2/2收集整理，僅供參考哈爾濱市網(wǎng)格員考試真題2024（滿分100分時(shí)間120分鐘）一、單選題1.在我國(guó)城市社區(qū)中，以保障居民基本生活為目的，科學(xué)、合理地確定最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)其家庭成員的人均收入低于最低生活標(biāo)準(zhǔn)的家庭給予差額補(bǔ)助的是（）。A.社會(huì)福利制度B.最低生活保障制度C.優(yōu)撫安置制度D.社會(huì)保障制度【答案】：B2.居民委員會(huì)成員的選舉工作，有著嚴(yán)格的程序。①召開選舉大會(huì)進(jìn)行正式選舉②制定選舉辦法③討論醞釀，確定通過(guò)候選人④推選選舉委員會(huì)⑤將選舉結(jié)果上報(bào)公告⑥進(jìn)行選民登記以下排序正確的是：（）A.④②⑥③①⑤B.④⑥③①②⑤C.②③①⑥④⑤D.④⑥⑤②③①【答案】：A3.社會(huì)工作者小陳針對(duì)社區(qū)行動(dòng)不便老人受虐問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致該問(wèn)題的原因很多，關(guān)鍵因素是行動(dòng)不便老人缺乏相應(yīng)的照顧支持網(wǎng)絡(luò)。據(jù)此，小陳鏈接資源并策劃開展了行動(dòng)不便老人社區(qū)支持計(jì)劃。小陳分析問(wèn)題時(shí)采用的方法是：A.分支法B.問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表C.名義小組D.觀察法【答案】：A4.老丁的妻子長(zhǎng)期臥病在床，孩子正上初中，一家人主要依靠最低生活保障金與老丁當(dāng)保安的收入維持生活。最近，老丁因公司解散而失業(yè)在家。老丁想尋找比做保安收入更高的工作，但一直未能如愿，老丁因此心情煩躁，常對(duì)兒子發(fā)牌氣。為了幫助老丁一家，社會(huì)工作者小李開展了下列服務(wù)，其中屬于就業(yè)救助的有（）。A.幫助老丁鏈接就業(yè)資源B.協(xié)助老丁家申請(qǐng)醫(yī)療救助C.幫助老丁兒子集助學(xué)金D.幫助老丁調(diào)整自我認(rèn)知【答案】：A5.市容環(huán)境衛(wèi)?生責(zé)任區(qū)域?及其責(zé)任單?位的確定，下列哪項(xiàng)規(guī)?定是錯(cuò)誤的?：（）A.實(shí)行物業(yè)管?理的居住區(qū)?，由物業(yè)服務(wù)?單位負(fù)責(zé),未實(shí)行物業(yè)?管理的居住?區(qū)，由居（村）民委員會(huì)負(fù)?責(zé)；B.施工工地、待建工地由?業(yè)主負(fù)責(zé)。C.市區(qū)主次干?道由所在區(qū)?市容環(huán)境衛(wèi)?生專業(yè)管理?部門負(fù)責(zé)；D.機(jī)關(guān)、團(tuán)體、學(xué)校、部隊(duì)、企事業(yè)單位?及個(gè)體經(jīng)營(yíng)?者應(yīng)對(duì)其所?轄區(qū)域負(fù)責(zé)?；【答案】：B6.社會(huì)工作者小劉為社區(qū)殘障老年人配備輪椅，聯(lián)系輪椅廠家入戶調(diào)試和指導(dǎo)使用，組織社區(qū)志愿者定期上門了解情況并提供服務(wù)。上述小劉的做法，涉及的社會(huì)工作領(lǐng)域包括（）。A.矯正社會(huì)工作B.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作C.社區(qū)社會(huì)工作D.殘疾人社會(huì)工作【答案】：D7.小苗的父母長(zhǎng)期在國(guó)外工作，她與妹妹住在叔叔家里，同住的還有爺爺、嬸嬸和堂妹。上述情況說(shuō)明該家庭是（）。A.核心家庭B.主干家庭C.擴(kuò)大家庭D.聯(lián)合家庭【答案】：D8.小李讀初中時(shí)父母因家庭矛盾離異，母親搬離后再無(wú)消息，父親再婚，他一直跟爺爺奶奶生活在一起。青少年時(shí)期的特殊經(jīng)歷令小李一直振作不起來(lái)，頻繁更換工作，收入不穩(wěn)定。經(jīng)社區(qū)居委會(huì)介紹，社會(huì)工作者小王主動(dòng)聯(lián)系了小李。為了建立專業(yè)關(guān)系，小王首先要做的是（）A.專注傾聽小李的困擾B.闡明小李的權(quán)利責(zé)任C.確認(rèn)小李的受助身份D.明確小李問(wèn)題的表現(xiàn)【答案】：A9.大學(xué)三年級(jí)學(xué)生小路立志要考取一流大學(xué)的研究生，但她在應(yīng)付日常學(xué)業(yè)和備考中顧此失彼，備受煎熬。并出現(xiàn)了嚴(yán)重睡眠障礙。學(xué)校社會(huì)工作者根據(jù)任務(wù)中心模式為小路提供個(gè)案服務(wù)。下列做法中，能發(fā)揮有效溝通功能的有（）。A.引導(dǎo)小路了解完成任務(wù)的有效途徑B.明確介入服務(wù)的時(shí)間，方式和目標(biāo)C.提升小路對(duì)自我規(guī)劃的認(rèn)識(shí)和理解D.鼓勵(lì)小路用研究生的學(xué)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己【答案】：C10.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)下設(shè)五個(gè)區(qū)域辦公室，每個(gè)區(qū)域辦公室均設(shè)有服務(wù)部、項(xiàng)目部、行政部等相關(guān)職能部門。由于這些區(qū)域辦公室是平行關(guān)系，彼此之間缺乏資源整合和服務(wù)聯(lián)動(dòng)，導(dǎo)致機(jī)構(gòu)資源分散、工作重復(fù)，管理成本急劇增加。為此，該機(jī)構(gòu)計(jì)劃將原來(lái)的直線式組織結(jié)構(gòu)調(diào)整為職能式組織結(jié)構(gòu)，其適宜的做法是（）。A.在機(jī)構(gòu)層面建立區(qū)域統(tǒng)籌中心B.授予服務(wù)主管對(duì)各區(qū)域的指揮權(quán)C.取消各區(qū)域辦公室的行政部D.將各區(qū)域負(fù)責(zé)人納入機(jī)構(gòu)督導(dǎo)委員會(huì)【答案】：B11.老李車禍致殘后，始終無(wú)法接受現(xiàn)實(shí)，心情沮喪，對(duì)生活喪失信心。社會(huì)工作者小劉得知上述情況后，著手為老李提供服務(wù)。在與老李建立專業(yè)關(guān)系的過(guò)程中，小劉恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校ǎ.要求老李接受現(xiàn)實(shí)B.接納老李沮喪的情緒C.相信老李的改變能力D.同情老李的處境【答案】：B12.凡涉及社區(qū)成員利益的大事都要由（）討論決定。A.社區(qū)黨支部B.社區(qū)議事監(jiān)督委員會(huì)C.社區(qū)居委會(huì)D.社區(qū)居民代表大會(huì)【答案】：D13.某市出臺(tái)了一系列惠民政策，但遲遲未落實(shí)到某養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。機(jī)構(gòu)的老人們認(rèn)為主要原因是機(jī)構(gòu)工作不到位，工作人員努力不夠，并不聽機(jī)構(gòu)管理者的反復(fù)解釋，希望直接與有關(guān)部門溝通。為此，機(jī)構(gòu)管理者派社會(huì)工作者負(fù)責(zé)處理這個(gè)問(wèn)題。根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值和倫理守則，社會(huì)工作者首先應(yīng)該做的是：A.同意老人們對(duì)機(jī)構(gòu)工作人員的意見B.勸阻老人們與上級(jí)有關(guān)部門溝通的行為C.了解老人們對(duì)盡快享受惠民政策的訴求D.認(rèn)同老人們對(duì)機(jī)構(gòu)工作的批評(píng)【答案】：C14.社會(huì)工作者小郭計(jì)劃在A街道開展親子閱讀服務(wù)并開始招募工作，但招募結(jié)果不理想。居民王女士表示對(duì)服務(wù)有興趣，但又擔(dān)心參加人數(shù)太少，活動(dòng)搞不起來(lái)。從動(dòng)員居民參與的角度，小郭最適宜的做法是：A.告訴王女士她的好友劉女士己報(bào)名B.表示會(huì)通過(guò)多種方式吸引居民參加C.向王女士說(shuō)明己有很多人報(bào)名參加D.向王女士說(shuō)明她可以中途退出活動(dòng)【答案】：B15.周阿姨的父親五年前患了認(rèn)知障礙癥，生活不能自理，全靠周阿姨照顧。周阿姨曾做過(guò)心臟手術(shù)，照顧父親時(shí)感到越來(lái)越力不從心。從倡導(dǎo)者角色看，社會(huì)工作者應(yīng)提供的服務(wù)是：A.向相關(guān)部門提出建議，呼吁為照顧者提供服務(wù)B.聯(lián)系相關(guān)部門和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，尋找資源C.理解周阿姨的困難，為其申請(qǐng)臨時(shí)救助D.協(xié)助周阿姨學(xué)習(xí)照顧方法，提高照顧能力【答案】：D16.做好一級(jí)預(yù)?防可減少殘?疾發(fā)生的比?例為（）A.60%B.70%C.80%D.50%【答案】：B17.公共管理強(qiáng)調(diào)（）對(duì)社會(huì)治理的主要責(zé)任。A.政府B.社會(huì)組織C.市場(chǎng)D.社區(qū)【答案】：A18.小張和丈夫是大學(xué)同學(xué)，畢業(yè)后結(jié)婚已經(jīng)14年，有一個(gè)女兒。但小張的丈夫大男人主義嚴(yán)重，還重男輕女。夫妻經(jīng)常吵架，小張不敢吭聲，因?yàn)橹灰埳杂胁煌庖姡煞蚓蜁?huì)拳腳相加。小張找到社會(huì)工作者請(qǐng)求幫助。在幫助小張的過(guò)程中，社會(huì)工作者不符合社會(huì)工作專業(yè)要求的做法是（）。A.幫助小張建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)B.采用家庭治療的方法，對(duì)小張及其丈夫進(jìn)行輔導(dǎo)C.勸小張為了孩子和家庭要忍受暴力，保持沉默D.采用危機(jī)介入的方法，制止家庭暴力的發(fā)生【答案】：C19.15歲的小毛是司法社會(huì)工作者小李的服務(wù)對(duì)象。小毛父親找小李了解情況時(shí)發(fā)現(xiàn)自己和小李的父親是老同事。過(guò)去還住在同一小區(qū)。他立即拜托小李多多關(guān)照小毛，在安排社會(huì)服務(wù)時(shí)予以特殊照顧。依據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理，小李適宜的做法是（）。A.答應(yīng)小毛父親的要求，在安排社會(huì)服務(wù)時(shí)予以靈活處理B.利用與小毛父親的熟人關(guān)系，推進(jìn)小毛的個(gè)案服務(wù)進(jìn)程C.婉拒小毛父親的要求，但會(huì)在安排社會(huì)服務(wù)時(shí)予以照顧D.委婉告知小毛父親，自己作為社會(huì)工作者必須公正服務(wù)【答案】：D20.某社區(qū)位于城市的繁華地段，不少住在臨街一樓的居民做起了大排檔生意，經(jīng)常因噪音、油煙、垃圾等問(wèn)題與樓上的居民發(fā)生糾紛。社會(huì)工作者組織樓上樓下的居民開會(huì)協(xié)商問(wèn)題。會(huì)議結(jié)束時(shí)雖然雙方未達(dá)成一致的解決方案，但彼此加深了了解，并同意繼續(xù)磋商。這次會(huì)議的結(jié)果是（）。A.既沒實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，也沒實(shí)現(xiàn)過(guò)程目標(biāo)B.僅實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，沒有實(shí)現(xiàn)過(guò)程目標(biāo)C.既實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，又實(shí)現(xiàn)了過(guò)程目標(biāo)D.沒有實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，僅實(shí)現(xiàn)了過(guò)程目標(biāo)【答案】：D21.安置社會(huì)工作中，安置對(duì)象主要是指（）。A.兒童B.老年人C.退役士兵D.殘疾人【答案】：C22.（）年，聯(lián)合國(guó)提出了“以社區(qū)為基礎(chǔ)的社會(huì)發(fā)展”方案。A.1947B.1946C.1949D.1948【答案】：D23.社區(qū)社會(huì)工作具有廣泛的應(yīng)用空間。社區(qū)社會(huì)工作是以社區(qū)為對(duì)象的專業(yè)服務(wù)，社區(qū)一般為居民提供（）服務(wù)。A.普遍化B.多元化C.個(gè)性化D.單元化【答案】：B24.華龍小區(qū)因建成時(shí)間不久，居民之間都互不相識(shí)，對(duì)門住著見了面也不打招呼，更不用說(shuō)互相幫忙了。居民之間關(guān)系如此冷漠和疏離，讓該小區(qū)的社會(huì)工作者很擔(dān)心，于是在小區(qū)開辦起了文藝演出活動(dòng)。題中，社會(huì)工作者所采用的策略是（）。A.促進(jìn)居民之間的交流B.團(tuán)結(jié)鄰里C.提供服務(wù)和發(fā)展資源D.社區(qū)參與【答案】：A25.“促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)”的含義是（）。A.個(gè)人的問(wèn)題產(chǎn)生于環(huán)境中B.在環(huán)境中解決個(gè)人的問(wèn)題C.個(gè)人的社會(huì)性問(wèn)題與環(huán)境有關(guān)，個(gè)人的生理問(wèn)題與環(huán)境無(wú)關(guān)D.個(gè)人的問(wèn)題是個(gè)人與環(huán)境互動(dòng)的結(jié)果【答案】：D26.為了解上班族的需要，社會(huì)工作者對(duì)社區(qū)內(nèi)的上班族家庭進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，他們對(duì)家政服務(wù)的要求最大，根據(jù)布賴德肖對(duì)社區(qū)需要的分類，上班族對(duì)家政服務(wù)的需要屬于（）。A.感覺性需要B.規(guī)范性需要C.歸屬需要D.安全需要【答案】：A27.下面哪個(gè)界定方法不是社區(qū)照顧模式的內(nèi)涵（）。A.對(duì)社區(qū)照顧B.在社區(qū)照顧C(jī).由社區(qū)照顧D.在社區(qū)學(xué)習(xí)中照顧【答案】：D28.下列關(guān)于社區(qū)黨支部主要職責(zé)的描述中，錯(cuò)誤的是（）。A.討論決定本社區(qū)建設(shè)和管理中的重要問(wèn)題B.組織黨員和群眾參加社區(qū)建設(shè)C.負(fù)責(zé)干部的教育、選拔、管理和監(jiān)督工作D.宣傳和執(zhí)行黨的路線方針政策【答案】：C29.業(yè)主委員會(huì)對(duì)下列哪項(xiàng)條件沒有要求（）。A.具有一定的組織能力B.熱心公益事業(yè),責(zé)任心強(qiáng),公正廉潔C.具有高學(xué)歷D.具有完全民事行為能力【答案】：C30.以下不屬于發(fā)展中國(guó)家社區(qū)實(shí)踐和政策模式類型的是（）。A.管理取向的實(shí)務(wù)模式B.側(cè)重于社會(huì)目標(biāo)的實(shí)務(wù)模式C.側(cè)重于經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)務(wù)模式D.服務(wù)取向的實(shí)務(wù)模式【答案】：A31.通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法或訪問(wèn)法對(duì)社區(qū)中的每一個(gè)家庭進(jìn)行調(diào)查,了解他們對(duì)社區(qū)需要的想法。這種方法被稱為（）A.比較法B.訪問(wèn)法C.實(shí)驗(yàn)法D.社區(qū)普查法【答案】：D32.趙旭已經(jīng)到了上學(xué)的年齡，但因?yàn)榧依锷罾щy，沒有錢送他去上學(xué)，每當(dāng)看到同齡的孩子背著書包高高興興地去學(xué)校，趙旭就會(huì)偷偷流眼淚，又不敢讓家里人知道。社會(huì)工作者知道此事后，幫助趙旭聯(lián)系學(xué)校,向?qū)W校申請(qǐng)減免相關(guān)費(fèi)用，趙旭終于也能像其他孩子一樣上學(xué)了。在這個(gè)過(guò)程中，社會(huì)工作所發(fā)揮的功能是（）。A.維持社會(huì)秩序B.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)C.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的正常生活D.促進(jìn)社會(huì)和諧【答案】：C33.在我國(guó)社區(qū)建設(shè)中，同一地區(qū)或城市的不同社區(qū)，因經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同、居民構(gòu)成不同而使社區(qū)建設(shè)呈現(xiàn)出（）。A.多樣性B.綜合性C.地域性D.社會(huì)性【答案】：A34.下列關(guān)于老年社會(huì)工作對(duì)象的敘述不正確的是（）。A.包括一般健康的老人B.不包括老年人周圍的人，如家庭成員、親屬、朋友、鄰居、社區(qū)工作人員C.包括單位和服務(wù)組織D.包括那些處境困難的老人【答案】：B35.調(diào)動(dòng)社區(qū)內(nèi)外的各種資源，幫助實(shí)現(xiàn)資源連接，將其有效地投入到地區(qū)發(fā)展中來(lái)，解決杜區(qū)存在的問(wèn)題,是社會(huì)工作者（）角色的體現(xiàn)。A.協(xié)調(diào)者B.使能者C.教育者D.中介者【答案】：D二、多選題36.下列各項(xiàng)屬于社區(qū)為老年人提供的福利服務(wù)的有（）。A.文化教育服務(wù)B.健康服務(wù)C.安置服務(wù)D.婚姻服務(wù)【答案】：ABD37.縣級(jí)以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)收到信訪事項(xiàng)，對(duì)已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過(guò)訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的，（）。A.應(yīng)當(dāng)告知信訪人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定程序向有關(guān)機(jī)關(guān)提出B.可以轉(zhuǎn)給有關(guān)機(jī)關(guān)C.可以受理D.不予受理【答案】：AD38.新中國(guó)第一個(gè)居民委員會(huì)于（）年10月23日，誕生于（）上城區(qū)紫陽(yáng)街道上羊市街。A.北京市B.杭州市C.1953D.1949【答案】：BD39.依《未成年工特殊保護(hù)規(guī)定》規(guī)定，用人單位應(yīng)當(dāng)按下列要求對(duì)未成年工定期進(jìn)行健康檢查（）。A.年滿18周歲，距前次的體檢時(shí)間已超過(guò)半年B.安排工作崗位之前C.工作滿一年D.工作滿半年，【答案】：ABC40.社區(qū)工作的具體目標(biāo)有（）。A.推動(dòng)社區(qū)居民參與B.善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求C.尋求共同發(fā)展D.提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)【答案】：ABD41.城市管理行?政執(zhí)法部門?及其執(zhí)法人?員在查處違?法行為時(shí)，可以依法采??。ǎ┐胧篈.詢問(wèn)案件當(dāng)?事人、證人，并制作詢問(wèn)?筆錄，執(zhí)法人員和?被詢問(wèn)人應(yīng)?當(dāng)在筆錄上?簽名或者蓋?章；B.查閱、復(fù)制被檢查?單位或者個(gè)?人與檢查事?項(xiàng)有關(guān)資料?；C.在證據(jù)可能?滅失或者以?后難以取得?的情況下，經(jīng)城市管理?行政執(zhí)法部?門負(fù)責(zé)人批?準(zhǔn)，可以先行登?記保存。D.因辦案需要?有權(quán)依法進(jìn)?入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行?勘驗(yàn)，并制作現(xiàn)場(chǎng)?筆錄或者勘?驗(yàn)筆錄；【答案】：ABCD42.縮短工作時(shí)間適用于（）。A.從事夜班工作的勞動(dòng)者B.哺乳期內(nèi)的女職工C.企業(yè)中高級(jí)管理人員D.未成年工【答案】：ABD43.關(guān)于社區(qū)照顧模式特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的有（）。A.社區(qū)照顧模式通過(guò)強(qiáng)化專業(yè)服務(wù)來(lái)確立政府在社區(qū)中的重要地位B.社區(qū)照顧模式通過(guò)鼓勵(lì)社區(qū)居民互相幫助來(lái)建立相互關(guān)懷的社區(qū)C.社區(qū)照顧模式通過(guò)協(xié)助服務(wù)對(duì)象重新融入社區(qū)來(lái)獲得正常生活D.社區(qū)照顧模式通過(guò)改變由政府完全提供資源與服務(wù)的方法來(lái)強(qiáng)調(diào)社區(qū)作用【答案】：BCD44.小馮是一名剛?cè)肼毜纳鐣?huì)工作者，目前的工作任務(wù)一是向同事了解機(jī)構(gòu)的宗旨、服務(wù)內(nèi)容和特色，二是深入社區(qū)開展入戶探訪，了解社區(qū)居民的問(wèn)題和需求。小馮完成這些任務(wù)需具備的能力有（）。A.溝通的能力B.管理的能力C.動(dòng)員的能力D.干預(yù)的能力【答案】：BC4