綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯的安全鉗應(yīng)在電梯運(yùn)行中發(fā)生異常制動(dòng)時(shí)（）啟動(dòng)。

A:立即

B:3秒內(nèi)

C:5秒內(nèi)

D:10秒內(nèi)

正確答案：A2.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在以下哪種情況時(shí)，應(yīng)立即通知電梯維保單位？

A.電梯門開關(guān)偶爾不順暢

B.電梯轎廂內(nèi)溫度過高

C.電梯緊急停止按鈕無法正常工作

D.電梯運(yùn)行速度略有降低

正確答案：C3.電梯安全管理人員在檢查電梯安全門時(shí)，應(yīng)確保安全門能夠？

A.在緊急情況下迅速打開

B.在正常情況下保持關(guān)閉

C.在電梯運(yùn)行過程中自動(dòng)打開

D.以上所有

正確答案：A4.電梯安全管理人員在考核中，對(duì)電梯安全知識(shí)的掌握，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A:知道電梯安全運(yùn)行的基本原則

B:知道電梯安全操作的基本流程

C:不了解電梯安全知識(shí)的重要性

D:知道如何進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)

正確答案：C5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備異常時(shí)，應(yīng)立即采取什么措施？

A.向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

B.停止電梯使用并隔離

C.等待維修人員到來

D.忽略異常繼續(xù)使用

正確答案：B6.電梯安全管理人員在每日巡視中，對(duì)電梯的緊急照明系統(tǒng)應(yīng)檢查（）。

A:照明亮度

B:照明時(shí)長

C:照明是否損壞

D:照明是否定期更換

正確答案：C7.電梯使用單位對(duì)電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)當(dāng)委托（）單位進(jìn)行。

A:電梯制造廠家

B:有資質(zhì)的專業(yè)保養(yǎng)單位

C:電梯銷售單位

D:電梯使用單位自行

正確答案：B8.按照《特種設(shè)備安全法》，特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)對(duì)使用的特種設(shè)備進(jìn)行定期（），并記錄存檔。

A:檢查和維護(hù)

B:檢測(cè)和評(píng)估

C:保養(yǎng)和測(cè)試

D:檢驗(yàn)和校驗(yàn)

正確答案：D9.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪種工具是必須攜帶的？

A:水筆和記錄本

B:千斤頂和扳手

C:電梯操作手冊(cè)和鑰匙

D:安全帽和手套

正確答案：C10.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，應(yīng)如何評(píng)估演練效果？

A:檢查救援人員是否能夠正確操作

B:評(píng)估被困人員的安全疏散情況

C:分析救援過程中的不足之處

D:以上都是

正確答案：D11.電梯發(fā)生故障后，安全管理人員應(yīng)首先（）。

A.立即通知維修人員

B.確認(rèn)電梯是否處于緊急停止?fàn)顟B(tài)

C.嘗試手動(dòng)操作電梯

D.詢問乘客是否受傷

正確答案：B12.根據(jù)《特種設(shè)備使用管理規(guī)則》，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)建立電梯（）檔案。

A.維護(hù)記錄

B.運(yùn)行記錄

C.故障記錄

D.所有選項(xiàng)都是

正確答案：D13.電梯安全管理人員在檢查電梯操作員休息室時(shí)，以下哪項(xiàng)不是休息室檢查的內(nèi)容？

A.休息室通風(fēng)

B.休息室照明

C.休息室清潔

D.休息室是否定期檢查

正確答案：D14.電梯使用單位應(yīng)如何對(duì)電梯進(jìn)行安全評(píng)估？

A.定期聘請(qǐng)專家進(jìn)行

B.自行組織人員進(jìn)行

C.僅在電梯發(fā)生故障時(shí)進(jìn)行

D.以上都不是

正確答案：A15.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備維護(hù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必須遵循的原則？

A.定期維護(hù)

B.按照制造商的維護(hù)手冊(cè)操作

C.使用非標(biāo)準(zhǔn)工具進(jìn)行維修

D.維護(hù)后進(jìn)行試運(yùn)行

正確答案：C16.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急電話時(shí)，以下哪種情況不屬于正?，F(xiàn)象？

A.電話能夠正常接通

B.電話線路連接良好

C.電話處于關(guān)機(jī)狀態(tài)

D.電話鈴聲正常

正確答案：C17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯乘客使用不當(dāng)操作時(shí)，應(yīng)：

A.耐心指導(dǎo)乘客正確使用

B.忽略乘客操作，繼續(xù)工作

C.指責(zé)乘客，引起沖突

D.報(bào)告上級(jí)部門處理

正確答案：A18.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急通訊設(shè)備故障，應(yīng)首先采取什么措施？

A.立即更換通訊設(shè)備

B.向維修部門報(bào)告

C.繼續(xù)使用其他通訊設(shè)備

D.暫時(shí)忽略，不采取任何措施

正確答案：B19.電梯安全管理人員在巡視電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止裝置無法正常工作，應(yīng)立即：

A.嘗試修復(fù)

B.報(bào)告維修人員

C.讓乘客自行處理

D.繼續(xù)巡視其他部位

正確答案：B20.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)告后，應(yīng)首先采取的措施是？（）

A:立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查

B:通知電梯維保公司進(jìn)行處理

C:安撫乘客情緒并告知等待救援

D.嘗試自行修復(fù)故障

正確答案：A21.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急停止按鈕時(shí)，應(yīng)確保以下哪項(xiàng)？

A:按鈕易于找到

B:按鈕能夠有效停止電梯

C:按鈕的顏色鮮艷

D:按鈕的形狀獨(dú)特

正確答案：B22.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)措施不屬于安撫措施？

A.告訴乘客不要慌張，保持冷靜

B.讓乘客自行操作電梯內(nèi)的緊急按鈕

C.確保被困乘客的安全

D.嘗試使用消防器材進(jìn)行救援

正確答案：D23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)：

A.立即通知乘客減少重量

B.嘗試手動(dòng)降低電梯載重

C.關(guān)閉電梯電源

D.讓乘客自行離開電梯

正確答案：A24.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)未佩戴安全帽，應(yīng)（）。

A:提醒司機(jī)

B:罰款處罰

C:放任不管

D:報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：A25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備有明顯的磨損時(shí)，應(yīng)立即（）。

A:更換磨損部件

B:停止電梯運(yùn)行

C:報(bào)告維修人員

D:等待磨損加劇

正確答案：C26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門鎖機(jī)構(gòu)異常時(shí)，應(yīng)采取以下哪項(xiàng)措施？

A.嘗試手動(dòng)解鎖

B.停止使用并報(bào)修

C.通知電梯制造商

D.等待維修人員到來

正確答案：B27.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯未按規(guī)定設(shè)置安全警示標(biāo)志，應(yīng)（）。

A:立即設(shè)置

B:報(bào)告電梯使用單位

C:忽略此問題

D:等待乘客報(bào)告

正確答案：A28.電梯使用單位應(yīng)將電梯安全管理人員聯(lián)系方式（）張貼在電梯附近。

A:明顯位置

B:電梯轎廂內(nèi)

C:電梯廳門上

D:以上都是

正確答案：D29.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，電梯使用單位應(yīng)當(dāng)建立（），記錄電梯的日常運(yùn)行情況和維護(hù)保養(yǎng)情況。

A:安全管理制度

B:維護(hù)保養(yǎng)檔案

C:應(yīng)急救援預(yù)案

D:安全教育培訓(xùn)制度

正確答案：B30.電梯安全管理人員在審查電梯維護(hù)保養(yǎng)單位的年度報(bào)告時(shí)，以下哪項(xiàng)內(nèi)容不是重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象？

A.維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目完成情況

B.維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用支出

C.維護(hù)保養(yǎng)人員變動(dòng)情況

D.電梯事故處理情況

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在日常電梯檢查和維護(hù)工作中，只需要保證技術(shù)上的合格就可以了，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防控不聞不問。（）

答案：×2.安全通道標(biāo)識(shí)必須清晰可見，以便人員能夠快速找到。（）

答案：√3.在對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢修時(shí)，不應(yīng)改變?cè)邢到y(tǒng)設(shè)計(jì)，應(yīng)盡可能地保留原有的運(yùn)行方式和保護(hù)措施。（）

答案：×4.對(duì)于自動(dòng)扶梯和垂直電梯，防火和防水措施應(yīng)視為重要的安全保障措施。（）

答案：√5.電梯出現(xiàn)故障時(shí)，操作人員應(yīng)立即切斷電源以確保安全。

答案：√6.在電梯安全管理工作中，獎(jiǎng)懲制度是必要的，可以激勵(lì)員工更加努力工作。

答案：√7.檢查電梯安全通常只涉及硬件設(shè)施的檢查和維護(hù)保養(yǎng)情況。

答案：×，還包括對(duì)人員操作、應(yīng)急預(yù)案等的管理和培訓(xùn)情況。8.檢查電梯設(shè)備時(shí)應(yīng)包括外觀、內(nèi)部結(jié)構(gòu)和運(yùn)行情況等方面。

答案：√9.對(duì)于定期檢查和維護(hù)的電梯設(shè)備，事故預(yù)防措施到位可以完全消除安全隱患。（）

答案：×10.對(duì)于公共場(chǎng)所使用的電梯設(shè)備應(yīng)配備專門的消防設(shè)施和安全防護(hù)措施。正確。

答案：√11.在進(jìn)行電梯的日常維護(hù)工作中，重點(diǎn)應(yīng)該放在預(yù)防和檢測(cè)安全隱患上。

答案：√12.對(duì)于任何可能引起火災(zāi)或安全問題的電梯運(yùn)行狀況，都應(yīng)該進(jìn)行詳細(xì)的記錄和分析。（√）

答案：正確13.對(duì)存在重大火災(zāi)隱患的單位，必須按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰并整改完畢才能恢復(fù)使用。正確。

電梯安全管理人員的職責(zé)不包括檢查電梯機(jī)房和電梯安全監(jiān)控系統(tǒng)是否正常運(yùn)行。

答案：×14.對(duì)于自動(dòng)扶梯和自動(dòng)步道，通常只需要定期檢查外觀和安全裝置即可。（）

答案：×15.遇到乘客被卡在電梯中，管理員應(yīng)當(dāng)立刻疏散乘客，不要慌張。

答案：√16.對(duì)于可能發(fā)生重大火災(zāi)隱患的單位，安全管理人員必須了解其詳細(xì)情況并進(jìn)行針對(duì)性防范措施的制定。

答案：√17.安全帽的正確佩戴方法包括頭部佩戴帽舌，并確保舒適不卡頭。（）

答案：√18.在日常工作中，僅僅依賴消防設(shè)施和人員的配備，就能有效預(yù)防和應(yīng)對(duì)火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。（×）

答案：×19.電梯的通信系統(tǒng)應(yīng)能實(shí)現(xiàn)與電梯控制系統(tǒng)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交換。

答案：√20.在電梯使用過程中，只有保持機(jī)房和井道的清潔，才能保證電梯運(yùn)行的安全。

答案：√。這是正確的，機(jī)房和井道環(huán)境整潔有利于減少故障率，提高電梯運(yùn)行的安全性。21.電梯的緊急照明設(shè)備在電梯轎廂內(nèi)應(yīng)至少提供每小時(shí)1瓦的照明。

答案：×22.消防安全重點(diǎn)部位的監(jiān)控不包括長時(shí)間持續(xù)的監(jiān)控，而是在關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控。

答案：×23.對(duì)正在檢查或維護(hù)的電梯進(jìn)行改裝或增設(shè)任何電氣系統(tǒng)可能引發(fā)安全問題。（）

答案：×24.電梯轎廂內(nèi)的緊急報(bào)警裝置，如電話或?qū)χv機(jī)，在緊急情況下必須保持功能正常。

答案：√25.在高層住宅電梯事故中，應(yīng)該優(yōu)先考慮從樓下緊急疏散。

答案：×26.電梯安裝工程驗(yàn)收時(shí)，沒有嚴(yán)格按照規(guī)定操作會(huì)導(dǎo)致事故風(fēng)險(xiǎn)增加。

答案：×27.電梯內(nèi)的緊急按鈕只能使用一次，使用后應(yīng)立即復(fù)位。

答案：×28.消防安全應(yīng)急演練可以忽視或省略，這與實(shí)際的安全風(fēng)險(xiǎn)無關(guān)。（）

答案：×29.對(duì)于一般電梯故障，可以通過觀察故障現(xiàn)象、分析原因、排除故障的過程進(jìn)行排查和處理。

答案：√30.對(duì)重大火災(zāi)隱患的整改應(yīng)由單位自行完成，不需要聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)助。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.當(dāng)電梯出現(xiàn)嚴(yán)重故障導(dǎo)致不能正常運(yùn)行時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)如何通知相關(guān)人員？

答案：應(yīng)通過電話、短信或電子郵件等方式及時(shí)通知電梯維護(hù)團(tuán)隊(duì)、電梯使用單位負(fù)責(zé)人及物業(yè)管理公司，并記錄下故障情況以便后續(xù)跟進(jìn)。2.描述電梯安全管理人員在監(jiān)督電梯使用過程中應(yīng)注意哪些關(guān)鍵要素。

答案：在監(jiān)督電梯使用過程中應(yīng)注意的關(guān)鍵要素包括：

（1）檢查電梯的日常運(yùn)行是否符合規(guī)定的操作規(guī)程；

（2）觀察乘客的行為是否符合安全規(guī)范，避免危險(xiǎn)行為；

（3）確保電梯內(nèi)沒有超載或異常擁擠；

（4）監(jiān)督緊急設(shè)備的有效性和可用性；

（5）定期檢查電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄和保養(yǎng)質(zhì)量。3.電梯安全管理人員如何應(yīng)對(duì)電梯超載的情況？

答案：當(dāng)發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)及時(shí)提醒乘客停止使用，并采取措施避免電梯繼續(xù)超載，比如關(guān)閉部分樓層按鈕，減少電梯的使用頻率。同時(shí)，應(yīng)與電梯維修人員溝通，盡快解決超載問題。4.在電梯運(yùn)行過程中，遇到乘客突然發(fā)病，安全管理人員應(yīng)如何處理？

答案：安全管理人員應(yīng)保持冷靜，安撫乘客并詢問其身體狀況。若情況緊急，應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員并提供必要的幫助。在等待救援人員到來的過程中，應(yīng)確保乘客的安全，避免乘客在電梯內(nèi)移動(dòng)造成危險(xiǎn)。5.簡述電梯轎廂內(nèi)部緊急照明系統(tǒng)的作用。

答案：緊急照明系統(tǒng)在停電或電梯故障時(shí)提供輔助照明，確保乘客能夠看清楚周圍環(huán)境，并指引他們前往最近的出口或安全區(qū)域，增加乘客的安全感和應(yīng)急時(shí)的便利性。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某酒店電梯在運(yùn)行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明燈突然熄滅，隨后電梯突然停止。乘客被困在電梯內(nèi)，且電梯內(nèi)無通訊設(shè)備。管理人員在接到報(bào)警后，采取了以下措施：首先通知維修人員前往現(xiàn)場(chǎng)，然后每隔30分鐘通過電話與被困乘客溝通，詢問其身體狀況，同時(shí)安撫乘客情緒。請(qǐng)問，管理人員在處理此事件時(shí)，有哪些不當(dāng)之處？

答案：

（1）管理人員未立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，延誤了救援時(shí)間。

（2）未在第一時(shí)間內(nèi)使用電梯內(nèi)的通訊設(shè)備與被困乘客溝通。

（3）通知維修人員的時(shí)間過長，未能及時(shí)救援。

總結(jié)：管理人員在處理電梯事故時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保乘客安全，并采取有效措施與被困乘客溝通，同時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行救援。2.某小區(qū)電梯在夜間突然停電，電梯停止運(yùn)行，乘客被困。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯電源線老化，導(dǎo)致短路停電。請(qǐng)分析該事件的原因及預(yù)防措施。

答案：

（1）原因：電梯電源線老化，導(dǎo)致短路停電。

（2）預(yù)防措施：定期檢查電梯電源線，發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象及時(shí)更換；加強(qiáng)電梯用電安全管理。

（3）影響：可能對(duì)乘客造成恐慌，影響小區(qū)形象。

總結(jié)：本案例提醒電梯安全管理人員要重視電梯電氣系統(tǒng)的維護(hù)，確保電梯安全穩(wěn)定運(yùn)行。3.某電梯公司在一棟高層住宅小區(qū)安裝了一部電梯，但在使用過程中，頻繁出現(xiàn)電梯門無法正常關(guān)閉的情況。業(yè)主反映強(qiáng)烈，要求電梯公司盡快解決。請(qǐng)分析該案例中可能存在的問題以及相應(yīng)的解決措施。

答案：

（1）可能存在的問題：電梯門關(guān)閉機(jī)構(gòu)故障、門控系統(tǒng)軟件錯(cuò)誤、門鎖裝置損壞、電梯門間隙過大等。

（2）解決措施：首先檢查電梯門關(guān)閉機(jī)構(gòu)，如發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)立即更換；其次檢查門控系統(tǒng)軟件，如有錯(cuò)誤應(yīng)進(jìn)行升級(jí)