軟件驗(yàn)收流程及標(biāo)準(zhǔn)模板一、引言軟件驗(yàn)收是項(xiàng)目交付的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其核心目標(biāo)是驗(yàn)證軟件是否符合合同/需求規(guī)格的要求，確保質(zhì)量達(dá)標(biāo)，規(guī)避交付風(fēng)險(xiǎn)，并明確雙方責(zé)任。科學(xué)的驗(yàn)收流程與標(biāo)準(zhǔn)能有效減少爭(zhēng)議、提升交付效率，是軟件項(xiàng)目成功的重要保障。本文結(jié)合行業(yè)最佳實(shí)踐，梳理了標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收流程及可落地的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)模板，適用于定制軟件、SaaS產(chǎn)品、通用軟件等各類(lèi)項(xiàng)目。二、軟件驗(yàn)收核心流程軟件驗(yàn)收流程需覆蓋準(zhǔn)備-驗(yàn)證-評(píng)審-結(jié)論全生命周期，以下為具體階段及關(guān)鍵活動(dòng)：（一）階段1：驗(yàn)收準(zhǔn)備目標(biāo)：明確驗(yàn)收范圍、職責(zé)與環(huán)境，確保驗(yàn)收順利啟動(dòng)。關(guān)鍵活動(dòng)：1.成立驗(yàn)收小組：組成：客戶(hù)方（產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、最終用戶(hù)代表）、開(kāi)發(fā)方（項(xiàng)目經(jīng)理、測(cè)試負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品經(jīng)理）、第三方專(zhuān)家（可選，如合規(guī)性驗(yàn)證）。職責(zé)：制定驗(yàn)收計(jì)劃、執(zhí)行驗(yàn)證、處理缺陷、簽署結(jié)論。2.制定驗(yàn)收計(jì)劃：內(nèi)容：項(xiàng)目背景、驗(yàn)收目標(biāo)（如功能覆蓋、性能達(dá)標(biāo)）、驗(yàn)收范圍（明確納入/排除的模塊）、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（參考本文第三部分）、時(shí)間安排（如需求確認(rèn)2天、功能驗(yàn)證5天）、環(huán)境準(zhǔn)備（硬件、軟件、數(shù)據(jù)）、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)（如環(huán)境故障的備用方案）。輸出：《軟件驗(yàn)收計(jì)劃》（模板見(jiàn)本文第四部分）。3.準(zhǔn)備驗(yàn)收環(huán)境與數(shù)據(jù)：環(huán)境：模擬生產(chǎn)環(huán)境（如服務(wù)器配置、網(wǎng)絡(luò)帶寬），或直接使用生產(chǎn)環(huán)境（需提前備份數(shù)據(jù)）。數(shù)據(jù)：真實(shí)/模擬的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（如用戶(hù)信息、交易記錄），覆蓋正常、邊界、異常場(chǎng)景（如超大文件上傳、并發(fā)登錄）。（二）階段2：需求確認(rèn)目標(biāo)：確保驗(yàn)收的基準(zhǔn)（需求規(guī)格）與雙方共識(shí)一致。關(guān)鍵活動(dòng)：1.核對(duì)需求文檔：驗(yàn)收小組共同評(píng)審《需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》（SRS）、《用戶(hù)故事地圖》等文檔，確認(rèn)需求的完整性（無(wú)遺漏關(guān)鍵功能）、一致性（無(wú)矛盾描述）、可追溯性（每個(gè)需求都有明確的來(lái)源，如客戶(hù)需求、法規(guī)要求）。重點(diǎn)檢查：需求是否符合“SMART”原則（具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)性、時(shí)效性），是否包含非功能需求（如性能、安全性）。2.簽署需求確認(rèn)函：若需求無(wú)異議，雙方簽署《需求確認(rèn)函》，明確“驗(yàn)收基準(zhǔn)”；若有異議，需記錄分歧并推動(dòng)需求變更（走變更流程），待變更完成后重新確認(rèn)。（三）階段3：功能驗(yàn)證目標(biāo)：驗(yàn)證軟件功能是否符合需求規(guī)格，是否滿足用戶(hù)使用場(chǎng)景。關(guān)鍵活動(dòng)：1.執(zhí)行功能測(cè)試用例：測(cè)試用例來(lái)源：開(kāi)發(fā)方提供的《功能測(cè)試用例》（需覆蓋所有需求）、客戶(hù)方補(bǔ)充的場(chǎng)景（如特殊業(yè)務(wù)流程）。執(zhí)行方式：黑盒測(cè)試（不關(guān)注內(nèi)部邏輯，只驗(yàn)證輸入輸出）、灰盒測(cè)試（結(jié)合部分內(nèi)部邏輯，如接口測(cè)試）。重點(diǎn)驗(yàn)證：功能正確性：操作結(jié)果與需求一致（如“用戶(hù)注冊(cè)”功能需正確保存信息并發(fā)送驗(yàn)證郵件）；功能完整性：無(wú)遺漏需求（如“訂單管理”需包含創(chuàng)建、修改、刪除、查詢(xún)、導(dǎo)出等功能）；功能易用性：操作流程符合用戶(hù)習(xí)慣（如“密碼重置”流程不超過(guò)3步）、界面設(shè)計(jì)符合UI/UX規(guī)范（如按鈕位置、提示信息清晰）。2.記錄功能缺陷：對(duì)不符合需求的功能，使用《缺陷報(bào)告模板》（見(jiàn)本文第四部分）記錄，包含：缺陷ID、缺陷描述（如“點(diǎn)擊‘提交’按鈕后無(wú)響應(yīng)”）、所屬模塊、嚴(yán)重程度（參考本文第三部分“缺陷驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”）、優(yōu)先級(jí)、發(fā)現(xiàn)人、發(fā)現(xiàn)時(shí)間、復(fù)現(xiàn)步驟（清晰可重復(fù)）、截圖/日志（輔助定位）。3.缺陷跟蹤與修復(fù)：開(kāi)發(fā)方收到缺陷后，需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)（如嚴(yán)重缺陷24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)）分析原因并修復(fù)；修復(fù)完成后，測(cè)試人員重新驗(yàn)證（回歸測(cè)試），確認(rèn)缺陷關(guān)閉。（四）階段4：非功能驗(yàn)證目標(biāo)：驗(yàn)證軟件的非功能特性，確保其滿足用戶(hù)的隱性需求（如性能、安全性）。關(guān)鍵活動(dòng)：1.性能驗(yàn)證：測(cè)試類(lèi)型：負(fù)載測(cè)試（模擬正常負(fù)載下的性能，如100并發(fā)用戶(hù)登錄的響應(yīng)時(shí)間）、壓力測(cè)試（模擬極限負(fù)載，如500并發(fā)用戶(hù)下的系統(tǒng)穩(wěn)定性）、容量測(cè)試（驗(yàn)證系統(tǒng)最大處理能力，如每小時(shí)處理1萬(wàn)筆訂單）。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：參考本文第三部分“非功能驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”（如響應(yīng)時(shí)間≤2秒、并發(fā)用戶(hù)數(shù)≥200）。2.安全性驗(yàn)證：測(cè)試類(lèi)型：漏洞掃描（使用工具如Nessus、AWVS掃描SQL注入、XSS攻擊等漏洞）、權(quán)限驗(yàn)證（如普通用戶(hù)無(wú)法訪問(wèn)管理員界面）、數(shù)據(jù)加密（如用戶(hù)密碼是否哈希存儲(chǔ)、敏感數(shù)據(jù)是否加密傳輸）。合規(guī)要求：若涉及法規(guī)（如GDPR、《網(wǎng)絡(luò)安全法》），需驗(yàn)證是否符合相關(guān)條款（如數(shù)據(jù)隱私保護(hù)、日志留存）。3.兼容性驗(yàn)證：驗(yàn)證軟件在目標(biāo)環(huán)境中的兼容性：操作系統(tǒng)：Windows（7/10/11）、macOS（Ventura/Monterey）、Linux（Ubuntu/CentOS）；瀏覽器：Chrome、Firefox、Edge、Safari（需明確版本范圍）；硬件：移動(dòng)端（如手機(jī)、平板）的屏幕尺寸、分辨率；集成系統(tǒng)：與第三方系統(tǒng)（如ERP、支付接口）的對(duì)接是否正常。4.可靠性驗(yàn)證：測(cè)試類(lèi)型：穩(wěn)定性測(cè)試（如連續(xù)運(yùn)行72小時(shí)無(wú)崩潰）、容錯(cuò)性測(cè)試（如網(wǎng)絡(luò)中斷后是否自動(dòng)恢復(fù)、輸入錯(cuò)誤數(shù)據(jù)是否給出友好提示）、可恢復(fù)性測(cè)試（如系統(tǒng)崩潰后是否能恢復(fù)數(shù)據(jù)）。（五）階段5：文檔驗(yàn)收目標(biāo)：驗(yàn)證軟件文檔是否完整、準(zhǔn)確，是否滿足用戶(hù)使用與維護(hù)需求。關(guān)鍵活動(dòng)：1.核對(duì)文檔清單：必需文檔：《用戶(hù)手冊(cè)》（操作指南）、《管理員手冊(cè)》（系統(tǒng)配置、維護(hù)）、《安裝手冊(cè)》（部署步驟）、《releasenotes》（版本說(shuō)明，如新增功能、修復(fù)缺陷）、《API文檔》（若有接口）。可選文檔：《數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)》、《故障排查指南》。2.評(píng)審文檔質(zhì)量：檢查維度：完整性：是否覆蓋所有功能模塊、操作場(chǎng)景；準(zhǔn)確性：描述是否與軟件實(shí)際功能一致（如“導(dǎo)出Excel”功能的步驟是否正確）；可讀性：語(yǔ)言是否通俗易懂（避免技術(shù)術(shù)語(yǔ)過(guò)多）、結(jié)構(gòu)是否清晰（如分章節(jié)、配截圖）；可追溯性：文檔是否與需求、版本對(duì)應(yīng)（如《releasenotes》需關(guān)聯(lián)需求ID、缺陷ID）。（六）階段6：缺陷管理與驗(yàn)證目標(biāo)：確保所有缺陷都被有效跟蹤、修復(fù)，并驗(yàn)證修復(fù)效果。關(guān)鍵活動(dòng)：1.缺陷分類(lèi)與優(yōu)先級(jí)：按嚴(yán)重程度分類(lèi)（參考本文第三部分“缺陷驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”）：致命缺陷（Critical）：導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰、數(shù)據(jù)丟失、無(wú)法使用核心功能（如“登錄功能失效”）；嚴(yán)重缺陷（Major）：影響主要功能使用，但不導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰（如“訂單提交后顯示錯(cuò)誤金額”）；一般缺陷（Minor）：影響次要功能或用戶(hù)體驗(yàn)（如“按鈕位置不合理”）；建議缺陷（Trivial）：優(yōu)化建議（如“增加快捷鍵”）。按優(yōu)先級(jí)排序：致命缺陷（最高）→嚴(yán)重缺陷（次高）→一般缺陷（中）→建議缺陷（低）。2.缺陷處理流程：提交：測(cè)試人員/用戶(hù)發(fā)現(xiàn)缺陷，使用《缺陷報(bào)告模板》記錄；分配：項(xiàng)目經(jīng)理將缺陷分配給對(duì)應(yīng)開(kāi)發(fā)人員；修復(fù)：開(kāi)發(fā)人員分析原因并修復(fù)，更新缺陷狀態(tài)為“待驗(yàn)證”；驗(yàn)證：測(cè)試人員重新執(zhí)行用例，確認(rèn)缺陷是否修復(fù)，若修復(fù)則關(guān)閉缺陷，否則返回開(kāi)發(fā)人員重新處理；歸檔：所有缺陷（包括未修復(fù)的）需記錄在《缺陷跟蹤表》中，注明原因（如“因時(shí)間限制，建議缺陷延期修復(fù)”）。（七）階段7：驗(yàn)收評(píng)審與結(jié)論目標(biāo)：總結(jié)驗(yàn)收結(jié)果，形成最終結(jié)論。關(guān)鍵活動(dòng)：1.召開(kāi)驗(yàn)收評(píng)審會(huì)：參會(huì)人員：驗(yàn)收小組全體成員、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人；議程：開(kāi)發(fā)方匯報(bào)驗(yàn)收情況（如功能覆蓋度、缺陷修復(fù)率）；測(cè)試人員匯報(bào)缺陷情況（如致命缺陷數(shù)量、未修復(fù)缺陷原因）；客戶(hù)方反饋使用體驗(yàn)（如功能是否滿足業(yè)務(wù)需求、文檔是否易懂）；討論未解決問(wèn)題（如延期修復(fù)的缺陷、需求變更）。2.簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告：若驗(yàn)收通過(guò)：雙方簽署《軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》（模板見(jiàn)本文第四部分），明確“軟件符合需求，同意交付”；若驗(yàn)收不通過(guò)：記錄未通過(guò)原因（如致命缺陷未修復(fù)、功能不符合需求），制定整改計(jì)劃（如“3天內(nèi)修復(fù)致命缺陷”），待整改完成后重新驗(yàn)收。三、軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)模板以下標(biāo)準(zhǔn)覆蓋需求、功能、非功能、文檔、缺陷五大維度，可根據(jù)項(xiàng)目類(lèi)型調(diào)整（如SaaS產(chǎn)品需增加“服務(wù)可用性”標(biāo)準(zhǔn)）。（一）需求驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)驗(yàn)收要求1需求完整性所有客戶(hù)需求、法規(guī)要求都納入《需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》，無(wú)遺漏2需求一致性需求描述無(wú)矛盾（如“用戶(hù)密碼長(zhǎng)度”在不同章節(jié)一致）3需求可追溯性每個(gè)需求都有明確的來(lái)源（如客戶(hù)需求ID、法規(guī)條款），且與測(cè)試用例關(guān)聯(lián)4需求可衡量性需求描述可量化（如“訂單響應(yīng)時(shí)間≤2秒”，而非“快速響應(yīng)”）（二）功能驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)驗(yàn)收要求1功能正確性操作結(jié)果與需求一致（如“用戶(hù)注冊(cè)”功能正確保存信息并發(fā)送驗(yàn)證郵件）2功能完整性覆蓋所有需求中的功能模塊（如“訂單管理”包含創(chuàng)建、修改、刪除、查詢(xún)、導(dǎo)出）3功能易用性操作流程符合用戶(hù)習(xí)慣（如“密碼重置”流程不超過(guò)3步），界面設(shè)計(jì)符合UI規(guī)范4功能穩(wěn)定性連續(xù)運(yùn)行72小時(shí)無(wú)功能失效（如“提交按鈕”無(wú)卡頓、崩潰）（三）非功能驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)驗(yàn)收要求1性能標(biāo)準(zhǔn)并發(fā)用戶(hù)數(shù)≥200時(shí)，核心功能（如登錄、訂單提交）響應(yīng)時(shí)間≤2秒；

系統(tǒng)資源占用率（CPU、內(nèi)存）≤70%（峰值）3兼容性標(biāo)準(zhǔn)支持目標(biāo)操作系統(tǒng)（如Windows10+、macOSVentura+）；

支持目標(biāo)瀏覽器（如Chrome100+、Edge100+）；

與第三方系統(tǒng)（如ERP）對(duì)接正常4可靠性標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)可用性≥99.9%（按年計(jì)算）；

網(wǎng)絡(luò)中斷后5分鐘內(nèi)自動(dòng)恢復(fù)；

輸入錯(cuò)誤數(shù)據(jù)（如“手機(jī)號(hào)格式錯(cuò)誤”）給出友好提示5可維護(hù)性標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)日志可記錄所有關(guān)鍵操作（如用戶(hù)登錄、訂單修改），且可導(dǎo)出；

數(shù)據(jù)庫(kù)備份/恢復(fù)流程≤30分鐘（四）文檔驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)驗(yàn)收要求1文檔完整性包含《用戶(hù)手冊(cè)》《管理員手冊(cè)》《安裝手冊(cè)》《releasenotes》《API文檔》（若有）2文檔準(zhǔn)確性描述與軟件實(shí)際功能一致（如“導(dǎo)出Excel”步驟正確）；

版本號(hào)與軟件一致（如“v1.0”）3文檔可讀性語(yǔ)言通俗易懂（避免“后端接口”等術(shù)語(yǔ)，改用“系統(tǒng)接口”）；

每步操作配截圖（如“點(diǎn)擊‘注冊(cè)’按鈕”的截圖）4文檔可追溯性《releasenotes》關(guān)聯(lián)需求ID（如“需求ID：REQ-001，新增‘批量導(dǎo)出’功能”）；

《用戶(hù)手冊(cè)》關(guān)聯(lián)功能模塊（如“第3章訂單管理”對(duì)應(yīng)需求中的“訂單功能”）（五）缺陷驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)缺陷類(lèi)型驗(yàn)收要求1致命缺陷（Critical）所有致命缺陷必須在驗(yàn)收前修復(fù)，否則驗(yàn)收不通過(guò)2嚴(yán)重缺陷（Major）嚴(yán)重缺陷修復(fù)率≥95%（如10個(gè)嚴(yán)重缺陷修復(fù)9個(gè)），未修復(fù)的需說(shuō)明原因并制定整改計(jì)劃3一般缺陷（Minor）一般缺陷修復(fù)率≥80%，未修復(fù)的需記錄在《缺陷跟蹤表》中，雙方確認(rèn)4建議缺陷（Trivial）建議缺陷可延期修復(fù)（如“增加快捷鍵”），但需在《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》中注明四、軟件驗(yàn)收工具與文檔模板以下模板為通用版本，可根據(jù)項(xiàng)目需求調(diào)整：（一）《軟件驗(yàn)收計(jì)劃》模板文檔編號(hào)：[項(xiàng)目編號(hào)]-驗(yàn)收計(jì)劃-YYYYMMDD項(xiàng)目名稱(chēng)：[項(xiàng)目名稱(chēng)]版本號(hào)：v1.0編制人：[項(xiàng)目經(jīng)理]審核人：[客戶(hù)方負(fù)責(zé)人]編制日期：[YYYY-MM-DD]1.項(xiàng)目背景簡(jiǎn)要說(shuō)明項(xiàng)目目標(biāo)、客戶(hù)需求、開(kāi)發(fā)周期等。2.驗(yàn)收目標(biāo)驗(yàn)證軟件功能是否符合《需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》；驗(yàn)證軟件性能、安全性等非功能需求是否達(dá)標(biāo)；驗(yàn)證文檔是否完整、準(zhǔn)確；確認(rèn)軟件是否滿足客戶(hù)業(yè)務(wù)需求。3.驗(yàn)收范圍納入范圍：[如“用戶(hù)管理模塊”“訂單管理模塊”“支付接口”]；排除范圍：[如“報(bào)表統(tǒng)計(jì)模塊”（未完成開(kāi)發(fā)）、“移動(dòng)端適配”（后續(xù)版本迭代）]。4.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)參考本文第三部分“軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)模板”。5.驗(yàn)收小組角色姓名單位職責(zé)客戶(hù)方負(fù)責(zé)人張三XX公司簽署驗(yàn)收結(jié)論、反饋需求開(kāi)發(fā)方項(xiàng)目經(jīng)理李四XX軟件公司協(xié)調(diào)驗(yàn)收流程、解決問(wèn)題測(cè)試負(fù)責(zé)人王五X(qián)X軟件公司執(zhí)行測(cè)試用例、記錄缺陷用戶(hù)代表趙六XX公司驗(yàn)證軟件是否符合業(yè)務(wù)使用場(chǎng)景6.時(shí)間安排階段開(kāi)始日期結(jié)束日期負(fù)責(zé)人輸出文檔驗(yàn)收準(zhǔn)備________李四《驗(yàn)收計(jì)劃》需求確認(rèn)________張三、李四《需求確認(rèn)函》功能驗(yàn)證________王五、趙六《功能測(cè)試報(bào)告》非功能驗(yàn)證________王五《性能測(cè)試報(bào)告》文檔驗(yàn)收________張三、趙六《文檔驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》缺陷管理________王五《缺陷跟蹤表》驗(yàn)收評(píng)審與結(jié)論________全體成員《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》7.環(huán)境準(zhǔn)備硬件：服務(wù)器（CPU：8核，內(nèi)存：16G，硬盤(pán)：500GSSD）；軟件：操作系統(tǒng)（CentOS7）、數(shù)據(jù)庫(kù)（MySQL8.0）、應(yīng)用服務(wù)器（Tomcat9.0）；數(shù)據(jù)：模擬用戶(hù)數(shù)據(jù)（1000條）、交易數(shù)據(jù)（5000條）。8.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施環(huán)境故障提前準(zhǔn)備備用服務(wù)器，若主服務(wù)器故障，切換至備用服務(wù)器缺陷未及時(shí)修復(fù)制定缺陷優(yōu)先級(jí)，致命缺陷優(yōu)先修復(fù)；若無(wú)法按時(shí)修復(fù)，延長(zhǎng)驗(yàn)收時(shí)間需求變更走變更流程，修改需求文檔，重新確認(rèn)驗(yàn)收基準(zhǔn)（二）《缺陷報(bào)告模板》缺陷ID：[如“DEF-001”]項(xiàng)目名稱(chēng)：[項(xiàng)目名稱(chēng)]模塊名稱(chēng)：[如“訂單管理”]缺陷描述：[清晰描述問(wèn)題，如“點(diǎn)擊‘提交訂單’按鈕后，頁(yè)面無(wú)響應(yīng)，訂單未創(chuàng)建”]嚴(yán)重程度：[致命/嚴(yán)重/一般/建議]優(yōu)先級(jí)：[高/中/低]發(fā)現(xiàn)人：[姓名]發(fā)現(xiàn)時(shí)間：[YYYY-MM-DDHH:MM]復(fù)現(xiàn)步驟：[1.登錄系統(tǒng)；2.進(jìn)入訂單頁(yè)面；3.填寫(xiě)訂單信息；4.點(diǎn)擊“提交訂單”按鈕]預(yù)期結(jié)果：[訂單創(chuàng)建成功，頁(yè)面顯示“訂單提交成功”提示]實(shí)際結(jié)果：[頁(yè)面無(wú)響應(yīng)，訂單未創(chuàng)建]附件：[截圖、日志文件（如“error.log”）]處理狀態(tài)：[新建/待修復(fù)/已修復(fù)/關(guān)閉/延期]處理人：[開(kāi)發(fā)人員姓名]處理時(shí)間：[YYYY-MM-DDHH:MM]處理備注：[如“已修復(fù)，原因是按鈕綁定事件錯(cuò)誤”]（三）《軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》模板文檔編號(hào)：[項(xiàng)目編號(hào)]-驗(yàn)收?qǐng)?bào)告-YYYYMMDD項(xiàng)目名稱(chēng)：[項(xiàng)目名稱(chēng)]版本號(hào)：[如“v1.0”]驗(yàn)收日期：[YYYY-MM-DD]驗(yàn)收小組：[客戶(hù)方：張三、李四；開(kāi)發(fā)方：王五、趙六]1.驗(yàn)收概況驗(yàn)收范圍：[如“用戶(hù)管理、訂單管理、支付接口”]驗(yàn)收流程：[簡(jiǎn)要說(shuō)明執(zhí)行的階段，如“需求確認(rèn)→功能驗(yàn)證→非功能驗(yàn)證→文檔驗(yàn)收→缺陷管理→評(píng)審”]測(cè)試用例覆蓋度：[如“功能測(cè)試用例1000條，執(zhí)行980條，覆蓋度98%”]2.驗(yàn)收結(jié)果維度驗(yàn)收結(jié)果需求符合度所有需求都已覆蓋，無(wú)遺漏功能驗(yàn)證功能符合需求，致命缺陷0個(gè)，嚴(yán)重缺陷2個(gè)（已修復(fù)1個(gè)，1個(gè)延期修復(fù)）非功能驗(yàn)證性能達(dá)標(biāo)（并發(fā)200用戶(hù)，響應(yīng)時(shí)間1.5秒）；安全性無(wú)高危漏洞；兼容性符合要求文檔驗(yàn)收文檔完整、準(zhǔn)確，滿足用戶(hù)使用需求缺陷管理缺陷修復(fù)率90%（致命缺陷100%修復(fù)，嚴(yán)重缺陷80%修復(fù)）3.未解決問(wèn)題問(wèn)題描述嚴(yán)重程度原因說(shuō)明整改計(jì)劃訂單導(dǎo)出功能速度慢一般數(shù)據(jù)量過(guò)大（10萬(wàn)條），未做分頁(yè)處理開(kāi)