2025年企業(yè)人力資源管理師之四級人力資源管理師模擬考試試卷A卷含答案一、單項選擇題（共20題，每題1分，共20分。每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?.下列選項中，不屬于企業(yè)人力資源管理基本職能的是（）。A.人力資源規(guī)劃B.員工關(guān)系管理C.生產(chǎn)流程優(yōu)化D.績效管理2.根據(jù)《勞動合同法》，以下關(guān)于試用期的規(guī)定，正確的是（）。A.勞動合同期限1年，試用期可約定3個月B.無固定期限勞動合同，試用期不得超過6個月C.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同，可約定1個月試用期D.試用期工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資的70%3.某企業(yè)需要招聘一名技術(shù)主管，要求具備5年以上同類崗位經(jīng)驗。最適合的招聘渠道是（）。A.校園招聘B.網(wǎng)絡(luò)招聘C.內(nèi)部晉升D.勞務(wù)派遣4.崗位分析的最終成果是（）。A.崗位規(guī)范B.工作說明書C.組織結(jié)構(gòu)圖D.人員編制表5.培訓(xùn)需求分析中，用于確定員工是否需要培訓(xùn)的層次是（）。A.組織分析B.任務(wù)分析C.人員分析D.戰(zhàn)略分析6.某員工月標準工資為6000元（21.75天/月），某月缺勤2天（無其他扣減），該員工當(dāng)月應(yīng)得工資為（）。A.5459.77元B.5517.24元C.5600元D.5800元7.下列績效考核方法中，屬于行為導(dǎo)向型的是（）。A.關(guān)鍵績效指標法（KPI）B.目標管理法（MBO）C.行為錨定等級評價法（BARS）D.平衡計分卡（BSC）8.企業(yè)為員工繳納的基本養(yǎng)老保險中，個人繳費比例通常為（）。A.2%B.8%C.16%D.20%9.以下不屬于勞動合同必備條款的是（）。A.試用期B.社會保險C.勞動報酬D.工作地點10.某企業(yè)開展新員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化、規(guī)章制度和基礎(chǔ)技能。該培訓(xùn)的主要目的是（）。A.提升員工專業(yè)能力B.促進員工組織融入C.培養(yǎng)管理儲備人才D.應(yīng)對崗位緊急需求11.下列關(guān)于勞動爭議調(diào)解的說法，錯誤的是（）。A.調(diào)解需在當(dāng)事人自愿基礎(chǔ)上進行B.調(diào)解協(xié)議書具有強制執(zhí)行力C.調(diào)解組織包括企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會D.調(diào)解不成可向勞動仲裁委員會申請仲裁12.崗位評價的核心是（）。A.確定崗位的相對價值B.統(tǒng)計崗位工作量C.明確崗位匯報關(guān)系D.規(guī)范崗位操作流程13.某公司年度培訓(xùn)預(yù)算為50萬元，計劃開展10場培訓(xùn)，其中管理層培訓(xùn)占30%，技術(shù)培訓(xùn)占40%，其余為通用技能培訓(xùn)。通用技能培訓(xùn)預(yù)算為（）。A.10萬元B.15萬元C.20萬元D.25萬元14.下列屬于直接薪酬的是（）。A.帶薪年假B.績效獎金C.員工體檢D.交通補貼15.根據(jù)《職工帶薪年休假條例》，累計工作滿10年不滿20年的員工，年休假天數(shù)為（）。A.5天B.10天C.15天D.20天16.招聘需求分析的首要步驟是（）。A.確定招聘渠道B.明確崗位任職資格C.分析崗位空缺原因D.制定招聘預(yù)算17.培訓(xùn)效果評估中，反應(yīng)評估的主要方法是（）。A.筆試測試B.行為觀察C.問卷調(diào)查D.績效對比18.某員工因嚴重違反企業(yè)規(guī)章制度被解除勞動合同，企業(yè)（）。A.需支付經(jīng)濟補償B.無需支付經(jīng)濟補償C.需支付雙倍賠償金D.需提前30日書面通知19.下列關(guān)于考勤管理的說法，正確的是（）。A.遲到10分鐘可直接扣除當(dāng)日全部工資B.員工請病假需提供醫(yī)院證明C.考勤記錄保存期限為1年D.加班需經(jīng)員工口頭同意即可20.企業(yè)制定薪酬制度時，應(yīng)遵循的基本原則不包括（）。A.公平性B.激勵性C.隨意性D.合法性二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題有兩個或兩個以上正確答案，錯選、少選均不得分）21.企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括（）。A.人員需求規(guī)劃B.人員供給規(guī)劃C.培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃D.薪酬福利規(guī)劃22.下列屬于外部招聘優(yōu)點的是（）。A.激勵內(nèi)部員工B.帶來新思維C.降低招聘成本D.減少磨合時間23.崗位規(guī)范的主要內(nèi)容包括（）。A.崗位名稱B.任職資格C.工作權(quán)限D(zhuǎn).考核標準24.培訓(xùn)需求分析的方法包括（）。A.問卷調(diào)查法B.績效分析法C.觀察法D.頭腦風(fēng)暴法25.績效考核的常見誤區(qū)有（）。A.暈輪效應(yīng)B.刻板印象C.趨中傾向D.首因效應(yīng)26.下列屬于社會保險的是（）。A.養(yǎng)老保險B.商業(yè)醫(yī)療保險C.失業(yè)保險D.工傷保險27.勞動合同終止的情形包括（）。A.勞動合同期滿B.員工開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇C.企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照D.員工嚴重失職造成重大損害28.企業(yè)勞動關(guān)系管理的主要內(nèi)容包括（）。A.勞動合同管理B.勞動爭議處理C.員工滿意度調(diào)查D.勞動紀律制定29.薪酬體系設(shè)計的步驟包括（）。A.崗位評價B.市場薪酬調(diào)查C.確定薪酬結(jié)構(gòu)D.制定薪酬制度30.新員工入職引導(dǎo)的內(nèi)容通常包括（）。A.企業(yè)概況介紹B.崗位操作培訓(xùn)C.人際關(guān)系指導(dǎo)D.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃三、簡答題（共3題，每題10分，共30分）31.簡述崗位分析的主要步驟。32.列舉并說明培訓(xùn)效果評估的四個層次。33.簡述勞動合同解除的法定情形（需區(qū)分企業(yè)單方解除、員工單方解除和協(xié)商解除）。四、計算題（共2題，每題15分，共30分）34.某企業(yè)員工李某月工資標準為8000元（21.75天/月），2024年10月因家中有事請假3天（其中1天為周六），國慶節(jié)法定假期3天，實際出勤17天。當(dāng)月李某無加班，無其他扣減項。計算李某10月應(yīng)得工資（需列出計算過程）。35.某企業(yè)員工張某2024年月平均工資為12000元（當(dāng)?shù)厣夏甓热趶匠擎?zhèn)單位就業(yè)人員月平均工資為6000元，社保繳費基數(shù)上限為300%，下限為60%）。計算張某2024年個人應(yīng)繳納的基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險和失業(yè)保險費用總和（已知：養(yǎng)老個人繳費比例8%，醫(yī)療2%，失業(yè)0.5%）。五、案例分析題（共1題，20分）36.案例背景：A公司為制造型企業(yè)，近期出現(xiàn)員工離職率上升問題，人力資源部調(diào)查發(fā)現(xiàn)：部分老員工反映“工資多年未漲，與新入職員工差距小”；新員工表示“培訓(xùn)內(nèi)容與實際工作脫節(jié)，遇到問題無人指導(dǎo)”；車間員工投訴“加班頻繁但加班費計算不透明”。問題：（1）請分析A公司存在的主要人力資源管理問題。（10分）（2）針對上述問題，提出具體改進建議。（10分）參考答案及解析一、單項選擇題1.C【解析】人力資源管理基本職能包括規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、員工關(guān)系等，生產(chǎn)流程優(yōu)化屬于生產(chǎn)管理范疇。2.B【解析】《勞動合同法》規(guī)定：勞動合同期限1年以上不滿3年的，試用期不得超過2個月（A錯誤）；無固定期限勞動合同試用期不得超過6個月（B正確）；以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同不得約定試用期（C錯誤）；試用期工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或勞動合同約定工資的80%（D錯誤）。3.C【解析】技術(shù)主管需豐富經(jīng)驗，內(nèi)部晉升可快速到崗且熟悉企業(yè)，是最適合渠道。4.B【解析】崗位分析的最終成果是工作說明書，包含崗位基本信息、工作內(nèi)容、任職資格等。5.C【解析】人員分析用于確定員工個體是否需要培訓(xùn)，解決“誰需要培訓(xùn)”的問題。6.A【解析】日工資=6000÷21.75≈275.86元；應(yīng)得工資=6000275.86×2≈5459.77元。7.C【解析】行為錨定等級評價法（BARS）關(guān)注員工具體行為，屬于行為導(dǎo)向型；KPI、MBO、BSC更側(cè)重結(jié)果或戰(zhàn)略目標。8.B【解析】基本養(yǎng)老保險個人繳費比例通常為8%，企業(yè)繳費比例為16%左右。9.A【解析】試用期屬于約定條款，非必備條款；必備條款包括社會保險、勞動報酬、工作地點等。10.B【解析】新員工入職培訓(xùn)的核心目的是促進其了解企業(yè)、融入組織。11.B【解析】調(diào)解協(xié)議書經(jīng)雙方簽字蓋章后具有合同效力，但無強制執(zhí)行力，需經(jīng)法院司法確認后才可強制執(zhí)行。12.A【解析】崗位評價通過比較崗位的職責(zé)、技能要求等，確定其相對價值，為薪酬設(shè)計提供依據(jù)。13.B【解析】通用技能培訓(xùn)占比=130%40%=30%；預(yù)算=50×30%=15萬元。14.B【解析】直接薪酬包括基本工資、績效獎金等貨幣性報酬；帶薪年假、員工體檢、交通補貼屬于間接薪酬或福利。15.B【解析】《職工帶薪年休假條例》規(guī)定：累計工作滿1年不滿10年的，年休假5天；滿10年不滿20年的，10天；滿20年的，15天。16.C【解析】招聘需求分析的首要步驟是明確崗位空缺的原因（如業(yè)務(wù)擴張、人員流失等），再確定任職資格、渠道等。17.C【解析】反應(yīng)評估關(guān)注學(xué)員對培訓(xùn)的滿意度，主要通過問卷調(diào)查實現(xiàn)；筆試測試屬于學(xué)習(xí)評估，行為觀察屬于行為評估，績效對比屬于結(jié)果評估。18.B【解析】員工嚴重違反規(guī)章制度屬于企業(yè)單方解除勞動合同的法定情形，無需支付經(jīng)濟補償。19.B【解析】請病假需提供醫(yī)院證明是合理要求；遲到扣工資需符合企業(yè)合法制定的規(guī)章制度，不能直接扣除當(dāng)日全部工資（A錯誤）；考勤記錄至少保存2年（C錯誤）；加班需經(jīng)員工書面同意（D錯誤）。20.C【解析】薪酬制度應(yīng)遵循公平性、激勵性、合法性、競爭性等原則，隨意性違背基本原則。二、多項選擇題21.ABCD【解析】人力資源規(guī)劃包括戰(zhàn)略規(guī)劃、組織規(guī)劃、人員規(guī)劃（需求與供給）、培訓(xùn)規(guī)劃、薪酬規(guī)劃等。22.B【解析】外部招聘的優(yōu)點是帶來新觀念、新方法（B正確）；激勵內(nèi)部員工是內(nèi)部招聘的優(yōu)點（A錯誤）；外部招聘成本較高，磨合時間長（C、D錯誤）。23.ABCD【解析】崗位規(guī)范包括崗位基本信息（名稱）、任職資格（學(xué)歷、經(jīng)驗）、工作權(quán)限、考核標準等。24.ABC【解析】培訓(xùn)需求分析方法包括問卷調(diào)查法、績效分析法、觀察法、訪談法等；頭腦風(fēng)暴法多用于解決問題，非需求分析主要方法（D錯誤）。25.ABCD【解析】績效考核誤區(qū)包括暈輪效應(yīng)（以偏概全）、刻板印象（固定偏見）、趨中傾向（避免極端評價）、首因效應(yīng)（第一印象影響）等。26.ACD【解析】社會保險包括養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險；商業(yè)醫(yī)療保險屬于補充保險（B錯誤）。27.ABC【解析】勞動合同終止情形包括期滿、員工享受養(yǎng)老保險待遇、企業(yè)破產(chǎn)/吊銷執(zhí)照等；員工嚴重失職屬于企業(yè)單方解除情形（D錯誤）。28.ABCD【解析】勞動關(guān)系管理涵蓋勞動合同管理、爭議處理、紀律制定、員工滿意度調(diào)查等。29.ABCD【解析】薪酬體系設(shè)計步驟包括：明確目標→崗位分析與評價→市場調(diào)查→確定結(jié)構(gòu)→制定制度→實施與調(diào)整。30.ABCD【解析】新員工入職引導(dǎo)包括企業(yè)概況、崗位技能、人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展等多方面指導(dǎo)。三、簡答題31.崗位分析的主要步驟：（1）準備階段：明確目的、組建團隊、確定范圍。（2）調(diào)查階段：收集崗位信息（觀察法、訪談法、問卷法等）。（3）分析階段：整理信息，明確崗位職責(zé)、任職資格、工作環(huán)境等。（4）完成階段：編寫工作說明書和崗位規(guī)范，審核并歸檔。32.培訓(xùn)效果評估的四個層次：（1）反應(yīng)評估：評估學(xué)員對培訓(xùn)的滿意度（方法：問卷調(diào)查）。（2）學(xué)習(xí)評估：評估學(xué)員知識/技能掌握程度（方法：筆試、實操測試）。（3）行為評估：評估學(xué)員培訓(xùn)后工作行為的改變（方法：上級/同事觀察、360度反饋）。（4）結(jié)果評估：評估培訓(xùn)對企業(yè)績效的影響（方法：關(guān)鍵指標對比，如生產(chǎn)效率、成本降低）。33.勞動合同解除的法定情形：（1）協(xié)商解除：雙方自愿協(xié)商一致，可解除（需簽訂協(xié)議）。（2）企業(yè)單方解除：①過失性解除（無需補償）：員工嚴重違紀、失職、被追究刑事責(zé)任等。②非過失性解除（需提前30日通知或支付代通知金，并支付經(jīng)濟補償）：員工患病/非因工負傷不能勝任、不勝任工作經(jīng)培訓(xùn)仍不勝任、客觀情況重大變化導(dǎo)致合同無法履行。（3）員工單方解除：①預(yù)告解除：提前30日（試用期提前3日）書面通知企業(yè)。②即時解除（可要求經(jīng)濟補償）：企業(yè)未及時足額支付工資、未繳納社保、規(guī)章制度違法損害員工權(quán)益等。四、計算題34.李某10月應(yīng)得工資計算：（1）10月法定計薪天數(shù)：21.75天（固定）。（2）請假3天中，周六為休息日，不計入缺勤，實際缺勤天數(shù)=31=2天。（3）日工資=8000÷21.75≈367.82元。（4）應(yīng)扣工資=367.82×2≈735.64元。