2025年供應(yīng)鏈管理師考試試卷及答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分，共40分。每小題只有一個(gè)正確選項(xiàng)）1.在供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)中，以下哪項(xiàng)是決定供應(yīng)鏈響應(yīng)性與效率平衡的關(guān)鍵因素？A.供應(yīng)商地理位置分布B.核心企業(yè)的市場(chǎng)定位C.客戶需求的不確定性程度D.物流運(yùn)輸方式的選擇答案：C2.某制造企業(yè)采用ABC分類法管理原材料庫存，其中A類物資占庫存品種的15%，但價(jià)值占比70%。針對(duì)此類物資，最合理的管理策略是？A.定期盤點(diǎn)，嚴(yán)格控制訂貨量B.簡(jiǎn)化管理流程，批量采購C.采用定量訂貨模型，降低安全庫存D.提高采購頻率，減少庫存持有成本答案：A3.以下哪種供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)屬于系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)？A.關(guān)鍵供應(yīng)商工廠火災(zāi)導(dǎo)致斷供B.國際貿(mào)易政策變動(dòng)引發(fā)關(guān)稅上漲C.物流服務(wù)商車輛調(diào)度失誤導(dǎo)致延遲D.生產(chǎn)設(shè)備故障造成產(chǎn)能下降答案：B4.某零售企業(yè)引入供應(yīng)商管理庫存（VMI）模式后，庫存周轉(zhuǎn)率提升30%。VMI的核心特征是？A.零售商負(fù)責(zé)需求預(yù)測(cè)與補(bǔ)貨決策B.供應(yīng)商根據(jù)零售商銷售數(shù)據(jù)管理庫存C.雙方共享庫存信息但獨(dú)立決策D.第三方物流企業(yè)承擔(dān)庫存管理職責(zé)答案：B5.在供應(yīng)鏈協(xié)同中，以下哪項(xiàng)屬于信息協(xié)同的關(guān)鍵工具？A.供應(yīng)商績效評(píng)價(jià)體系B.電子數(shù)據(jù)交換（EDI）系統(tǒng)C.供應(yīng)商分級(jí)管理策略D.聯(lián)合庫存管理（JMI）協(xié)議答案：B6.某汽車制造企業(yè)推行“模塊化生產(chǎn)”，將發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤等組件由供應(yīng)商按標(biāo)準(zhǔn)接口生產(chǎn)。這種模式主要優(yōu)化了供應(yīng)鏈的？A.成本結(jié)構(gòu)B.響應(yīng)速度C.質(zhì)量控制D.可持續(xù)性答案：B7.以下關(guān)于牛鞭效應(yīng)（BullwhipEffect）的描述，正確的是？A.由供應(yīng)鏈上游企業(yè)需求預(yù)測(cè)誤差放大導(dǎo)致B.僅發(fā)生在制造環(huán)節(jié)，與零售端無關(guān)C.可以通過提高安全庫存完全消除D.表現(xiàn)為需求信息從下游到上游逐級(jí)縮小答案：A8.綠色供應(yīng)鏈管理中，“生命周期評(píng)估（LCA）”主要用于？A.計(jì)算產(chǎn)品從原材料到報(bào)廢的環(huán)境影響B(tài).評(píng)估供應(yīng)商的碳排放強(qiáng)度C.優(yōu)化物流路線以減少燃油消耗D.設(shè)計(jì)可回收包裝材料答案：A9.某企業(yè)應(yīng)用SCOR（供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型）進(jìn)行流程優(yōu)化，其第一層指標(biāo)不包括？A.可靠性（Reliability）B.響應(yīng)性（Responsiveness）C.成本（Cost）D.供應(yīng)商交貨準(zhǔn)時(shí)率答案：D10.跨境供應(yīng)鏈中，“保稅倉儲(chǔ)”模式的主要優(yōu)勢(shì)是？A.降低進(jìn)口關(guān)稅成本B.縮短清關(guān)時(shí)間C.減少庫存資金占用D.避免匯率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)答案：B11.以下哪種采購模式最適用于需求穩(wěn)定、標(biāo)準(zhǔn)化程度高的物資？A.招標(biāo)采購B.即時(shí)采購（JIT采購）C.集中采購D.電子逆向拍賣答案：C12.某電商企業(yè)通過“預(yù)售+定制生產(chǎn)”模式降低庫存風(fēng)險(xiǎn)，其核心是？A.提高預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性B.縮短生產(chǎn)周期C.轉(zhuǎn)移庫存責(zé)任給供應(yīng)商D.實(shí)現(xiàn)需求與供給的精準(zhǔn)匹配答案：D13.供應(yīng)鏈金融中，“應(yīng)收賬款融資”的參與主體不包括？A.核心企業(yè)（買方）B.融資企業(yè)（賣方）C.物流倉儲(chǔ)企業(yè)D.金融機(jī)構(gòu)答案：C14.以下關(guān)于供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的描述，錯(cuò)誤的是？A.物聯(lián)網(wǎng)（IoT）技術(shù)主要用于實(shí)時(shí)監(jiān)控庫存狀態(tài)B.區(qū)塊鏈可實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈交易數(shù)據(jù)的不可篡改C.大數(shù)據(jù)分析能替代人工進(jìn)行需求預(yù)測(cè)D.數(shù)字孿生（DigitalTwin）可模擬供應(yīng)鏈運(yùn)行場(chǎng)景答案：C15.某快消品企業(yè)為應(yīng)對(duì)季節(jié)性需求波動(dòng)，采用“延遲制造”策略。以下哪項(xiàng)屬于該策略的典型應(yīng)用？A.提前生產(chǎn)成品并存儲(chǔ)在區(qū)域倉庫B.生產(chǎn)基礎(chǔ)產(chǎn)品，在接近銷售時(shí)完成個(gè)性化包裝C.與供應(yīng)商簽訂彈性供貨合同D.增加安全庫存以應(yīng)對(duì)突發(fā)需求答案：B16.供應(yīng)商關(guān)系管理（SRM）中，“戰(zhàn)略合作伙伴”的關(guān)鍵特征是？A.交易頻率高但合作深度低B.共享技術(shù)研發(fā)和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)C.以價(jià)格談判為主要合作內(nèi)容D.僅在特定項(xiàng)目中短期合作答案：B17.在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中，倉庫選址需要考慮的關(guān)鍵因素不包括？A.客戶分布密度B.當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力成本C.供應(yīng)商的付款周期D.運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的可達(dá)性答案：C18.以下哪項(xiàng)指標(biāo)最能反映供應(yīng)鏈的客戶服務(wù)水平？A.訂單履行率（OrderFulfillmentRate）B.庫存周轉(zhuǎn)率（InventoryTurnover）C.供應(yīng)商交貨準(zhǔn)時(shí)率（On-TimeDelivery）D.生產(chǎn)設(shè)備利用率（EquipmentUtilization）答案：A19.某企業(yè)實(shí)施“供應(yīng)商早期參與（ESI）”，其主要目的是？A.降低供應(yīng)商的準(zhǔn)入門檻B(tài).在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段優(yōu)化供應(yīng)鏈成本C.增加供應(yīng)商的數(shù)量以分散風(fēng)險(xiǎn)D.提高供應(yīng)商的交貨速度答案：B20.供應(yīng)鏈中斷恢復(fù)的“雙源采購”策略是指？A.同時(shí)從兩個(gè)國家采購?fù)愇镔YB.選擇兩個(gè)不同類型的供應(yīng)商（如國內(nèi)和國外）C.與兩個(gè)供應(yīng)商簽訂長期合同，其中一個(gè)為備用D.對(duì)同一物資采用兩種不同的運(yùn)輸方式答案：C二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題3分，共30分。每小題有2-4個(gè)正確選項(xiàng)，錯(cuò)選、漏選均不得分）21.以下屬于供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配要素的有？A.產(chǎn)品需求的不確定性B.供應(yīng)鏈的響應(yīng)能力C.企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略D.供應(yīng)商的財(cái)務(wù)穩(wěn)定性答案：ABC22.庫存管理中的“安全庫存”設(shè)置需要考慮的因素包括？A.需求預(yù)測(cè)的誤差范圍B.供應(yīng)商的交貨提前期波動(dòng)C.庫存持有成本D.客戶訂單的緊急程度答案：ABCD23.綠色供應(yīng)鏈的主要實(shí)踐包括？A.采購可回收原材料B.優(yōu)化物流路線減少碳排放C.要求供應(yīng)商通過ISO14001認(rèn)證D.提高產(chǎn)品包裝的復(fù)雜性以增強(qiáng)保護(hù)答案：ABC24.供應(yīng)鏈協(xié)同的障礙可能來自？A.企業(yè)間信息系統(tǒng)不兼容B.利益分配機(jī)制不合理C.企業(yè)文化差異D.政府監(jiān)管政策變化答案：ABC25.以下屬于供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理工具的有？A.情景分析法（ScenarioAnalysis）B.供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)矩陣（SupplierRiskMatrix）C.平衡計(jì)分卡（BSC）D.業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃（BCP）答案：ABD26.數(shù)字化供應(yīng)鏈的特征包括？A.實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集與分析B.端到端的可視化C.人工決策替代自動(dòng)化決策D.動(dòng)態(tài)調(diào)整的智能優(yōu)化答案：ABD27.采購成本控制的方法包括？A.集中采購以獲得規(guī)模效應(yīng)B.與供應(yīng)商簽訂長期協(xié)議鎖定價(jià)格C.減少供應(yīng)商數(shù)量以降低管理成本D.優(yōu)化采購流程減少交易費(fèi)用答案：ABD28.以下關(guān)于供應(yīng)鏈績效評(píng)價(jià)的描述，正確的有？A.應(yīng)同時(shí)關(guān)注財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)B.需覆蓋供應(yīng)商、制造商、物流商等全環(huán)節(jié)C.關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）需與戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)齊D.僅需評(píng)估核心企業(yè)的運(yùn)營效率答案：ABC29.跨境供應(yīng)鏈管理的挑戰(zhàn)包括？A.不同國家的貿(mào)易法規(guī)差異B.匯率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)C.文化和語言障礙D.國內(nèi)物流基礎(chǔ)設(shè)施不完善答案：ABC30.供應(yīng)鏈金融的主要模式有？A.應(yīng)收賬款融資B.預(yù)付賬款融資C.存貨質(zhì)押融資D.固定資產(chǎn)抵押貸款答案：ABC三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”）31.供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是使供應(yīng)鏈整體成本最低，因此應(yīng)盡可能降低每個(gè)環(huán)節(jié)的成本。（）答案：×（需平衡成本與服務(wù)水平）32.VMI模式下，庫存所有權(quán)在供應(yīng)商處，因此零售商無需承擔(dān)庫存風(fēng)險(xiǎn)。（）答案：×（零售商可能承擔(dān)需求預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)）33.牛鞭效應(yīng)可以通過共享真實(shí)需求信息、減少供應(yīng)鏈層級(jí)等方式緩解。（）答案：√34.集中采購適用于各分支機(jī)構(gòu)需求差異大、采購量小的企業(yè)。（）答案：×（集中采購適用于需求相似、采購量大的企業(yè)）35.供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心是引入先進(jìn)技術(shù)，無需改變組織流程。（）答案：×（需同步優(yōu)化流程和組織架構(gòu)）36.綠色供應(yīng)鏈管理僅關(guān)注生產(chǎn)環(huán)節(jié)的環(huán)保，與采購、物流無關(guān)。（）答案：×（需覆蓋全生命周期）37.供應(yīng)商績效評(píng)價(jià)中，質(zhì)量指標(biāo)應(yīng)包括產(chǎn)品合格率和退貨率。（）答案：√38.供應(yīng)鏈中斷后，恢復(fù)策略的優(yōu)先級(jí)是先恢復(fù)關(guān)鍵客戶的訂單，再處理一般客戶。（）答案：√39.供應(yīng)鏈金融的本質(zhì)是通過核心企業(yè)信用為上下游中小企業(yè)提供融資支持。（）答案：√40.延遲制造策略適用于產(chǎn)品差異化程度低、需求穩(wěn)定的行業(yè)。（）答案：×（適用于差異化高、需求不確定的行業(yè)）四、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例一：某家電制造企業(yè)（甲公司）主要生產(chǎn)智能空調(diào)，年銷售額80億元。近年來面臨以下問題：1.需求波動(dòng)大：受季節(jié)和促銷活動(dòng)影響，旺季需求是淡季的3倍，導(dǎo)致工廠旺季產(chǎn)能不足、淡季設(shè)備閑置。2.庫存積壓：經(jīng)銷商為應(yīng)對(duì)旺季需求，提前3個(gè)月下單，甲公司按訂單生產(chǎn)后，常因經(jīng)銷商實(shí)際銷售不及預(yù)期，導(dǎo)致成品庫存積壓，平均庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)達(dá)60天（行業(yè)平均45天）。3.供應(yīng)商配合度低：核心部件（如壓縮機(jī)）供應(yīng)商乙公司交貨周期長達(dá)45天，且質(zhì)量不穩(wěn)定，近半年批次合格率僅92%（行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)98%）。問題：（1）分析甲公司供應(yīng)鏈問題的根源。（5分）（2）提出針對(duì)性的優(yōu)化措施。（10分）答案：（1）問題根源：①需求預(yù)測(cè)與供應(yīng)鏈響應(yīng)不匹配：依賴經(jīng)銷商訂單而非終端銷售數(shù)據(jù)，需求信息滯后且放大（牛鞭效應(yīng)）；②庫存管理模式落后：采用推動(dòng)式生產(chǎn)（Make-to-Order），未實(shí)現(xiàn)需求拉動(dòng)；③供應(yīng)商管理薄弱：對(duì)核心供應(yīng)商的交貨周期和質(zhì)量缺乏有效管控，未建立戰(zhàn)略協(xié)同關(guān)系；④產(chǎn)能規(guī)劃不合理：未通過柔性生產(chǎn)或外包平衡淡旺季產(chǎn)能。（2）優(yōu)化措施：①需求端：建立終端銷售數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)（如通過經(jīng)銷商POS系統(tǒng)直連），應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)需求，減少牛鞭效應(yīng)；推行“預(yù)售+小批量試產(chǎn)”模式，根據(jù)實(shí)際預(yù)售情況調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。②生產(chǎn)與庫存：引入延遲制造策略，生產(chǎn)通用空調(diào)機(jī)組，在接近銷售時(shí)完成個(gè)性化功能模塊（如WiFi模塊、面板）的組裝；實(shí)施VMI或JMI模式，由供應(yīng)商（或第三方）管理區(qū)域倉庫庫存，降低甲公司庫存壓力。③供應(yīng)商管理：與乙公司簽訂質(zhì)量改進(jìn)協(xié)議，明確質(zhì)量獎(jiǎng)懲條款（如合格率低于95%扣除10%貨款）；提供技術(shù)支持幫助乙公司優(yōu)化生產(chǎn)流程；同時(shí)開發(fā)備用供應(yīng)商，分散風(fēng)險(xiǎn)。④產(chǎn)能優(yōu)化：旺季通過外包部分非核心工序（如外殼加工）緩解產(chǎn)能壓力；淡季與供應(yīng)商協(xié)商彈性供貨合同，減少原材料庫存；投資柔性生產(chǎn)線，縮短換線時(shí)間以適應(yīng)多品種小批量生產(chǎn)。案例二：某跨境電商企業(yè)（丙公司）主要從東南亞采購服裝，通過海運(yùn)發(fā)往中國，再通過國內(nèi)快遞配送至消費(fèi)者。2024年遭遇以下事件：1.蘇伊士運(yùn)河堵塞導(dǎo)致海運(yùn)周期從30天延長至50天，部分訂單延遲交付，客戶投訴率上升20%。2.某東南亞國家出臺(tái)出口管制政策，要求服裝類產(chǎn)品需額外提供原產(chǎn)地證明，清關(guān)時(shí)間增加15天，物流成本上漲12%。3.國內(nèi)部分地區(qū)因疫情管控，快遞末端配送受阻，約10%的訂單無法按時(shí)送達(dá)。問題：（1）識(shí)別丙公司面臨的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)類型。（5分）（2）設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案。（10分）答案：（1）風(fēng)險(xiǎn)類型：①運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)：蘇伊士運(yùn)河堵塞屬于物流網(wǎng)絡(luò)中斷風(fēng)險(xiǎn)；②政策風(fēng)險(xiǎn)：東南亞國家出口管制屬于國際貿(mào)易政策風(fēng)險(xiǎn)；③疫情風(fēng)險(xiǎn)：國內(nèi)配送受阻屬于公共衛(wèi)生事件引發(fā)的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。（2）應(yīng)對(duì)方案：①運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：-多路徑運(yùn)輸：增加海運(yùn)線路（如繞道好望角），同時(shí)與航空貨運(yùn)公司簽訂緊急運(yùn)輸協(xié)議（針對(duì)高價(jià)值、時(shí)效性強(qiáng)的訂單）；-庫存緩沖：在主要銷售區(qū)域（如華東、華南）設(shè)立前置倉，提前儲(chǔ)備安全庫存（基于歷史銷售數(shù)據(jù)計(jì)算）；-與船公司簽訂長期協(xié)議，鎖定部分艙位，降低運(yùn)力波動(dòng)影響。②政策風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：-合規(guī)管理：建立專門團(tuán)隊(duì)跟蹤目標(biāo)國家政策動(dòng)態(tài)，提前3-6個(gè)月收集原產(chǎn)地證明所需文件（如原材料采購記錄、生產(chǎn)流程證明）；-供應(yīng)商協(xié)同：要求東南亞供應(yīng)商協(xié)助辦理原產(chǎn)地證明，將相關(guān)費(fèi)用納入采購成本分?jǐn)倕f(xié)議；-區(qū)域多元化：開發(fā)其他東南亞國家（如越南、印尼）的供應(yīng)商，避免單一國家依賴。③疫情風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：-末端配送彈性：與多家快遞企業(yè)（如順豐、中通、京東物流）合作，建立“主+備用”配送網(wǎng)絡(luò)；-客戶溝通：通過APP、短信提前告知可能的配送延遲，提供補(bǔ)償方案（如優(yōu)惠券）；-數(shù)據(jù)監(jiān)控：利用物流追蹤系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控各區(qū)域配送狀態(tài)，對(duì)受阻地區(qū)提前調(diào)整發(fā)貨策略（如轉(zhuǎn)寄附近自提點(diǎn)）。五、綜合應(yīng)用題（共1題，20分）題目：某新能源汽車制造企業(yè)（丁公司）計(jì)劃構(gòu)建全球供應(yīng)鏈體系，目標(biāo)是在2026年前實(shí)現(xiàn)核心零部件（電池、電機(jī)、電控）的全球采購、區(qū)域生產(chǎn)和本地化交付。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一套供應(yīng)鏈戰(zhàn)略方案，需包含以下內(nèi)容：1.供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)布局原則；2.核心零部件供應(yīng)商管理策略；3.數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用規(guī)劃；4.風(fēng)險(xiǎn)控制措施。答案：丁公司全球供應(yīng)鏈戰(zhàn)略方案一、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)布局原則1.靠近市場(chǎng)：在主要銷售區(qū)域（中國、歐洲、北美）設(shè)立區(qū)域組裝工廠，縮短交付周期（目標(biāo)：區(qū)域內(nèi)訂單交付時(shí)間≤15天）；2.資源適配：電池原材料（鋰、鈷）采購靠近資源富集區(qū)（如智利鋰礦、剛果鈷礦），電機(jī)生產(chǎn)靠近稀土產(chǎn)地（如中國內(nèi)蒙古）；3.彈性冗余：每個(gè)核心零部件（電池、電機(jī)、電控）選擇2-3個(gè)區(qū)域供應(yīng)商（如電池供應(yīng)商覆蓋亞洲、歐洲），避免單一區(qū)域中斷風(fēng)險(xiǎn)；4.成本優(yōu)化：在勞動(dòng)力成本較低的地區(qū)（如東南亞）布局非核心零部件（如外殼、線束）生產(chǎn)，降低制造成本。二、核心零部件供應(yīng)商管理策略1.分級(jí)管理：將供應(yīng)商分為戰(zhàn)略級(jí)（占采購額60%）、關(guān)鍵級(jí)（30%）、普通級(jí)（10%）。戰(zhàn)略級(jí)供應(yīng)商參與丁公司新產(chǎn)品研發(fā)（ESI），共享技術(shù)路線圖；關(guān)鍵級(jí)供應(yīng)商簽訂5年長期協(xié)議，鎖定價(jià)格和產(chǎn)能；普通級(jí)供應(yīng)商通過電子平臺(tái)競(jìng)價(jià)采購。2.協(xié)同創(chuàng)新：與戰(zhàn)略級(jí)電池供應(yīng)商聯(lián)合開發(fā)固態(tài)電池技術(shù)，分?jǐn)傃邪l(fā)成本；要求電機(jī)供應(yīng)商采用丁公