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文檔簡介
產品索賠協(xié)議書在當今的商業(yè)環(huán)境中,產品索賠協(xié)議書是確保消費者權益和商家責任得到明確界定的重要文件。當消費者購買的產品存在質量問題或不符合描述時,索賠協(xié)議書能夠提供法律保障,確保雙方權益不受損害。以下是一份產品索賠協(xié)議書的詳細內容,涵蓋了從協(xié)議的引言到具體條款的各個方面。產品索賠協(xié)議書引言本協(xié)議由以下雙方于____年____月____日簽訂:索賠方(以下簡稱“索賠人”):姓名/公司名稱地址:聯(lián)系方式:被索賠方(以下簡稱“被索賠人”):公司名稱地址:聯(lián)系方式:鑒于索賠人從被索賠人處購買了一批產品,但在使用過程中發(fā)現(xiàn)產品存在質量問題,索賠人因此提出索賠要求。雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條產品信息1.1產品名稱:1.2產品型號:1.3購買數(shù)量:1.4購買日期:1.5產品原價:1.6產品購買憑證(發(fā)票號/訂單號):第二條索賠原因2.1產品存在質量問題,具體表現(xiàn)為:2.2產品不符合被索賠人提供的描述或承諾:2.3產品存在安全隱患,可能對使用者的安全造成威脅:第三條索賠要求3.1索賠人要求被索賠人采取以下措施之一或全部措施:a)修理或更換存在質量問題的產品;b)全額退款;c)提供等值產品作為替代;d)其他雙方約定的措施:3.2被索賠人應在收到本協(xié)議后____日內對索賠人的要求作出回應,并采取相應措施。第四條證據(jù)提供4.1索賠人應向被索賠人提供以下證據(jù):a)產品質量問題照片、視頻;b)產品使用說明、說明書;c)購買憑證;d)其他相關證據(jù):4.2被索賠人應在收到索賠人提供的證據(jù)后____日內進行核實,并作出相應處理。第五條協(xié)議生效5.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2本協(xié)議一式兩份,索賠人和被索賠人各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第六條爭議解決6.1若雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商不成,任何一方均可向被索賠人所在地人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。7.2本協(xié)議的修改和補充,須經(jīng)雙方書面同意。索賠人簽字:日期:被索賠人簽字:日期:附件:1.產品質量問題照片、視頻2.產品使用說明、說明書3.購買憑證請在此處手寫簽名:索賠人簽字:被索賠人簽字:請注意:本協(xié)議書僅供參考,具體條
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