物流企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案模板一、總則（一）編制目的為有效預(yù)防、及時(shí)控制和妥善處置物流企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的突發(fā)事件，最大程度減少人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失及社會(huì)影響，保障物流供應(yīng)鏈穩(wěn)定，維護(hù)企業(yè)和客戶合法權(quán)益，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，制定本預(yù)案。（二）編制依據(jù)1.《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》（2007年）；2.《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》（2021年修正）；3.《物流安全管理辦法》（交通運(yùn)輸部令2020年第1號(hào)）；4.《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》（國(guó)務(wù)院令第421號(hào)）；5.國(guó)家及地方關(guān)于突發(fā)事件應(yīng)急管理的其他規(guī)定。（三）適用范圍本預(yù)案適用于物流企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱“企業(yè)”）在運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、配送、信息系統(tǒng)運(yùn)行等環(huán)節(jié)發(fā)生的各類突發(fā)事件，包括但不限于：事故災(zāi)難：運(yùn)輸車輛碰撞、翻車、貨物泄漏；倉(cāng)儲(chǔ)火災(zāi)、爆炸、貨物坍塌；分揀設(shè)備故障傷人等；自然災(zāi)害：暴雨、洪水、地震、臺(tái)風(fēng)等導(dǎo)致的運(yùn)輸中斷、倉(cāng)儲(chǔ)受損；公共衛(wèi)生事件：物流環(huán)節(jié)出現(xiàn)傳染病疫情（如新冠病毒）、貨物攜帶有害生物等；社會(huì)安全事件：客戶因貨物丟失/損壞引發(fā)的群體投訴、惡意圍堵；物流園區(qū)治安事件等；網(wǎng)絡(luò)安全事件：信息系統(tǒng)崩潰、數(shù)據(jù)泄露、黑客攻擊導(dǎo)致的訂單中斷、客戶信息泄露；供應(yīng)鏈中斷：供應(yīng)商違約、原材料短缺、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)停運(yùn)導(dǎo)致的物流停滯。（四）工作原則1.預(yù)防為主，防救結(jié)合：定期開展風(fēng)險(xiǎn)排查，強(qiáng)化預(yù)警機(jī)制，從源頭上減少突發(fā)事件發(fā)生；2.統(tǒng)一指揮，分級(jí)負(fù)責(zé)：建立企業(yè)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各層級(jí)、各部門職責(zé)，確保響應(yīng)及時(shí)、處置有序；3.快速響應(yīng)，協(xié)同聯(lián)動(dòng)：整合企業(yè)內(nèi)部資源（運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、信息、人力等），加強(qiáng)與政府部門（交警、消防、疾控）、合作伙伴（保險(xiǎn)公司、供應(yīng)商、客戶）的協(xié)同；4.科學(xué)處置，以人為本：優(yōu)先保障人員生命安全，采用專業(yè)方法降低財(cái)產(chǎn)損失，避免次生災(zāi)害；5.總結(jié)改進(jìn)，持續(xù)優(yōu)化：定期評(píng)估預(yù)案有效性，根據(jù)事件處置經(jīng)驗(yàn)及時(shí)修訂完善。二、組織架構(gòu)與職責(zé)分工（一）應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)企業(yè)設(shè)立突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”），作為應(yīng)急處置的最高決策機(jī)構(gòu)，組成及職責(zé)如下：組長(zhǎng)：企業(yè)法定代表人/總經(jīng)理（全面負(fù)責(zé)應(yīng)急處置工作，決定響應(yīng)級(jí)別及終止）；副組長(zhǎng)：分管安全/運(yùn)營(yíng)的副總經(jīng)理（協(xié)助組長(zhǎng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮）；成員：運(yùn)輸部、倉(cāng)儲(chǔ)部、信息部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、公關(guān)部、法務(wù)部負(fù)責(zé)人（參與決策，落實(shí)本部門應(yīng)急職責(zé)）。（二）專項(xiàng)應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)專項(xiàng)應(yīng)急小組，負(fù)責(zé)具體事件的處置執(zhí)行，包括：1.運(yùn)輸事故應(yīng)急小組（牽頭部門：運(yùn)輸部）：負(fù)責(zé)運(yùn)輸環(huán)節(jié)（車輛碰撞、貨物泄漏等）的現(xiàn)場(chǎng)處置、傷員救援、貨物轉(zhuǎn)移及后續(xù)理賠；2.倉(cāng)儲(chǔ)應(yīng)急小組（牽頭部門：倉(cāng)儲(chǔ)部）：負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)（火災(zāi)、爆炸、貨物坍塌等）的消防救援、人員疏散、貨物保護(hù)；3.疫情防控小組（牽頭部門：人力資源部）：負(fù)責(zé)傳染病疫情、貨物衛(wèi)生事件的排查、隔離、消殺及人員健康管理；4.網(wǎng)絡(luò)安全小組（牽頭部門：信息部）：負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)故障、數(shù)據(jù)泄露的技術(shù)修復(fù)、漏洞排查及客戶通知；5.供應(yīng)鏈保障小組（牽頭部門：運(yùn)營(yíng)部）：負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈中斷（供應(yīng)商違約、原材料短缺）的替代方案制定、客戶溝通及流程調(diào)整；6.輿情應(yīng)對(duì)小組（牽頭部門：公關(guān)部）：負(fù)責(zé)突發(fā)事件的媒體溝通、輿情監(jiān)測(cè)及企業(yè)形象維護(hù)。（三）職責(zé)分工部門/小組職責(zé)描述應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組制定應(yīng)急策略，決定響應(yīng)級(jí)別，協(xié)調(diào)跨部門資源，審批應(yīng)急資金，總結(jié)事件教訓(xùn)運(yùn)輸事故應(yīng)急小組接到運(yùn)輸事故報(bào)告后，15分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，配合交警搶救傷員，保護(hù)貨物，聯(lián)系保險(xiǎn)公司倉(cāng)儲(chǔ)應(yīng)急小組負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域消防設(shè)施維護(hù)，發(fā)生火災(zāi)時(shí)立即啟動(dòng)消防系統(tǒng)，疏散人員，配合消防部門滅火疫情防控小組制定疫情防控流程，定期對(duì)物流園區(qū)、車輛、貨物消殺，發(fā)現(xiàn)疑似病例立即隔離并報(bào)告疾控中心網(wǎng)絡(luò)安全小組負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)日常監(jiān)控，發(fā)生故障時(shí)30分鐘內(nèi)啟動(dòng)備用系統(tǒng)，排查漏洞，防止數(shù)據(jù)泄露供應(yīng)鏈保障小組建立替代供應(yīng)商清單，發(fā)生供應(yīng)鏈中斷時(shí)24小時(shí)內(nèi)提出解決方案，通知客戶調(diào)整計(jì)劃輿情應(yīng)對(duì)小組事件發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)發(fā)布初步聲明，監(jiān)測(cè)媒體及社交平臺(tái)輿情，及時(shí)回應(yīng)公眾關(guān)切財(cái)務(wù)部設(shè)立應(yīng)急專項(xiàng)資金，確保應(yīng)急處置資金及時(shí)到位，統(tǒng)計(jì)事件損失人力資源部負(fù)責(zé)應(yīng)急隊(duì)伍培訓(xùn)，協(xié)調(diào)人員疏散、安置及家屬安撫三、預(yù)警機(jī)制（一）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估1.定期排查：企業(yè)每季度開展一次全面風(fēng)險(xiǎn)排查，重點(diǎn)關(guān)注：運(yùn)輸環(huán)節(jié)：車輛狀況、駕駛員資質(zhì)、道路風(fēng)險(xiǎn)（如暴雨天山區(qū)路段）；倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)：消防設(shè)施、貨物堆放（如易燃品隔離）、用電安全；信息系統(tǒng)：服務(wù)器穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)加密情況、網(wǎng)絡(luò)攻擊隱患；供應(yīng)鏈：供應(yīng)商信用、關(guān)鍵物料庫(kù)存、政策變化（如疫情管控）。2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：每年12月由領(lǐng)導(dǎo)小組組織對(duì)排查出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)（高、中、低），制定針對(duì)性防控措施（如高風(fēng)險(xiǎn)的易燃品倉(cāng)儲(chǔ)需增加消防設(shè)備）。（二）預(yù)警分級(jí)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重程度及影響范圍，將預(yù)警分為四級(jí)（從高到低依次為Ⅰ級(jí)、Ⅱ級(jí)、Ⅲ級(jí)、Ⅳ級(jí)），對(duì)應(yīng)顏色為紅、橙、黃、藍(lán)：Ⅰ級(jí)（紅色）：可能發(fā)生特別重大突發(fā)事件（如倉(cāng)儲(chǔ)爆炸導(dǎo)致10人以上傷亡，或直接經(jīng)濟(jì)損失1000萬(wàn)元以上）；Ⅱ級(jí)（橙色）：可能發(fā)生重大突發(fā)事件（如運(yùn)輸翻車導(dǎo)致3-9人傷亡，或直接經(jīng)濟(jì)損失____萬(wàn)元）；Ⅲ級(jí)（黃色）：可能發(fā)生較大突發(fā)事件（如倉(cāng)儲(chǔ)火災(zāi)導(dǎo)致1-2人傷亡，或直接經(jīng)濟(jì)損失____萬(wàn)元）；Ⅳ級(jí)（藍(lán)色）：可能發(fā)生一般突發(fā)事件（如信息系統(tǒng)短暫崩潰，或貨物少量丟失）。（三）預(yù)警發(fā)布1.發(fā)布主體：Ⅰ級(jí)、Ⅱ級(jí)預(yù)警由領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)發(fā)布；Ⅲ級(jí)、Ⅳ級(jí)預(yù)警由分管副總經(jīng)理發(fā)布。2.發(fā)布渠道：通過(guò)企業(yè)內(nèi)部OA系統(tǒng)、短信、微信工作群、應(yīng)急廣播等方式通知全體員工；涉及客戶的預(yù)警（如供應(yīng)鏈中斷）需通過(guò)客戶系統(tǒng)、郵件或電話通知。3.發(fā)布內(nèi)容：預(yù)警級(jí)別、可能發(fā)生的事件類型、影響范圍、防范措施及聯(lián)系人。（四）預(yù)警響應(yīng)根據(jù)預(yù)警級(jí)別采取相應(yīng)措施：Ⅰ級(jí)（紅色）：停止所有高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)（如易燃品運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)），應(yīng)急隊(duì)伍全員待命，準(zhǔn)備應(yīng)急物資（如急救包、滅火器），聯(lián)系政府部門（消防、交警）待命；Ⅱ級(jí)（橙色）：加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)控（如運(yùn)輸車輛GPS跟蹤、倉(cāng)儲(chǔ)消防系統(tǒng)巡檢），應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人到崗值班，通知供應(yīng)商、客戶做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備；Ⅲ級(jí)（黃色）：增加風(fēng)險(xiǎn)排查頻次（如每日檢查倉(cāng)儲(chǔ)消防設(shè)施），組織員工開展針對(duì)性培訓(xùn)（如火災(zāi)疏散演練）；Ⅳ級(jí)（藍(lán)色）：發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示，提醒員工注意防范（如暴雨天減速行駛），做好應(yīng)急物資清點(diǎn)。四、應(yīng)急響應(yīng)（一）響應(yīng)分級(jí)應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別與預(yù)警級(jí)別對(duì)應(yīng)，分為Ⅰ級(jí)（特別重大）、Ⅱ級(jí)（重大）、Ⅲ級(jí)（較大）、Ⅳ級(jí)（一般），啟動(dòng)條件如下：響應(yīng)級(jí)別啟動(dòng)條件Ⅰ級(jí)發(fā)生特別重大突發(fā)事件（如倉(cāng)儲(chǔ)爆炸導(dǎo)致10人以上傷亡，或直接經(jīng)濟(jì)損失1000萬(wàn)元以上）Ⅱ級(jí)發(fā)生重大突發(fā)事件（如運(yùn)輸翻車導(dǎo)致3-9人傷亡，或直接經(jīng)濟(jì)損失____萬(wàn)元）Ⅲ級(jí)發(fā)生較大突發(fā)事件（如倉(cāng)儲(chǔ)火災(zāi)導(dǎo)致1-2人傷亡，或直接經(jīng)濟(jì)損失____萬(wàn)元）Ⅳ級(jí)發(fā)生一般突發(fā)事件（如信息系統(tǒng)短暫崩潰，或貨物少量丟失）（二）響應(yīng)啟動(dòng)1.信息報(bào)告：事件發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)人員需立即向所在部門負(fù)責(zé)人報(bào)告（3分鐘內(nèi)），部門負(fù)責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)報(bào)告（5分鐘內(nèi)），副組長(zhǎng)向組長(zhǎng)報(bào)告（10分鐘內(nèi)）。報(bào)告內(nèi)容包括：事件類型、發(fā)生時(shí)間/地點(diǎn)、傷亡情況、財(cái)產(chǎn)損失、初步原因及已采取的措施。2.級(jí)別判定：領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后，15分鐘內(nèi)召開緊急會(huì)議，根據(jù)事件嚴(yán)重程度判定響應(yīng)級(jí)別。3.啟動(dòng)命令：組長(zhǎng)發(fā)布響應(yīng)啟動(dòng)命令，通過(guò)內(nèi)部系統(tǒng)通知各專項(xiàng)應(yīng)急小組及相關(guān)部門。（三）響應(yīng)行動(dòng)1.運(yùn)輸事故（碰撞、翻車、貨物泄漏）現(xiàn)場(chǎng)處置：駕駛員立即停車，設(shè)置警示標(biāo)志（如三角牌），搶救傷員（撥打120），疏散周邊人員；部門聯(lián)動(dòng)：運(yùn)輸事故應(yīng)急小組趕赴現(xiàn)場(chǎng)，配合交警勘查現(xiàn)場(chǎng)，聯(lián)系保險(xiǎn)公司（20分鐘內(nèi)），通知貨物所有者；貨物處理：對(duì)于泄漏貨物（如化學(xué)品），用隔離帶封鎖現(xiàn)場(chǎng)，聯(lián)系專業(yè)機(jī)構(gòu)清理；對(duì)于受損貨物，拍照留存，登記損失；后續(xù)跟進(jìn)：人力資源部負(fù)責(zé)傷員家屬安撫，財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)損失，公關(guān)部發(fā)布事件聲明。2.倉(cāng)儲(chǔ)火災(zāi)（爆炸、貨物坍塌）初期處置：倉(cāng)儲(chǔ)人員立即啟動(dòng)消防系統(tǒng)（滅火器、噴淋），疏散現(xiàn)場(chǎng)人員（沿安全通道撤離），撥打119；現(xiàn)場(chǎng)指揮：倉(cāng)儲(chǔ)應(yīng)急小組到達(dá)后，配合消防部門滅火，劃定警戒區(qū)域，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入；貨物保護(hù)：對(duì)于未受損貨物，轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域；對(duì)于受損貨物，拍照記錄，聯(lián)系保險(xiǎn)公司；原因調(diào)查：火災(zāi)撲滅后，配合消防部門調(diào)查原因（如電氣故障、貨物自燃），形成報(bào)告。3.公共衛(wèi)生事件（疫情、有害生物）隔離管控：發(fā)現(xiàn)疑似病例（如物流人員發(fā)熱），立即將其隔離在臨時(shí)觀察室，撥打120；全面消殺：疫情防控小組對(duì)物流園區(qū)、車輛、貨物進(jìn)行全面消殺（使用含氯消毒液），關(guān)閉涉事區(qū)域；排查追蹤：配合疾控中心排查密切接觸者（如共同工作的員工、接觸過(guò)涉事貨物的客戶），通知其進(jìn)行核酸檢測(cè)；信息上報(bào)：向當(dāng)?shù)丶部刂行膱?bào)告事件情況（30分鐘內(nèi)），向客戶發(fā)布安全提示（如涉事貨物暫停配送）。4.網(wǎng)絡(luò)安全事件（系統(tǒng)崩潰、數(shù)據(jù)泄露）止損措施：網(wǎng)絡(luò)安全小組立即斷開涉事系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)連接，防止數(shù)據(jù)進(jìn)一步泄露；系統(tǒng)恢復(fù)：?jiǎn)?dòng)備用系統(tǒng)（30分鐘內(nèi)），恢復(fù)核心業(yè)務(wù)（如訂單處理、物流跟蹤）；漏洞排查：組織技術(shù)人員排查系統(tǒng)漏洞（如SQL注入、弱密碼），修復(fù)后重新上線；客戶通知：對(duì)于數(shù)據(jù)泄露（如客戶信息），24小時(shí)內(nèi)通過(guò)郵件、短信通知受影響客戶，說(shuō)明情況及補(bǔ)救措施（如修改密碼）；警方配合：涉及黑客攻擊的，向公安機(jī)關(guān)報(bào)案（1小時(shí)內(nèi)），提供日志記錄。5.供應(yīng)鏈中斷（供應(yīng)商違約、原材料短缺）替代方案：供應(yīng)鏈保障小組立即啟動(dòng)替代供應(yīng)商清單，聯(lián)系備用供應(yīng)商（2小時(shí)內(nèi)），確認(rèn)供貨時(shí)間；客戶溝通：向客戶發(fā)布通知（如延遲配送），說(shuō)明原因及解決方案（如更換產(chǎn)品、調(diào)整路線），爭(zhēng)取客戶理解；流程調(diào)整：調(diào)整生產(chǎn)/分揀計(jì)劃，優(yōu)先保障重點(diǎn)客戶（如合同約定的緊急訂單）；責(zé)任追究：法務(wù)部介入，與違約供應(yīng)商協(xié)商賠償（如違約金、損失補(bǔ)償）。（四）響應(yīng)終止當(dāng)事件得到有效控制，傷亡人員得到妥善安置，財(cái)產(chǎn)損失統(tǒng)計(jì)完畢，次生災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)消除后，由領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)發(fā)布響應(yīng)終止命令。終止后，各部門需向領(lǐng)導(dǎo)小組提交事件處置報(bào)告（24小時(shí)內(nèi)）。五、后期恢復(fù)與總結(jié)（一）事件評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組組織成立事件評(píng)估小組（由安全專家、部門負(fù)責(zé)人、外部顧問(wèn)組成），對(duì)事件進(jìn)行全面評(píng)估：1.原因分析：找出事件發(fā)生的直接原因（如駕駛員疲勞駕駛）、間接原因（如企業(yè)安全培訓(xùn)不到位）；2.責(zé)任認(rèn)定：明確相關(guān)人員/部門的責(zé)任（如運(yùn)輸部未定期檢查車輛）；3.處置效果評(píng)估：評(píng)價(jià)應(yīng)急響應(yīng)的及時(shí)性、有效性（如是否在15分鐘內(nèi)啟動(dòng)響應(yīng)）；4.改進(jìn)建議：提出針對(duì)性改進(jìn)措施（如增加駕駛員休息時(shí)間、完善車輛檢查制度）。（二）損失統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)事件造成的損失，包括：人員傷亡損失（醫(yī)療費(fèi)、撫恤金）；財(cái)產(chǎn)損失（車輛損壞、貨物丟失、設(shè)施維修）；業(yè)務(wù)損失（訂單取消、客戶流失）；應(yīng)急處置費(fèi)用（救援費(fèi)、消殺費(fèi)、賠償金）。（三）恢復(fù)重建1.設(shè)施修復(fù)：對(duì)于受損的車輛、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、信息系統(tǒng)，組織專業(yè)人員修復(fù)（如車輛維修、服務(wù)器更換），確保盡快恢復(fù)運(yùn)營(yíng)；2.人員安置：對(duì)于傷亡人員家屬，人力資源部負(fù)責(zé)安撫及補(bǔ)償（如發(fā)放撫恤金、提供心理輔導(dǎo)）；3.業(yè)務(wù)恢復(fù)：逐步恢復(fù)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等業(yè)務(wù)，優(yōu)先處理積壓訂單，向客戶致歉并提供優(yōu)惠（如運(yùn)費(fèi)減免）。（四）總結(jié)改進(jìn)1.總結(jié)會(huì)議：事件處置結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)小組組織召開總結(jié)會(huì)議（3天內(nèi)），通報(bào)事件情況、處置結(jié)果及評(píng)估結(jié)論；2.預(yù)案修訂：根據(jù)評(píng)估建議，修訂本預(yù)案（如增加新的事件類型、調(diào)整響應(yīng)流程），每?jī)赡耆嫘抻喴淮危?.培訓(xùn)演練：針對(duì)事件暴露的問(wèn)題，開展專項(xiàng)培訓(xùn)（如消防演練、網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)），每年至少組織一次綜合應(yīng)急演練。六、保障措施（一）人員保障1.應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)：組建由運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、信息等部門員工組成的應(yīng)急隊(duì)伍，每季度開展一次培訓(xùn)（如急救技能、消防演練）；2.外部專家支持：與當(dāng)?shù)叵馈⑨t(yī)療、網(wǎng)絡(luò)安全等機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，聘請(qǐng)專家作為應(yīng)急顧問(wèn)；3.值班制度：領(lǐng)導(dǎo)小組及專項(xiàng)應(yīng)急小組實(shí)行24小時(shí)值班制（節(jié)假日無(wú)休），確保信息暢通。（二）物資保障1.應(yīng)急物資清單：制定《應(yīng)急物資清單》，包括：救援物資：急救包、滅火器、應(yīng)急燈、隔離帶、破拆工具；防護(hù)物資：口罩、防護(hù)服、手套、消毒液；通訊物資：衛(wèi)星電話、對(duì)講機(jī)、移動(dòng)電源；其他物資：飲用水、食品、blankets（blankets用于安置傷員）。2.物資管理：應(yīng)急物資存放在物流園區(qū)、分撥中心的專用倉(cāng)庫(kù)（標(biāo)注“應(yīng)急物資”），由倉(cāng)儲(chǔ)部負(fù)責(zé)管理，每月檢查一次（確保物資完好、數(shù)量充足）。（三）資金保障1.應(yīng)急資金預(yù)算：企業(yè)每年在預(yù)算中安排應(yīng)急專項(xiàng)資金（不低于上一年度營(yíng)業(yè)收入的1%），用于應(yīng)急處置、物資采購(gòu)、人員補(bǔ)償?shù)龋?.資金審批：應(yīng)急資金實(shí)行“先使用后審批”制度，確保處置過(guò)程中資金及時(shí)到位（如搶救傷員的醫(yī)療費(fèi)用可先墊付）。（四）技術(shù)保障1.信息系統(tǒng)：建立應(yīng)急管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)事件報(bào)告