績(jī)沒有直接關(guān)聯(lián)；鼓勵(lì)多玩游戲不利于學(xué)習(xí)；提供零花錢不能解決學(xué)習(xí)問題。二、多選題1.社會(huì)工作者在為社區(qū)居民提供服務(wù)時(shí)，需要遵循的原則包括（）。A.以人為本B.公平公正C.個(gè)別化D.保密E.無償服務(wù)答案：ABCD。社會(huì)工作服務(wù)應(yīng)以人為本，關(guān)注服務(wù)對(duì)象需求；公平公正對(duì)待每一位服務(wù)對(duì)象；考慮服務(wù)對(duì)象的個(gè)別差異；對(duì)服務(wù)對(duì)象信息保密，ABCD正確。服務(wù)不一定是無償?shù)?，有些服?wù)可能會(huì)收取合理費(fèi)用，E錯(cuò)誤。2.學(xué)校社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括（）。A.心理健康輔導(dǎo)B.學(xué)習(xí)輔導(dǎo)C.職業(yè)輔導(dǎo)D.生活輔導(dǎo)E.行為矯正答案：ABCDE。學(xué)校社會(huì)工作涵蓋心理健康輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、職業(yè)輔導(dǎo)、生活輔導(dǎo)以及行為矯正等多方面內(nèi)容，幫助學(xué)生全面發(fā)展，ABCDE正確。3.社區(qū)社會(huì)工作的主要方法有（）。A.社區(qū)組織B.社區(qū)發(fā)展C.社區(qū)策劃D.社區(qū)教育E.社區(qū)照顧答案：ABCDE。社區(qū)社會(huì)工作的主要方法包括社區(qū)組織、社區(qū)發(fā)展、社區(qū)策劃、社區(qū)教育和社區(qū)照顧等，ABCDE正確。4.殘疾人社會(huì)工作的目標(biāo)包括（）。A.保障殘疾人的基本生活B.促進(jìn)殘疾人的社會(huì)參與C.增強(qiáng)殘疾人的自我發(fā)展能力D.消除對(duì)殘疾人的歧視E.為殘疾人提供就業(yè)機(jī)會(huì)答案：ABCD。殘疾人社會(huì)工作目標(biāo)包括保障基本生活、促進(jìn)社會(huì)參與、增強(qiáng)自我發(fā)展能力、消除歧視等，ABCD正確。提供就業(yè)機(jī)會(huì)只是其中一部分，不能涵蓋全部目標(biāo)，E不全面。5.老年社會(huì)工作的主要內(nèi)容有（）。A.身體健康服務(wù)B.心理健康服務(wù)C.社會(huì)參與服務(wù)D.經(jīng)濟(jì)保障服務(wù)E.臨終關(guān)懷服務(wù)答案：ABCDE。老年社會(huì)工作包括身體健康服務(wù)、心理健康服務(wù)、社會(huì)參與服務(wù)、經(jīng)濟(jì)保障服務(wù)和臨終關(guān)懷服務(wù)等多方面內(nèi)容，ABCDE正確。6.家庭社會(huì)工作的特點(diǎn)包括（）。A.以家庭為服務(wù)對(duì)象B.關(guān)注家庭的整體性C.強(qiáng)調(diào)家庭成員的互動(dòng)D.注重服務(wù)的時(shí)效性E.與家庭建立專業(yè)關(guān)系答案：ABCE。家庭社會(huì)工作以家庭為服務(wù)對(duì)象，關(guān)注家庭整體性，強(qiáng)調(diào)家庭成員互動(dòng)，與家庭建立專業(yè)關(guān)系，ABCE正確。注重服務(wù)的時(shí)效性不是家庭社會(huì)工作的主要特點(diǎn)，D錯(cuò)誤。7.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，需要注意的事項(xiàng)包括（）。A.小組目標(biāo)的明確性B.小組成員的同質(zhì)性與異質(zhì)性C.小組活動(dòng)的趣味性D.小組工作的保密性E.小組結(jié)束后的跟進(jìn)服務(wù)答案：ABCDE。開展小組工作要明確小組目標(biāo)，考慮成員同質(zhì)性與異質(zhì)性，保證活動(dòng)趣味性，做好保密性工作，以及進(jìn)行結(jié)束后的跟進(jìn)服務(wù)，ABCDE正確。8.社區(qū)服務(wù)的類型包括（）。A.福利性服務(wù)B.公益性服務(wù)C.經(jīng)營(yíng)性服務(wù)D.互助性服務(wù)E.志愿性服務(wù)答案：ABCDE。社區(qū)服務(wù)包括福利性服務(wù)、公益性服務(wù)、經(jīng)營(yíng)性服務(wù)、互助性服務(wù)和志愿性服務(wù)等多種類型，ABCDE正確。9.社會(huì)工作者在進(jìn)行服務(wù)評(píng)估時(shí)，常用的方法有（）。A.問卷調(diào)查法B.訪談法C.觀察法D.文獻(xiàn)研究法E.實(shí)驗(yàn)法答案：ABC。服務(wù)評(píng)估常用問卷調(diào)查法、訪談法和觀察法，ABC正確。文獻(xiàn)研究法主要用于研究背景資料等；實(shí)驗(yàn)法在社會(huì)工作服務(wù)評(píng)估中應(yīng)用較少，DE錯(cuò)誤。10.兒童社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括（）。A.兒童養(yǎng)育服務(wù)B.兒童保護(hù)服務(wù)C.兒童發(fā)展服務(wù)D.兒童教育服務(wù)E.兒童康復(fù)服務(wù)答案：ABCDE。兒童社會(huì)工作包括兒童養(yǎng)育服務(wù)、保護(hù)服務(wù)、發(fā)展服務(wù)、教育服務(wù)和康復(fù)服務(wù)等多方面內(nèi)容，ABCDE正確。11.社會(huì)工作者在為青少年提供服務(wù)時(shí)，需要關(guān)注的問題有（）。A.學(xué)業(yè)壓力B.心理健康C.親子關(guān)系D.網(wǎng)絡(luò)成癮E.就業(yè)問題答案：ABCDE。青少年面臨學(xué)業(yè)壓力、心理健康、親子關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)成癮和就業(yè)等多方面問題，社會(huì)工作者在服務(wù)時(shí)都需要關(guān)注，ABCDE正確。12.社區(qū)社會(huì)工作者在開展社區(qū)活動(dòng)時(shí)，需要做好的準(zhǔn)備工作包括（）。A.確定活動(dòng)目標(biāo)B.制定活動(dòng)計(jì)劃C.準(zhǔn)備活動(dòng)物資D.宣傳活動(dòng)信息E.評(píng)估活動(dòng)效果答案：ABCD。開展社區(qū)活動(dòng)準(zhǔn)備工作包括確定目標(biāo)、制定計(jì)劃、準(zhǔn)備物資和宣傳信息等，ABCD正確。評(píng)估活動(dòng)效果是活動(dòng)結(jié)束后的工作，E錯(cuò)誤。13.社會(huì)工作者在為貧困家庭提供服務(wù)時(shí)，可以采取的措施有（）。A.申請(qǐng)社會(huì)救助B.提供就業(yè)培訓(xùn)C.組織社區(qū)募捐D.開展心理支持E.幫助發(fā)展產(chǎn)業(yè)答案：ABCDE。為貧困家庭服務(wù)可采取申請(qǐng)社會(huì)救助、提供就業(yè)培訓(xùn)、組織社區(qū)募捐、開展心理支持和幫助發(fā)展產(chǎn)業(yè)等措施，ABCDE正確。14.社會(huì)工作者在進(jìn)行個(gè)案工作時(shí)，需要遵循的原則有（）。A.接納B.尊重C.個(gè)別化D.保密E.案主自決答案：ABCDE。個(gè)案工作要遵循接納、尊重、個(gè)別化、保密和案主自決等原則，ABCDE正確。15.社會(huì)工作者在為殘疾人提供服務(wù)時(shí)，需要注意的事項(xiàng)包括（）。A.尊重殘疾人的尊嚴(yán)和權(quán)利B.注重殘疾人的個(gè)性化需求C.促進(jìn)殘疾人的社會(huì)融合D.為殘疾人提供無障礙環(huán)境E.鼓勵(lì)殘疾人自立自強(qiáng)答案：ABCDE。為殘疾人服務(wù)要尊重其尊嚴(yán)和權(quán)利，關(guān)注個(gè)性化需求，促進(jìn)社會(huì)融合，提供無障礙環(huán)境，鼓勵(lì)自立自強(qiáng)，ABCDE正確。三、案例分析題案例一某社區(qū)內(nèi)有不少空巢老人，他們大多缺乏照顧，生活上存在諸多不便，且精神上感到孤獨(dú)。社區(qū)社會(huì)工作者準(zhǔn)備針對(duì)這些空巢老人開展服務(wù)。問題：1.請(qǐng)分析該社區(qū)空巢老人面臨的問題。2.針對(duì)這些問題，社會(huì)工作者可以采取哪些服務(wù)措施？答：1.該社區(qū)空巢老人面臨的問題主要有：-生活照顧問題：缺乏家人在日常生活中的照料，如飲食、起居等方面可能存在困難，對(duì)于一些有健康問題的老人，在就醫(yī)、康復(fù)護(hù)理等方面也難以得到及時(shí)有效的照顧。-精神孤獨(dú)問題：子女不在身邊，缺少情感交流和陪伴，容易產(chǎn)生孤獨(dú)感、失落感和抑郁情緒，精神世界較為空虛。-健康問題：隨著年齡增長(zhǎng)，身體機(jī)能下降，容易出現(xiàn)各種慢性疾病，但由于缺乏家人陪伴，在健康監(jiān)測(cè)、疾病預(yù)防和治療方面可能存在不足。-安全問題：獨(dú)自居住時(shí)，在面對(duì)突發(fā)情況如火災(zāi)、摔倒等時(shí)，難以得到及時(shí)救助，存在一定的安全隱患。2.社會(huì)工作者可以采取的服務(wù)措施如下：-生活照料服務(wù)：組織志愿者定期上門為空巢老人提供打掃衛(wèi)生、購(gòu)物、做飯等生活幫助；與社區(qū)周邊的服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，為老人提供送餐、護(hù)理等服務(wù)。-精神慰藉服務(wù)：開展定期的探訪活動(dòng)，陪老人聊天、散步，傾聽他們的心聲，給予情感支持；組織興趣小組，如書法、繪畫、合唱等，豐富老人的精神生活，讓他們結(jié)交新朋友。-健康服務(wù)：聯(lián)系社區(qū)醫(yī)院為老人建立健康檔案，定期進(jìn)行免費(fèi)體檢和健