電梯維護(hù)保養(yǎng)合同書范本及風(fēng)險(xiǎn)提示一、引言電梯作為高層建筑的核心垂直交通工具，屬于《特種設(shè)備安全法》監(jiān)管的重點(diǎn)設(shè)備，其運(yùn)行安全直接關(guān)系到公眾人身財(cái)產(chǎn)安全。根據(jù)《特種設(shè)備安全法》《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》（TSGT____）等法規(guī)要求，電梯使用單位（以下簡稱“甲方”）必須委托具備相應(yīng)資質(zhì)的電梯維護(hù)保養(yǎng)單位（以下簡稱“乙方”）進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)。一份規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)碾娞菥S護(hù)保養(yǎng)合同，是明確雙方權(quán)利義務(wù)、規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)及法律糾紛的關(guān)鍵。本文結(jié)合現(xiàn)行法規(guī)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提供通用型電梯維護(hù)保養(yǎng)合同書范本，并針對(duì)合同簽訂及履行中的常見風(fēng)險(xiǎn)逐一提示，旨在為甲乙雙方提供實(shí)用的參考依據(jù)。二、電梯維護(hù)保養(yǎng)合同書范本（一）合同雙方基本信息甲方（電梯使用單位）名稱：______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________________地址：______________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：______________________乙方（電梯維護(hù)保養(yǎng)單位）名稱：______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________________地址：______________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：______________________特種設(shè)備維修許可證：編號(hào)______________________（范圍需包含電梯維護(hù)保養(yǎng)）（二）服務(wù)內(nèi)容及范圍1.日常維護(hù)：每日對(duì)電梯運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行巡查（包括但不限于門系統(tǒng)、曳引系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、安全保護(hù)裝置），填寫《電梯日常巡查記錄》；每周對(duì)電梯進(jìn)行清潔、潤滑（如導(dǎo)軌、鋼絲繩、門滑輪）。2.定期保養(yǎng)：按《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》（TSGT____）要求，每15日進(jìn)行一次常規(guī)保養(yǎng)（調(diào)整門間隙、檢查安全鉗間隙、測試急停開關(guān)等）；每季度進(jìn)行一次季度保養(yǎng)（檢查曳引機(jī)潤滑油、測試限速器、校驗(yàn)層門門鎖）；每半年進(jìn)行一次半年保養(yǎng)（檢查轎廂導(dǎo)靴、調(diào)整鋼絲繩張力、測試緩沖器）；每年進(jìn)行一次年度保養(yǎng)（全面檢測電氣系統(tǒng)、校驗(yàn)超載保護(hù)裝置、模擬故障救援演練）。3.應(yīng)急救援：接到甲方電梯故障報(bào)警后，乙方應(yīng)在______分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場（市區(qū)范圍內(nèi)），并按規(guī)定程序?qū)嵤┚仍?；非乙方原因?qū)е碌墓收希ㄈ缂追竭`規(guī)使用、第三方破壞），乙方應(yīng)配合甲方排查原因，但不承擔(dān)維修責(zé)任。4.除外責(zé)任：以下情形不屬于乙方服務(wù)范圍，甲方需另行委托乙方或第三方處理并支付費(fèi)用：（1）電梯零部件自然損耗或老化需更換（如曳引輪、鋼絲繩、控制柜元件）；（2）甲方違規(guī)使用電梯（如超載、撞擊門體）導(dǎo)致的故障；（3）第三方施工（如裝修、改造）導(dǎo)致的電梯損壞；（4）電梯因未按期檢驗(yàn)（由甲方負(fù)責(zé)申報(bào)）被質(zhì)監(jiān)部門查封。（三）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)乙方提供的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：1.《特種設(shè)備安全法》（2013年施行）；2.《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》（TSGT____）；3.電梯制造單位提供的《電梯維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)》；4.本合同約定的具體要求。（四）服務(wù)期限本合同自______年______月______日起至______年______月______日止，有效期______年。合同到期前30日，雙方可協(xié)商續(xù)簽。（五）服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用構(gòu)成：本合同項(xiàng)下服務(wù)費(fèi)用為______元/月（含稅），包含日常維護(hù)、定期保養(yǎng)、應(yīng)急救援（非零部件更換）費(fèi)用；零部件更換費(fèi)用按乙方采購價(jià)加______%服務(wù)費(fèi)另行計(jì)算（需提前經(jīng)甲方書面確認(rèn)）。2.支付方式：甲方應(yīng)在每月______日前支付上月服務(wù)費(fèi)用；乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后5日內(nèi)開具增值稅專用發(fā)票。3.逾期責(zé)任：甲方逾期支付費(fèi)用的，每逾期1日按未付金額的______‰支付違約金（最高不超過未付金額的5%）；逾期超過30日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)。（六）雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)（1）有權(quán)監(jiān)督乙方維護(hù)保養(yǎng)工作，查閱保養(yǎng)記錄；（2）應(yīng)向乙方提供電梯原始資料（如出廠合格證、安裝驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、定期檢驗(yàn)報(bào)告）；（3）應(yīng)規(guī)范使用電梯，禁止超載、撞擊門體等違規(guī)行為；（4）應(yīng)配合乙方進(jìn)行保養(yǎng)及救援工作（如提供電梯鑰匙、疏散乘客）；（5）應(yīng)按期申報(bào)電梯定期檢驗(yàn)（由甲方負(fù)責(zé)，乙方可協(xié)助）。2.乙方權(quán)利與義務(wù)（1）有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件（如照明、電源）；（2）應(yīng)指派具備電梯作業(yè)資格的人員（持《特種設(shè)備作業(yè)人員證》）進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；（3）應(yīng)按本合同約定的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)，不得擅自減少保養(yǎng)項(xiàng)目；（4）應(yīng)每次保養(yǎng)后填寫《電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄》，由甲方簽字確認(rèn)；（5）應(yīng)在電梯顯著位置張貼《電梯維護(hù)保養(yǎng)單位標(biāo)識(shí)》（包含乙方名稱、聯(lián)系電話、許可證編號(hào)）；（6）應(yīng)每年向甲方提交《電梯年度維護(hù)保養(yǎng)總結(jié)報(bào)告》，說明電梯運(yùn)行狀態(tài)及建議。（七）應(yīng)急救援條款1.乙方應(yīng)建立24小時(shí)應(yīng)急救援值班制度，值班電話：______________________；2.接到甲方故障報(bào)警后，乙方應(yīng)在______分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場（市區(qū)范圍內(nèi)），并在______分鐘內(nèi)完成救援（特殊情況除外）；3.若乙方未按約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場或未及時(shí)完成救援，導(dǎo)致人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。（八）保養(yǎng)記錄與驗(yàn)收1.乙方每次保養(yǎng)后，應(yīng)填寫《電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄》（格式見附件1），記錄內(nèi)容包括保養(yǎng)項(xiàng)目、結(jié)果、操作人員、時(shí)間等；2.甲方應(yīng)在收到《電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄》后______日內(nèi)簽字確認(rèn)；若甲方對(duì)保養(yǎng)結(jié)果有異議，應(yīng)在______日內(nèi)書面提出，乙方應(yīng)在______日內(nèi)回復(fù)并整改。（九）違約責(zé)任1.若乙方未按本合同約定進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)（如遺漏保養(yǎng)項(xiàng)目、未填寫記錄），甲方有權(quán)要求乙方整改；整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣減當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的______%（最高不超過當(dāng)月費(fèi)用的20%）；2.若乙方因維護(hù)保養(yǎng)不當(dāng)導(dǎo)致電梯發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任（包括甲方的直接損失及第三方索賠）；3.若甲方違規(guī)使用電梯導(dǎo)致故障，乙方有權(quán)拒絕承擔(dān)維修責(zé)任，且不影響服務(wù)費(fèi)用的收取。（十）爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)首先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。（十一）其他條款1.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；2.本合同附件（《電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄》格式、《電梯年度維護(hù)保養(yǎng)總結(jié)報(bào)告》格式）為本合同的組成部分；3.本合同自雙方簽字（或蓋章）并加蓋公章后生效；4.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：______________________日期：______年______月______日乙方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：______________________日期：______年______月______日三、電梯維護(hù)保養(yǎng)合同風(fēng)險(xiǎn)提示（一）合同主體資質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)：確認(rèn)乙方具備有效資質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)：部分乙方無《特種設(shè)備維修許可證》或許可證范圍不包含電梯維護(hù)保養(yǎng)，導(dǎo)致合同無效，甲方需承擔(dān)“委托無資質(zhì)單位保養(yǎng)”的法律責(zé)任（根據(jù)《特種設(shè)備安全法》第八十八條，責(zé)令限期改正，處一萬元以上十萬元以下罰款）。規(guī)避措施：要求乙方提供《特種設(shè)備維修許可證》原件及復(fù)印件（加蓋公章）；通過“國家市場監(jiān)管總局特種設(shè)備安全監(jiān)察局”官網(wǎng)查詢?cè)S可證有效性（網(wǎng)址：______________________）。（二）服務(wù)內(nèi)容約定不明風(fēng)險(xiǎn)：明確“維護(hù)保養(yǎng)”與“修理”的邊界風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)：合同未明確服務(wù)范圍，乙方可能以“不屬于保養(yǎng)范圍”為由拒絕處理故障（如門系統(tǒng)卡滯、鋼絲繩松動(dòng)），或要求額外支付費(fèi)用。規(guī)避措施：參照《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》（TSGT____），明確日常維護(hù)、定期保養(yǎng)的具體項(xiàng)目（如15日保養(yǎng)包含“檢查門系統(tǒng)運(yùn)行情況”“測試安全鉗動(dòng)作”等）；明確“維護(hù)保養(yǎng)”與“修理”的區(qū)別：維護(hù)保養(yǎng)是“清潔、潤滑、調(diào)整、檢查”，修理是“更換零部件、修復(fù)故障”，兩者費(fèi)用及責(zé)任需明確劃分。（三）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)模糊風(fēng)險(xiǎn)：引用具體法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)：合同僅約定“按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”或“乙方標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行保養(yǎng)，未明確具體依據(jù)，導(dǎo)致乙方降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（如減少保養(yǎng)頻次、省略關(guān)鍵項(xiàng)目），甲方無法追責(zé)。規(guī)避措施：明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》（TSGT____）及電梯制造單位的《維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)》；在合同中列出具體保養(yǎng)項(xiàng)目（如15日保養(yǎng)需完成“調(diào)整門間隙”“檢查安全鉗間隙”等10項(xiàng)內(nèi)容），避免模糊表述。（四）費(fèi)用條款風(fēng)險(xiǎn)：避免隱藏費(fèi)用及加價(jià)風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)：乙方在合同中未明確費(fèi)用構(gòu)成（如是否包含零部件費(fèi)用），后續(xù)以“零部件需單獨(dú)付費(fèi)”為由加價(jià)，或提高服務(wù)費(fèi)比例。規(guī)避措施：明確服務(wù)費(fèi)用包含的內(nèi)容（如日常維護(hù)、定期保養(yǎng)、應(yīng)急救援）；零部件更換費(fèi)用需約定“按采購價(jià)加______%服務(wù)費(fèi)”，并要求乙方提前提供報(bào)價(jià)單（經(jīng)甲方書面確認(rèn)）；禁止乙方在保養(yǎng)過程中擅自更換零部件（需甲方確認(rèn)后進(jìn)行）。（五）應(yīng)急救援條款缺失風(fēng)險(xiǎn)：約定響應(yīng)時(shí)間及責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)：合同未約定乙方的應(yīng)急救援響應(yīng)時(shí)間，導(dǎo)致電梯故障后乙方拖延救援，造成人員被困或傷亡。規(guī)避措施：明確乙方的響應(yīng)時(shí)間（如市區(qū)范圍內(nèi)30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場）；約定乙方未按時(shí)到達(dá)的違約責(zé)任（如每延遲10分鐘支付______元違約金，導(dǎo)致?lián)p失的承擔(dān)賠償責(zé)任）；要求乙方提供24小時(shí)應(yīng)急救援電話，并在電梯內(nèi)張貼（便于乘客報(bào)警）。（六）保養(yǎng)記錄管理風(fēng)險(xiǎn)：留存書面證據(jù)風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)：乙方未填寫保養(yǎng)記錄或甲方未簽字確認(rèn)，導(dǎo)致后續(xù)糾紛時(shí)甲方無法證明乙方未按約定保養(yǎng)。規(guī)避措施：要求乙方每次保養(yǎng)后填寫《電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄》（包含保養(yǎng)項(xiàng)目、結(jié)果、操作人員、時(shí)間）；甲方應(yīng)在收到記錄后______日內(nèi)簽字確認(rèn)（如有異議，應(yīng)及時(shí)提出）；雙方應(yīng)妥善保存保養(yǎng)記錄（至少保存5年，根據(jù)《特種設(shè)備安全法》要求）。（七）違約責(zé)任不對(duì)等風(fēng)險(xiǎn)：確保雙方責(zé)任平衡風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)：合同約定甲方逾期支付費(fèi)用的違約金比例過高（如每日1%），而乙方未按約定保養(yǎng)的違約金比例過低（如每次100元），導(dǎo)致雙方責(zé)任不對(duì)等。規(guī)避措施：違約責(zé)任應(yīng)遵循“公平原則”，如甲方逾期支付的違約金比例為每日萬分之三至萬分之五，乙方未按約定保養(yǎng)的違約金比例為每次500元至1000元（根據(jù)電梯數(shù)量調(diào)整）；約定乙方因維護(hù)保養(yǎng)不當(dāng)導(dǎo)致事故的賠償責(zé)任（包括甲方的直接損失及第三方索賠）。（八）合同終止及后續(xù)事項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)：明確交接義務(wù)風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)：合同終止后，乙方未移交電梯資料或未確認(rèn)電梯狀態(tài)，導(dǎo)致甲方無法繼續(xù)使用電梯或承擔(dān)后續(xù)責(zé)任。規(guī)避措施：約定合同終止的條件（如甲方逾期支付費(fèi)用超過30日，乙方有權(quán)解除合同；乙方未按約定保養(yǎng)累計(jì)3次，甲方有權(quán)解除合同）；合同終止后，乙方應(yīng)向甲方移交電梯原始資料（如出廠合格證、安裝驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、保養(yǎng)記錄）及工具（如電梯鑰匙）；雙方應(yīng)在合同終止前共同