辦公室清潔與維護(hù)服務(wù)合同第一章合同訂立1.1合同編號(hào)合同編號(hào)：_______1.2合同雙方甲方（委托方）：________________________乙方（服務(wù)方）：________________________1.3合同簽訂日期本合同于____年__月__日簽訂。1.4合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同目的本合同旨在明確甲方委托乙方提供辦公室清潔與維護(hù)服務(wù)的權(quán)利義務(wù)，保證甲方辦公環(huán)境的整潔與安全。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方應(yīng)按照甲方要求，對(duì)甲方指定辦公區(qū)域進(jìn)行定期清潔與維護(hù)，包括但不限于以下內(nèi)容：2.1.1辦公桌椅、文件柜的清潔與擦拭；2.1.2地面、地毯的清潔與吸塵；2.1.3衛(wèi)生間、廚房的清潔與消毒；2.1.4窗戶、玻璃的清潔與擦拭；2.1.5垃圾分類與清運(yùn)；2.1.6空調(diào)、燈具等設(shè)施的日常維護(hù)。2.2服務(wù)頻率乙方應(yīng)按照以下頻率提供清潔與維護(hù)服務(wù)：2.2.1辦公桌椅、文件柜：每日；2.2.2地面、地毯：每周；2.2.3衛(wèi)生間、廚房：每日；2.2.4窗戶、玻璃：每月；2.2.5垃圾分類與清運(yùn)：每日；2.2.6空調(diào)、燈具等設(shè)施：每季度。2.3服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間段內(nèi)完成清潔與維護(hù)工作，具體時(shí)間為_(kāi)___時(shí)__分至____時(shí)__分。第三章服務(wù)質(zhì)量3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：3.1.1清潔度：保證辦公區(qū)域無(wú)灰塵、污漬；3.1.2安全性：保證辦公區(qū)域無(wú)安全隱患；3.1.3整潔度：保證辦公區(qū)域整潔有序；3.1.4環(huán)保性：使用環(huán)保清潔劑，減少對(duì)環(huán)境的影響。3.2質(zhì)量檢查甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行檢查，乙方應(yīng)積極配合。若檢查不合格，乙方應(yīng)在接到通知后____小時(shí)內(nèi)進(jìn)行整改。第四章服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1乙方應(yīng)在每月____日前向甲方提交上個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用發(fā)票；4.2.2甲方應(yīng)在收到發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用；4.2.3支付方式：______。4.3費(fèi)用調(diào)整若因市場(chǎng)行情、物價(jià)上漲等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方應(yīng)協(xié)商一致后調(diào)整費(fèi)用。第五章合同期限與終止5.1合同期限本合同期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。5.2合同終止5.2.1雙方協(xié)商一致，可以終止本合同；5.2.2任何一方違約，另一方有權(quán)終止本合同；5.2.3發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方可以協(xié)商終止本合同。5.3合同解除5.3.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同；5.3.2任何一方違約，另一方有權(quán)解除本合同；5.3.3發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方可以協(xié)商解除本合同。5.4合同解除后的處理5.4.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)費(fèi)用；5.4.2雙方應(yīng)按照約定處理合同解除后的其他事宜。第六章服務(wù)人員與管理6.1人員配備6.1.1乙方應(yīng)保證提供足夠數(shù)量的合格清潔與維護(hù)服務(wù)人員，以滿足甲方辦公區(qū)域的需求。6.1.2乙方服務(wù)人員應(yīng)經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)，并熟悉甲方辦公區(qū)域的環(huán)境和清潔維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。6.2人員管理6.2.1乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期考核，保證其服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。6.2.2乙方應(yīng)建立服務(wù)人員檔案，包括個(gè)人基本信息、工作表現(xiàn)、培訓(xùn)記錄等。6.2.3甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。6.3人員變動(dòng)6.3.1如因乙方原因?qū)е路?wù)人員變動(dòng)，乙方應(yīng)提前通知甲方，并保證新服務(wù)人員的素質(zhì)與原服務(wù)人員相當(dāng)。6.3.2甲方有權(quán)要求乙方更換不符合要求的服務(wù)人員。第七章設(shè)備與材料7.1設(shè)備要求7.1.1乙方應(yīng)提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的清潔維護(hù)設(shè)備，包括但不限于清潔工具、消毒工具、清潔劑等。7.1.2乙方應(yīng)保證設(shè)備處于良好狀態(tài)，定期進(jìn)行維護(hù)和檢修。7.2材料要求7.2.1乙方應(yīng)使用環(huán)保、安全的清潔劑和消毒劑，保證甲方辦公區(qū)域的安全和健康。7.2.2乙方應(yīng)保證材料的供應(yīng)，不得因材料短缺影響正常服務(wù)。7.3設(shè)備與材料更換7.3.1如甲方提出更換設(shè)備或材料的要求，乙方應(yīng)在接到通知后____個(gè)工作日內(nèi)予以更換。7.3.2更換后的設(shè)備或材料應(yīng)滿足甲方的要求，并符合合同規(guī)定。第八章保密與安全8.1保密條款8.1.1乙方及其服務(wù)人員應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)保密的法律、法規(guī)，不得泄露甲方商業(yè)秘密。8.1.2乙方應(yīng)采取必要措施，保證甲方辦公區(qū)域的安全和隱私。8.2安全管理8.2.1乙方應(yīng)制定安全管理措施，保證甲方辦公區(qū)域的安全。8.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)。8.3處理8.3.1如發(fā)生安全，乙方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并配合甲方進(jìn)行處理。8.3.2乙方應(yīng)在發(fā)生后____小時(shí)內(nèi)向甲方報(bào)告情況，并提交處理報(bào)告。第九章服務(wù)記錄與報(bào)告9.1服務(wù)記錄9.1.1乙方應(yīng)詳細(xì)記錄每次服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間、人員等信息，并保存至少____年。9.1.2乙方應(yīng)定期將服務(wù)記錄報(bào)送甲方，供甲方查閱。9.2服務(wù)報(bào)告9.2.1乙方應(yīng)每月向甲方提交一次服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于服務(wù)情況、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施等。9.2.2甲方有權(quán)要求乙方提供更詳細(xì)的服務(wù)報(bào)告。第十章服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)10.1評(píng)價(jià)方式10.1.1甲方可通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、問(wèn)卷調(diào)查等方式對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。10.1.2乙方應(yīng)積極配合甲方的評(píng)價(jià)工作。10.2改進(jìn)措施10.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的評(píng)價(jià)意見(jiàn)，制定改進(jìn)措施，并及時(shí)實(shí)施。10.2.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)改進(jìn)進(jìn)展情況。10.3服務(wù)滿意度10.3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)滿意度進(jìn)行評(píng)估。10.3.2乙方應(yīng)不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足甲方的要求。第十一章合同續(xù)簽與解除11.1續(xù)簽程序11.1.1本合同期滿前____個(gè)月，雙方可協(xié)商決定是否續(xù)簽合同。11.1.2若雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在本合同期滿前達(dá)成書(shū)面協(xié)議，并辦理相關(guān)手續(xù)。11.2解除合同11.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。11.2.2若乙方未能按照合同要求提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同。11.2.3發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方可以協(xié)商解除合同。11.3解除通知11.3.1雙方解除合同，應(yīng)提前____個(gè)工作日向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面通知。11.3.2解除通知應(yīng)明確合同解除的原因和日期。第十二章合同解除后的費(fèi)用結(jié)算12.1費(fèi)用結(jié)算12.1.1合同解除后，雙方應(yīng)按照已提供的服務(wù)進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。12.1.2若合同解除前已支付的費(fèi)用超過(guò)實(shí)際服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)退還甲方相應(yīng)金額。12.2費(fèi)用支付12.2.1雙方應(yīng)在合同解除后____個(gè)工作日內(nèi)完成費(fèi)用結(jié)算。12.2.2費(fèi)用支付方式按照合同約定的支付方式進(jìn)行。第十三章合同附件13.1附件內(nèi)容13.1.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：服務(wù)人員名單及聯(lián)系方式；服務(wù)設(shè)備清單及維護(hù)記錄；清潔劑和消毒劑清單及環(huán)保認(rèn)證；安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案。