創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)淄博職業(yè)學(xué)院主講人：王興華第三章創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)Greathopesmakegreatman創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)目錄CONTENTS第一節(jié)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)概述0102第二節(jié)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別第三節(jié)機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別0304第四節(jié)商業(yè)模式的（開發(fā)）設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)重點(diǎn)和難點(diǎn)01重點(diǎn)：創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別方法。02難點(diǎn)：兩類機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略；商業(yè)模式的設(shè)計(jì)策略。PARTONE01PARTONE第一節(jié)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)概述二、商機(jī)和市場(chǎng)回應(yīng)的重要性TextTextTextText創(chuàng)業(yè)可分為商機(jī)誘發(fā)型創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)意推動(dòng)型創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)也是創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)方式之一。商機(jī)誘發(fā)型創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意推動(dòng)型創(chuàng)業(yè)二、商機(jī)和市場(chǎng)回應(yīng)的重要性TextTextTextText創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)也是創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)方式之一。商機(jī)誘發(fā)型創(chuàng)業(yè)商機(jī)誘發(fā)型創(chuàng)業(yè)，即細(xì)分市場(chǎng)中出現(xiàn)了某種可持續(xù)需求的商機(jī)，由此誘發(fā)了創(chuàng)業(yè)者推動(dòng)創(chuàng)業(yè)的后續(xù)相關(guān)環(huán)節(jié)。發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)商機(jī)是創(chuàng)業(yè)的邏輯起點(diǎn)。二、商機(jī)和市場(chǎng)回應(yīng)的重要性TextTextTextText創(chuàng)意是具有一定創(chuàng)造性的想法或概念，既可能有商業(yè)價(jià)值，也可能不具備商業(yè)價(jià)值。創(chuàng)業(yè)需要較大商業(yè)價(jià)值的創(chuàng)意。創(chuàng)意推動(dòng)型創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意推動(dòng)型創(chuàng)業(yè)，即創(chuàng)業(yè)者開發(fā)了某種自認(rèn)為可為用戶創(chuàng)造并傳遞價(jià)值的創(chuàng)意，基此推動(dòng)創(chuàng)業(yè)的后續(xù)環(huán)節(jié)。細(xì)分市場(chǎng)是否存在是創(chuàng)意是否有商業(yè)價(jià)值的試金石。由前述不難看出，創(chuàng)業(yè)繞不開商機(jī)。沒有商機(jī)，創(chuàng)業(yè)者就沒有必要繼續(xù)前行。二、商機(jī)和市場(chǎng)回應(yīng)的重要性市場(chǎng)回應(yīng)是商機(jī)誘發(fā)型創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)意推動(dòng)型創(chuàng)業(yè)共有的環(huán)節(jié)。所謂市場(chǎng)回應(yīng)程度：即市場(chǎng)接受創(chuàng)業(yè)者推向市場(chǎng)的產(chǎn)品或服務(wù)的程度。只有當(dāng)市場(chǎng)加大程度地接受創(chuàng)業(yè)者推向市場(chǎng)的產(chǎn)品或服務(wù)的情況下，創(chuàng)業(yè)者的努力才可能實(shí)現(xiàn)它的貨幣價(jià)值。

市場(chǎng)回應(yīng)一定程度可以檢驗(yàn)、甄別創(chuàng)業(yè)者對(duì)于細(xì)分市場(chǎng)商機(jī)判斷的準(zhǔn)確程度。

狄更斯曾經(jīng)說過，機(jī)會(huì)不會(huì)上門來找人；只有人去找機(jī)會(huì)。創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)既可能是自然生成的，也可能是需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者自己去創(chuàng)造的，且多數(shù)是后一種情況。創(chuàng)業(yè)者要想贏得創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，那就需要搞清并關(guān)注創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的來源。三、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的來源第一，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)本質(zhì)上來源于變化和創(chuàng)新。如前所述，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是指有利于創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的一組條件的形成。在這組條件中，市場(chǎng)的變化、創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)意，是創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)不可或缺的要素。因此，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)本質(zhì)上來源于變化和創(chuàng)新。典型的是，馬云遇到并抓住了很好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，一是因?yàn)楫?dāng)時(shí)有著大中小企業(yè)對(duì)于電子商品B2C.平臺(tái)的強(qiáng)勁需求，這就是市場(chǎng)的商機(jī)；二是馬云也恰好構(gòu)建了可為中小企業(yè)提供這類服務(wù)的平臺(tái)。否則，就很難有今天的馬云。三、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的來源第二，變化主要是市場(chǎng)的變化或技術(shù)的發(fā)展。沒有變化，就不會(huì)有機(jī)會(huì)。創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)本質(zhì)上源于變化和發(fā)展，發(fā)展本身也蘊(yùn)含了變化。這里所指的變化，或是市場(chǎng)的變化，諸如新需求的產(chǎn)生、市場(chǎng)供求關(guān)系的轉(zhuǎn)變、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的變化等。若無這些變化，就無所謂商機(jī)?；诖?，創(chuàng)業(yè)者要想發(fā)現(xiàn)并抓住某個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，首先應(yīng)高度關(guān)注市場(chǎng)的相關(guān)變化。這里所指的變化，也包括技術(shù)的發(fā)展。市場(chǎng)需求或其競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系變了，往往意味著新的獨(dú)特需求產(chǎn)生了。欲獲取市場(chǎng)需求變化創(chuàng)造的盈利空間，商家（既有企業(yè)或創(chuàng)業(yè)者）即需要借助于技術(shù)或商業(yè)模式方面的創(chuàng)新來獲取利潤(rùn)。這時(shí)，技術(shù)的發(fā)展即變化就發(fā)生了。由此可見，某個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的形成，往往伴隨著市場(chǎng)和技術(shù)近乎同期的變化。三、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的來源二、商機(jī)和市場(chǎng)回應(yīng)的重要性知識(shí)點(diǎn)3:商機(jī)誘發(fā)型創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)意推動(dòng)型創(chuàng)業(yè)的異同。知識(shí)點(diǎn)4:市場(chǎng)回應(yīng)在兩類創(chuàng)業(yè)中的重要性。知識(shí)點(diǎn)5:創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)本質(zhì)上來源于變化和創(chuàng)新。知識(shí)點(diǎn)6:變化主要是市場(chǎng)的變化或技術(shù)的發(fā)展。討論區(qū)：分析討論起步創(chuàng)業(yè)時(shí)，市場(chǎng)對(duì)其銷售的新產(chǎn)品的實(shí)際回應(yīng)程度，及其對(duì)創(chuàng)業(yè)后續(xù)推進(jìn)的實(shí)際影響。PARTTWO02PARTTWO第二節(jié)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別一、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別的一般過程TextTextTextText客觀上，特定商機(jī)具有不確定性。特定創(chuàng)意與商機(jī)的匹配關(guān)系具有不確定性。創(chuàng)業(yè)者是否有能力實(shí)施相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)，也具有一定的不確定性。創(chuàng)業(yè)者能否獲得創(chuàng)業(yè)所需要的資源，更具有不確定性。1.創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別是為了應(yīng)對(duì)并化解機(jī)會(huì)的不確定性01STEP03STEP02STEP01STEP首先，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)不同于一般性商機(jī)。其次，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別是一個(gè)反復(fù)探索的過程。一般性商業(yè)機(jī)會(huì)多數(shù)是顯在的，而創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)多數(shù)是潛在的。02STEP再次，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別是將“創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)”變?yōu)椤袄硇缘膭?chuàng)業(yè)”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。03STEP一、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別的一般過程2.創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別的特殊性創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別具有一定程度的特殊性。一、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別的一般過程TextTextTextText環(huán)節(jié)一：商機(jī)的價(jià)值性分析：商業(yè)價(jià)值。商機(jī)總是針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)而言的，不同細(xì)分市場(chǎng)上的商機(jī)的商業(yè)價(jià)值是不同的。環(huán)節(jié)二：商機(jī)的時(shí)效性分析：機(jī)會(huì)持續(xù)時(shí)間與市場(chǎng)成長(zhǎng)性。

環(huán)節(jié)三：機(jī)會(huì)要素的匹配性分析：商機(jī)、創(chuàng)意、資源、能力的匹配程度

環(huán)節(jié)四：機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)收益性分析3.創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別的主要過程環(huán)節(jié)二、相關(guān)因素對(duì)于創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別的影響TextTextTextText1.創(chuàng)業(yè)者對(duì)于創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)基本特征的認(rèn)識(shí)，影響創(chuàng)業(yè)者機(jī)會(huì)識(shí)別的全面性2.先前經(jīng)驗(yàn)對(duì)于創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別的影響，影響創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)識(shí)別能力和機(jī)會(huì)選擇態(tài)度。3.領(lǐng)域知識(shí)對(duì)于創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別的影響，影響創(chuàng)業(yè)者機(jī)會(huì)識(shí)別的寬度和深度。4.悟性及靈感對(duì)于創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別的影響，決定創(chuàng)業(yè)者機(jī)會(huì)識(shí)別的效率和準(zhǔn)確程度。創(chuàng)業(yè)者能否恰當(dāng)?shù)匕盐談?chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，主要受到以下四類因素的影響。富有悟性和靈感的創(chuàng)業(yè)者，通常能比他人更快地認(rèn)識(shí)所遇到的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)三、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別的技巧－從尋找細(xì)分市場(chǎng)商機(jī)做起1.尋找適合本團(tuán)隊(duì)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)第一級(jí)分類2.尋找適合本團(tuán)隊(duì)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)第二、三級(jí)分類中的行業(yè)3.尋找適合本團(tuán)隊(duì)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)第四級(jí)分類中的行業(yè)4.對(duì)所選擇的國(guó)民經(jīng)濟(jì)第四級(jí)行業(yè)調(diào)研可能的市場(chǎng)需求

5.進(jìn)行全面的四要素匹配分析和風(fēng)險(xiǎn)收益分析PARTTHREE03PARTTHREE第三節(jié)機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別1.有價(jià)值的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)也是有風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，一是指潛在的機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)因素；二是指一旦某些風(fēng)險(xiǎn)因素未來實(shí)際發(fā)生時(shí)可能形成的損失。2.創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的兩類風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)分之為兩類，即系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)與非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)即創(chuàng)業(yè)環(huán)境的不確定性帶來的風(fēng)險(xiǎn)；非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)即創(chuàng)業(yè)者自身行為的不確定性帶來的風(fēng)險(xiǎn)。一、機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的分類與構(gòu)成1.商品市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避創(chuàng)業(yè)的商品市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，即在創(chuàng)業(yè)的市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)，創(chuàng)業(yè)者會(huì)遇到市場(chǎng)需求的不確定性，或者是競(jìng)爭(zhēng)的不確定性，由此可能造成創(chuàng)業(yè)的失敗。（1）新產(chǎn)品市場(chǎng)多是潛在、待開發(fā)、待成長(zhǎng)的（2）很難確定市場(chǎng)接受新產(chǎn)品的具體時(shí)間（3）很難預(yù)測(cè)新產(chǎn)品的市場(chǎng)需求成長(zhǎng)速度（4）很難預(yù)測(cè)未來同行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)際態(tài)勢(shì)二、規(guī)避系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的可能途徑二、規(guī)避系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的可能途徑TextTextTextText（1）資本市場(chǎng)的資金可得性多是不確定的（2）技術(shù)市場(chǎng)的技術(shù)可得性、實(shí)用性是不確定的

創(chuàng)業(yè)起步之初，創(chuàng)業(yè)者即應(yīng)盡可能地使用自有技術(shù)，同時(shí)應(yīng)

對(duì)所用技術(shù)進(jìn)行科學(xué)地評(píng)估。（3）人力資源市場(chǎng)存在“趨存而流”的不確定性（4）上游產(chǎn)品市場(chǎng)供應(yīng)商往往存在機(jī)會(huì)主義行為2.要素市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避

01STEP（1）國(guó)家法律或政府政策的出臺(tái)有可能超出創(chuàng)業(yè)者的預(yù)期二、規(guī)避系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的可能途徑02STEP（2）創(chuàng)業(yè)相關(guān)事務(wù)能否得到政府許可也具有不確定性3.國(guó)家法律及政府政策規(guī)制風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避三、防范非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的可能途徑（1）新產(chǎn)品研發(fā)能否成功是不確定的首先，新產(chǎn)品試制能否成功往往是不確定的。創(chuàng)業(yè)者選擇創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)時(shí)，首先應(yīng)思考、分析、判斷自己的團(tuán)隊(duì)有哪些獨(dú)到的技術(shù)能力，究竟有能力開發(fā)什么樣的產(chǎn)品。其次，新產(chǎn)品的批量化產(chǎn)銷能否成功也有一定程度的不確定性。而創(chuàng)業(yè)者要規(guī)避此類風(fēng)險(xiǎn)，即需要在面向批量化產(chǎn)銷的技術(shù)整合、OEM（外包）兩者之間做出恰當(dāng)?shù)倪x擇。（2）相關(guān)行業(yè)能否提供技術(shù)配套是不確定的創(chuàng)業(yè)者選擇創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)時(shí)，即需要盡可能詳盡地分析通過市場(chǎng)交易獲得這些生產(chǎn)要素的“經(jīng)濟(jì)性”和“可靠性”。1.技術(shù)開發(fā)及其價(jià)值實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的防范2.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范（1）新產(chǎn)品研發(fā)的資金需求極難判定創(chuàng)業(yè)者在做研發(fā)預(yù)算時(shí)，即必須就此留有適當(dāng)?shù)摹百Y金余量”。（2）新產(chǎn)品市場(chǎng)開發(fā)的資金需求是不確定的創(chuàng)業(yè)者也需要為新產(chǎn)品市場(chǎng)開發(fā)準(zhǔn)備較為寬松、富裕的資金預(yù)算。3.團(tuán)隊(duì)分化風(fēng)險(xiǎn)的防范（1）團(tuán)隊(duì)成員即缺乏共識(shí)的利益、目標(biāo)、規(guī)則等造成的團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)（2）部分成員的“畏懼心理”和機(jī)會(huì)主義造成的團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)（3）沒有形成領(lǐng)袖人物造成的團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)三、防范非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的可能途徑四、創(chuàng)業(yè)者風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力和機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)收益的估算第三步，客觀估計(jì)各類風(fēng)險(xiǎn)因素發(fā)生的概率。第五步，在發(fā)生概率大的風(fēng)險(xiǎn)因素中，揭示一旦發(fā)生將造成損失較大的風(fēng)險(xiǎn)因素。第一步，可借助下表1羅列、窮盡特定創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)所對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)來源。第四步，剔除發(fā)生概率小的風(fēng)險(xiǎn)因素，揭示發(fā)生概率大的風(fēng)險(xiǎn)因素。第二步，將每類風(fēng)險(xiǎn)來源下的風(fēng)險(xiǎn)具體化。1.創(chuàng)業(yè)者應(yīng)規(guī)避和降低的主要風(fēng)險(xiǎn)四、創(chuàng)業(yè)者風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力和機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)收益的估算兩類風(fēng)險(xiǎn)一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)因素二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)因素系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)商品市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)新產(chǎn)品市場(chǎng)多是潛在、待開發(fā)、待成長(zhǎng)的很難確定市場(chǎng)接受新產(chǎn)品的具體時(shí)間很難預(yù)測(cè)新產(chǎn)品的市場(chǎng)需求成長(zhǎng)速度很難預(yù)測(cè)未來同行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)際態(tài)勢(shì)要素市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)資本市場(chǎng)的資金可得性多是不確定的技術(shù)市場(chǎng)的技術(shù)可得性、實(shí)用性是不確定的人力資源市場(chǎng)存在“趨存而流”的不確定性上游產(chǎn)品市場(chǎng)供應(yīng)商往往存在機(jī)會(huì)主義行為法律及政策規(guī)制風(fēng)險(xiǎn)法律或政府政策的出臺(tái)有可能超出創(chuàng)業(yè)者的預(yù)期政府許可也具有不確定性非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)新產(chǎn)品研發(fā)能否成功是不確定的相關(guān)行業(yè)能否提供技術(shù)配套是不確定的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)新產(chǎn)品研發(fā)的資金需求極難判定新產(chǎn)品市場(chǎng)開發(fā)的資金需求是不確定的團(tuán)隊(duì)分化風(fēng)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)成員缺乏共識(shí)的利益、目標(biāo)、規(guī)則等部分成員的“畏懼心理”和機(jī)會(huì)主義沒有形成領(lǐng)袖人物造成的團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)表3-1創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)分析表四、創(chuàng)業(yè)者風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力和機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)收益的估算2.創(chuàng)業(yè)者需要估計(jì)自己的風(fēng)險(xiǎn)承受能力可用“企業(yè)的財(cái)務(wù)能力/最大的風(fēng)險(xiǎn)損失”，來表示新創(chuàng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)承受能力。這一比值越大，則新創(chuàng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)承受能力越強(qiáng)。3.創(chuàng)業(yè)者需要進(jìn)行機(jī)會(huì)選擇的風(fēng)險(xiǎn)決策：風(fēng)險(xiǎn)收益估計(jì)一般而論，可按以下關(guān)系式測(cè)算特定機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)收益：

其中，F(xiàn)R––特定機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)收益指數(shù)；Mt––特定機(jī)會(huì)的技術(shù)及市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)指數(shù)；Mb––創(chuàng)業(yè)者的策略優(yōu)勢(shì)指數(shù)；B––特定機(jī)會(huì)持續(xù)期內(nèi)的預(yù)期收益；Ps––技術(shù)成功概率；Pm––市場(chǎng)成功概率；S－創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)指數(shù)。Cd––利用特定機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)的有型資產(chǎn)投資總額；Jd––利用特定機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)的無型資產(chǎn)投資總額。需要注意的是，當(dāng)且僅當(dāng)FR≥R（創(chuàng)業(yè)者的期望值）時(shí)，創(chuàng)業(yè)者才值得冒某些風(fēng)險(xiǎn)去利用特定的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。PARTFOUR04PARTFOUR第四節(jié)商業(yè)模式的（開發(fā)）設(shè)計(jì)1.商業(yè)模式的內(nèi)涵商業(yè)模式，即企業(yè)實(shí)施相關(guān)商業(yè)活動(dòng)的一套邏輯化的方式方法，商業(yè)模式本質(zhì)上是企業(yè)為客戶創(chuàng)造并傳遞價(jià)值，使客戶感受并享受到企業(yè)為其創(chuàng)造的價(jià)值的系統(tǒng)邏輯，反映的是利益相關(guān)者之間的交易關(guān)系。2.商業(yè)模式的內(nèi)在結(jié)構(gòu)但客觀地看，商業(yè)模式最為基本的是由四者及其聯(lián)系構(gòu)成的：一是價(jià)值體現(xiàn)；二是價(jià)值創(chuàng)造方式；三是價(jià)值傳遞方式；四是企業(yè)的盈利方式。其中，價(jià)值體現(xiàn)是基礎(chǔ)，價(jià)值創(chuàng)造和傳遞方式，是“過程性手段”，盈利方式是根本。一、商業(yè)模式的內(nèi)涵及其本質(zhì)二、商業(yè)模式設(shè)計(jì)（開發(fā)）的特點(diǎn)1.商業(yè)模式設(shè)計(jì)的目的是把做不成的事變?yōu)榭梢宰龀傻氖?.理想的商業(yè)模式設(shè)計(jì)至少有兩個(gè)特征理想的商業(yè)模式設(shè)計(jì)至少應(yīng)有兩個(gè)特征，一是短期地看，理想的商業(yè)模式應(yīng)有助于新創(chuàng)企業(yè)盡快地實(shí)現(xiàn)“正的現(xiàn)金流”；二是長(zhǎng)期地看，理想的商業(yè)模式應(yīng)有助于新創(chuàng)企業(yè)用盡可能少的資源做成盡可能大的商業(yè)，從而使整個(gè)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)為創(chuàng)業(yè)者帶來“最大化的利潤(rùn)”。3.商業(yè)模式設(shè)計(jì)是一個(gè)反復(fù)試錯(cuò)、修正的過程4.商業(yè)模式開發(fā)是企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)商業(yè)模式通常先于戰(zhàn)略，是戰(zhàn)略生成的基礎(chǔ)，戰(zhàn)略則是在商業(yè)模式基礎(chǔ)上新創(chuàng)企業(yè)對(duì)于自己長(zhǎng)期擬走道路的選擇。三、商業(yè)模式設(shè)計(jì)的過程與評(píng)價(jià)（1）商業(yè)模式的頂層設(shè)計(jì)價(jià)值體現(xiàn)，即創(chuàng)業(yè)者希望通過自己未來的商業(yè)活動(dòng)為目標(biāo)客戶提供什么樣的價(jià)值；價(jià)值創(chuàng)造方式，即創(chuàng)業(yè)者準(zhǔn)備以怎樣的方式方法和途徑開發(fā)、生產(chǎn)出自己擬給目標(biāo)客戶提供的價(jià)值；價(jià)值傳遞方式，即創(chuàng)業(yè)者準(zhǔn)備以怎樣的方式方法和途徑將所開發(fā)的價(jià)值提供給目標(biāo)客戶；企