年度網(wǎng)絡安全保障計劃合作合同第一章合同概述1.1合同編號_______1.2合同雙方信息1.2.1甲方（服務商名稱）：1.2.2乙方（客戶名稱）：1.3合同簽訂日期_______1.4合同有效期1.4.1合同自簽訂之日起生效。1.4.2合同有效期為一年，自合同生效之日起計算。1.5合同目的1.5.1本合同旨在明確甲乙雙方就乙方網(wǎng)絡安全保障計劃的相關事宜達成共識，保證乙方網(wǎng)絡安全。1.5.2本合同約定甲方為乙方提供網(wǎng)絡安全保障服務，乙方為此支付相應費用。1.6合同范圍1.6.1甲方負責對乙方網(wǎng)絡系統(tǒng)進行安全評估，并提出整改建議。1.6.2甲方負責提供網(wǎng)絡安全防護技術支持，包括但不限于病毒防護、入侵檢測、安全漏洞掃描等。1.6.3甲方負責對乙方網(wǎng)絡安全事件進行應急響應和處理。1.7合同費用1.7.1乙方應按照本合同約定支付甲方網(wǎng)絡安全保障服務費用。1.7.2合同費用總額為_______元人民幣。1.7.3乙方應在合同簽訂之日起_______個工作日內(nèi)支付合同首期費用，剩余費用按月支付。1.8付款方式1.8.1乙方應采用電匯或銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付合同費用。1.8.2乙方應在每個服務期開始前支付當月服務費用。第二章網(wǎng)絡安全評估2.1評估內(nèi)容2.1.1甲方將對乙方網(wǎng)絡系統(tǒng)進行安全評估，包括但不限于：2.1.1.1系統(tǒng)架構(gòu)分析2.1.1.2網(wǎng)絡設備安全配置2.1.1.3操作系統(tǒng)安全配置2.1.1.4應用程序安全配置2.1.1.5數(shù)據(jù)庫安全配置2.1.1.6安全漏洞掃描2.2評估報告2.2.1甲方在評估完成后，向乙方提交詳細的評估報告。2.2.2評估報告應包括但不限于：2.2.2.1評估發(fā)覺的安全問題2.2.2.2安全問題整改建議2.2.2.3整改措施實施進度安排第三章網(wǎng)絡安全防護3.1技術支持3.1.1甲方提供以下網(wǎng)絡安全防護技術支持：3.1.1.1病毒防護：提供病毒防護軟件和更新服務。3.1.1.2入侵檢測：提供入侵檢測系統(tǒng)及事件響應服務。3.1.1.3安全漏洞掃描：定期進行安全漏洞掃描，并提供修復建議。3.2防護措施3.2.1甲方根據(jù)評估報告和網(wǎng)絡安全防護技術，為乙方實施以下防護措施：3.2.1.1加強網(wǎng)絡設備安全配置3.2.1.2優(yōu)化操作系統(tǒng)安全配置3.2.1.3強化應用程序安全配置3.2.1.4完善數(shù)據(jù)庫安全配置3.3維護與更新3.3.1甲方負責定期更新病毒庫、入侵檢測規(guī)則和漏洞庫。3.3.2甲方定期檢查乙方網(wǎng)絡系統(tǒng)安全狀況，保證防護措施的有效性。第四章網(wǎng)絡安全事件處理4.1應急響應4.1.1發(fā)生網(wǎng)絡安全事件時，甲方應在接到乙方通知后，立即啟動應急響應程序。4.1.2甲方應在規(guī)定時間內(nèi)對網(wǎng)絡安全事件進行處理。4.2事件報告4.2.1甲方應在網(wǎng)絡安全事件處理完畢后，向乙方提交詳細的事件處理報告。4.2.2事件報告應包括但不限于：4.2.2.1事件概述4.2.2.2事件原因分析4.2.2.3事件處理過程4.2.2.4預防措施建議4.3事件跟蹤4.3.1甲方對已發(fā)生的網(wǎng)絡安全事件進行跟蹤，保證事件得到徹底解決。第五章合同終止與變更5.1合同終止5.1.1合同期滿后，如雙方無續(xù)簽意向，合同自動終止。5.1.2在合同有效期內(nèi)，如任何一方違約，另一方有權(quán)終止合同。5.2合同變更5.2.1任何一方要求變更合同條款時，應書面通知對方。5.2.2雙方協(xié)商一致后，可簽訂補充協(xié)議對合同進行變更。第六章信息安全培訓與溝通6.1培訓內(nèi)容6.1.1甲方應定期為乙方提供網(wǎng)絡安全培訓，培訓內(nèi)容應包括但不限于：6.1.1.1網(wǎng)絡安全基礎知識6.1.1.2最新網(wǎng)絡安全威脅與漏洞6.1.1.3安全事件應對措施6.1.1.4網(wǎng)絡安全法律法規(guī)6.2培訓方式6.2.1甲方可采用線上或線下培訓方式，具體培訓方式由雙方協(xié)商確定。6.2.2線下培訓應提前通知乙方，乙方應安排相關人員參加。6.3溝通機制6.3.1甲乙雙方應建立有效的溝通機制，包括但不限于定期會議、郵件、電話等。6.3.2雙方應保證溝通渠道暢通，及時交流網(wǎng)絡安全相關信息。6.4培訓記錄6.4.1甲方應記錄每次培訓的時間、地點、參加人員、培訓內(nèi)容等信息。6.4.2乙方應保存甲方提供的培訓資料，以便查閱。第七章安全審計與合規(guī)性7.1審計目的7.1.1甲方對乙方網(wǎng)絡安全進行定期審計，以保證乙方網(wǎng)絡安全措施符合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。7.2審計內(nèi)容7.2.1甲方審計內(nèi)容應包括但不限于：7.2.1.1網(wǎng)絡安全管理制度7.2.1.2網(wǎng)絡安全技術措施7.2.1.3網(wǎng)絡安全事件處理7.2.1.4網(wǎng)絡安全合規(guī)性7.3審計報告7.3.1甲方在審計完成后，向乙方提交詳細的審計報告。7.3.2審計報告應包括但不限于：7.3.2.1審計發(fā)覺的問題7.3.2.2改進措施建議7.3.2.3審計結(jié)論7.4合規(guī)性要求7.4.1乙方應保證其網(wǎng)絡安全措施符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。7.4.2乙方應配合甲方進行合規(guī)性檢查。第八章數(shù)據(jù)備份與恢復8.1備份策略8.1.1甲方應根據(jù)乙方業(yè)務需求，制定合理的備份策略，保證數(shù)據(jù)安全。8.2備份內(nèi)容8.2.1備份內(nèi)容應包括但不限于：8.2.1.1業(yè)務數(shù)據(jù)8.2.1.2系統(tǒng)配置文件8.2.1.3應用程序軟件8.3備份頻率8.3.1備份頻率應根據(jù)數(shù)據(jù)重要性和變動頻率確定。8.3.2甲方應定期檢查備份的有效性。8.4恢復策略8.4.1甲方應制定數(shù)據(jù)恢復策略，保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞時，能夠迅速恢復。8.5恢復測試8.5.1甲方應定期進行數(shù)據(jù)恢復測試，驗證恢復策略的有效性。第九章物理安全與訪問控制9.1物理安全措施9.1.1甲方應采取必要措施，保證乙方數(shù)據(jù)中心物理安全，包括但不限于：9.1.1.1入侵防范9.1.1.2設備安全9.1.1.3環(huán)境安全9.2訪問控制9.2.1甲方應建立嚴格的訪問控制機制，保證授權(quán)人員才能訪問乙方網(wǎng)絡系統(tǒng)。9.2.2訪問控制措施應包括但不限于：9.2.2.1身份認證9.2.2.2權(quán)限管理9.2.2.3訪問日志記錄9.3物理安全日志9.3.1甲方應記錄物理安全事件，包括但不限于：9.3.1.1入侵事件9.3.1.2設備故障9.3.1.3環(huán)境異常第十章網(wǎng)絡安全應急響應10.1應急響應計劃10.1.1甲方應制定網(wǎng)絡安全應急響應計劃，明確應急響應流程和責任。10.2應急響應流程10.2.1應急響應流程應包括但不限于：10.2.1.1網(wǎng)絡安全事件報告10.2.1.2事件分析10.2.1.3應急響應措施10.2.1.4事件處理和恢復10.2.1.5事件總結(jié)和改進10.3應急響應團隊10.3.1甲方應組建專業(yè)的網(wǎng)絡安全應急響應團隊，負責網(wǎng)絡安全事件的應急響應工作。10.4應急演練10.4.1甲方應定期進行網(wǎng)絡安全應急演練，檢驗應急響應計劃的有效性。第十一章合作成果與知識產(chǎn)權(quán)11.1成果共享11.1.1甲方在執(zhí)行本合同過程中產(chǎn)生的技術成果，除涉及甲方商業(yè)秘密外，應與乙方共享。11.1.2雙方同意，在共享的技術成果中，凡不屬于甲方商業(yè)秘密的部分，乙方有權(quán)自由使用。11.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.2.1乙方提供的資料、數(shù)據(jù)等信息，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.2.2甲方在執(zhí)行本合同過程中開發(fā)的新技術、新方案等，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。11.3知識產(chǎn)權(quán)保護11.3.1雙方應采取必要措施，保護對方的知識產(chǎn)權(quán)不受侵犯。11.3.2一旦發(fā)覺知識產(chǎn)權(quán)被侵犯，雙方應共同采取措施，維護自身合法權(quán)益。第十二章合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。12.1.2在合同履行過程中，如出現(xiàn)不可抗力因素，導致合同無法繼續(xù)履行，雙方均可解除合同。12.2合同終止程序12.2.1一方提出解除或終止合同，應提前_______個工作日書面通知對方。12.2.2雙方應就解除或終止合同的原因、后果及后續(xù)事宜進行協(xié)商。12.3合同解除或終止后的處理12.3.1合同解除或終止后，雙方應妥善處理相關事宜，包括但不限于：12.3.1.1保證數(shù)據(jù)安全12.3.1.2清算費用12.3.1.3返還設備第十三章其他條款13.1合同附件13.1.1本合同附件作為合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。13.2通知13.2.1雙方之間的通知，應以書面形式發(fā)送，并按以下地址進行送達：13.2.1.1甲方地址：13.2.1.2乙方地址：13.3合同生效13.3.1本合同自雙方簽字蓋章