2025年試題國(guó)家保安員資格考試題庫(kù)及答案解析一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，下列哪項(xiàng)不屬于保安服務(wù)的主要形式？A.門(mén)衛(wèi)、巡邏B.隨身護(hù)衛(wèi)、安全檢查C.網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控D.秩序維護(hù)、安全技術(shù)防范答案：C解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二條明確規(guī)定，保安服務(wù)包括門(mén)衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、隨身護(hù)衛(wèi)、安全檢查、安全技術(shù)防范、秩序維護(hù)等形式。網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控屬于特定領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)，不在常規(guī)保安服務(wù)范圍內(nèi)。2.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人實(shí)施盜竊行為，正確的處置流程是？A.立即追趕并制服嫌疑人B.記錄特征后報(bào)告公安機(jī)關(guān)C.直接沒(méi)收贓物并扣留嫌疑人D.大聲警告后聯(lián)系同事協(xié)助控制現(xiàn)場(chǎng)答案：D解析：保安員無(wú)執(zhí)法權(quán)，不得自行限制他人人身自由或沒(méi)收財(cái)物（《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第三十條）。正確流程應(yīng)為：首先大聲警告制止違法行為，迅速聯(lián)系同事協(xié)助控制現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)保護(hù)好證據(jù)并立即報(bào)警，等待公安機(jī)關(guān)處理。3.某小區(qū)發(fā)生火災(zāi)，保安員在引導(dǎo)疏散時(shí)，錯(cuò)誤的做法是？A.優(yōu)先疏散老人、兒童和行動(dòng)不便者B.指示人群乘坐電梯快速下樓C.用濕毛巾捂住口鼻低姿前行D.提醒居民不要返回火場(chǎng)取財(cái)物答案：B解析：火災(zāi)發(fā)生時(shí)，電梯可能因斷電停運(yùn)或吸入煙霧，存在安全隱患。正確疏散應(yīng)選擇安全通道，避免使用電梯。其他選項(xiàng)均符合火災(zāi)疏散的基本要求。4.下列哪項(xiàng)不屬于保安員職業(yè)道德的核心內(nèi)容？A.誠(chéng)實(shí)守信B.見(jiàn)義勇為C.團(tuán)結(jié)協(xié)作D.高效創(chuàng)收答案：D解析：保安員職業(yè)道德以“忠誠(chéng)可靠、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、文明服務(wù)”為核心，“高效創(chuàng)收”屬于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，與職業(yè)道德無(wú)關(guān)。5.根據(jù)《公安機(jī)關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理?xiàng)l例辦法》，申請(qǐng)保安員證的基本條件不包括？A.年滿18周歲B.初中以上學(xué)歷C.無(wú)刑事犯罪記錄D.具有初級(jí)職稱答案：D解析：《公安機(jī)關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理?xiàng)l例辦法》第十六條規(guī)定，申請(qǐng)保安員證需滿足：年滿18周歲、身體健康、初中以上學(xué)歷、無(wú)刑事犯罪或勞動(dòng)教養(yǎng)記錄、無(wú)強(qiáng)制隔離戒毒記錄、無(wú)被開(kāi)除公職或保安從業(yè)資格記錄。初級(jí)職稱并非必要條件。6.保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，對(duì)可疑物品的處理錯(cuò)誤的是？A.立即轉(zhuǎn)移至空曠區(qū)域B.標(biāo)記位置并設(shè)置警戒C.禁止無(wú)關(guān)人員靠近D.及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)答案：A解析：可疑物品可能為爆炸物或危險(xiǎn)品，擅自轉(zhuǎn)移可能引發(fā)危險(xiǎn)。正確做法是標(biāo)記位置、設(shè)置警戒、禁止人員靠近并立即報(bào)警，由專業(yè)人員處置。7.某商場(chǎng)發(fā)生顧客摔倒事件，保安員應(yīng)首先？A.查看傷情并撥打120B.調(diào)取監(jiān)控記錄現(xiàn)場(chǎng)情況C.詢問(wèn)目擊者獲取證詞D.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)防止破壞答案：A解析：人身安全優(yōu)先于其他處置。顧客摔倒后，保安員應(yīng)首先檢查傷情，若需救治立即撥打120，同時(shí)通知商場(chǎng)管理人員，后續(xù)再進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、證據(jù)收集等工作。8.下列哪項(xiàng)屬于保安員的禁止性行為？A.查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域人員的證件B.登記出入服務(wù)區(qū)域的車(chē)輛信息C.限制他人人身自由迫使其配合調(diào)查D.制止違法犯罪行為并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)答案：C解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第三十條規(guī)定，保安員不得限制他人人身自由、搜查他人身體或侮辱、毆打他人。A、B、D均為合法職責(zé)范圍內(nèi)的行為。9.某小區(qū)夜間巡邏時(shí)，保安員發(fā)現(xiàn)圍墻處有攀爬痕跡，正確的處置是？A.沿痕跡方向搜索并大聲喝問(wèn)B.立即返回值班室報(bào)告C.用手機(jī)拍攝痕跡后繼續(xù)巡邏D.記錄時(shí)間地點(diǎn)并聯(lián)系公安機(jī)關(guān)答案：A解析：發(fā)現(xiàn)可疑痕跡時(shí)，保安員應(yīng)提高警惕，沿痕跡方向搜索（保持安全距離），通過(guò)大聲喝問(wèn)震懾潛在入侵者，同時(shí)聯(lián)系同事支援并報(bào)告主管，必要時(shí)報(bào)警。單純記錄或返回報(bào)告可能延誤處置時(shí)機(jī)。10.滅火器使用時(shí)，正確的操作順序是？①拔掉保險(xiǎn)銷②握住噴管前端③壓下壓把④對(duì)準(zhǔn)火源根部A.①②④③B.②①③④C.①③②④D.④①②③答案：A解析：滅火器使用口訣為“一提二拔三握四壓”：提起滅火器，拔掉保險(xiǎn)銷，握住噴管前端（防止凍傷），對(duì)準(zhǔn)火源根部壓下壓把。11.保安員在執(zhí)行隨身護(hù)衛(wèi)任務(wù)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的區(qū)域不包括？A.目標(biāo)人員的行進(jìn)路線B.周邊建筑物的制高點(diǎn)C.人群密集的公共區(qū)域D.目標(biāo)人員的私人住宅內(nèi)部答案：D解析：隨身護(hù)衛(wèi)的重點(diǎn)是外部安全風(fēng)險(xiǎn)，私人住宅內(nèi)部屬于客戶隱私范圍，保安員無(wú)特殊授權(quán)不得進(jìn)入或重點(diǎn)監(jiān)控。12.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安服務(wù)公司跨省級(jí)行政區(qū)域提供保安服務(wù)的，應(yīng)向哪個(gè)部門(mén)備案？A.國(guó)務(wù)院公安部門(mén)B.服務(wù)所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)公安機(jī)關(guān)C.公司注冊(cè)地省級(jí)公安機(jī)關(guān)D.服務(wù)所在地省級(jí)公安機(jī)關(guān)答案：B解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十三條規(guī)定，保安服務(wù)公司跨省級(jí)行政區(qū)域提供保安服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向服務(wù)所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)備案。13.某學(xué)校發(fā)生學(xué)生斗毆事件，保安員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，錯(cuò)誤的處置是？A.用身體隔離雙方防止沖突升級(jí)B.收繳現(xiàn)場(chǎng)的棍棒等危險(xiǎn)物品C.對(duì)參與斗毆的學(xué)生進(jìn)行搜身檢查D.聯(lián)系學(xué)校老師和公安機(jī)關(guān)答案：C解析：保安員無(wú)權(quán)對(duì)他人進(jìn)行搜身（《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第三十條）。正確做法是隔離沖突方、收繳可見(jiàn)危險(xiǎn)品、聯(lián)系校方和警方，由有權(quán)機(jī)關(guān)處理。14.下列哪項(xiàng)不屬于安全技術(shù)防范系統(tǒng)的組成部分？A.視頻監(jiān)控系統(tǒng)B.入侵報(bào)警系統(tǒng)C.消防自動(dòng)噴淋系統(tǒng)D.出入口控制系統(tǒng)答案：C解析：安全技術(shù)防范系統(tǒng)（技防系統(tǒng)）主要包括視頻監(jiān)控、入侵報(bào)警、出入口控制、電子巡查等。消防自動(dòng)噴淋系統(tǒng)屬于消防設(shè)施，不屬于技防系統(tǒng)。15.保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)有人攜帶管制刀具進(jìn)入小區(qū)，正確的處理是？A.立即上前搶奪刀具B.記錄特征后放行并報(bào)告C.阻止其進(jìn)入并報(bào)警D.通知物業(yè)經(jīng)理自行處理答案：C解析：管制刀具屬于違禁物品，保安員應(yīng)阻止其進(jìn)入服務(wù)區(qū)域，并立即報(bào)警，由公安機(jī)關(guān)依法處理。自行搶奪可能引發(fā)危險(xiǎn)，放行則違反安全職責(zé)。16.某企業(yè)發(fā)生員工盜竊公司財(cái)物事件，保安員在保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)保護(hù)的證據(jù)不包括？A.被盜財(cái)物的存放位置B.現(xiàn)場(chǎng)的腳印、指紋C.監(jiān)控錄像的存儲(chǔ)設(shè)備D.員工之間的私人聊天記錄答案：D解析：私人聊天記錄屬于個(gè)人隱私，與案件無(wú)直接關(guān)聯(lián)時(shí)不屬于現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)范圍。其他選項(xiàng)均為與盜竊行為直接相關(guān)的物理證據(jù)或電子證據(jù)。17.保安員在進(jìn)行防火巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)某商鋪違規(guī)使用大功率電器，應(yīng)首先？A.沒(méi)收電器并罰款B.當(dāng)場(chǎng)拆除電源線路C.記錄情況并口頭警告D.報(bào)告消防部門(mén)處理答案：C解析：保安員無(wú)處罰權(quán)或強(qiáng)制拆除權(quán)，應(yīng)首先記錄違規(guī)行為，口頭制止并警告，同時(shí)報(bào)告物業(yè)或消防部門(mén)，由相關(guān)部門(mén)依法處理。18.下列哪項(xiàng)符合保安員文明服務(wù)的要求？A.對(duì)衣著破舊的訪客強(qiáng)行搜身B.用方言與外地訪客交流C.耐心解答訪客的咨詢D.對(duì)醉酒人員進(jìn)行辱罵驅(qū)趕答案：C解析：文明服務(wù)要求禮貌用語(yǔ)、耐心解答、尊重他人。A、D違反職業(yè)規(guī)范，B可能造成溝通障礙，均不符合要求。19.某超市發(fā)生顧客財(cái)物被盜事件，保安員協(xié)助調(diào)查時(shí)，錯(cuò)誤的做法是？A.提供監(jiān)控錄像拷貝給失主B.配合警方調(diào)取相關(guān)記錄C.記錄失主描述的嫌疑人特征D.保護(hù)被盜區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)痕跡答案：A解析：監(jiān)控錄像屬于重要證據(jù)，保安員無(wú)權(quán)擅自提供給失主，需由公安機(jī)關(guān)依法調(diào)取。其他選項(xiàng)均為合法協(xié)助行為。20.根據(jù)《保安員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》，中級(jí)保安員需具備的技能不包括？A.制定區(qū)域安全防范方案B.操作常見(jiàn)技防設(shè)備C.組織應(yīng)急疏散演練D.處理一般治安糾紛答案：A解析：制定區(qū)域安全防范方案屬于高級(jí)保安員的技能要求（《保安員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》2019版）。中級(jí)保安員需掌握操作技防設(shè)備、組織演練、處理一般糾紛等能力。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守的職業(yè)紀(jì)律包括？A.保守客戶單位商業(yè)秘密B.不得參與追索債務(wù)C.禁止酒后上崗D.可以接受客戶贈(zèng)送的小額禮品答案：ABC解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》及行業(yè)規(guī)范規(guī)定，保安員需保守秘密、禁止參與債務(wù)追索、禁止酒后執(zhí)勤，不得私自接受客戶財(cái)物（D錯(cuò)誤）。2.下列屬于保安員應(yīng)急處置能力要求的有？A.識(shí)別火災(zāi)隱患并使用滅火器B.對(duì)中暑人員進(jìn)行初步急救C.判斷暴力襲擊的危險(xiǎn)等級(jí)D.獨(dú)立偵破刑事案件答案：ABC解析：保安員需具備基礎(chǔ)應(yīng)急能力（如滅火、急救、風(fēng)險(xiǎn)判斷），但無(wú)案件偵破權(quán)（D錯(cuò)誤）。3.安全檢查的主要方法包括？A.儀器檢查B.手工檢查C.證件查驗(yàn)D.行為觀察答案：ABCD解析：安全檢查通常結(jié)合儀器（如金屬探測(cè)器）、手工（如開(kāi)包檢查）、證件查驗(yàn)（核對(duì)身份）、行為觀察（如可疑舉止）等方法。4.保安員在巡邏時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)觀察的內(nèi)容有？A.門(mén)窗、鎖具是否完好B.消防通道是否暢通C.人員行為是否異常D.公共設(shè)施是否損壞答案：ABCD解析：巡邏的核心是發(fā)現(xiàn)安全隱患，包括設(shè)施狀態(tài)（門(mén)窗、消防通道、公共設(shè)施）和人員行為（異常舉動(dòng)）。5.下列哪些情況保安員可以實(shí)施正當(dāng)防衛(wèi)？A.自身受到持刀攻擊B.客戶受到毆打威脅C.發(fā)現(xiàn)小偷正在行竊D.他人實(shí)施搶劫時(shí)答案：ABD解析：正當(dāng)防衛(wèi)需針對(duì)正在進(jìn)行的不法侵害（如攻擊、毆打、搶劫）。發(fā)現(xiàn)小偷行竊時(shí)，保安員應(yīng)制止但不可主動(dòng)攻擊（C錯(cuò)誤）。6.消防“四個(gè)能力”包括？A.檢查消除火災(zāi)隱患能力B.組織撲救初起火災(zāi)能力C.組織人員疏散逃生能力D.消防宣傳教育培訓(xùn)能力答案：ABCD解析：消防“四個(gè)能力”是消防安全重點(diǎn)單位需具備的核心能力，保安員需掌握相關(guān)要求。7.保安員在值勤中，遇到精神障礙患者滋事，正確的處置措施有？A.保持安全距離避免刺激B.聯(lián)系其家屬或監(jiān)護(hù)人C.直接使用約束帶控制D.報(bào)警請(qǐng)求警方協(xié)助答案：ABD解析：保安員無(wú)強(qiáng)制約束權(quán)（C錯(cuò)誤），應(yīng)保持距離、聯(lián)系家屬、報(bào)警處理。8.下列屬于保安服務(wù)合同必備條款的有？A.服務(wù)內(nèi)容和范圍B.服務(wù)費(fèi)用及支付方式C.違約責(zé)任D.保安員的婚姻狀況答案：ABC解析：保安服務(wù)合同需明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等核心條款，保安員個(gè)人隱私（如婚姻狀況）不屬于必備內(nèi)容（D錯(cuò)誤）。9.保安員在進(jìn)行人群控制時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括？A.提前規(guī)劃疏散路線B.避免與人群發(fā)生肢體沖突C.優(yōu)先保障老弱病殘安全D.強(qiáng)行驅(qū)散聚集人群答案：ABC解析：人群控制需以疏導(dǎo)為主，強(qiáng)行驅(qū)散可能激化矛盾（D錯(cuò)誤）。10.下列關(guān)于保安員裝備使用的說(shuō)法，正確的有？A.防暴棍只能用于自衛(wèi)B.對(duì)講機(jī)需定期檢查電量C.強(qiáng)光手電可用于照射他人眼睛D.催淚噴射器僅限緊急情況下使用答案：ABD解析：強(qiáng)光手電照射他人眼睛可能造成傷害（C錯(cuò)誤），其他選項(xiàng)符合裝備使用規(guī)范。三、判斷題（每題1分，共10題）1.保安員可以在非服務(wù)區(qū)域以個(gè)人名義提供安全服務(wù)。（×）解析：保安員需在保安服務(wù)公司或客戶單位授權(quán)范圍內(nèi)執(zhí)行任務(wù)，不得私自承接服務(wù)（《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第三十二條）。2.小區(qū)保安員有權(quán)對(duì)出入車(chē)輛進(jìn)行登記，但不得查驗(yàn)車(chē)內(nèi)物品。（√）解析：登記車(chē)輛是職責(zé)范圍，但查驗(yàn)車(chē)內(nèi)物品需經(jīng)車(chē)主同意或公安機(jī)關(guān)授權(quán)，否則侵犯隱私。3.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，保安員應(yīng)引導(dǎo)人群向逆風(fēng)方向疏散。（√）解析：逆風(fēng)方向可避免煙霧熏嗆，是正確的疏散原則。4.保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)可疑人員，可直接將其帶至值班室盤(pán)問(wèn)。（×）解析：保安員無(wú)盤(pán)問(wèn)權(quán)，應(yīng)報(bào)告公安機(jī)關(guān)，由警方依法處理。5.保安服務(wù)公司可以為個(gè)人提供隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)。（√）解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》允許保安服務(wù)公司提供個(gè)人隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)。6.保安員在緊急情況下可以使用客戶單位的消防設(shè)施。（√）解析：消防設(shè)施用于應(yīng)急，保安員在火災(zāi)等情況下有權(quán)使用。7.未滿16周歲的未成年人可以從事保安服務(wù)工作。（×）解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定保安員需年滿18周歲。8.保安員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有人攀爬圍墻，應(yīng)立即沖上去制止。（×）解析：需保持安全距離，大聲警告并聯(lián)系支援，避免單獨(dú)行動(dòng)引發(fā)危險(xiǎn)。9.保安服務(wù)合同可以口頭形式訂立。（×）解析：保安服務(wù)屬于有償服務(wù)，需以書(shū)面合同明確雙方權(quán)利義務(wù)（《民法典》第四百六十九條）。10.保安員在值勤中受傷，由保安服務(wù)公司承擔(dān)工傷保險(xiǎn)責(zé)任。（√）解析：《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定，職工因工受傷由用人單位承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。四、案例分析題（共2題，每題15分）案例1：某商場(chǎng)周末客流量大，保安員張某在一層巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名男子頻繁在珠寶柜臺(tái)附近徘徊，時(shí)而低頭看手機(jī)，時(shí)而觀察收銀員操作。張某注意到該男子衣著單薄，與當(dāng)前氣溫不符，手部有多