第頁(yè)物流與企業(yè)管理知識(shí)正誤判斷試卷含答案1.裝車作業(yè)異常多發(fā)生在上車環(huán)節(jié),其次是點(diǎn)貨環(huán)節(jié)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A2.提高溝通技巧是針對(duì)不同性格的客戶采用適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A3.EOQ模型假設(shè)沒有任何在途貨物。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A4.接待客戶投訴時(shí),可以用解決方案應(yīng)對(duì)客戶情緒。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A5.貴重設(shè)備、圖書資料的初期火災(zāi)可使用二氧化碳滅火器滅火。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A6.倉(cāng)儲(chǔ)管理員小明在年底撰寫工作總結(jié)時(shí),通過篡改數(shù)據(jù),夸大取得的成績(jī)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B7.信息流伴隨物流活動(dòng)的始終。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A8.SWOT是優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)的縮寫。（）優(yōu)勢(shì),劣勢(shì),機(jī)會(huì),威脅A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B9.在智能化揀選區(qū),使用機(jī)器人輔助揀選作業(yè),可實(shí)現(xiàn)“貨到人”的揀選目標(biāo)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A10.供應(yīng)鏈由所有加盟的節(jié)點(diǎn)企業(yè)組成,其中一般只有一個(gè)核心企業(yè)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A11.現(xiàn)代庫(kù)存控制的任務(wù)是用最小的儲(chǔ)備量保證供應(yīng)不缺貨,謀求“保證供應(yīng)而又最小的儲(chǔ)備量”。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B12.繪制思維導(dǎo)圖過程中使用各種顏色,可以讓大腦興奮,為你的創(chuàng)造性思維增添巨大能量。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A13.一個(gè)商業(yè)模式可以定義一個(gè)或多個(gè)細(xì)分客戶群體。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A14.旋轉(zhuǎn)貨架系統(tǒng)適合存儲(chǔ)大件商品。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B15.從事同城貨運(yùn)的公路貨運(yùn)代理通過建立叫車平臺(tái)來滿足城市內(nèi)的貨運(yùn)需求,一般沒有自營(yíng)車輛,貨運(yùn)代理人從司機(jī)的運(yùn)費(fèi)中收取一定比例的傭金。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B16.一般來說,大中型企業(yè)有能力建立自己的物流系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)自營(yíng)物流,而小企業(yè)受資源的限制,適合把物流管理交給第三方專業(yè)物流服務(wù)公司。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A17.供應(yīng)鏈戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)過程中的戰(zhàn)略采購(gòu),實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈價(jià)值增值過程中資源獲得的目標(biāo)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A18.農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)有季節(jié)性,但要滿足消費(fèi)者全年的需求,把秋天的水果放入冷庫(kù)儲(chǔ)存,在春節(jié)期間投放至市場(chǎng)。這種彌補(bǔ)時(shí)間差創(chuàng)造價(jià)值,體現(xiàn)了物流的時(shí)間價(jià)值。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A19.第三方物流是接受客戶委托為其提供專項(xiàng)或全面的物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的物流服務(wù)模式。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A20.配送作業(yè)是物流中一種特殊的、綜合的活動(dòng)形式,分揀配貨是配送作業(yè)的獨(dú)特要求。（）pA、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A21.退貨作業(yè)時(shí),整理好的退貨需擺放整齊,標(biāo)示向內(nèi)便于查看和區(qū)分。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A22.集裝箱甩掛運(yùn)輸可采用“甩掛十甩箱”運(yùn)輸,組織形式有集疏甩掛、客戶端甩掛和倒箱甩掛。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A23.綠色物流是在物流過程中抑制物流對(duì)環(huán)境造成危害的同時(shí),使物流資源得到最充分利用的一種新興物流模式。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A24.同城配送是依托社會(huì)化庫(kù)存,可滿足45分鐘內(nèi)送達(dá)要求的配送方式。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A25.六點(diǎn)優(yōu)先工作制要求先全力以赴做好標(biāo)記為“1”的事情。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A26.在對(duì)倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)位進(jìn)行分配時(shí),對(duì)于周轉(zhuǎn)快的配送企業(yè),貨物保管時(shí)間短,大都采用固定儲(chǔ)位的分配方式。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A27.接待投訴時(shí),先要應(yīng)對(duì)的是客戶情緒,然后才是解決方案。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A28.在海運(yùn)集裝箱貨代出口業(yè)務(wù)中,集裝箱設(shè)備交接單需要在碼頭、物流公司、貨運(yùn)代理和船公司及其代理等組織間流轉(zhuǎn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A29.入庫(kù)頻率高的貨物要使用方便作業(yè)的儲(chǔ)位,如存期長(zhǎng)的貨物應(yīng)安排在出入口附近。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B30.公司章程對(duì)于公司是非常重要的法律文件,被稱為公司法人的“憲法”。公司章程中應(yīng)列明所有法律法規(guī)要求的公司注冊(cè)時(shí)應(yīng)明確的事項(xiàng)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A31.破壞式創(chuàng)新也被稱為“創(chuàng)造”。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B32.公路運(yùn)輸貨運(yùn)代理到達(dá)業(yè)務(wù)主要包括現(xiàn)場(chǎng)卸貨和回單處理。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A33.在項(xiàng)目質(zhì)量管理過程中,要求把不合格的產(chǎn)品消滅在它形成的過程中,做到防檢結(jié)合、預(yù)防在先,并從全過程各環(huán)節(jié)致力于質(zhì)量的提高。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A34.一個(gè)商業(yè)模式有且只有一個(gè)細(xì)分客戶群體。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B35.訂貨周期太長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致訂貨批次太多,訂貨費(fèi)用增加。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A36.庫(kù)存控制應(yīng)滿足平滑生產(chǎn)要求。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A37.專業(yè)型配送中心一般以貨品轉(zhuǎn)運(yùn)為主,只提供“送”的功能。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B38.工作總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)間內(nèi)思想、工作、生產(chǎn)、學(xué)習(xí)等情況進(jìn)行回顧、分析和研究,找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),一般不能有正副標(biāo)題。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B39.當(dāng)被保險(xiǎn)人獲悉或發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)貨物遭受損失,應(yīng)該馬上通知保險(xiǎn)公司。盡快申請(qǐng)對(duì)貨損進(jìn)行檢驗(yàn)。并會(huì)同保險(xiǎn)公司及其代理人對(duì)受損貨物采取相應(yīng)的施救、整理措施,以避免損失的進(jìn)一步擴(kuò)大。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A40.“處理”是PDCA對(duì)循環(huán)中的最后一個(gè)階段,就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn),肯定成績(jī),糾正錯(cuò),以利再戰(zhàn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B41.企業(yè)文化為企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的,并且為企業(yè)員工普遍認(rèn)為和遵循的,具有本企業(yè)特色的管理思想、管理方式、群體意識(shí)、價(jià)值觀念和行為規(guī)范的總稱。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A42.寫好一份計(jì)劃類文書,首先需要各部門將工作計(jì)劃拿到例會(huì)上進(jìn)行公開討論,確認(rèn)后再開始撰寫。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B43.物流系統(tǒng)是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的物流功能單元構(gòu)成的,以完成物流服務(wù)為目的的有機(jī)集合體。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A44.海洋運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)險(xiǎn)別分為基本險(xiǎn)和附加險(xiǎn)兩類,兩者都可以單獨(dú)投保。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A45.EOQ是通過平衡訂貨成本和保管倉(cāng)儲(chǔ)成本,即通過費(fèi)用分析求得庫(kù)存總費(fèi)用最低時(shí),確定出一個(gè)最佳的訂貨批量。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A46.服務(wù)就是滿足別人期望和需求的行動(dòng)、過程及結(jié)果。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A47.鐵路貨物運(yùn)輸中,貨物一般不需要在貨場(chǎng)內(nèi)存放。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B48.在“SWOT分析”中,“S”代表威脅。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B49.如果承運(yùn)人、托運(yùn)人和網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)之間不能相互信任,承運(yùn)人、托運(yùn)人和平臺(tái)之間就不能構(gòu)建信譽(yù)保障,將導(dǎo)致交易成功率低。為此,構(gòu)建透明、安全的信用體系是十分必要的。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A50.周轉(zhuǎn)庫(kù)存又稱經(jīng)濟(jì)庫(kù)存,是指為了防止不確定因素出現(xiàn)而準(zhǔn)備的緩沖庫(kù)存,如突發(fā)性大量訂貨、廠商交貨期延遲等。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B51.安全色標(biāo)紅色的含義是禁止和緊急停止,也表示防火。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A52.忠誠(chéng)是指對(duì)某個(gè)公司或者某個(gè)人的忠誠(chéng)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B53.商業(yè)模式畫布是一個(gè)視覺化的商業(yè)模式架構(gòu)和分析工具,它可以幫助企業(yè)進(jìn)行發(fā)展預(yù)測(cè)分析,對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新做出戰(zhàn)略規(guī)劃。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A54.開標(biāo)一般由獨(dú)立于招標(biāo)方與投標(biāo)方的第三方機(jī)構(gòu)主持。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A55.企業(yè)市場(chǎng)定位的關(guān)鍵是要找出比競(jìng)爭(zhēng)者更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品特性。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A56.破壞式創(chuàng)新是行業(yè)的新進(jìn)入者通過制定新的行業(yè)規(guī)則,破壞已經(jīng)形成的秩序,獲得發(fā)展的機(jī)會(huì)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A57.供應(yīng)鏈管理崗位的主要工作職責(zé)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B58.提高裝載率屬于綠色物流對(duì)運(yùn)輸環(huán)節(jié)的目標(biāo)要求。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A59.若訂購(gòu)量過多,貨品的庫(kù)存成本增加;若訂購(gòu)量太少,貨品會(huì)有供應(yīng)斷檔的可能,且訂購(gòu)次數(shù)必然增加,提高了訂購(gòu)成本。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A60.由于C類存貨數(shù)量多,且單價(jià)與存貨成本較低,因此可以適當(dāng)減少每次的訂貨數(shù)量以減少存貨資金的占用。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A61.在退貨作業(yè)中,良品退貨需按供應(yīng)商分別堆放,不良品退貨需按歸屬區(qū)域分別堆放。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B62.牽引車和掛車經(jīng)營(yíng)單位只需將北斗車載終端、RFID電子標(biāo)簽安裝在車輛上,不需要在信息平臺(tái)上進(jìn)行登記。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B63.企業(yè)文化的一致性不利于提高組織的工作效率。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B64.根據(jù)行業(yè)生命發(fā)展周期,成長(zhǎng)期是行業(yè)銷量最大的時(shí)期。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B65.庫(kù)區(qū)有銷售的或類似的商品也需要放置在指定存放區(qū)域或個(gè)人保管柜中。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B66.安全生產(chǎn)基本方針主要包括建立健全安全生產(chǎn)管理體系、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)、嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī)、加強(qiáng)安全檢查監(jiān)督、實(shí)行責(zé)任制和獎(jiǎng)懲制等措施。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A67.服務(wù)的最高層次境界是客戶感動(dòng)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A68.定期訂貨法的訂貨成本較低,而定量訂貨法的訂貨成本較高。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A69.干粉滅火器適用于撲救石油及石油制品、可燃?xì)怏w、易燃液體、電器設(shè)備等初起火宅,廣泛用于工廠、礦山、船舶、油庫(kù)等場(chǎng)所。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A70.佩戴安全帽前應(yīng)檢查各部件齊全、完好,否則也可使用。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B71.互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)及人工智能三大領(lǐng)域是未來智慧物流發(fā)展的重要方向。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A72.安全庫(kù)存是指為迎接一個(gè)高峰銷售季節(jié)、完成一次市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃等而預(yù)先建立起來的庫(kù)存。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B73.人們對(duì)于創(chuàng)新內(nèi)涵的理解,存在一些誤區(qū),這可能不僅會(huì)影響個(gè)體創(chuàng)新的熱情,更會(huì)影響群體創(chuàng)新的能力。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A74.少品種大批量的配送業(yè)務(wù)一般由傳統(tǒng)貨運(yùn)公司承接,而多品種小批量的配送業(yè)務(wù)一般由專業(yè)物流公司承接。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B75.客戶檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有一致性,不同層次不同類別之間所用的分類標(biāo)準(zhǔn)必須一致（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B76.“處理”是PDCA對(duì)循環(huán)中的最后一個(gè)階段,就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn),肯定成績(jī),糾正錯(cuò),以利再戰(zhàn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B77.在進(jìn)庫(kù)管理要求中,女員工頭發(fā)過肩不需要扎起來。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B78.供應(yīng)商的供給推動(dòng)是供應(yīng)鏈中信息流、產(chǎn)品流、資金流運(yùn)作的驅(qū)動(dòng)源。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A79.廣義的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是指與本企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)類似,且所服務(wù)的目標(biāo)顧客也相似的其他企業(yè)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B80.在堆碼過程中,要根據(jù)物品的性質(zhì)、形狀、質(zhì)量等因素,結(jié)合倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存條件,將物品堆碼成一定的貨垛。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A81.為了防止庫(kù)存過多、浪費(fèi)資金,各種貨品均應(yīng)限定其可能的最高庫(kù)存水平,也就是貨品庫(kù)存數(shù)量的最高界限,以此作為內(nèi)部警戒的一個(gè)指標(biāo)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A82.供應(yīng)鏈運(yùn)作過程中,客戶的需求拉動(dòng)是供應(yīng)鏈中信息流、服務(wù)流、資金流運(yùn)作的驅(qū)動(dòng)源。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A83.在安全會(huì)議制度下,物流企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全、道路運(yùn)輸安全工作例會(huì)每周不得少于一次。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A84.PESTLE分析是在PEST分析的基礎(chǔ)上,加上了法律分析和環(huán)境分析。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A85.甩掛運(yùn)輸對(duì)道路通行流量、道路平整度、道路轉(zhuǎn)彎半徑與一般車輛相比要求程度較高,適宜選擇坡度較低、路面平緩、彎度較小、交通流量適中的道路。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A86.合作伙伴關(guān)系是為保證實(shí)現(xiàn)某個(gè)特定的目標(biāo)或效益,由兩個(gè)及以上的獨(dú)立成員之間形成的一種協(xié)調(diào)關(guān)系。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A87.手表、耳環(huán)、耳釘?shù)葌€(gè)人飾品可以隨身攜帶進(jìn)入庫(kù)房。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B88.核心決定權(quán)應(yīng)交給全部團(tuán)隊(duì)共同決策。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B89.實(shí)體資產(chǎn)型物流企業(yè),這類網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)者其母體往往擁有較強(qiáng)的物流業(yè)務(wù)運(yùn)作實(shí)力。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B90.資料查閱一般多為二手資料,因?yàn)槠溆泻?jiǎn)單、低成本、時(shí)效性高的特點(diǎn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B91.國(guó)際物流是指跨越不同國(guó)家或地區(qū)之間的物流活動(dòng)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A92.在國(guó)內(nèi)水路、陸路和航空運(yùn)輸保險(xiǎn)中,保險(xiǎn)金額可以按保險(xiǎn)價(jià)值確定,保險(xiǎn)價(jià)值根據(jù)貨價(jià)或貨價(jià)加運(yùn)雜費(fèi)確定。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A93.由于物流系統(tǒng)自身的不完善或運(yùn)作過程的不合理,一些物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)上缺乏前瞻性和系統(tǒng)規(guī)劃性。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A94.海運(yùn)提單是發(fā)貨人簽發(fā)的,證明已發(fā)出貨物的書面憑證。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B95.保險(xiǎn)單是保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同的正式書面證明,是在保險(xiǎn)標(biāo)的遭受意外事故而發(fā)生損失時(shí),向保險(xiǎn)人索賠的主要憑證,同時(shí)也是保險(xiǎn)人收取保險(xiǎn)費(fèi)的依據(jù)。