外貿(mào)業(yè)務(wù)合同風(fēng)險(xiǎn)防控手冊(cè)一、前言外貿(mào)合同是國(guó)際貨物貿(mào)易的核心法律文件，承載著買(mǎi)賣雙方的權(quán)利義務(wù)，也是爭(zhēng)議解決的首要依據(jù)。隨著全球貿(mào)易環(huán)境的復(fù)雜化（如地緣政治風(fēng)險(xiǎn)、外匯波動(dòng)、供應(yīng)鏈中斷、各國(guó)法規(guī)差異），合同風(fēng)險(xiǎn)防控已成為外貿(mào)企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本手冊(cè)以全流程風(fēng)險(xiǎn)管控為核心，結(jié)合國(guó)際慣例（如《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物銷售合同公約》CISG、Incoterms?2020）、司法實(shí)踐及企業(yè)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)梳理外貿(mào)合同從簽訂前調(diào)研到履行后救濟(jì)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防控策略，旨在為企業(yè)提供可落地的風(fēng)險(xiǎn)防控工具。二、合同簽訂前：風(fēng)險(xiǎn)源頭防控（一）交易對(duì)手資信調(diào)查風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：對(duì)方為虛假企業(yè)或無(wú)履約能力（如空殼公司、資不抵債）；對(duì)方存在不良信用記錄（如拖欠貨款、違約訴訟）；對(duì)方所在國(guó)存在政治/外匯管制風(fēng)險(xiǎn)（如突然實(shí)施外匯限制、沒(méi)收資產(chǎn)）。防控策略：1.基礎(chǔ)信息核查：通過(guò)目標(biāo)國(guó)工商登記系統(tǒng)（如美國(guó)SEC、歐盟成員國(guó)商業(yè)注冊(cè)局）查詢企業(yè)主體資格（是否存續(xù)、法定代表人）；要求對(duì)方提供經(jīng)公證的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證、銀行資信證明（由其開(kāi)戶行出具）。2.信用狀況評(píng)估：委托第三方信用機(jī)構(gòu)（如鄧白氏Dun&Bradstreet、科法斯Coface、中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司）出具信用報(bào)告，重點(diǎn)關(guān)注：企業(yè)成立時(shí)間、注冊(cè)資本、經(jīng)營(yíng)范圍；近3年財(cái)務(wù)報(bào)表（資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表），關(guān)注資產(chǎn)負(fù)債率（建議不超過(guò)60%）、現(xiàn)金流狀況；過(guò)往交易記錄（如與其他中國(guó)企業(yè)的合作歷史、違約率）；所在國(guó)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)（如世界銀行的營(yíng)商環(huán)境指數(shù)、穆迪主權(quán)信用評(píng)級(jí)）。3.實(shí)地考察（可選）：對(duì)大額交易或高風(fēng)險(xiǎn)國(guó)家（如非洲、南美新興市場(chǎng)），建議派團(tuán)隊(duì)實(shí)地考察對(duì)方的生產(chǎn)/辦公場(chǎng)所、倉(cāng)庫(kù)、產(chǎn)能，核實(shí)其經(jīng)營(yíng)狀況。4.風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管理：根據(jù)資信調(diào)查結(jié)果，將交易對(duì)手分為“低風(fēng)險(xiǎn)”（如歐美大型企業(yè)）、“中風(fēng)險(xiǎn)”（如新興市場(chǎng)中型企業(yè)）、“高風(fēng)險(xiǎn)”（如小型企業(yè)、政治不穩(wěn)定國(guó)家企業(yè)）；對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)對(duì)手，要求提供履約擔(dān)保（如銀行保函、保證金）或采用預(yù)付貨款方式。（二）合同形式與生效條件風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：口頭協(xié)議或電子合同未滿足法律要求，導(dǎo)致合同無(wú)效；合同生效條件約定不明，引發(fā)履行爭(zhēng)議。防控策略：1.強(qiáng)制書(shū)面形式：所有外貿(mào)合同均應(yīng)采用書(shū)面形式（包括紙質(zhì)合同、電子郵件附簽字版PDF、電子簽名合同），避免口頭約定；電子合同需符合《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)電子商業(yè)示范法》及雙方國(guó)家法律規(guī)定（如中國(guó)《電子簽名法》），確保電子簽名的真實(shí)性、不可篡改。2.明確生效條件：合同應(yīng)約定“自雙方簽字（或蓋章）并加蓋騎縫章之日起生效”；若涉及預(yù)付款或信用證，可約定“自賣方收到買(mǎi)方預(yù)付款（或信用證開(kāi)立通知）之日起生效”，避免未收到款項(xiàng)即開(kāi)始履行。三、合同條款設(shè)計(jì)：核心風(fēng)險(xiǎn)防控（一）標(biāo)的條款：避免歧義風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、包裝描述模糊，導(dǎo)致交付不符；標(biāo)的涉及禁止進(jìn)出口商品，違反國(guó)家法規(guī)。防控策略：1.精準(zhǔn)描述標(biāo)的：商品名稱：采用國(guó)際通用名稱（如HS編碼對(duì)應(yīng)的名稱），避免使用方言或俚語(yǔ)；規(guī)格：明確型號(hào)、尺寸、材質(zhì)、技術(shù)參數(shù)（如“iPhone15Pro，128GB，A17Pro芯片”）；數(shù)量：采用國(guó)際單位（如千克、件、立方米），并約定“允許±5%的數(shù)量增減”（若有）；包裝：明確包裝材料（如“瓦楞紙箱，每箱10件，內(nèi)襯泡沫”）、嘜頭（如“ABC-____，MadeinChina”）。2.合規(guī)性審查：核實(shí)標(biāo)的是否屬于雙方國(guó)家禁止或限制進(jìn)出口商品（如中國(guó)《禁止出口貨物目錄》、美國(guó)《出口管制條例》EAR）；若涉及管制商品，需提前辦理進(jìn)出口許可證（如中國(guó)的“兩用物項(xiàng)和技術(shù)出口許可證”），并在合同中約定“賣方負(fù)責(zé)辦理出口許可證，買(mǎi)方負(fù)責(zé)辦理進(jìn)口許可證”。（二）價(jià)格條款：明確費(fèi)用與風(fēng)險(xiǎn)劃分風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：貿(mào)易術(shù)語(yǔ)選擇不當(dāng)，導(dǎo)致費(fèi)用或風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)失衡；價(jià)格構(gòu)成未明確，引發(fā)運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)爭(zhēng)議。防控策略：1.正確選擇貿(mào)易術(shù)語(yǔ)：根據(jù)Incoterms?2020，常見(jiàn)貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的風(fēng)險(xiǎn)劃分如下：術(shù)語(yǔ)賣方責(zé)任買(mǎi)方責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移點(diǎn)FOB負(fù)責(zé)將貨物裝上船，辦理出口清關(guān)負(fù)責(zé)租船訂艙、保險(xiǎn)、進(jìn)口清關(guān)貨物裝上船時(shí)CIF負(fù)責(zé)租船訂艙、保險(xiǎn)、出口清關(guān)負(fù)責(zé)進(jìn)口清關(guān)貨物裝上船時(shí)DAP負(fù)責(zé)將貨物運(yùn)至目的港，辦理出口清關(guān)負(fù)責(zé)進(jìn)口清關(guān)、卸貨貨物到達(dá)目的港時(shí)選擇貿(mào)易術(shù)語(yǔ)時(shí)，需考慮運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)（如FOB下買(mǎi)方負(fù)責(zé)運(yùn)輸，若承運(yùn)人違約，賣方無(wú)責(zé)任）、保險(xiǎn)責(zé)任（如CIF下賣方負(fù)責(zé)投保，需確保保險(xiǎn)覆蓋買(mǎi)方風(fēng)險(xiǎn)）、清關(guān)能力（如DAP下買(mǎi)方需具備進(jìn)口清關(guān)資質(zhì)）。2.明確價(jià)格構(gòu)成：價(jià)格條款應(yīng)包含“單價(jià)、總價(jià)、貨幣種類、運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、稅費(fèi)”（如“CIF洛杉磯，單價(jià)USD100/件，總價(jià)USD____，運(yùn)費(fèi)USD500，保險(xiǎn)費(fèi)USD100，不含進(jìn)口關(guān)稅”）；避免使用“到岸價(jià)”“離岸價(jià)”等模糊表述，需明確對(duì)應(yīng)Incoterms?版本（如“Incoterms?2020CIF洛杉磯”）。（三）支付條款：保障資金安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：支付方式選擇不當(dāng)，導(dǎo)致貨款拖欠或拒付；信用證存在“軟條款”，被買(mǎi)方惡意拒付；外匯管制導(dǎo)致無(wú)法收匯。防控策略：1.選擇安全支付方式：根據(jù)交易對(duì)手風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，選擇以下支付方式（按安全性從高到低排序）：預(yù)付貨款：高風(fēng)險(xiǎn)對(duì)手首選，要求買(mǎi)方在合同生效后3天內(nèi)支付100%貨款；信用證（L/C）：中低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)手常用，需選擇不可撤銷、保兌信用證（由買(mǎi)方銀行開(kāi)立，賣方銀行保兌）；托收（D/P/D/A）：低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)手可選，D/P（付款交單）比D/A（承兌交單）更安全（D/A下買(mǎi)方承兌后即可取單，風(fēng)險(xiǎn)高）；電匯（T/T）：用于老客戶或小額交易，需約定“發(fā)貨前支付30%預(yù)付款，貨到后支付70%”。2.防范信用證軟條款：信用證“軟條款”是指買(mǎi)方通過(guò)信用證條款變相剝奪賣方的收款權(quán)利，常見(jiàn)類型包括：“買(mǎi)方出具的收貨證明作為付款條件”（買(mǎi)方可故意不出具）；“信用證有效期取決于買(mǎi)方通知”（買(mǎi)方拖延通知）；“貨物檢驗(yàn)證書(shū)由買(mǎi)方指定機(jī)構(gòu)出具”（買(mǎi)方指定機(jī)構(gòu)拒絕出具）。防控措施：收到信用證后，立即由專業(yè)單證員或銀行國(guó)際業(yè)務(wù)部審核條款；要求刪除軟條款，若買(mǎi)方堅(jiān)持保留，需要求提供銀行保函擔(dān)保。3.應(yīng)對(duì)外匯管制：對(duì)存在外匯管制的國(guó)家（如伊朗、俄羅斯），合同應(yīng)約定：“若因賣方所在國(guó)外匯管制導(dǎo)致無(wú)法收匯，賣方不承擔(dān)違約責(zé)任”；“支付貨幣采用可自由兌換貨幣（如USD、EUR）”；“若買(mǎi)方無(wú)法用自由兌換貨幣支付，需提供第三方貨幣擔(dān)?！薄＃ㄋ模┵|(zhì)量條款：避免爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定不明，導(dǎo)致買(mǎi)方以“質(zhì)量不符”為由拒付；檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)或檢驗(yàn)時(shí)間約定不當(dāng)，引發(fā)拖延。防控策略：1.明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)先采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（如ISO、ASTM）或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（如紡織行業(yè)的Oeko-TexStandard100）；若采用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，需將標(biāo)準(zhǔn)作為合同附件，并約定“標(biāo)準(zhǔn)如有變更，需提前30天書(shū)面通知賣方”；避免使用“符合買(mǎi)方要求”“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”等模糊表述。2.約定檢驗(yàn)流程：檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)：選擇雙方認(rèn)可的第三方機(jī)構(gòu)（如SGS、BV、中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)CCIC）；檢驗(yàn)時(shí)間：明確“貨物到達(dá)目的港后7天內(nèi)完成檢驗(yàn)”（避免買(mǎi)方拖延）；異議期限：約定“買(mǎi)方需在檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后3天內(nèi)書(shū)面通知賣方，否則視為貨物合格”；復(fù)檢權(quán)：若買(mǎi)方對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果有異議，可約定“雙方共同委托另一第三方機(jī)構(gòu)復(fù)檢，以復(fù)檢結(jié)果為準(zhǔn)”。（五）交付與運(yùn)輸條款：控制物流風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：運(yùn)輸方式選擇不當(dāng)，導(dǎo)致貨物延誤或損壞；提單條款約定不明，引發(fā)物權(quán)爭(zhēng)議。防控策略：1.選擇可靠承運(yùn)人：優(yōu)先選擇知名航運(yùn)公司（如馬士基、中遠(yuǎn)海運(yùn)）或無(wú)船承運(yùn)人（NVOCC）（需具備相應(yīng)資質(zhì)）；簽訂運(yùn)輸合同，明確承運(yùn)人責(zé)任（如“承運(yùn)人需在貨物裝船后24小時(shí)內(nèi)簽發(fā)提單”“若貨物損壞，承運(yùn)人需按貨物價(jià)值賠償”）。2.規(guī)范提單條款：提單是貨物物權(quán)憑證，需明確以下內(nèi)容：抬頭：采用“指示提單”（ToOrder），避免“記名提單”（僅能由指定收貨人提貨，風(fēng)險(xiǎn)高）；裝卸港：明確“裝貨港：上海港，卸貨港：洛杉磯港”，避免“附近港口”等模糊表述；日期：提單日期需與信用證要求一致（如“不得晚于2024年10月31日”）；批注：避免承運(yùn)人在提單上添加“貨物損壞”“數(shù)量短缺”等不良批注（否則影響信用證議付）。3.應(yīng)對(duì)運(yùn)輸延誤：合同約定“若因承運(yùn)人原因?qū)е仑浳镅诱`超過(guò)7天，買(mǎi)方有權(quán)解除合同并要求賠償”；投保延誤險(xiǎn)（如CIF條款下添加“延誤險(xiǎn)”），覆蓋延誤損失。（六）違約條款：明確責(zé)任邊界風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：違約責(zé)任約定不明，導(dǎo)致無(wú)法追究對(duì)方違約；違約金比例過(guò)高或過(guò)低，不符合法律規(guī)定。防控策略：1.明確違約情形：列舉常見(jiàn)違約行為（如“買(mǎi)方未按約定支付貨款”“賣方未按約定交付貨物”“貨物質(zhì)量不符”）；約定“違約方需承擔(dān)的責(zé)任”（如“買(mǎi)方逾期支付貨款，需按日萬(wàn)分之五支付違約金”“賣方逾期交付貨物，需賠償買(mǎi)方的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)損失”）。2.合理設(shè)定違約金：違約金比例應(yīng)符合公平原則（如逾期付款違約金不超過(guò)未付金額的日萬(wàn)分之五，逾期交付違約金不超過(guò)合同總價(jià)的5%）；避免約定“過(guò)高違約金”（如日千分之一），否則可能被法院調(diào)整；約定“若違約金不足以彌補(bǔ)損失，違約方需賠償實(shí)際損失”（如買(mǎi)方因貨物延誤導(dǎo)致的客戶索賠）。（七）爭(zhēng)議解決與法律適用條款：降低維權(quán)成本風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：爭(zhēng)議解決方式選擇不當(dāng)，導(dǎo)致維權(quán)困難；法律適用條款約定不明，引發(fā)法律沖突。防控策略：1.選擇爭(zhēng)議解決方式：仲裁：優(yōu)先選擇國(guó)際仲裁機(jī)構(gòu)（如ICC國(guó)際商會(huì)仲裁院、CIETAC中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)），優(yōu)勢(shì)包括：裁決具有國(guó)際執(zhí)行力（《紐約公約》成員國(guó)均需承認(rèn)與執(zhí)行）；程序靈活（可選擇適用法律、仲裁語(yǔ)言）；保密性強(qiáng)（不公開(kāi)審理）。訴訟：僅在對(duì)方國(guó)家無(wú)《紐約公約》成員國(guó)資格或仲裁成本過(guò)高時(shí)選擇，需約定“管轄法院為賣方所在地有管轄權(quán)的法院”（如中國(guó)法院）。2.明確法律適用：合同應(yīng)約定“本合同適用中國(guó)法律”（若賣方為中國(guó)企業(yè)）或“適用《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物銷售合同公約》（CISG）”；避免選擇“買(mǎi)方所在國(guó)法律”（若買(mǎi)方所在國(guó)法律對(duì)賣方不利）。（八）不可抗力與免責(zé)條款風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：不可抗力范圍約定過(guò)窄，導(dǎo)致無(wú)法免責(zé)；通知義務(wù)約定不明，引發(fā)額外損失。防控策略：1.定義不可抗力：采用列舉+概括方式，如“不可抗力包括但不限于戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、洪水、政府禁令、罷工、疫情（如COVID-19）、運(yùn)輸中斷”；避免“不可抗力僅指自然災(zāi)難”等窄定義。2.約定通知與證明：“一方遭遇不可抗力后，需在3天內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并在15天內(nèi)提供不可抗力證明（如政府公告、保險(xiǎn)公司證明、承運(yùn)人通知）”；“若因未及時(shí)通知導(dǎo)致對(duì)方損失擴(kuò)大，違約方需承擔(dān)擴(kuò)大的損失”。3.免責(zé)范圍：約定“不可抗力期間，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但需盡力減少損失”；“若不可抗力持續(xù)超過(guò)30天，雙方可協(xié)商解除合同”。（九）知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密條款風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：賣方產(chǎn)品侵犯買(mǎi)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)（如商標(biāo)、專利），導(dǎo)致巨額賠償；買(mǎi)方泄露賣方商業(yè)秘密（如客戶名單、技術(shù)資料），損害賣方利益。防控策略：1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)擔(dān)保：賣方應(yīng)承諾“所售貨物不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（包括商標(biāo)、專利、著作權(quán)）”；若買(mǎi)方因知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)被起訴，賣方需承擔(dān)“賠償責(zé)任”（包括律師費(fèi)、賠償金）。2.保密義務(wù)：約定“雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容、對(duì)方提供的商業(yè)秘密（如客戶信息、技術(shù)圖紙）承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意不得泄露”；保密期限“自合同生效之日起至合同終止后2年”。四、合同履行中的風(fēng)險(xiǎn)防控（一）備貨與質(zhì)量控制風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：備貨不符合合同要求，導(dǎo)致買(mǎi)方拒收；原材料短缺或生產(chǎn)延誤，無(wú)法按時(shí)交付。防控策略：1.制定備貨計(jì)劃：根據(jù)合同交付日期，倒推生產(chǎn)周期（如“交付日期為10月31日，生產(chǎn)周期為30天，需在9月30日前開(kāi)始生產(chǎn)”）；定期向買(mǎi)方匯報(bào)生產(chǎn)進(jìn)度（如每周發(fā)送生產(chǎn)照片），避免對(duì)方誤解。2.質(zhì)量檢驗(yàn)：生產(chǎn)完成后，由內(nèi)部質(zhì)檢部門(mén)或第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行預(yù)檢驗(yàn)，確保貨物符合合同要求；預(yù)檢驗(yàn)不合格的，需重新生產(chǎn)或更換原材料，避免將不合格貨物交付。（二）運(yùn)輸與報(bào)關(guān)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：運(yùn)輸延誤或貨物損壞，導(dǎo)致買(mǎi)方索賠；報(bào)關(guān)資料不符，引發(fā)海關(guān)處罰。防控策略：1.跟蹤運(yùn)輸狀態(tài)：委托承運(yùn)人提供貨物跟蹤服務(wù)（如馬士基的MaerskTrack），及時(shí)了解貨物位置；若運(yùn)輸延誤，立即通知買(mǎi)方并協(xié)商解決方案（如調(diào)整交付日期、賠償倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)）。2.規(guī)范報(bào)關(guān)流程：報(bào)關(guān)資料（如商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單、報(bào)關(guān)單）需與合同一致，避免“低報(bào)價(jià)格”“虛假申報(bào)”（否則可能面臨海關(guān)罰款、貨物扣押）；委托專業(yè)報(bào)關(guān)行辦理報(bào)關(guān)手續(xù)，確保符合雙方國(guó)家海關(guān)規(guī)定（如中國(guó)《海關(guān)法》、美國(guó)《關(guān)稅法》）。（三）單據(jù)與支付跟蹤風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：?jiǎn)螕?jù)不符點(diǎn)被拒付（信用證項(xiàng)下）；買(mǎi)方拖延支付，導(dǎo)致資金占用。防控策略：1.單據(jù)審核：信用證項(xiàng)下，單據(jù)需嚴(yán)格符合“單單一致、單證一致”原則（如提單日期需與信用證要求的裝船日期一致，發(fā)票金額需與信用證金額一致）；單據(jù)由專業(yè)單證員審核，若發(fā)現(xiàn)不符點(diǎn)，需立即修改（如重新簽發(fā)提單、調(diào)整發(fā)票金額）；避免“不符點(diǎn)交單”（即使買(mǎi)方同意接受，也可能被銀行拒付）。2.支付跟蹤：對(duì)T/T支付方式，需在交付后3天內(nèi)向買(mǎi)方發(fā)送付款通知（如“貨物已裝船，提單號(hào)為XXX，請(qǐng)盡快支付70%貨款”）；若買(mǎi)方逾期支付，需發(fā)送催款函（書(shū)面形式，注明逾期天數(shù)、違約金金額）；逾期超過(guò)15天的，需采取法律措施（如委托律師發(fā)律師函、申請(qǐng)仲裁）。（四）貨物交付后的風(fēng)險(xiǎn)防控風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：買(mǎi)方未及時(shí)檢驗(yàn)，導(dǎo)致質(zhì)量爭(zhēng)議；買(mǎi)方拖延提柜，導(dǎo)致倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)損失。防控策略：1.提醒檢驗(yàn)：貨物到達(dá)目的港后，立即通知買(mǎi)方“請(qǐng)?jiān)?天內(nèi)完成檢驗(yàn)，否則視為合格”；若買(mǎi)方未檢驗(yàn)，需發(fā)送書(shū)面提醒（如電子郵件），保留證據(jù)。2.處理提柜延誤：若買(mǎi)方拖延提柜，導(dǎo)致倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)增加，需向買(mǎi)方發(fā)送倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)通知（如“貨物已到港，倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)為USD50/天，請(qǐng)盡快提柜”）；若買(mǎi)方超過(guò)15天未提柜，可根據(jù)合同約定轉(zhuǎn)賣貨物或要求賠償。五、爭(zhēng)議解決與事后救濟(jì)（一）爭(zhēng)議處理流程1.協(xié)商：爭(zhēng)議發(fā)生后，首先通過(guò)友好協(xié)商解決（如雙方業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人溝通、召開(kāi)視頻會(huì)議）；2.調(diào)解：協(xié)商不成的，可申請(qǐng)第三方調(diào)解（如中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)調(diào)解中心、ICC調(diào)解中心）；3.仲裁/訴訟：調(diào)解不成的，向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向法院起訴。（二）證據(jù)收集與保存風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：證據(jù)不足，導(dǎo)致仲裁/訴訟敗訴；證據(jù)未保留，無(wú)法證明對(duì)方違約。防控策略：1.證據(jù)類型：合同及補(bǔ)充協(xié)議；信用證、提單、發(fā)票、保險(xiǎn)單、報(bào)關(guān)單等單據(jù)；雙方溝通記錄（如電子郵件、微信聊天記錄、電話錄音）；第三方證明（如檢驗(yàn)報(bào)告、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)發(fā)票、承運(yùn)人通知）。2.證據(jù)保存要求：所有證據(jù)需原件或公證復(fù)印件（如電子郵件需打印并加蓋公章，微信聊天記錄需導(dǎo)出并公證）；證據(jù)需按時(shí)間順序整理（如從合同簽訂到爭(zhēng)議發(fā)生的所有文件）；證據(jù)保存期限不少于3年（根據(jù)《民法典》訴訟時(shí)效規(guī)定）。（三）裁決/判決執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：仲裁裁決/法院判決無(wú)法執(zhí)行，導(dǎo)致?lián)p失無(wú)法挽回；防控策略：1.仲裁裁決執(zhí)行：若對(duì)方國(guó)家為《紐約公約》成員國(guó)（全球168個(gè)國(guó)家），可向?qū)Ψ絿?guó)家法院申請(qǐng)執(zhí)行（如中國(guó)法院執(zhí)行ICC仲裁裁決）；