裝訂線裝訂線PAGE2第1頁，共2頁沙洲職業(yè)工學(xué)院《科技情報信息檢索與查新》2024-2025學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共25個小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、當(dāng)圖書館進(jìn)行讀者需求調(diào)研時，以下哪種調(diào)研方法能夠獲取更深入和全面的信息：（）A.問卷調(diào)查B.深度訪談C.焦點小組D.觀察法2、圖書館的個性化服務(wù)需要了解用戶的深層次需求。以下哪種方法最能深入挖掘用戶的潛在需求？（）A.問卷調(diào)查B.用戶訪談C.數(shù)據(jù)分析D.觀察用戶行為3、圖書館在開展閱讀療法服務(wù)時，以下哪種圖書類型更適合用于緩解讀者的心理壓力？（）A.勵志書籍B.幽默漫畫C.哲學(xué)著作D.言情小說4、在圖書館的用戶培訓(xùn)課程設(shè)計中，以下哪個原則更能保證課程的針對性和實用性：（）A.以用戶為中心B.理論與實踐結(jié)合C.循序漸進(jìn)D.及時更新5、當(dāng)圖書館開展社區(qū)服務(wù)時，以下哪種服務(wù)內(nèi)容更能滿足社區(qū)居民的實際需求：（）A.文化講座B.就業(yè)信息提供C.親子教育D.健康咨詢6、圖書館的危機(jī)管理對于應(yīng)對突發(fā)事件至關(guān)重要。對于圖書館可能面臨的危機(jī)，以下哪項說法是不正確的？（）A.自然災(zāi)害、火災(zāi)等不可抗力因素B.信息安全漏洞和網(wǎng)絡(luò)攻擊C.圖書館的危機(jī)管理只在危機(jī)發(fā)生后進(jìn)行，不做預(yù)防D.讀者投訴和輿情事件7、對于圖書館的特色館藏建設(shè)，以下哪種類型的資源更能體現(xiàn)圖書館的獨特價值和優(yōu)勢？（）A.地方文獻(xiàn)B.外文原版圖書C.流行小說D.兒童讀物8、圖書館在進(jìn)行信息資源整合時，以下哪種方法更能提高資源的利用效率和便捷性？（）A.按照學(xué)科分類整合B.按照出版時間整合C.隨機(jī)整合D.按照作者姓名整合9、圖書館的古籍保護(hù)需要采取一系列措施。以下哪種措施對于防止古籍紙張老化最為有效？（）A.控制庫房溫濕度B.定期翻動古籍C.對古籍進(jìn)行數(shù)字化掃描D.使用特殊的防蟲藥劑10、圖書館館藏管理涉及到資源的組織、分類和存儲。關(guān)于圖書館分類法的應(yīng)用，以下哪項表述是錯誤的？（）A.中圖法是我國圖書館廣泛使用的分類方法B.分類法有助于讀者快速找到所需圖書C.圖書館可以隨意更改分類法，不影響?zhàn)^藏管理D.不同分類法有其特點和適用范圍11、圖書館的空間利用需要靈活多樣。以下哪種空間利用方式更能適應(yīng)不同類型的活動需求？（）A.可移動桌椅B.多功能廳C.臨時隔斷D.以上都是12、對于圖書館的個性化服務(wù)，以下哪種服務(wù)模式更能滿足讀者的差異化需求？（）A.定制服務(wù)B.推送服務(wù)C.跟蹤服務(wù)D.以上模式結(jié)合13、圖書館在開展參考咨詢服務(wù)時，以下哪種咨詢方式能夠更及時、準(zhǔn)確地回答讀者的問題？（）A.面對面咨詢B.電話咨詢C.在線即時通訊咨詢D.電子郵件咨詢14、圖書館在進(jìn)行空間改造時，需要考慮到無障礙設(shè)計，以下哪種措施更能保障殘障人士能夠便利地使用圖書館的設(shè)施和服務(wù)？（）A.安裝無障礙電梯B.設(shè)置專用的殘障人士閱讀區(qū)域C.提供輔助閱讀設(shè)備D.以上措施綜合考慮15、圖書館的服務(wù)效能評估需要多維度的指標(biāo)。以下哪個維度更能反映圖書館服務(wù)的社會價值？（）A.文化傳播B.知識創(chuàng)新C.社區(qū)服務(wù)D.以上都是16、圖書館在進(jìn)行電子資源采購時，以下哪種采購模式更能滿足讀者的個性化需求？（）A.團(tuán)購B.單訂C.打包購買D.免費獲取17、面對日益增長的電子資源需求，圖書館在采購電子數(shù)據(jù)庫時，以下哪個因素對于選擇合適的數(shù)據(jù)庫更為重要？（）A.數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容覆蓋范圍B.數(shù)據(jù)庫的使用便捷性C.數(shù)據(jù)庫的價格和性價比D.數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量18、圖書館的電子資源采購需要考慮多種因素。以下哪個因素對于評估電子資源的性價比最為關(guān)鍵？（）A.數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容覆蓋范圍B.數(shù)據(jù)庫的使用權(quán)限限制C.數(shù)據(jù)庫的更新頻率D.數(shù)據(jù)庫的采購價格19、圖書館的信息素養(yǎng)教育課程對于提升用戶的信息能力非常重要。關(guān)于信息素養(yǎng)教育課程的設(shè)置，以下哪項說法是不正確的？（）A.根據(jù)不同層次的用戶需求設(shè)置不同難度的課程B.涵蓋信息檢索、評估、利用等多個方面C.信息素養(yǎng)教育課程只在學(xué)校圖書館開展，公共圖書館不需要D.定期更新課程內(nèi)容，適應(yīng)信息技術(shù)的發(fā)展20、對于圖書館的閱讀推廣活動效果評估，以下哪個數(shù)據(jù)最能反映活動的影響力？（）A.參與活動的人數(shù)B.活動相關(guān)報道的閱讀量C.活動后圖書館借閱量的變化D.讀者對活動的評價21、圖書館的編目工作對于資源管理和檢索利用具有重要作用。在現(xiàn)代圖書館編目工作中，以下哪種編目標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用最為廣泛？（）A.中國圖書館分類法B.杜威十進(jìn)制分類法C.國際標(biāo)準(zhǔn)書目著錄D.自創(chuàng)的編目規(guī)則22、圖書館的志愿者服務(wù)對于補(bǔ)充人力資源起到了一定作用。以下哪種志愿者活動對于圖書館的日常運營幫助最大？（）A.圖書整理上架B.讀者活動組織C.參考咨詢服務(wù)D.圖書館宣傳推廣23、對于圖書館的館舍建設(shè)，以下哪個因素對于打造舒適的閱讀空間最為關(guān)鍵？（）A.建筑風(fēng)格B.室內(nèi)裝修C.采光和通風(fēng)D.地理位置24、當(dāng)圖書館開展信息咨詢服務(wù)的績效考核時，以下哪個考核指標(biāo)更能體現(xiàn)咨詢服務(wù)的質(zhì)量和效果：（）A.咨詢量B.滿意度C.準(zhǔn)確率D.回復(fù)時長25、圖書館的數(shù)字化建設(shè)是未來發(fā)展的趨勢。對于圖書館數(shù)字化建設(shè)的重點，以下哪項表述是錯誤的？（）A.館藏資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)換B.建立數(shù)字圖書館平臺，提供便捷服務(wù)C.數(shù)字化建設(shè)只注重技術(shù)應(yīng)用，不考慮用戶需求D.加強(qiáng)數(shù)字資源的整合和管理二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）闡述圖書館如何建立有效的讀者反饋機(jī)制，及時了解讀者需求和意見，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量？2、（本題5分）詳細(xì)闡述圖書館的風(fēng)險管理，包括風(fēng)險識別、評估和應(yīng)對措施，以保障圖書館的正常運行。3、（本題5分）詳細(xì)闡述圖書館的信息服務(wù)應(yīng)急管理預(yù)案，探討如何應(yīng)對突發(fā)事件。4、（本題5分）探討圖書館如何開展學(xué)術(shù)交流活動，如舉辦學(xué)術(shù)會議、研討會等，促進(jìn)學(xué)術(shù)成果的傳播和交流？三、操作題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）利用圖書館的多媒體資源區(qū)，找到一部關(guān)于歷史文化的紀(jì)錄片，使用多媒體設(shè)備觀看該片的前三十分鐘內(nèi)容，并寫下紀(jì)錄片的名稱、主要內(nèi)容以及你從中學(xué)到的知識。2、（本題5分）在大學(xué)圖書館中，有讀者反映找不到特定的圖書。作為圖書管理員，請你描述如何幫助讀者查找圖書，包括使用檢索工具、詢問讀者需求、在書架間尋找等，并實際進(jìn)行操作。3、（本題5分）圖書館的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致部分在線服務(wù)無法正常使用。你需要與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員合作，盡快排查故障原因，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。同時，制定應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對類似的網(wǎng)絡(luò)故障情況。4、（本題5分）假設(shè)你需要為一個演講比賽準(zhǔn)備講稿，在圖書館的數(shù)據(jù)庫中查找相關(guān)的演講素材，如名人演講視頻、演講稿等。記錄下你查找的素材和你的使用方法以及演講準(zhǔn)備的過程。5、（本題5分）圖書館的讀者服務(wù)臺經(jīng)常收到讀者關(guān)于圖書查找的咨詢，需要優(yōu)化咨詢服務(wù)流程。請你分析當(dāng)前咨詢服務(wù)存在的問題，制定新的服務(wù)流程和規(guī)范，培訓(xùn)服務(wù)臺工作人員，提高咨詢服務(wù)的效率和質(zhì)量。四、論述題（本大題共3