校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)需求調(diào)研與規(guī)劃報告一、項目背景隨著教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動（教科技〔2022〕1號）、“十四五”教育信息化規(guī)劃等政策的推進，校園網(wǎng)絡(luò)作為教育信息化的“基礎(chǔ)底座”，其性能、安全性與支撐能力直接影響教學(xué)、科研、管理的效率。某高校現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)建成于5年前，存在帶寬瓶頸（核心鏈路僅1Gbps）、覆蓋盲區(qū)（操場、食堂無無線信號）、安全隱患（缺乏邊界防護與準(zhǔn)入控制）、應(yīng)用支撐不足（無法滿足1080P直播教學(xué)需求）等問題，難以支撐“線上+線下”混合教學(xué)、智慧校園等新型應(yīng)用。為解決上述問題，特開展本次校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)需求調(diào)研與規(guī)劃工作。二、調(diào)研方法本次調(diào)研采用“文獻研究+實地訪談+問卷調(diào)查+性能測試”組合方法，確保需求分析的全面性與準(zhǔn)確性：1.文獻研究：梳理《教育信息化2.0行動計劃》《校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)范》（GB/T____）等政策與標(biāo)準(zhǔn)，明確校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要求。2.實地訪談：訪談對象覆蓋學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)（3人）、教師（20人）、學(xué)生（100人）、IT運維人員（5人），聚焦管理需求、教學(xué)需求、學(xué)習(xí)需求與運維需求。3.問卷調(diào)查：發(fā)放問卷500份（教師100份、學(xué)生400份），回收有效問卷482份，統(tǒng)計結(jié)果顯示：85%的教師認(rèn)為現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)“無法滿足直播教學(xué)需求”，78%的學(xué)生認(rèn)為“宿舍網(wǎng)絡(luò)延遲高”。4.性能測試：對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)進行帶寬、延遲、丟包率測試，結(jié)果顯示：核心鏈路帶寬利用率達90%（峰值），宿舍區(qū)無線延遲達200ms（遠超教學(xué)要求的50ms），丟包率達3%（標(biāo)準(zhǔn)值≤1%）。三、需求分析（一）用戶需求用戶群體核心需求學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)可視化運維（實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)）、數(shù)據(jù)統(tǒng)計（教學(xué)應(yīng)用使用率）、成本控制（降低運維成本）教師穩(wěn)定的直播教學(xué)（1080P高清、延遲＜50ms）、便捷的資源訪問（資源庫秒級響應(yīng)）、作業(yè)批改效率（在線批改無卡頓）運維人員快速故障定位（故障報警＜5分鐘）、簡化配置（自動化運維）、易擴展（支持未來設(shè)備接入）（二）功能需求1.網(wǎng)絡(luò)覆蓋需求：實現(xiàn)100%校園覆蓋（教學(xué)樓、宿舍、操場、食堂、圖書館），其中：有線網(wǎng)絡(luò)：教室、辦公室、機房采用1Gbps接入，核心鏈路采用10Gbps（未來可擴展至40Gbps）；無線網(wǎng)絡(luò)：采用Wi-Fi6（802.11ax）標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)樓每間教室部署1臺AP（支持30人同時連接），宿舍每棟樓部署10臺AP（支持200人同時連接），操場部署5臺戶外AP（支持50人同時連接）。2.核心交換需求：核心層采用模塊化交換機（背板帶寬＞10Tbps），支持冗余設(shè)計（雙核心交換機，鏈路聚合），確保無單點故障。3.安全管理需求：具備邊界防護（防火墻）、內(nèi)部監(jiān)控（入侵檢測系統(tǒng)IDS）、終端準(zhǔn)入（802.1X認(rèn)證）、數(shù)據(jù)加密（SSL/TLS）功能，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊與數(shù)據(jù)泄露。（三）非功能需求指標(biāo)類型具體要求可靠性指標(biāo)網(wǎng)絡(luò)可用性＞99.9%，核心設(shè)備冗余率100%，數(shù)據(jù)備份頻率＞1次/天（異地備份）安全性指標(biāo)防火墻吞吐量＞10Gbps，IDS檢測率＞99%，終端準(zhǔn)入控制率100%，數(shù)據(jù)加密率100%可擴展性指標(biāo)核心交換機支持?jǐn)U展至40Gbps端口，無線AP支持PoE++供電（未來可升級Wi-Fi7），網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渲С帜K化擴展易用性指標(biāo)運維系統(tǒng)界面可視化（圖表展示網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)），用戶認(rèn)證流程簡單（學(xué)號/工號一鍵登錄）四、規(guī)劃設(shè)計方案（一）總體架構(gòu)設(shè)計采用“分層+分區(qū)”架構(gòu)，分為核心層、匯聚層、接入層、安全層、應(yīng)用層，實現(xiàn)“高性能、高可靠、高安全”的網(wǎng)絡(luò)支撐：核心層：部署2臺模塊化核心交換機（華為S____E），采用鏈路聚合技術(shù)，承擔(dān)全網(wǎng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)與核心路由功能。匯聚層：每棟教學(xué)樓/宿舍部署1臺匯聚交換機（華為S5735-L48T4S-A），連接核心層與接入層，實現(xiàn)流量匯聚與策略控制。接入層：每間教室/宿舍部署1臺接入交換機（華為S5735-L24T4S-A），支持PoE+供電（為AP供電），實現(xiàn)終端接入。安全層：部署1臺邊界防火墻（華為USG6600）、1臺IDS（華為NIP6600）、1臺認(rèn)證服務(wù)器（華為iManagerN2000），實現(xiàn)邊界防護、內(nèi)部監(jiān)控與終端準(zhǔn)入。應(yīng)用層：部署教學(xué)平臺服務(wù)器（華為RH2288HV3）、資源庫服務(wù)器（華為RH5885V3）、運維系統(tǒng)服務(wù)器（華為RH1288V3），支持虛擬化部署（VMwarevSphere），提升資源利用率。（二）網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湓O(shè)計（注：拓?fù)鋱D采用冗余設(shè)計，核心層雙交換機、匯聚層雙鏈路、接入層雙端口，確保網(wǎng)絡(luò)可靠性。）（三）功能模塊設(shè)計1.無線覆蓋模塊：采用Wi-Fi6標(biāo)準(zhǔn)，支持OFDMA（正交頻分多址）與MU-MIMO（多用戶多輸入多輸出）技術(shù)，提升多設(shè)備連接效率。每臺AP通過PoE+供電（接入交換機提供），部署在教室天花板或宿舍走廊，確保信號覆蓋無盲區(qū)。2.安全管理模塊：防火墻：部署在網(wǎng)絡(luò)邊界，實現(xiàn)包過濾、NAT轉(zhuǎn)換、VPN（虛擬專用網(wǎng)絡(luò)）功能，禁止非法訪問。IDS：部署在核心層，實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量，檢測入侵行為（如DDoS攻擊、SQL注入），并觸發(fā)報警。終端準(zhǔn)入：采用802.1X認(rèn)證，學(xué)生用學(xué)號+密碼認(rèn)證，教師用工號+密碼認(rèn)證，外來人員用臨時賬號認(rèn)證，防止非法設(shè)備接入。3.應(yīng)用支撐模塊：教學(xué)平臺：采用云原生架構(gòu)（Docker容器化部署），支持1000人同時直播（1080P），延遲＜50ms。運維系統(tǒng)：采用華為iManagerNetEco，支持實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)（帶寬、延遲、丟包率）、故障報警（短信/郵件通知）、性能分析（生成報表）。（四）安全設(shè)計1.物理安全：機房采用恒溫恒濕系統(tǒng)（溫度22±2℃，濕度40%-60%）、UPS電源（續(xù)航＞2小時）、防火防盜系統(tǒng)（煙感、門禁），確保設(shè)備安全。2.網(wǎng)絡(luò)安全：邊界安全：防火墻開啟IPS（入侵防御系統(tǒng)）功能，攔截已知攻擊；內(nèi)部安全：IDS開啟異常流量檢測，如發(fā)現(xiàn)大量SYN包，自動阻斷攻擊源；終端安全：所有終端安裝殺毒軟件（華為終端安全管理系統(tǒng)），禁止運行非法程序。3.數(shù)據(jù)安全：傳輸安全：采用SSL/TLS1.3加密，確保數(shù)據(jù)在傳輸過程中不被竊??；存儲安全：數(shù)據(jù)備份至異地機房（距離＞50公里），采用AES-256加密，防止數(shù)據(jù)泄露。五、實施計劃階段時間節(jié)點任務(wù)描述負(fù)責(zé)人需求確認(rèn)第1-2周與師生、運維人員確認(rèn)需求，形成《需求規(guī)格說明書》分管副校長方案設(shè)計第3-8周完成網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、功能模塊、安全設(shè)計，提交《規(guī)劃設(shè)計方案》IT主任設(shè)備采購第9-12周走招標(biāo)流程，采購核心交換機、匯聚交換機、接入交換機、AP、防火墻等設(shè)備財務(wù)主任部署實施第13-24周安裝機房設(shè)備、交換機、AP，調(diào)試網(wǎng)絡(luò)，集成應(yīng)用系統(tǒng)集成商、IT組測試驗收第25-28周測試性能（帶寬、延遲）、功能（直播、作業(yè)）、安全（攻擊檢測），邀請第三方機構(gòu)評估項目組、第三方培訓(xùn)運維第29周起對教師、學(xué)生、運維人員進行培訓(xùn)，制定《運維手冊》，啟動正式運行教學(xué)主任、IT組六、保障措施（一）組織保障成立校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目組，由校長任組長，分管信息化的副校長任副組長，成員包括IT主任、教學(xué)主任、后勤主任、財務(wù)主任。職責(zé)如下：組長：總體協(xié)調(diào)項目進展，審批預(yù)算；副組長：負(fù)責(zé)具體執(zhí)行，解決項目中的問題；IT主任：負(fù)責(zé)技術(shù)方案設(shè)計與實施；教學(xué)主任：負(fù)責(zé)收集教學(xué)需求，協(xié)調(diào)應(yīng)用集成；后勤主任：負(fù)責(zé)機房建設(shè)與設(shè)備安裝；財務(wù)主任：負(fù)責(zé)資金預(yù)算與采購。（二）技術(shù)保障1.選擇華為作為主要設(shè)備供應(yīng)商，其校園網(wǎng)絡(luò)解決方案具備成熟性（服務(wù)過1000+所高校）、兼容性（支持多廠商設(shè)備）、擴展性（支持Wi-Fi7升級）優(yōu)勢；2.與華為認(rèn)證集成商合作，負(fù)責(zé)方案實施與技術(shù)支持，確保部署質(zhì)量；3.建立技術(shù)支持團隊（2名華為認(rèn)證工程師），提供24小時故障響應(yīng)服務(wù)。（三）資金保障項目總預(yù)算約500萬元（含設(shè)備采購、機房建設(shè)、運維費用），資金來源為教育信息化專項經(jīng)費（占70%）、學(xué)校自籌（占30%）。預(yù)算明細(xì)如下：設(shè)備類型數(shù)量單價（萬元）總價（萬元）核心交換機2臺50100匯聚交換機10臺10100接入交換機50臺2100Wi-Fi6AP200臺0.5100防火墻1臺2020機房設(shè)備（UPS、空調(diào)）1套3030運維費用（每年）—1050（5年）（四）制度保障制定《校園網(wǎng)絡(luò)使用管理辦法》《校園網(wǎng)絡(luò)運維管理制度》《校園網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案》，明確以下內(nèi)容：《使用管理辦法》：禁止訪問非法網(wǎng)站，禁止傳播有害信息，規(guī)定用戶認(rèn)證流程；《運維管理制度》：要求運維人員24小時值班，故障響應(yīng)時間不超過30分鐘，每月生成運維報表；《安全應(yīng)急預(yù)案》：規(guī)定網(wǎng)絡(luò)攻擊、故障時的處理流程（如斷開攻擊源、恢復(fù)備份、通知師生）。七、結(jié)論本次校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)需求調(diào)研與規(guī)劃，通過科學(xué)的調(diào)研方法明確了師生與管理的需求，采用分層+冗余的架構(gòu)設(shè)計，滿足高性能、高可靠、高安全的要求，符合教育信息化的發(fā)展趨勢。方案技術(shù)成熟（采用Wi-Fi6、