酒店會員卡協(xié)議書范本一、協(xié)議概述

尊敬的會員：

感謝您選擇加入我們的酒店會員計劃。本協(xié)議書（以下簡稱“協(xié)議”）旨在明確酒店會員卡（以下簡稱“會員卡”）的發(fā)行、使用、權益及責任等相關事宜。請您在簽訂本協(xié)議前仔細閱讀以下條款，如有疑問，請及時與我方聯(lián)系。本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

二、會員卡發(fā)行與管理

1.發(fā)行對象：本會員卡僅面向符合本酒店會員計劃的個人客戶發(fā)行。

2.會員卡種類：會員卡分為普通卡、銀卡、金卡和鉆石卡四個等級，不同等級的會員享有不同的權益和優(yōu)惠政策。

3.會員卡有效期：會員卡自辦理之日起，有效期根據(jù)會員卡等級不同而有所不同，具體期限詳見會員卡背面或會員手冊。

4.會員卡掛失與補辦：會員卡丟失或損壞，會員應立即向本酒店客服中心報告，并辦理掛失手續(xù)。掛失后的會員卡將無法使用。會員可在掛失之日起十個工作日內，憑有效證件和掛失證明，到本酒店補辦新卡，補辦費用根據(jù)會員卡等級不同而有所差異。

5.會員卡管理：本酒店有權對會員卡進行必要的管理，包括但不限于查詢、監(jiān)控會員卡使用情況，確保會員權益不受侵害。

三、會員權益與優(yōu)惠

1.會員積分：會員消費時，可獲得相應積分，積分可用于兌換酒店客房、餐飲、健身等權益。

2.會員折扣：不同等級的會員享有不同程度的客房、餐飲、健身等項目的折扣優(yōu)惠。

3.生日禮物：本酒店將為每位會員在生日當天提供特別優(yōu)惠或禮品。

4.會員專享活動：本酒店將定期舉辦會員專享活動，如主題晚宴、會員沙龍等。

5.會員升級：會員在消費過程中，可根據(jù)積分累計情況，申請會員等級升級。

四、會員責任與義務

1.會員應妥善保管會員卡，不得轉讓、出租、出借或用于非法用途。

2.會員在辦理會員卡時，應提供真實、準確的個人信息。

3.會員在使用會員卡時，應遵守本酒店的各項規(guī)章制度。

4.會員如有違規(guī)行為，本酒店有權暫?；蛉∠鋾T資格。

五、協(xié)議變更與終止

1.本協(xié)議的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。

2.會員卡因以下原因終止：會員主動申請注銷、會員卡丟失、會員違規(guī)使用等。

3.本酒店有權在不影響會員合法權益的前提下，對會員卡協(xié)議進行修改。

六、爭議解決

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向本酒店所在地的人民法院提起訴訟。

七、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

會員簽名（或蓋章）：

酒店蓋章：

簽訂日期：

八、會員卡使用規(guī)則

1.會員卡僅限持卡人本人使用，不得轉借他人。

2.會員卡消費時，需出示有效證件，以便酒店核對身份。

3.會員卡積分累積有效期為五年，自積分累積之日起計算。

4.會員卡積分不可兌換現(xiàn)金，僅可在本酒店消費時使用。

5.會員卡消費時，如涉及房型升級、餐飲升級等，需按照酒店當時的升級政策執(zhí)行。

6.會員卡消費時，如遇國家法定節(jié)假日或酒店特別活動期間，優(yōu)惠政策可能會有所調整，具體以酒店公告為準。

九、隱私保護

1.本酒店承諾對會員個人信息保密，不對外泄露。

2.本酒店將嚴格遵守國家相關法律法規(guī)，對會員個人信息進行合法、合理的收集、使用和保護。

3.會員有權查詢、更正或要求刪除其個人信息。

十、法律適用與爭議解決

1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

2.因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。

十一、其他條款

1.本酒店有權根據(jù)市場變化和經(jīng)營需要，調整會員卡的發(fā)行政策、權益內容、優(yōu)惠措施等，并提前以公告形式告知會員。

2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

3.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至會員卡失效或本協(xié)議終止之日止。

十二、簽字與日期

會員簽名（或蓋章）：________________

身份證號碼：__________________

簽訂日期：__________________

酒店代表簽名（或蓋章）：________________

職務：__________________

簽訂日期：__________________

附件：會員卡使用手冊

十三、會員卡激活與使用說明

1.激活方式：會員卡辦理成功后，會員需在規(guī)定時間內持有效證件至酒店前臺激活會員卡，激活后會員卡方可使用。

2.使用時間：會員卡可在激活后的有效期內使用，具體使用時間以會員卡背面或會員手冊上的說明為準。

3.使用范圍：會員卡可在本酒店客房預訂、餐飲消費、健身中心、水療中心等場所使用。

4.優(yōu)惠使用：會員在使用會員卡時，可享受相應的折扣或優(yōu)惠政策，具體優(yōu)惠內容以酒店公告為準。

5.積分累積：會員在使用會員卡消費時，可獲得積分累積，積分累積規(guī)則詳見會員手冊。

6.會員卡掛失：會員卡一旦掛失，將無法使用，會員需重新辦理新卡并激活。

十四、會員卡積分兌換規(guī)則

1.積分兌換：會員積分可用于兌換酒店客房、餐飲、健身等權益，具體兌換規(guī)則詳見會員手冊。

2.兌換限制：積分兌換權益存在數(shù)量限制，會員需提前預訂并按照酒店規(guī)定辦理。

3.兌換有效期：積分兌換權益自兌換之日起有效，逾期未使用將作廢。

十五、會員卡更新與升級

1.更新：會員卡到期后，會員可按照規(guī)定流程申請更新，更新后的會員卡有效期將根據(jù)原卡有效期計算。

2.升級：會員可通過累積積分或達到特定消費金額，申請會員卡等級升級，升級后的會員將享有更高等級的權益。

十六、會員卡退卡與退款

1.退卡：會員如需退卡，需向酒店前臺提出申請，并繳納一定手續(xù)費。

2.退款：會員卡退卡后，未使用的積分將按比例退還，具體退款金額以酒店規(guī)定為準。

十七、協(xié)議解除

1.任何一方違反本協(xié)議的約定，致使協(xié)議無法繼續(xù)履行時，有權解除協(xié)議。

2.因不可抗力導致協(xié)議無法繼續(xù)履行時，雙方均有權解除協(xié)議，并免除相應的責任。

十八、通知與公告

1.本酒店將通過郵件、短信、電話等方式通知會員有關會員卡的相關信息。

2.本酒店有權在酒店內公告欄、官方網(wǎng)站等渠道發(fā)布會員卡相關通知和公告。

十九、協(xié)議附件

本協(xié)議附件包括但不限于以下內容：

1.會員卡使用手冊

2.會員積分兌換規(guī)則

3.會員卡等級權益說明

4.會員卡退卡與退款規(guī)則

二十、最終解釋權

本協(xié)議的最終解釋權歸本酒店所有。

二十一、簽字與日期

再次提醒，以下內容為示例文本，具體條款以雙方簽署的正式文件為準。

會員簽名（或蓋章）：________________

身份證號碼：__________________

簽訂日期：__________________

酒店代表簽名（或蓋章）：________________

職務：__________________

簽訂日期：__________________

二十二、協(xié)議生效與變更

1.生效：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。

2.變更：本協(xié)議的任何變更或補充，必須以書面形式由雙方共同簽署，未經(jīng)雙方書面同意，任何口頭或書面通知均不構成對本協(xié)議的變更。

二十三、爭議解決機制

1.本協(xié)議項下發(fā)生的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。

2.如果協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至雙方共同選擇的仲裁機構進行仲裁，仲裁地點應在本酒店所在地。

3.仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

二十四、法律適用

本協(xié)議的簽訂、解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國法律。

二十五、不可抗力

1.由于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會動亂等不可抗力因素導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行時，雙方均不承擔責任。

2.發(fā)生不可抗力事件的一方應及時通知另一方，并提供相關證明材料。

二十六、協(xié)議的終止

1.本協(xié)議在以下情況下自動終止：

a.會員卡到期或被注銷；

b.本協(xié)議規(guī)定的終止條件成立；

c.任何一方根據(jù)法律規(guī)定或協(xié)議約定解除本協(xié)議。

2.會員卡的終止不影響本協(xié)議中關于保密、知識產(chǎn)權、不可抗力、爭議解決、協(xié)議終止等條款的效力。

二十七、協(xié)議的完整性與有效性

1.本協(xié)議構成雙方之間關于會員卡的完整協(xié)議，取代了之前所有書面或口頭的協(xié)議、承諾或談判。

2.本協(xié)議的任何部分無效或不可執(zhí)行，不影響其余部分的效力。

二十八、協(xié)議的附件

本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力，包括但不限于會員卡使用手冊、積分兌換規(guī)則等。

二十九、協(xié)議的打印和副本

本協(xié)議的打印和副本具有同等法律效力。

三十、簽字與日期

最后，以下為協(xié)議的簽字和日期部分，應由雙方代表簽署。

會員簽名（或蓋章）：________________

身份證號碼：__________________

簽訂日期：__________________

酒店代表簽名（或蓋章）：________________

職務：__________________

簽訂日期：__________________

三十一、協(xié)議的保留條款

1.本協(xié)議的任何條款在法律上被認定為無效或不可執(zhí)行時，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。

2.本協(xié)議的任何修改、補充或變更，必須以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽署后生效。

三十二、協(xié)議的存檔

1.本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份，并應妥善保管。

2.本協(xié)議的電子版或打印副本均具有同等法律效力。

三十三、協(xié)議的補充說明

1.本協(xié)議中的所有通知和通訊，除非另有約定，均應以書面形式發(fā)送至對方的地址。

2.本協(xié)議中的“日”指公歷日，“年”指公歷年，“月”指公歷月。

三十四、協(xié)議的翻譯

1.本協(xié)議的任何翻譯版本僅供參考，以中文文本為準。

三十五、協(xié)議的最終解釋權

本協(xié)議的最終解釋權歸酒店所有。

三十六、協(xié)議的簽署

會員簽名（或蓋章）：________________

身份證號碼：__________________

簽訂日期：__________________

酒店代表簽名（或蓋章）：________________

職務：__________________

簽訂日期：__________________

三十七、協(xié)議的生效

本協(xié)議自雙方代表簽署之日起生效，并對雙方具有法律約束力。

三十八、協(xié)議的附件

本協(xié)議的附件包括但不限于以下內容：

-會員卡申請表

-會員積分兌換規(guī)則

-會員卡使用指南

-會員服務條款

-爭議解決程序

三十九、協(xié)議的修訂

本協(xié)議的任何修訂或補充，均應以書面形式進行，并由雙方共同簽署。

四十、協(xié)議的遵守

雙方承諾將嚴格遵守本協(xié)議的條款和條件，并確保其員工、代理人或任何其他代表也遵守這些條款。

四十一、協(xié)議的執(zhí)行

本協(xié)議的執(zhí)行應遵循誠實信用原則，雙方應盡力確保協(xié)議的順利執(zhí)行。

四十二、協(xié)議的終止條件

-會員卡被掛失或注銷；

-會員違反本協(xié)議的條款；

-酒店因經(jīng)營需要或法律原因終止會員計劃。

四十三、協(xié)議的更新

本酒店保留隨時更新或修改本協(xié)議的權利，并將新的條款通知會員。

四十四、協(xié)議的終止通知

任何一方要求終止本協(xié)議，應提前三十天向對方發(fā)出書面通知。

四十五、協(xié)議的終結

本協(xié)議在終止后，雙方的權利和義務