[XX品牌]202X年度春季市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)副標(biāo)題：「煥新出發(fā)·年輕共鳴」品牌升級(jí)與銷售增長(zhǎng)計(jì)劃一、前言/項(xiàng)目概述本計(jì)劃書(shū)基于XX品牌202X年戰(zhàn)略目標(biāo)（聚焦年輕群體、提升市場(chǎng)份額、強(qiáng)化品牌年輕化形象），以“煥新出發(fā)·年輕共鳴”為核心主題，整合品牌傳播、產(chǎn)品迭代、渠道拓展及數(shù)字化運(yùn)營(yíng)等模塊，構(gòu)建系統(tǒng)化營(yíng)銷體系。計(jì)劃覆蓋202X年3-6月（春季周期），旨在通過(guò)精準(zhǔn)策略與高效執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)品牌知名度提升、銷售額穩(wěn)步增長(zhǎng)及用戶忠誠(chéng)度強(qiáng)化的目標(biāo)，為企業(yè)全年業(yè)績(jī)達(dá)成奠定基礎(chǔ)。二、項(xiàng)目背景與市場(chǎng)分析（一）宏觀環(huán)境分析政策環(huán)境：國(guó)家鼓勵(lì)消費(fèi)升級(jí)，支持本土品牌年輕化轉(zhuǎn)型（如《“十四五”消費(fèi)升級(jí)規(guī)劃》提及“培育一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的年輕品牌”）；經(jīng)濟(jì)環(huán)境：國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)“品質(zhì)化、個(gè)性化、體驗(yàn)化”趨勢(shì)，年輕群體（19-35歲）成為消費(fèi)主力（占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的60%以上）；社會(huì)環(huán)境：Z世代與新中產(chǎn)更注重品牌情感共鳴，愿意為“顏值、故事、價(jià)值觀”付費(fèi)；技術(shù)環(huán)境：短視頻、直播電商、私域流量等數(shù)字化工具成為品牌與用戶連接的核心場(chǎng)景。（二）行業(yè)趨勢(shì)分析年輕化轉(zhuǎn)型：競(jìng)品（如XX、XX品牌）均已推出針對(duì)年輕群體的子系列，通過(guò)潮流設(shè)計(jì)、跨界合作搶占市場(chǎng)；全渠道融合：線上（電商、社交）與線下（體驗(yàn)店、快閃店）聯(lián)動(dòng)成為行業(yè)標(biāo)配，“線上種草、線下體驗(yàn)、終端成交”的鏈路愈發(fā)成熟；可持續(xù)發(fā)展：年輕用戶對(duì)“環(huán)保、低碳”的需求上升，品牌需在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、包裝、傳播中融入綠色理念。（三）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析核心競(jìng)品A：市場(chǎng)份額約15%，優(yōu)勢(shì)為渠道覆蓋廣（線下門(mén)店超2000家），近期推出“潮玩聯(lián)名款”，聚焦年輕用戶；核心競(jìng)品B：市場(chǎng)份額約10%，優(yōu)勢(shì)為數(shù)字化運(yùn)營(yíng)（私域用戶超500萬(wàn)），通過(guò)直播電商實(shí)現(xiàn)銷售額月增長(zhǎng)20%；競(jìng)爭(zhēng)短板：多數(shù)競(jìng)品的品牌故事缺乏情感共鳴，產(chǎn)品創(chuàng)新速度滯后于用戶需求。（四）企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)狀分析產(chǎn)品現(xiàn)狀：現(xiàn)有產(chǎn)品矩陣以經(jīng)典款為主，年輕用戶偏好的“輕量化、智能化、高顏值”產(chǎn)品占比不足30%；品牌現(xiàn)狀：品牌知名度約40%（第三方調(diào)研數(shù)據(jù)），但“年輕化”認(rèn)知度僅25%，需強(qiáng)化與年輕群體的情感連接；渠道現(xiàn)狀：線上渠道（電商、社交）占比60%，線下渠道（門(mén)店）占比40%，但線下體驗(yàn)店數(shù)量不足（僅50家），難以滿足年輕用戶的體驗(yàn)需求；用戶現(xiàn)狀：現(xiàn)有用戶中19-35歲群體占比55%，但復(fù)購(gòu)率僅30%（行業(yè)平均45%），需提升用戶忠誠(chéng)度。三、項(xiàng)目目標(biāo)（SMART原則）（一）品牌目標(biāo)品牌知名度提升10%-15%（通過(guò)第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)（如艾瑞咨詢）的季度品牌認(rèn)知度調(diào)查驗(yàn)證）；品牌年輕化認(rèn)知度提升20%-25%（目標(biāo)群體：19-35歲用戶，通過(guò)用戶調(diào)研問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)）；品牌社交媒體曝光量突破5000萬(wàn)次（涵蓋抖音、微信、小紅書(shū)等平臺(tái)）。（二）銷售目標(biāo)春季周期銷售額較202X年同期增長(zhǎng)12%-18%（目標(biāo)：XX萬(wàn)元）；年輕群體（19-35歲）銷售額占比提升至60%（202X年同期為50%）；線下體驗(yàn)店銷售額增長(zhǎng)25%-30%（通過(guò)終端門(mén)店銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)）。（三）用戶目標(biāo)新增注冊(cè)用戶量增長(zhǎng)15%-20%（目標(biāo)：XX萬(wàn)人）；用戶復(fù)購(gòu)率提升8%-10%（目標(biāo)：38%-40%）；私域流量池用戶增長(zhǎng)30%（目標(biāo)：XX萬(wàn)人，涵蓋微信社群、企業(yè)微信）。四、核心營(yíng)銷策略（一）品牌策略：強(qiáng)化年輕共鳴，重構(gòu)品牌形象品牌定位優(yōu)化：從“經(jīng)典耐用”升級(jí)為“年輕時(shí)尚·科技賦能”，聚焦“19-35歲都市白領(lǐng)與新中產(chǎn)”，傳遞“懂你的生活儀式感”的品牌主張；品牌視覺(jué)煥新：升級(jí)LOGO（更簡(jiǎn)潔、潮流）、VI系統(tǒng)（主色調(diào)從深藍(lán)改為活力橙），推出“春季限定”視覺(jué)物料（如海報(bào)、包裝）；品牌內(nèi)容傳播：打造“年輕故事”系列內(nèi)容：邀請(qǐng)KOL（如小紅書(shū)美妝博主、抖音生活類達(dá)人）分享“用XX品牌產(chǎn)品提升生活質(zhì)感”的真實(shí)案例，傳遞品牌情感價(jià)值；跨界合作：與知名潮玩品牌（如XX）推出聯(lián)名款產(chǎn)品，結(jié)合潮玩元素設(shè)計(jì)包裝，吸引年輕用戶收藏；品牌事件營(yíng)銷：舉辦“XX品牌春季煥新發(fā)布會(huì)”（線上直播+線下體驗(yàn)），發(fā)布新產(chǎn)品與品牌新形象，邀請(qǐng)媒體與KOL參與，擴(kuò)大傳播范圍。（二）產(chǎn)品策略：迭代現(xiàn)有產(chǎn)品，推出年輕專屬系列現(xiàn)有產(chǎn)品升級(jí)：針對(duì)經(jīng)典款產(chǎn)品進(jìn)行“年輕化改造”，如增加智能功能（如藍(lán)牙連接、APP控制）、優(yōu)化外觀設(shè)計(jì)（如采用潮流配色、極簡(jiǎn)造型）；新產(chǎn)品推出：推出“年輕專屬系列”（命名：XX·潮），包括3款產(chǎn)品：輕量化產(chǎn)品：滿足年輕用戶“便攜性”需求（如迷你款、折疊款）；智能化產(chǎn)品：集成AI功能（如語(yǔ)音控制、個(gè)性化推薦）；環(huán)保產(chǎn)品：采用可降解材料，包裝標(biāo)注“低碳足跡”，符合年輕用戶的可持續(xù)需求；產(chǎn)品定價(jià)策略：年輕專屬系列定價(jià)低于經(jīng)典款10%-15%，吸引價(jià)格敏感的年輕用戶；經(jīng)典款保持原價(jià)，維持品牌溢價(jià)。（三）渠道策略：全渠道融合，強(qiáng)化體驗(yàn)與轉(zhuǎn)化線上渠道優(yōu)化：電商平臺(tái)（天貓、京東）：開(kāi)設(shè)“年輕專屬系列”旗艦店，優(yōu)化店鋪視覺(jué)（采用活力橙主色調(diào)），設(shè)置“年輕用戶專屬客服”（懂潮流、會(huì)互動(dòng)）；社交媒體（抖音、小紅書(shū)）：開(kāi)通品牌官方賬號(hào)，發(fā)布“產(chǎn)品測(cè)評(píng)”“使用教程”“用戶故事”等內(nèi)容，通過(guò)直播電商（邀請(qǐng)達(dá)人直播）實(shí)現(xiàn)“種草-轉(zhuǎn)化”；私域流量：建立微信社群（如“XX潮玩社”），定期發(fā)布專屬福利（如優(yōu)惠券、限量款預(yù)售），提升用戶粘性；線下渠道拓展：體驗(yàn)店升級(jí)：新增10家“年輕體驗(yàn)店”（選址在年輕人聚集的商圈，如XX廣場(chǎng)、XX天街），設(shè)計(jì)“潮流打卡區(qū)”（如潮玩展示、拍照墻）、“產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)”（如智能產(chǎn)品試用），提升用戶線下體驗(yàn)；快閃店活動(dòng)：在春季推出“XX·潮”快閃店（如在XX城市的核心商圈），結(jié)合潮玩元素，舉辦“打卡贏聯(lián)名款”活動(dòng)，吸引年輕用戶參與；渠道聯(lián)動(dòng)：推出“線上種草、線下體驗(yàn)、終端成交”的鏈路，如用戶在小紅書(shū)看到KOL推薦后，可到線下體驗(yàn)店試用，掃描二維碼進(jìn)入電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)（享受專屬折扣）。（四）促銷策略：精準(zhǔn)觸達(dá)，提升轉(zhuǎn)化效率主題活動(dòng)策劃：“煥新出發(fā)·春季狂歡”：3-4月，推出滿減（滿XX元減XX元）、折扣（年輕專屬系列8.5折）、贈(zèng)品（購(gòu)買(mǎi)指定產(chǎn)品送潮玩周邊）等優(yōu)惠；“潮玩聯(lián)名·限量搶購(gòu)”：5月，推出與XX潮玩品牌的聯(lián)名款產(chǎn)品（限量XX件），通過(guò)線上（電商、私域）與線下（體驗(yàn)店）同步預(yù)售，吸引收藏愛(ài)好者；“用戶故事·分享有禮”：6月，鼓勵(lì)用戶在社交媒體分享“用XX產(chǎn)品的生活瞬間”（帶話題#XX煥新出發(fā)#），點(diǎn)贊前10名送限量款產(chǎn)品，提升用戶參與度；跨界合作促銷：與XX咖啡品牌（年輕用戶常去的品牌）合作，推出“買(mǎi)XX產(chǎn)品送咖啡券”“買(mǎi)咖啡送XX產(chǎn)品試用裝”活動(dòng)，擴(kuò)大品牌觸達(dá)范圍；會(huì)員權(quán)益升級(jí)：推出“年輕會(huì)員專屬權(quán)益”（如生日當(dāng)月雙倍積分、優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)限量款、專屬客服），提升會(huì)員復(fù)購(gòu)率。（五）數(shù)字化運(yùn)營(yíng)策略：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，優(yōu)化用戶體驗(yàn)用戶畫(huà)像構(gòu)建：通過(guò)電商平臺(tái)、社交媒體、私域流量等渠道收集用戶數(shù)據(jù)（如年齡、性別、消費(fèi)習(xí)慣、興趣偏好），構(gòu)建“年輕用戶畫(huà)像”（如“19-25歲，喜歡潮玩、關(guān)注環(huán)保、經(jīng)常刷抖音”），為精準(zhǔn)營(yíng)銷提供支撐；社交媒體運(yùn)營(yíng)：內(nèi)容規(guī)劃：每周發(fā)布3-4條內(nèi)容（如短視頻、圖文），涵蓋“產(chǎn)品介紹”“用戶故事”“潮流資訊”，其中短視頻占比60%（符合年輕用戶的閱讀習(xí)慣）；互動(dòng)策略：定期舉辦“評(píng)論抽獎(jiǎng)”“話題挑戰(zhàn)”等活動(dòng)，增加用戶互動(dòng)（目標(biāo)：點(diǎn)贊率提升至5%以上，評(píng)論率提升至2%以上）；SEO與SEM優(yōu)化：優(yōu)化品牌官網(wǎng)（增加“年輕專屬系列”板塊）、電商平臺(tái)店鋪的關(guān)鍵詞（如“年輕時(shí)尚XX產(chǎn)品”“XX潮玩聯(lián)名款”），提升搜索引擎排名；通過(guò)SEM（搜索引擎廣告）投放，精準(zhǔn)觸達(dá)“年輕用戶”搜索群體；私域流量運(yùn)營(yíng)：社群運(yùn)營(yíng)：建立“XX潮玩社”微信社群，定期發(fā)布“專屬福利”（如優(yōu)惠券、限量款預(yù)售）、“潮流資訊”（如潮玩展會(huì)信息），安排“社群運(yùn)營(yíng)專員”（懂潮流、會(huì)互動(dòng)）解答用戶問(wèn)題；企業(yè)微信：添加用戶為企業(yè)微信好友，發(fā)送“個(gè)性化推薦”（如根據(jù)用戶購(gòu)買(mǎi)記錄推薦相關(guān)產(chǎn)品）、“生日祝?！保◣?yōu)惠券），提升用戶忠誠(chéng)度。五、執(zhí)行計(jì)劃與進(jìn)度安排（一）階段劃分與關(guān)鍵任務(wù)階段時(shí)間關(guān)鍵任務(wù)完成標(biāo)準(zhǔn)籌備期3月1日-3月15日1.完成市場(chǎng)調(diào)研（用戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）；2.細(xì)化營(yíng)銷策略（品牌、產(chǎn)品、渠道、促銷）；3.準(zhǔn)備物料（海報(bào)、包裝、短視頻）；4.洽談合作方（KOL、潮玩品牌、咖啡品牌）1.提交《市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》；2.審批通過(guò)《營(yíng)銷策略方案》；3.物料制作完成90%；4.簽訂合作協(xié)議啟動(dòng)期3月16日-3月31日1.召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)（市場(chǎng)部、產(chǎn)品部、銷售部、設(shè)計(jì)部、客服部）；2.發(fā)布預(yù)熱內(nèi)容（社交媒體、官網(wǎng)）；3.上線“年輕專屬系列”預(yù)售（電商平臺(tái)、私域）1.明確各部門(mén)責(zé)任；2.預(yù)熱內(nèi)容曝光量突破500萬(wàn)次；3.預(yù)售訂單量達(dá)到目標(biāo)的20%執(zhí)行期4月1日-6月15日1.全面開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)（主題活動(dòng)、跨界合作、快閃店）；2.持續(xù)投放媒介（社交媒體廣告、SEM）；3.監(jiān)控執(zhí)行進(jìn)度（每周召開(kāi)項(xiàng)目例會(huì)）；4.收集用戶反饋（客服部、社群）1.活動(dòng)按計(jì)劃執(zhí)行，無(wú)重大延誤；2.媒介投放效果達(dá)到預(yù)期（點(diǎn)擊率≥2%）；3.用戶反饋及時(shí)處理（響應(yīng)時(shí)間≤24小時(shí)）收尾期6月16日-6月30日1.總結(jié)活動(dòng)效果（銷售數(shù)據(jù)、品牌數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)）；2.整理項(xiàng)目資料（報(bào)告、物料、數(shù)據(jù)）；3.召開(kāi)項(xiàng)目復(fù)盤(pán)會(huì)（分析成功經(jīng)驗(yàn)與不足）；4.提交《項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告》1.完成《活動(dòng)效果分析報(bào)告》；2.項(xiàng)目資料歸檔齊全；3.形成《復(fù)盤(pán)報(bào)告》，提出改進(jìn)建議（二）責(zé)任分工與協(xié)作機(jī)制市場(chǎng)部：負(fù)責(zé)整體策劃與執(zhí)行（品牌傳播、活動(dòng)策劃、媒介投放）、項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控、效果評(píng)估；產(chǎn)品部：負(fù)責(zé)產(chǎn)品升級(jí)與新產(chǎn)品準(zhǔn)備（年輕專屬系列）、產(chǎn)品培訓(xùn)（銷售部、客服部）；銷售部：負(fù)責(zé)渠道拓展（線下體驗(yàn)店、快閃店）、終端銷售目標(biāo)達(dá)成、用戶反饋收集；設(shè)計(jì)部：負(fù)責(zé)物料設(shè)計(jì)（海報(bào)、包裝、短視頻腳本）、品牌視覺(jué)煥新；客服部：負(fù)責(zé)用戶反饋處理（線上、線下）、會(huì)員權(quán)益維護(hù)、私域流量運(yùn)營(yíng)；協(xié)作機(jī)制：每周召開(kāi)項(xiàng)目例會(huì)（市場(chǎng)部牽頭），匯報(bào)各部門(mén)進(jìn)度，解決問(wèn)題；建立項(xiàng)目微信群，及時(shí)溝通信息。六、項(xiàng)目預(yù)算規(guī)劃（一）預(yù)算編制原則目標(biāo)導(dǎo)向：預(yù)算分配優(yōu)先支持核心目標(biāo)（品牌年輕化、銷售增長(zhǎng)）；合理分配：根據(jù)營(yíng)銷策略的重要性分配預(yù)算（如媒介投放占比最高）；彈性調(diào)整：預(yù)留10%的應(yīng)急資金，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況（如市場(chǎng)反應(yīng)不及預(yù)期需增加投放）。（二）預(yù)算科目與分配比例預(yù)算科目分配比例說(shuō)明媒介投放40%-50%包括社交媒體廣告（抖音、小紅書(shū)）、KOL合作、SEM、品牌發(fā)布會(huì)直播推廣活動(dòng)執(zhí)行20%-30%包括主題活動(dòng)（滿減、折扣、贈(zèng)品）、快閃店（場(chǎng)地、人員、禮品）、跨界合作（咖啡券、試用裝）物料制作10%-15%包括海報(bào)、包裝、短視頻制作、潮玩周邊（聯(lián)名款贈(zèng)品）人員成本5%-10%包括臨時(shí)人員（快閃店工作人員）、外包服務(wù)（市場(chǎng)調(diào)研、短視頻拍攝）其他費(fèi)用5%-10%包括調(diào)研費(fèi)、差旅費(fèi)、應(yīng)急資金七、風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)對(duì)措施（一）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別1.市場(chǎng)反應(yīng)不及預(yù)期：年輕用戶對(duì)品牌新形象、新產(chǎn)品不感興趣，導(dǎo)致品牌知名度與銷售額增長(zhǎng)未達(dá)目標(biāo)；2.預(yù)算超支：媒介投放成本高于預(yù)期（如KOL報(bào)價(jià)上漲、廣告點(diǎn)擊率低需增加投放）；3.執(zhí)行進(jìn)度延遲：物料制作、合作方洽談拖延，導(dǎo)致活動(dòng)無(wú)法按時(shí)啟動(dòng)；4.用戶反饋負(fù)面：新產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、活動(dòng)流程不暢，導(dǎo)致用戶滿意度下降。（二）應(yīng)對(duì)策略1.市場(chǎng)反應(yīng)不及預(yù)期：及時(shí)收集用戶反饋（通過(guò)社群、客服、調(diào)研問(wèn)卷），分析原因（如品牌主張不清晰、產(chǎn)品設(shè)計(jì)不符合需求）；調(diào)整營(yíng)銷策略（如修改傳播內(nèi)容、優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)），增加互動(dòng)環(huán)節(jié)（如“用戶投票選產(chǎn)品顏色”），提升用戶參與感；2.預(yù)算超支：定期監(jiān)控預(yù)算使用情況（每周提交預(yù)算報(bào)表），分析超支原因（如媒介投放效果差）；優(yōu)化媒介投放組合（減少效果差的渠道，增加效果好的渠道，如抖音直播），降低物料制作成本（選擇更經(jīng)濟(jì)的材質(zhì)或供應(yīng)商）；3.執(zhí)行進(jìn)度延遲：制定詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃（明確每個(gè)任務(wù)的deadlines），定期召開(kāi)項(xiàng)目例會(huì)，及時(shí)解決問(wèn)題；增加資源投入（如增加臨時(shí)人員、更換合作方），確保任務(wù)按時(shí)完成；4.用戶反饋負(fù)面：建立“用戶反饋快速響應(yīng)機(jī)制”（客服部24小時(shí)內(nèi)處理用戶問(wèn)題）；對(duì)質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)召回產(chǎn)品、給予補(bǔ)償（如優(yōu)惠券、退款）；對(duì)活動(dòng)流程問(wèn)題，及時(shí)優(yōu)化（如簡(jiǎn)化報(bào)名流程、增加工作人員）。八、效果評(píng)估與優(yōu)化機(jī)制（一）評(píng)估維度與指標(biāo)評(píng)估維度核心指標(biāo)品牌維度品牌知名度（第三方調(diào)研）、品牌年輕化認(rèn)知度（用戶調(diào)研）、社交媒體曝光量銷售維度銷售額（同期增長(zhǎng)）、年輕群體銷售額占比、線下體驗(yàn)店銷售額增長(zhǎng)用戶維度新增注冊(cè)用戶量、用戶復(fù)購(gòu)率、私域流量池用戶增長(zhǎng)、用戶滿意度（調(diào)研問(wèn)卷）媒介維度曝光量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率（從曝光到購(gòu)買(mǎi)的比例）、互動(dòng)率（點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)）（二）評(píng)估方法與周期過(guò)程評(píng)估：每周監(jiān)控（市場(chǎng)部負(fù)責(zé)），提交《周進(jìn)度報(bào)告》，內(nèi)容包括：活動(dòng)執(zhí)行進(jìn)度（如快閃店客流量、主題活動(dòng)訂單量）；媒介投放效果（如社交媒體曝光量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率）；用戶反饋（如客服部收到的投訴量、社群互動(dòng)率）；結(jié)果評(píng)估：項(xiàng)目結(jié)束后1-2周（市場(chǎng)部牽頭），提交《項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告》，內(nèi)容包括：目標(biāo)完成情況（品牌、銷售、用戶指標(biāo)）；成功經(jīng)驗(yàn)（如跨界合作提升了品牌知名度）；存在的問(wèn)題（如新產(chǎn)品供應(yīng)鏈延遲導(dǎo)致預(yù)售訂單積壓）；改進(jìn)建議（如加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理、優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)）。（三）優(yōu)化調(diào)整流程根據(jù)過(guò)程評(píng)估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略與執(zhí)行計(jì)劃（如媒介投放效果差，需更換渠道；用戶反饋產(chǎn)品設(shè)計(jì)不符合需求，需優(yōu)化設(shè)計(jì)）；根據(jù)結(jié)果評(píng)估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一個(gè)項(xiàng)目（如秋季營(yíng)銷計(jì)劃）提供參考（如保留效果好的活動(dòng)