東海岸物業(yè)服務(wù)中心職務(wù)說明書第5頁技術(shù)班長職務(wù)說明書A、工作職責(zé)及對應(yīng)文件、表格：工作職責(zé)對應(yīng)文件對應(yīng)表格1、每周負(fù)責(zé)組織對技術(shù)員班組會議。培訓(xùn)/會議記錄表2、每月30日前負(fù)責(zé)對工程部設(shè)備設(shè)施維護(hù)的檢查、對接與監(jiān)控、考評。VKWY7.5.1-S01公共設(shè)備設(shè)施管理程序設(shè)備設(shè)施檢查記錄表3、負(fù)責(zé)定期與地產(chǎn)返修組進(jìn)行返修項目的對接4、負(fù)責(zé)公共設(shè)施增加工程報價，實(shí)施監(jiān)控物資服務(wù)項目申請報告5、負(fù)責(zé)每月28日前把水電分?jǐn)偙韴蠼o公司財務(wù)部水電分?jǐn)偙?、負(fù)責(zé)每月28日前填寫月工作計劃和月信息7、負(fù)責(zé)每周對技術(shù)班工作計劃的編制8、負(fù)責(zé)每季度對技術(shù)員的考核9、負(fù)責(zé)每季度管理報告設(shè)備設(shè)施內(nèi)容的編寫管理報告10、負(fù)責(zé)家政維修服務(wù)情況檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)。居家服務(wù)情況記錄表11、負(fù)責(zé)小區(qū)室內(nèi)外設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)情況檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)。VKWY7.5.1-S01公共設(shè)備設(shè)施管理程序設(shè)備設(shè)施檢查記錄表12、負(fù)責(zé)小區(qū)各種設(shè)備維修保養(yǎng)后巡視檢查驗收。13、負(fù)責(zé)新項目前期介入前期介入周信息表14、負(fù)責(zé)新項目交接驗收VKWY7.5.4-S01物業(yè)接管驗收程序VKWY7.5.4-S01-01物業(yè)接管驗收標(biāo)準(zhǔn)和要求項目交接驗收表15、負(fù)責(zé)對技術(shù)員的培訓(xùn)培訓(xùn)/會議記錄表16、負(fù)責(zé)裝修管理檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)17、負(fù)責(zé)技術(shù)人職員作安排與協(xié)調(diào)18、負(fù)責(zé)與其他班組工作的協(xié)調(diào)19、負(fù)責(zé)房屋本體維護(hù)VKWY7.5.1-S02房屋本體維修管理程序20、負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的改進(jìn)21、負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行22、負(fù)責(zé)水電表抄表到戶辦理23、負(fù)責(zé)小區(qū)用電用水量的控制B、工作潛在風(fēng)險及應(yīng)對要求工作潛在風(fēng)險應(yīng)對要求1、居家維修服務(wù)不到位引起質(zhì)量事故和投訴每月對技術(shù)員進(jìn)行居家維修服務(wù)道德操守和技能提升培訓(xùn)；每月進(jìn)行回訪，了解居家服務(wù)情況，制定改進(jìn)措施，組織交流維修服務(wù)心得，提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。2、設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)不到位引發(fā)安全隱患和投訴加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施巡查監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，通過培訓(xùn)提高技術(shù)員維修保養(yǎng)警惕性和及時性。3、違反安全操作規(guī)范帶來的安全隱患每月進(jìn)行一次安全操作規(guī)范及職業(yè)安全防范培訓(xùn)，杜絕違章操作。4、裝修管理風(fēng)險每月對裝修管理員進(jìn)行一次裝修審批辦理、巡查監(jiān)控流程培訓(xùn)，裝修違章及時處理，及時上報。C、任職資格：任職資格項目任職資格說明最低學(xué)歷／專業(yè)／中專（技校）/技術(shù)類專業(yè)崗位證書具深圳市電工操作證，有深圳市中級等級證?；蛳鄳?yīng)大專以上崗位職稱資格證書。相關(guān)工作年限和經(jīng)驗二年以上工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)。一般能力（強(qiáng)54321弱）3計劃、4協(xié)調(diào)、4實(shí)施、3組織、3控制、3領(lǐng)導(dǎo)、4沖突管理、4公共關(guān)系性別、年齡、健康特征男，25-45歲，身體健康個性特征及職業(yè)操守情緒穩(wěn)定、責(zé)任心強(qiáng)、處理突發(fā)事件能力較強(qiáng)，良好的職業(yè)道德崗位禮儀見BI手冊需培訓(xùn)課程及要求見公司層階培訓(xùn)體系要求其它裝修巡查員職務(wù)說明書A、工作職責(zé)及對應(yīng)文件、表格：工作職責(zé)對應(yīng)文件對應(yīng)表格1、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主辦理裝修手續(xù)、審核裝修圖紙VKWY7.5.1-G02《裝修手續(xù)辦理程序》《裝修許可證》《裝修管理責(zé)任書》2、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主裝修過程巡查監(jiān)控，裝修違章處理VKWY7.5.1-G02《裝修手續(xù)辦理程序》《裝修違章通知書》3、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主裝修驗收VKWY7.5.1-G02《裝修手續(xù)辦理程序》《裝修違章通知書》4、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主裝修押金退還裝修手續(xù)完成歸檔VKWY7.5.1-G02《裝修手續(xù)辦理程序》B、