甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025電商合作售后服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)范本名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________鑒于甲方從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)，乙方從事售后服務(wù)業(yè)務(wù)，雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供售后服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）產(chǎn)品咨詢；（2）產(chǎn)品退換貨；（3）產(chǎn)品維修；（4）用戶投訴處理；（5）其他相關(guān)售后服務(wù)。二、服務(wù)期限1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。三、服務(wù)費(fèi)用1.乙方提供售后服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/年，總計(jì)人民幣_(tái)___元。四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）產(chǎn)品咨詢：24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)；（2）產(chǎn)品退換貨：收到退貨后，24小時(shí)內(nèi)處理完畢；（3）產(chǎn)品維修：收到維修產(chǎn)品后，5個(gè)工作日內(nèi)完成維修；（4）用戶投訴處理：收到投訴后，3個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)；（5）其他相關(guān)售后服務(wù)：按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。五、保密條款1.雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。六、違約責(zé)任1.任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。七、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。九、簽署1.本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字蓋章后生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________代表人（簽字）：____________________代表人（簽字）：___________________